柏文靜

（吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林 132101）

PBL教學(xué)法在人力資源管理課程中的適用性分析

柏文靜

（吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林 132101）

對(duì)PBL教學(xué)法在《人力資源管理》課程中的使用情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)該法在使用過(guò)程中存在教師能力與意愿不足、學(xué)生接受程度有限、課程體系配套不理想三方面問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題給出了完善建議。

PBL教學(xué)法；人力資源管理；適用性

人力資源管理這門課程屬于高等院校工商管理專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要內(nèi)容包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、工作分析、人員招聘、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃八個(gè)部分，內(nèi)容涉及到大量西方專業(yè)模型和評(píng)價(jià)工具，學(xué)習(xí)難度較大，課程的專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)。人力資源管理課程的這一特色使得傳統(tǒng)的教學(xué)模式不再適用已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，教育界必須針對(duì)這一課程積極探索更為適合的教學(xué)方法。

1　PBL教學(xué)法簡(jiǎn)介

1969年，美國(guó)神經(jīng)病學(xué)教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學(xué)首次提出了PBL教學(xué)法，它是Problem-Based-Learning的縮寫(xiě)，代表了一種以問(wèn)題為引領(lǐng)、以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。1986年，PBL教學(xué)法正式引入中國(guó)，但主要是應(yīng)用于醫(yī)學(xué)專業(yè)的教學(xué)。直至21世紀(jì)初，PBL教學(xué)法才在中國(guó)得到廣泛推行，不僅在醫(yī)學(xué)專業(yè)的教學(xué)中構(gòu)建出了較為成熟的模式，更是推廣到了以管理學(xué)為代表的研究生教學(xué)體系中［1］。雖然，PBL教學(xué)法目前在中國(guó)教育界的使用程度還比較有限，但是其在激發(fā)學(xué)生思考，深化知識(shí)理解方面的重要價(jià)值已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可，在未來(lái)各個(gè)專業(yè)、各個(gè)層次的教學(xué)中都擁有著非常巨大的發(fā)展空間。

PBL教學(xué)法與傳統(tǒng)的SBL教學(xué)法不同，SBL是Subject-Based-Learning的縮寫(xiě)，代表著以項(xiàng)目為主導(dǎo)的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)教師是課堂的主角，其授課模式主要是教師將課程的重點(diǎn)內(nèi)容以提綱的形式羅列出來(lái)并逐條進(jìn)行講解，這種教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，屬于信息的單向傳遞，學(xué)生的接受程度比較有限，也很難對(duì)知識(shí)進(jìn)行深入理解。但PBL教學(xué)法顛覆了這一模式，PBL教學(xué)法是基于問(wèn)題的一種反向教學(xué)方法，教師會(huì)根據(jù)課程核心內(nèi)容給出一些專業(yè)問(wèn)題，學(xué)生需根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行資料的搜集、整理并展開(kāi)自主學(xué)習(xí)和思考，最終給出問(wèn)題的答案，教師只負(fù)責(zé)方向的把握和知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)。在這一過(guò)程中即鼓勵(lì)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，又深化了其對(duì)知識(shí)的理解，實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生課堂角色的轉(zhuǎn)變。PBL教學(xué)法將教師從課堂的絕對(duì)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)化為課堂的引導(dǎo)者，學(xué)生則從課堂的被動(dòng)接收者轉(zhuǎn)變?yōu)榱苏n堂的主動(dòng)思考者。這一變化看似簡(jiǎn)單輕微，卻代表著教學(xué)模式和思維的巨大突破。

2　PBL教學(xué)法在人力資源管理課程中的適用性分析

2.1PBL教學(xué)法應(yīng)用現(xiàn)狀介紹

目前，高校開(kāi)設(shè)的人力資源管理課程的學(xué)時(shí)在48左右，開(kāi)課對(duì)象多為工商管理專業(yè)三年級(jí)學(xué)生，授課方法主要有三種，即傳統(tǒng)教學(xué)法、案例教學(xué)法和PBL教學(xué)法。三種教學(xué)方法在人力資源管理課程的推進(jìn)中各有優(yōu)缺點(diǎn)。課題組運(yùn)用層次分析法從“上課環(huán)境”、“學(xué)生投入”、“教師能力”、“實(shí)踐內(nèi)容”四個(gè)維度對(duì)三種教學(xué)方法的教學(xué)效果進(jìn)行了分析。結(jié)果顯示，傳統(tǒng)教學(xué)法的整體優(yōu)先級(jí)為0.08，案例教學(xué)法的優(yōu)先級(jí)為0.27，PBL教學(xué)法的優(yōu)先級(jí)則達(dá)到0.62，PBL教學(xué)法的教學(xué)效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩種教學(xué)方法。這說(shuō)明對(duì)于人力資源管理這類理論與實(shí)踐并行，又比較強(qiáng)調(diào)后期應(yīng)用性的課程，PBL教學(xué)法更具適用性，應(yīng)嘗試大力推行。但是，目前我國(guó)非醫(yī)學(xué)院校在PBL教學(xué)法的推行上進(jìn)展比較緩慢。究其原因，主要是這種教學(xué)方法本身不僅對(duì)于教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容等有著一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于教師的綜合能力以及學(xué)生的投入程度也有著更高的要求，任何一項(xiàng)因素的“不達(dá)標(biāo)”都會(huì)影響最終的教學(xué)效果。鑒于PBL教學(xué)法的這一特點(diǎn)，目前高校多是采用PBL教學(xué)法與SBL教學(xué)法相結(jié)合的方式講授人力資源管理這樣一類課程，即對(duì)于相對(duì)比較固化的內(nèi)容運(yùn)用SBL教學(xué)法進(jìn)行講授，而對(duì)于靈活性較高且中西方反差較大的環(huán)節(jié)，例如員工招聘與配置、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核等內(nèi)容則挑選重點(diǎn)采用PBL教學(xué)法進(jìn)行學(xué)習(xí)［2］。而教師在運(yùn)用PBL教學(xué)法的過(guò)程中多是選擇小組共同學(xué)習(xí)的模式，先對(duì)某一環(huán)節(jié)的基本知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，而后給出一個(gè)案例或一系列問(wèn)題讓小組進(jìn)行相關(guān)資料的搜集和思考，當(dāng)小組給出各自對(duì)于問(wèn)題的答案之后，教師再進(jìn)行啟發(fā)性分析和總結(jié)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的靈活性非常大，學(xué)生的投入程度和教師的能力對(duì)于學(xué)習(xí)效果有著極其強(qiáng)烈的影響。

2.2PBL教學(xué)法的適用性分析

為了驗(yàn)證PBL教學(xué)法在人力資源管理課程中的實(shí)際適用性，課題組選擇工商管理專業(yè)三年級(jí)學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，利用PBL學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)量表對(duì)這種教學(xué)方法的學(xué)生認(rèn)知情況、實(shí)際教學(xué)效果以及受眾意見(jiàn)進(jìn)行了分析。課題組共發(fā)放問(wèn)卷126份，回收問(wèn)卷123份，剔除7份無(wú)效問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率為92%。調(diào)查問(wèn)卷共用三大塊內(nèi)容，包括PBL教學(xué)法的學(xué)生認(rèn)知程度、教學(xué)效果（自評(píng)與互評(píng)）、學(xué)生的意見(jiàn)與建議。

調(diào)查結(jié)果顯示，目前學(xué)生對(duì)于PBL教學(xué)法的了解非常有限，有35.3%的受訪學(xué)生表示沒(méi)有接觸過(guò)PBL教學(xué)法，41.1%的學(xué)生表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)PBL教學(xué)法，但是具體情況并不了解，16.7%的學(xué)生表示曾經(jīng)在1～2門課程中感受過(guò)PBL教學(xué)法，只有6.9%的學(xué)生表示知道PBL教學(xué)法，曾經(jīng)在3門以上的課程中感受到教師使用了這種方法。這一調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，PBL教學(xué)法在學(xué)生中的認(rèn)知度較低，也從側(cè)面反映了教師在授課過(guò)程中很少采用這種方法。

調(diào)查問(wèn)卷中針對(duì)PBL教學(xué)法在人力資源管理課程中的實(shí)際教學(xué)效果設(shè)置了較多的問(wèn)題，并從學(xué)習(xí)小組成員自評(píng)與互評(píng)兩個(gè)角度進(jìn)行了分析。結(jié)果顯示，73%的學(xué)生表示對(duì)PBL教學(xué)法很感興趣，通過(guò)小組協(xié)作和主動(dòng)學(xué)習(xí)使得自己對(duì)課程知識(shí)有了更深層次的理解。同時(shí)，53%的同學(xué)認(rèn)為以學(xué)習(xí)小組的方式展開(kāi)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和探討，不僅激發(fā)了自身的學(xué)習(xí)熱情也刺激了小組成員更多新想法，起到了深化認(rèn)知的作用，小組學(xué)習(xí)的帶動(dòng)性較為明顯。

調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)置了一個(gè)特殊內(nèi)容，即征詢學(xué)生對(duì)于PBL教學(xué)法在人力資源管理課程中實(shí)際使用情況的意見(jiàn)和建議。由于問(wèn)卷是以不記名方式發(fā)放，學(xué)生可以自由闡述各自觀點(diǎn)，在回收的問(wèn)卷中幾乎每一份都有1～2條意見(jiàn)和建議。課題組在對(duì)問(wèn)卷中學(xué)生給出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理之后，梳理出學(xué)生意見(jiàn)主要集中在三個(gè)方面，即上課環(huán)境、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、課程內(nèi)容，而建議也是針對(duì)以上三點(diǎn)。首先，24%的學(xué)生表示班級(jí)規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致學(xué)習(xí)小組數(shù)量過(guò)多，在闡述各自觀點(diǎn)時(shí)很多小組得不到發(fā)言機(jī)會(huì)，會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；其次，56%的學(xué)生表示自己小組的一些成員參與意愿不高，資料的搜集情況以及討論的參與熱情均不高，導(dǎo)致整個(gè)小組學(xué)習(xí)效率受到影響；最后，11%的學(xué)生表示問(wèn)題的設(shè)置無(wú)法覆蓋課程全部?jī)?nèi)容，導(dǎo)致課后自學(xué)的壓力較大。除此之外，還有很多學(xué)生提及由于每次課程的時(shí)間過(guò)短，學(xué)習(xí)小組難以對(duì)問(wèn)題有更加深入的探討等問(wèn)題。利用這次調(diào)查，課題組從授課對(duì)象的角度挖掘出了大量限制PBL教學(xué)法發(fā)揮更好效果的因素，對(duì)于日后人力資源管理課程的教學(xué)模式的建設(shè)具有重要的價(jià)值。

2.3PBL教學(xué)法現(xiàn)存問(wèn)題剖析

2.3.1教師方面目前，高校專業(yè)教師能力與意愿不足這一客觀現(xiàn)實(shí)限制了PBL教學(xué)法的廣泛推行。PBL教學(xué)法與傳統(tǒng)的課堂講授法及案例分析法存在很大的差異，對(duì)于教師而言，這種方法看似輕松，實(shí)則繁雜。課堂上，教師雖然不用再講述大量?jī)?nèi)容，但卻要時(shí)刻把握學(xué)習(xí)小組的思考方向，做到及時(shí)啟發(fā)，給出專業(yè)總結(jié)。這一系列動(dòng)作都要求教師掌握更多的專業(yè)信息和商業(yè)資訊，并具備較高的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。此外，為了讓PBL教學(xué)法發(fā)揮出更理想的效果，教師還必須事先對(duì)授課場(chǎng)所、教學(xué)工具、考核指標(biāo)等進(jìn)行準(zhǔn)備，這無(wú)疑會(huì)使教師的工作量大大增加。面對(duì)這些問(wèn)題，很多教師會(huì)選擇放棄，轉(zhuǎn)向比較保守的教學(xué)方法。所以，教師綜合能力不足以及創(chuàng)新意愿低下都成為了阻礙PBL教學(xué)法進(jìn)一步發(fā)展的因素。

2.3.2學(xué)生方面如果從授課對(duì)象的角度分析，學(xué)生雖然表現(xiàn)出了對(duì)PBL教學(xué)法的強(qiáng)烈興趣，但是其自身綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣卻成為了阻礙PBL教學(xué)法使用的重要因素。通過(guò)實(shí)際調(diào)查，課題組發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于PBL教學(xué)法的態(tài)度是積極的，絕大多數(shù)學(xué)生表示愿意，也期待著PBL教學(xué)法的廣泛推行。但是，當(dāng)教師真正開(kāi)始采用PBL教學(xué)法時(shí)，學(xué)生卻會(huì)因?yàn)樽詫W(xué)工作量過(guò)大或團(tuán)隊(duì)溝通乏力等各種因素而無(wú)法堅(jiān)持，最后將關(guān)注焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向課程的考核指標(biāo)，這無(wú)疑會(huì)削弱PBL教學(xué)法的教學(xué)效果。所以，學(xué)生自身專業(yè)知識(shí)和商業(yè)信息的積累也成為了影響PBL教學(xué)法使用效果的關(guān)鍵因素。此外，學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前所接受的教育多是傳統(tǒng)的單向傳輸式教育，他們已經(jīng)習(xí)慣了只關(guān)注考核重點(diǎn)，缺乏對(duì)知識(shí)的深入思考和內(nèi)化。這種學(xué)習(xí)習(xí)慣會(huì)慣性的進(jìn)入大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程，阻礙學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，而PBL教學(xué)法運(yùn)行的前提即為學(xué)生的主動(dòng)思考和參與，因此，目前學(xué)生的這種學(xué)習(xí)慣性也成為了PBL教學(xué)法推行道路上的一大阻礙。

2.3.3課程體系方面PBL教學(xué)法誕生于西方，原本只適用于醫(yī)學(xué)專業(yè)，近些年來(lái)才拓展到經(jīng)濟(jì)管理大類專業(yè)的教學(xué)，因此這種方法的“配套”并不完善。換句話說(shuō)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)當(dāng)前的教學(xué)體系不利于PBL教學(xué)法的成熟。例如，教學(xué)條件的匹配并不理想，PBL教學(xué)法相對(duì)而言是一種比較“活潑”的教學(xué)方法，課堂的活躍性非常重要。但是目前以人力資源管理課程為例，其多采用的是大班授課，班級(jí)規(guī)模有時(shí)會(huì)達(dá)到100～120人，授課場(chǎng)地也多為傳統(tǒng)教室，這些因素均不利于課堂活躍氛圍的塑造，更不利于學(xué)生創(chuàng)新性思維的激發(fā)。再如，學(xué)時(shí)的設(shè)置也略顯局促，目前高校人力資源管理課程學(xué)時(shí)在40～56之間，周學(xué)時(shí)通常為2～4，而且很難設(shè)計(jì)為連續(xù)授課，這樣就會(huì)導(dǎo)致PBL教學(xué)法在使用中遭遇了時(shí)間上的尷尬，教師很難控制授課節(jié)奏，極易出現(xiàn)學(xué)習(xí)小組因?yàn)闊o(wú)法發(fā)表觀點(diǎn)而喪失學(xué)習(xí)熱情的情況。PBL教學(xué)法遭遇到的最重要的一個(gè)問(wèn)題是課程考核方式與教學(xué)方法的沖突。目前《人力資源管理》課程采取的考核方式主要有傳統(tǒng)閉卷考試、開(kāi)卷考試、專業(yè)論文，考核的重點(diǎn)多為專業(yè)概念或模型、工具的解釋。但是PBL教學(xué)法更關(guān)注學(xué)生課上的參與、課后的自學(xué)以及對(duì)問(wèn)題的深入思考，這就不可避免的導(dǎo)致了以結(jié)果為導(dǎo)向的傳統(tǒng)考核方法的失效。而缺乏公平、合理的課程考核自然會(huì)削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，減弱學(xué)習(xí)激勵(lì)性，進(jìn)而影響PBL教學(xué)法的效果。

圖1　人力資源管理課程教師隊(duì)伍分類

3　PBL教學(xué)法在人力資源管理課程中的使用建議

3.1注重教師的篩選與培養(yǎng)

由于PBL教學(xué)法的使用難度較大，其對(duì)教師的專業(yè)素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神均有較高的要求。高?？梢詫?duì)自身所擁有的人力資源管理課程教師隊(duì)伍進(jìn)行一個(gè)能力與意愿的分類，根據(jù)分類結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)或幫扶。通過(guò)兩個(gè)維度的劃分，可以將人力資源管理課程的授課教師劃分為四類，具體見(jiàn)圖1，即高能力-高意愿、高能力-低意愿、低能力-高意愿、低能力-低意愿。那么，對(duì)于不同情況的教師就要采取不同的應(yīng)對(duì)方式，對(duì)于高能力-高意愿的教師需隨時(shí)了解其授課所需，并及時(shí)滿足其要求，幫助其盡快獲得成效，并樹(shù)立典型，借助典型的力量提升PBL教學(xué)法的認(rèn)知度。對(duì)于高能力-低意愿和低能力-高意愿的教師則可以嘗試通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)配以專業(yè)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)的激發(fā)，促進(jìn)這兩類教師快速向雙高象限轉(zhuǎn)化。而對(duì)于低能力-低意愿的教師在近期則可以選擇暫時(shí)放棄［3］?？傊?，高校必須保證教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)，推進(jìn)PBL教學(xué)法的更廣泛應(yīng)用。

3.2塑造更活潑的學(xué)習(xí)氛圍

目前，高校學(xué)生之所以無(wú)法很好的接受PBL教學(xué)法，很重要的一方面原因在于其學(xué)習(xí)習(xí)慣與這種教學(xué)方法不符。因此，高校應(yīng)該塑造更為靈活的學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)教師盡量多的采用開(kāi)放性教學(xué)方法，尊重學(xué)生、相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表各自觀點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生“質(zhì)疑”傳統(tǒng)理論。讓學(xué)生從邁入大學(xué)校園開(kāi)始就意識(shí)到大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活都必須學(xué)會(huì)展示自己，并逐漸習(xí)慣于展示自己，最終樂(lè)于展示自己，只有這樣才能從整體環(huán)境上做到支持PBL教學(xué)法的推行。

3.3保證該教法的配套支持

目前，PBL教學(xué)法在人力資源管理課程中的使用受到了很多客觀條件的限制，例如學(xué)時(shí)、教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)工具等。學(xué)校應(yīng)該充分重視以PBL教學(xué)法為代表的創(chuàng)新性教學(xué)方法的推行，并及時(shí)滿足這種方法在推行過(guò)程中的各種需求?，F(xiàn)在，很多高校都建立了教師教學(xué)發(fā)展中心，PBL教學(xué)法的推行完全可以成為中心的一項(xiàng)課題，由中心與學(xué)校教務(wù)部門聯(lián)系為這種教學(xué)方法的推行和成熟化提供保證。此外，高?！度肆Y源管理》課程體系也應(yīng)該根據(jù)PBL教學(xué)法而有所調(diào)整，例如考核模式可以轉(zhuǎn)化為筆試與面試相結(jié)合，面試過(guò)程中更多的選擇情境模擬等更具實(shí)際價(jià)值的方式，這樣不僅可以很好的承接PBL教學(xué)法，更可以考察出學(xué)生對(duì)人力資源管理知識(shí)的實(shí)際消化情況。

［1］趙 爽，李 英，張?jiān)娷?，?“PBL教學(xué)法”在人力資源管理課程應(yīng)用的現(xiàn)狀調(diào)查研究［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2015（1）：142-145.

［2］趙 爽，郭秀文.PBL教學(xué)法在《人力資源管理》課程中應(yīng)用的可行性分析［J］.職業(yè)教育.2015（1）：88-92.

［3］云紹輝，秦 峰.ATDE教學(xué)模式在經(jīng)管類專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用——以人力資源管理專業(yè)為例［J］.職教論壇.2015（2）：85-89.

責(zé)任編輯：建德鋒

Analysis on the Usage of PBL Teaching Method in the Course of“Human Resources Management”

BAI Wenjing
（Jilin Agricultural Science and Technology University School of Economy Administration，Jilin 132101）

In this paper，analyzed the usage of PBL teaching method in the course of“Human Resources Management"，found that there were three problems in the course of this method used，which were less ability and willingness of teachers，limited acceptance of students，not ideal curriculum support，and put forward some recommendations on the basis of the problems.

PBL teaching method；the course of“Human Resources Management”

F240-4

A

2016-04-23

吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目（JGYB14018）

柏文靜（1983-），女，吉林省吉林市人，講師，研究方向：區(qū)域人力資源管理。