◇ 衛(wèi)裕智

澳洲廣播走訪印象

◇ 衛(wèi)裕智

澳洲國家特殊廣播服務(wù)（Australi an Special Broadcasting Service），俗稱澳洲國家民族電臺，簡稱SBS，坐落在悉尼市郊St Leonards的Herbert 大街，驅(qū)車前往，大約500米開外就能看到外觀象廠房一樣的建筑房頂上星羅棋布著大大小小的衛(wèi)星鍋，主體墻上蘭底白字有SBS標(biāo)識的大幅宣傳牌格外引人注目：“Our story：Migrant from around 200 countries have made Australian home. SBS is the world’s most multicultural broadcaster.”（我們的故事：來自近200個國家的移民講述在澳大利亞的故事，世界上多元文化廣播之最）。佇立在樓門旁三米多高一米多寬大紅色有SBS標(biāo)識的方柱既鮮艷又個性，這就是澳洲最大國家電臺之一的SBS。我有幸作為山西省籌留學(xué)基金高級訪問學(xué)者來到SBS進(jìn)行了短暫的學(xué)習(xí)。

一、多元文化特點

認(rèn)識了解SBS電臺，我想先把我掌握到的一些澳大利亞多元文化主義政策介紹給大家。澳大利亞是一個典型的移民國家，國民有一半以上在海外出生，移民來自世界上一百六十多個國家。澳大利亞的多元文化主義政策主要有三個重要原則： 第一，文化認(rèn)同：所有的澳大利亞人都有權(quán)利表達(dá)和分享他們獨立的文化傳統(tǒng)， 包括民族語言和宗教信仰。 第二，社會公義：所有的澳大利亞人享有平等的待遇和機會。去除人種、民族、文化、宗教、語言、性別和出生地等的差別和障礙。 第三，經(jīng)濟(jì)效率：需要有效地保持、發(fā)展和使用所有澳大利亞人的技術(shù)和才能，而忽視其背景。

在西方，盡管很多國家都擁有著或多或少的少數(shù)民族，只有澳大利亞政府有這樣完整的多民族和平共處的多元文化主義方針政策。 美國是典型的移民國家，被稱為是民族的“大熔爐”，但是，多元文化主義在美國并沒有作為一種政策被政府采納和推行，多元文化只是作為一種現(xiàn)象存在在多民族群的社會中。加拿大是最早提倡多元文化主義的國家，早在1971年，加拿大的總理Trudeau 先生已經(jīng)正式宣布實行多元文化主義政策，并把它列入加拿大的法律里。提倡多元文化主義的目的是保護(hù)人權(quán)，確定加拿大人的身份認(rèn)同，加強加拿大的團(tuán)結(jié)和鼓勵文化的多樣性?？墒?，多元文化在加拿大沒有像在澳大利亞那樣得到大力的發(fā)展。至少政府沒有通過媒體大力倡導(dǎo)。

澳大利亞政府多元文化政策最直接最具體的表現(xiàn)和行動就是在1978年，正式成立了播送四十多種語言的特種廣播服務(wù)電臺（ SBS RADIO ），政府希望這個電臺用移民的母語傳播澳大利亞的信息，也傳播祖籍國的信息，通過移民的母語使移民盡快適應(yīng)澳大利亞社會?；诖说搅?985 年，SBS 廣播電臺更發(fā)展到每天24小時通過AM和FM向澳大利亞全國播送六十八種地方和民族語言，使之成為澳大利亞政府貫徹實施多元文化主義政策的重要象征之一，也是反映多元文化的一面鏡子。

二、簡約的辦公環(huán)境及獨具特色的節(jié)目風(fēng)格

SBS雖然是澳洲國家主流傳媒廣播電視機構(gòu)，卻沒有絲毫的氣派豪華。進(jìn)入主樓大廳，是接待前臺，嚴(yán)格的進(jìn)出制度在這里有所體現(xiàn)，任何人沒有經(jīng)過預(yù)約是通常不被接待的。從主樓大廳的一側(cè)進(jìn)入辦公區(qū)，給我的第一感覺就是簡單、寬敞、明亮、通透。辦公大廳共有兩層，一層大廳中央是兼有會客功能的休息區(qū)，配有多組沙發(fā)，休息區(qū)上方懸掛著多部電視，播送不同的節(jié)目，我們中央臺四套節(jié)目也在不間斷的播出。大廳兩側(cè)全部是一個挨一個的技術(shù)機房，包括電視臺和電臺的直播機房。從一層旁側(cè)的小樓梯上二樓是辦公區(qū)，六十八種語言分成不同的節(jié)目組以及SBS新聞中心全部在這個大約有五、六百平米的大辦公區(qū)工作。低成本運作也同樣體現(xiàn)在這樣一個國家廣播電視機構(gòu)，SBS不僅辦公條件簡陋，人員使用也比較經(jīng)濟(jì)，拿中文普通話節(jié)目組來說，每周七個小時的播出時間，每天一小時的節(jié)目工作量，包括組長在內(nèi)專職主持人總共六人，其中三人在澳洲第一大城市悉尼，另外三人在澳洲第二大城市墨爾本工作，采、編、播、錄及導(dǎo)播全部由這六人承擔(dān)。

六十八種語言的多樣性，六十八種民族族裔的風(fēng)格多樣性，使得SBS電臺的節(jié)目獨具特色。SBS的宗旨是使所有澳大利亞人——不論其語言、文化、民族、背景有何不同——均可享受信息性、教育性、娛樂性的廣播服務(wù)。二十多年來，SBS電臺一直被看作多民族社會的信息生命線。從早晨六點開始一直到晚上十一點，是六十八種語言的播出時間。晚上十一點以后到第二天凌晨六點是被稱作“Alchemy”煉金術(shù)的青年人節(jié)目以及轉(zhuǎn)播BBC的節(jié)目，以各種音樂節(jié)目為主。每種語言的播出時間長短是根據(jù)移民族裔的群體大小以及其他的一些因素包括年齡、新近到達(dá)的人數(shù)、失業(yè)率和英語熟練水平等來決定的，象阿拉伯、希臘和意大利是澳洲三大少數(shù)民族族裔，節(jié)目的播出時間最多，為每周十四小時，每天兩小時；華人是澳大利亞全國第四大少數(shù)民族，廣東話節(jié)目、普通話節(jié)目各播出時間為每周九小時和七小時；而人數(shù)比例很少的族裔比如日本、瑞典等每周節(jié)目播出時間就只有一個小時。每天SBS對每一種語言的節(jié)目安排以時長一小時為單位，會根據(jù)需要進(jìn)行變動，所以它的節(jié)目靈活性比較強。新聞仍然是主體。不論是每天兩小時的播出節(jié)目還是每周一小時的節(jié)目，新聞都占據(jù)40-50%的內(nèi)容和時長。國際、澳洲國內(nèi)的新聞源主要來自SBS廣播電視機構(gòu)分設(shè)在悉尼和墨爾本的兩個新聞中心，以及國家通訊社、國際新聞機構(gòu)提供的信息；祖籍國的新聞由各個節(jié)目組主持人自行采集組織。在一個小時為單位的節(jié)目中專題節(jié)目占據(jù)另外50-60%的內(nèi)容和時長。由于不同民族不同風(fēng)俗形成了 “百家爭鳴、百花齊放”的專題節(jié)目特色。拿中文普通話節(jié)目組來說，專題節(jié)目涵蓋了中國文藝文學(xué)節(jié)目、體育節(jié)目、嘉賓訪談、社區(qū)內(nèi)容等等，除每周有三次熱線互動節(jié)目，討論熱點話題包括醫(yī)學(xué)、健康、移民、留學(xué)、稅務(wù)等等內(nèi)容外，其它時間的專題節(jié)目以錄播為主，每個專題欄目的時長為10分鐘。

三、運營特點

澳洲國家特殊廣播電臺是國家性質(zhì)的機構(gòu)，它的經(jīng)費80%由政府資助，通常來說，在這兒工作的人工作相對會穩(wěn)定，但是并不是說你就擁有鐵飯碗，就一定能在這兒呆下來。因為這個機構(gòu)費用的穩(wěn)定性，所以能保證它吸引到好的節(jié)目制作人，好的節(jié)目主持人，自然它在自己的體系中就形成了一個競爭氛圍，不斷會有新鮮血液吸納進(jìn)來，吸引新人、有能力的人來保持電臺常新狀態(tài)。因為人才機制的靈活，在職的人會更加努力以不失去現(xiàn)有的機會。

SBS的經(jīng)費中有20%是通過商業(yè)廣告及產(chǎn)業(yè)鏈贏利。為了保證節(jié)目的收聽質(zhì)量，SBS電臺在廣告播出時間上有限制，每天廣告的播出時間不超過5分鐘。SBS電臺的廣告管理及運作全部由SBS廣告中心負(fù)責(zé)，SBS廣告中心經(jīng)營SBS電視、SBS電臺及SBS網(wǎng)絡(luò)所有廣告業(yè)務(wù)。雖然廣告創(chuàng)收任務(wù)小，但是他們非常注重其廣告服務(wù)，這點尤其體現(xiàn)在他們對于廣告的經(jīng)營和管理的模式上。他們強調(diào)分工、合作、市場調(diào)研和定制化的服務(wù)——即根據(jù)廣告客戶自身行業(yè)的特點，結(jié)合SBS的主題受眾特征為客戶制定廣告播出方案。這樣的服務(wù)有數(shù)據(jù)和調(diào)查分析做支持，相當(dāng)?shù)乜茖W(xué)，也自然對客戶很有說服力。因為團(tuán)隊合作的整體力量，這樣的專業(yè)化服務(wù)程序，再配合業(yè)務(wù)員細(xì)致和耐心的講解，每個去咨詢的客戶都會被SBS“感化”。

SBS值得一提的是它的網(wǎng)絡(luò)購物中心。這個中心成為SBS除政府資助以外的另一部分靠商業(yè)運作的主要經(jīng)費來源。除了將電臺、電視臺節(jié)目制成的DVD、CD、磁帶、書籍等轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品在網(wǎng)上出賣外，他們在網(wǎng)上開辟的被叫做“循環(huán)中央商店”有豐富的商品資源，小到衣物、首飾、運動器材，大到汽車、游艇、房產(chǎn)等等，可以說項目繁多、應(yīng)有盡有。形成了有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，值得我們學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)的過程中深深感到，成熟的管理和規(guī)范運營是廣播事業(yè)發(fā)展的命脈。廣播事業(yè)承擔(dān)著社會上層建筑的建設(shè)職責(zé)，營造良好的社會風(fēng)氣，倡導(dǎo)積極向上的人文追求，建設(shè)一個和諧社會，是廣播人義不容辭的責(zé)任。

閱讀書目：

Bett， K. 1999. The Great Divide-Immigration Politics in Aust ralia. Duffy & Snellgrove. Sydney.

Jones，B.1991. “SBS: Copi ng with a Strange Idea” in Goodm an， Goodman， D； O'Hearn D. J；Wallace-Crabble， C （Eds）. Multicul tural Australia， the Challenges of Ch ange. Scribe Publication Pty Ltd， Ne wham， Victoria.

Stratton， J & Ang， I. 1998. “Mu lticultural Imagined Community-Cultural Difference and National Id entity in Australia and the USA” in Bennett， D （Eds） 1998. Multicultural States - Rethinking Difference and Identity. Routledge. London.

Major Australia Medium K961.119.

（作者單位：山西廣播電視臺）