◇ 陶啟君

傳統(tǒng)主流媒體應當成為杜絕虛假新聞的主力軍

◇ 陶啟君

在打擊和防范虛假新聞實踐中，傳統(tǒng)主流媒體應當成為堅強的主力軍。其信息傳播主要陣地是報社、雜志、廣播電臺、電視臺等。盡管傳統(tǒng)媒體在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)面前暴露出一定的局限性，但其權威性、公信力和影響力仍然具有不可替代的作用和價值。

虛假新聞危害 傳統(tǒng)媒體公信力

習近平總書記在2015年2月19日在北京主持召開黨的新聞輿論工作座談會并發(fā)表重要講話時強調，要根據(jù)事實來描述事實，既準確報道個別事實，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。為進一步打擊和防范網(wǎng)絡虛假新聞，國家網(wǎng)信辦在2016年7月發(fā)布了《關于進一步加強管理制止虛假新聞的通知》，要求各網(wǎng)站始終堅持正確輿論導向，采取有力措施，確保新聞報道真實、全面、客觀、公正，嚴禁盲目追求時效，嚴禁未經核實將社交工具等網(wǎng)絡平臺上的內容直接作為新聞報道刊發(fā)。早在2011年為切實維護新聞傳播公信力，從源頭上防止新聞造假，新聞出版總署依據(jù)國家有關法規(guī)和行政規(guī)章，制定了《關于嚴防虛假新聞報道的若干規(guī)定》，從新聞記者采訪基本規(guī)范、新聞機構內部管理規(guī)范、虛假失實報道的防范及處理規(guī)則以及相關責任追究等方面提出明確要求。

本文擬就虛假新聞的發(fā)展趨勢及危害、主體媒體如何杜絕虛假新聞等問題作一些分析。

虛假新聞的新態(tài)勢及危害

有研究資料顯示，2016年上半年虛假新聞案例呈現(xiàn)持續(xù)性高發(fā)，新聞失實趨向常態(tài)，信息不對稱下的新聞搭車現(xiàn)象日益突出，虛假新聞里，有影響力的虛假新聞案例更受輿論詬病，傳播與公共討論熱度更高。虛假新聞的表現(xiàn)形式五花八門，種類繁多，目前國內虛假新聞的突出表現(xiàn)，一是事實性失真，即源頭性報道出現(xiàn)錯誤導致新聞事件本身的捏造；二是傳播性失真，即原文事實不存在問題，但傳播過程中出現(xiàn)信息失真衍生出許多歪曲原意的傳播失實情形。特別是淺閱讀時代的偷梁換柱、移花接木式的標簽化傳播，“掛羊頭賣狗肉”文不對題的“標題黨”，正成為新聞失實和虛假新聞的溫床。這類斷章取義的新聞往往隱蔽很深、誤導性也強。

2016年以來，國家網(wǎng)信辦持續(xù)加大網(wǎng)絡虛假新聞整治力度，針對造成惡劣社會影響的“東北村莊‘禮崩樂壞’”“長沙大巴被縱火”“魏則西事件后續(xù)：國家信訪局為近百名相似患者開通綠色通道”“上海女孩春節(jié)逃離江西農村”“城市媳婦回鄉(xiāng)過年不能上桌吃飯怒掀桌子”等網(wǎng)絡虛假新聞信息，責令有關地方網(wǎng)信辦加大執(zhí)法力度，重點約談了一批違法違規(guī)登載虛假新聞的網(wǎng)站，并依據(jù)《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)，對制造、傳播虛假新聞情節(jié)較為嚴重的新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中華網(wǎng)、揚子晚報網(wǎng)、張家界在線、財經網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、今日頭條等多家網(wǎng)站進行了處罰和懲戒。虛假新聞的危害，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

削弱媒體公信力。真實性是新聞的生命基石，是新聞媒體應當遵循的基本準則，更是我們黨實事求是、一切從實際出發(fā)的思想路線在意識形態(tài)領域、在新聞工作中的具體體現(xiàn)。而虛假的新聞報道，或憑空想象，或文題不符，或夸大其辭，或悖逆常識，幾乎掏空了新聞的內核。不顧新聞的真實性，尤其是蓄意造假、公然炒作，無疑是對新聞真實性原則的肆意踐踏。久而久之，自然削弱、蠶食直至斷送媒體的公信力。所謂公信力，有學者指出它“是傳媒發(fā)布新聞、信息的可信度在受眾中產生的影響力，也是傳媒內在品格的綜合反映。”公信力是新聞媒體的生命之根，力量之源。虛假新聞使整個新聞事業(yè)的公信力遭到嚴重削弱。

損害黨和政府形象。廣大群眾對黨領導下的新聞媒體的公信力與權威性的認知，已經與對黨和政府的充分信賴緊緊聯(lián)系在一起。新聞媒體的表現(xiàn)與人民群眾的利益密切相關，與黨和政府在人民群眾心中的形象密切相關。這就要求新聞媒體表達民意，疏導民怨，扶正祛邪，激濁揚清，真正成為建筑在黨和政府與人民群眾之間的橋梁、紐帶。如果新聞媒體單純從個人利益或小集體的狹隘利益出發(fā)，未能站在黨和人民的大局立場上考慮問題，肆意傳播虛假新聞，必然損傷人民群眾的感情，損害黨和政府的形象。

破壞和諧社會構建。新聞媒體作為黨、政府和人民的喉舌，必須堅持正確的輿論導向，為構建和諧社會營造積極健康的輿論氛圍。然而，虛假新聞的紛紛出籠卻事與愿違，破壞了安定有序的社會秩序，破壞了和諧社會的構建。

堅守傳統(tǒng)主流媒體的權威性和公信力

在我國民族復興偉大征途中，在中國夢的追求中，輿論引導是主流媒體的責任之一。傳統(tǒng)主流新聞媒體是承擔輿論引導工作的主力軍，日常采編工作是輿論引導的主戰(zhàn)場。

在新媒體時代網(wǎng)絡賦權讓人人都有了發(fā)言的“寫字板”，但“影響力”成為這個時代最重要的稀缺資源。而影響力和權威性是主流媒體最強有力的武器，因此在新媒體時代，主流媒體一定要保持自身的公信力和權威性。主流媒體是社會輿論的傳播者和引導者，是政治體制的解讀者和敘事者，是意識形態(tài)的構建者和主導者。

在新媒體時代，我國傳統(tǒng)媒體的話語壟斷地位受到沖擊乃至質疑，甚至有人認為，如果傳統(tǒng)主流媒體話語系統(tǒng)表達陳舊、傳播姿態(tài)居高臨下，就難以實現(xiàn)有效傳播，甚至缺位、缺席于輿論表達中心，到時會造成“自己手握話筒，卻發(fā)不出聲，只得聽別人唱歌”的局面。因此，傳統(tǒng)主流媒體一定要從黨的工作全局出發(fā)把握定位，堅持黨的領導，堅持正確政治方向，堅持以人民為中心的工作導向，尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力；一定要深入開展馬克思主義新聞觀教育，引導廣大新聞輿論工作者做黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者，一定要堅持真實性是新聞的生命。要根據(jù)事實來描述事實，既準確報道個別事實，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌，把傳統(tǒng)主流媒體打造成杜絕虛假新聞的重要輿論陣地。

傳統(tǒng)媒體如何成為杜絕虛假新聞的主力軍

求證事件真相，澄清網(wǎng)絡信息是非。真實性是新聞的生命，離開了真實性，新聞也就失去了意義。因為人們看新聞就是想要了解最真實的事件和情況，而不是傳播者隨意捏造的。面對網(wǎng)絡虛假新聞現(xiàn)象，特別是謠言信息被大量復制、粘貼和轉發(fā)，甚至一些門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站上的新聞信息，傳統(tǒng)主力媒體要及時站出來，發(fā)揮自身傳統(tǒng)的強大的采訪隊伍和編輯隊伍優(yōu)勢，及時揭穿虛假新聞的外衣，還原事實真相，澄清是非。

有這樣一則案例。2013年04月18日17：38新華網(wǎng)報道：4月18日香港大公報刊登的《北京的哥奇遇：習總書記坐上了我的車》一文，經核實，此報道為虛假新聞。在同日的18：09《大公報》及時自己糾錯澄清：4月18日刊發(fā)了《北京“的哥”：習近平總書記坐上了我的車》一文，經核，此為虛假消息，對此我們深感不安和萬分遺憾。由于我們的工作失誤，出現(xiàn)如此重大虛假消息是極不應該的。對此我們誠懇地向讀者致歉。我們將以此為鑒，用準確嚴謹?shù)男侣剤蟮阑仞伖姟＿@一道歉，糾正了人民的視聽。從這件事可以看出權威的主流媒體的政治敏銳性，以及及時澄清和消除虛假新聞帶來的社會危害的必要性。

強化輿情監(jiān)測，掌控輿論主動權

主流媒體要把握輿論的正確導向，不僅在虛假新聞事件發(fā)生后采取彌補行為，更多的是需要有前瞻性預見能力。因此，加強輿情搜集，及時發(fā)現(xiàn)問題，并對其進行正確的輿情判斷，及早著手處理，是主流媒體增強公信力的必要手段。主流媒體在借助記者敏銳新聞嗅覺的同時，還需要借助一些高科技手段來獲取更廣更真實的輿情信息。

網(wǎng)絡輿情監(jiān)測是對互聯(lián)網(wǎng)上公眾的言論和觀點進行監(jiān)視和預測的行為。傳統(tǒng)主流媒體要及時整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，為正確輿論引導提供分析依據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于黨政機關的日益重視，互聯(lián)網(wǎng)輿情服務市場的逐漸興起，一些地方和單位主流媒體的設施得到很好的更新，現(xiàn)代化、科技化程度得到提升，利用其專業(yè)技術優(yōu)勢，幫助政府部門監(jiān)測和把握網(wǎng)絡輿情，提出應對之策，取得了很好的社會效益。如新華網(wǎng)“輿情在線”欄目，人民網(wǎng)的《網(wǎng)絡輿情》雜志，檢察日報社下屬的“正義網(wǎng)”輿情監(jiān)測，通過有效的輿論監(jiān)控把虛假信息扼殺在萌芽狀態(tài)。

融合新興媒介，強占領輿論主戰(zhàn)場

要把傳統(tǒng)媒體對傳播的政治強、管理嚴、作風正、素質高的優(yōu)勢，與新媒體的技術強、思路活、反映快的特點結合起來，探索出一條適合全媒體發(fā)展的融合之路。要用傳統(tǒng)媒體標準、要求和底線來管理新媒體。不能讓新媒體一味迎合庸俗低俗的趣味，不能讓新媒體模糊是非善惡美丑的界限，用傳統(tǒng)主流媒體的思維堅持科學管理、依法管理、有效管理，加快形成法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術保障、公眾監(jiān)督、社會教育相結合的互聯(lián)網(wǎng)管理體系，新媒體就一定能管好。

要讓真實新聞信息占領輿論主戰(zhàn)場，擠壓虛假新聞信息傳播的空間。主流媒體要強化自身輿論引導的主動權，要積極主動介入新媒體，使用新媒體，加強主流媒體網(wǎng)站、微信、微博等新興媒體的建設。近年來，人民日報社大力推進傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展，已由過去的一份報紙轉變?yōu)槿襟w形態(tài)的“人民媒體方陣”，擁有報紙、雜志、網(wǎng)站、網(wǎng)絡電視、網(wǎng)絡廣播、電子屏、手機報、微博、微信、客戶端等10多種載體、數(shù)百個終端載體，覆蓋用戶總數(shù)達到3.5億?！叭嗣衩襟w方陣”在開拓新興輿論陣地、以主流價值影響網(wǎng)絡輿論生態(tài)的過程中，掌握主動權、打好主動仗，為國內主流媒體樹立了很好的榜樣。

開展新聞評論，及時發(fā)布立場觀點

為了應對網(wǎng)絡信息的沖擊，以及突發(fā)事件的看法，傳統(tǒng)主流媒體充分運用自身的優(yōu)勢，對新近發(fā)生的有價值的新聞事件和有普遍意義的緊迫問題，運用分析和綜合的方法，就事論理，就實論虛，采用社論、評論、評論員文章、短評、編者按、專欄評論和評述等方式，就有價值的新聞事實和社會現(xiàn)象發(fā)表意見以指導實踐。評述新聞事件的真理或謬誤，表達媒體的觀點和建議，是傳統(tǒng)主流媒體引導輿論的重要手段和和措施。開展新聞評論，“澄清謬誤、明辨是非”不僅是新聞輿論工作職責和使命的重要內容，更是維護主流意識形態(tài)的根本途徑。所謂“南海仲裁案”裁決出來以后，2016年07月13日人民日報及時發(fā)表評論員文章《中國維護南海領土主權和海洋權益的決心堅定不移》，《解放軍報》也及時發(fā)表了評論員文章《堅定不移捍衛(wèi)國家主權和海洋權益》，旗幟鮮明地闡述了中國對南海領土主權的立場，有力地壓制了那些歪曲事實真相的信息傳播。

傳統(tǒng)主流媒體通過新聞評論的方式對新聞事件發(fā)表看法、表明態(tài)度、指出癥結、提出希望和看法，引導社會認識。通過對事實的分析，從思想、政策、理論高度提出問題、分析問題和解決問題，而不應局限于就事論事，啟發(fā)和幫助群眾掌握科學分析的方法。這樣就可以形成防止虛假信息的強大磁場。

（作者單位：四川工人日報）