陳再蓉， 劉 萍， 劉 茵

(阿克蘇職業(yè)技術學院，新疆阿克蘇 843000)

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民族地區(qū)基于護生關鍵能力培養(yǎng)指標構建及策略*

陳再蓉， 劉 萍， 劉 茵

(阿克蘇職業(yè)技術學院，新疆阿克蘇 843000)

關鍵能力是一種“跨職業(yè)”能力，是專業(yè)能力以外的能力。本研究是在他人前期研究基礎上根據新疆維吾爾自治區(qū)區(qū)情、護理服務對象、學情實際，走訪五位專家重新構建少數(shù)民族護生關鍵能力評價12項指標，此指標對220名護生進行關鍵能力滿意度調查，并對結果進行分析，提出對少數(shù)民族地區(qū)護生應：加強民漢雙語學習交流、合法與非法判斷力尚需提高、進行地域特色課程開發(fā)三項教學改革建議。

民族地區(qū)；關鍵能力；教學改革

隨著社會的發(fā)展，新疆維吾爾自治區(qū)各族人民對健康的需求、對衛(wèi)生服務質量的要求也越來越高，這也對護理人員職業(yè)能力提出了更高要求。如何培養(yǎng)能在少數(shù)民族聚居的區(qū)域“留得住、下得去、用得上”的護理人才一直是我們新疆維吾爾自治區(qū)護理教育界的熱點、難點問題。本文從關鍵能力的內涵及當?shù)蒯t(yī)院實際需求出發(fā)，探討少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力評價指標構建，進行關鍵能力調查的實證研究，分析少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力滿意度調查結果，提出護生關鍵能力培養(yǎng)的教學改革建議。

1 少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力內涵及構成要素

1.1 關鍵能力內涵及構成要素 1974年梅騰斯首先提出關鍵能力的概念，認為關鍵能力是一種“跨職業(yè)”能力，是專業(yè)能力以外的能力，與純粹的專業(yè)職業(yè)技能和知識沒有直接的聯(lián)系，是勞動者對不同職業(yè)的適應能力以及不斷自我發(fā)展的能力[1]。尹金金[2]等歸納關鍵能力具有以下共同特征：(1)關鍵能力強調的是工作的勝任力和職業(yè)的適應性；(2)關鍵能力不僅是個體的一般智能結構，還包括非智力因素的個性品質；(3)關鍵能力強調培養(yǎng)學生在組織中的學習、工作和共同活動的能力，是能力本位教育思想內涵的延伸。職業(yè)方法能力和職業(yè)社會能力共同構成職業(yè)關鍵能力的一體兩面，是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的，并伴隨人終身可持續(xù)發(fā)展的基本能力[3]。

1.2 少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力內涵及構成要素 劉翠珍等[4]利用改良的德爾菲(Delphi)專家咨詢法對五年制高職護生關鍵能力評價指標體系進行研究，并對評價觀察指標進行與護理工作、護生有關的分析。本研究在此指標基礎上根據新疆維吾爾自治區(qū)區(qū)情、護理服務對象、學情實際由課題組成員對走訪的5位專家進行實地訪談，專家認為，指標不宜過多，建議精簡指標，根據關鍵能力內涵直接設置指標，不用分級，但對少數(shù)民族地區(qū)護生應重點關注以下指標：(1)認為關鍵能力重點是溝通能力；(2)目前，新疆維吾爾自治區(qū)形勢緊張，非法宗教是影響新疆維吾爾自治區(qū)穩(wěn)定的主要因素，護生必須政治堅定，能夠對合法與非法具有正確的判斷；(3)護理文書等的漢語書寫能力，尤其是對少數(shù)民族護生更應加強護理文書的書寫力；(4)新疆維吾爾自治區(qū)環(huán)境相對惡劣，壓力大，必須具備適應環(huán)境、應對壓力的能力。

2 少數(shù)民族地區(qū)護生應具備的關鍵能力調查分析

根據上述研究形成的12項指標的“少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力指標調查表”，走訪新疆維吾爾自治區(qū)二級以上各家醫(yī)院、電話訪談、調查問卷等多種方式開展實證調查研究，列舉出少數(shù)民族護生的關鍵能力12項指標，每一項指標有“滿意”、“不確定”、“不滿意”3個選項，由調查者確定一個選項，對2015屆將結束實習的護生進行了抽樣調查，被調查者為實習護生的帶教老師或所在科室護士長，調查人數(shù)為220人，其中少數(shù)民族地區(qū)漢族護生108人，維吾爾族護生112人，兩民族間人數(shù)、性別、年齡比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。對少數(shù)民族地區(qū)漢族護生關鍵能力滿意度調查：其中少數(shù)民族地區(qū)漢族護生滿意度均>60 %的包括3項指標，分別為：對少數(shù)民族地區(qū)習俗和非法宗教等合法與非法的判斷力；能認同新疆維吾爾自治區(qū)一體多元的文化，能與不同對象進行交往的合作力；能與不同民族的同事、服務對象之間進行正常生活、工作的調控力。對少數(shù)民族地區(qū)漢族護生滿意度較低的包括4項指標，分別為：能無障礙地與各族服務對象進行有效溝通、獲取信息的表達力；對各種信息來源的利用力；對患者自身、護患雙邊活動過程中潛在問題的評判力；應對工作、生活壓力的挫折力說明對少數(shù)民族地區(qū)漢族護生均應加強溝通能力、信息利用力、潛在問題評判力、抗挫能力。對少數(shù)民族地區(qū)漢族護生低于中等合格水平的指標為應對工作、生活壓力的挫折力，滿意度為48 %，與部分少數(shù)民族地區(qū)漢族護生為獨生子女有關，應加強抗挫能力體驗和教育。對少數(shù)民族地區(qū)漢族護生低于中等合格水平的指標包括2項，分別為：能無障礙地與各族服務對象進行有效溝通、獲取信息的表達力，滿意度為45 %；對患者自身、護患雙邊活動過程中潛在問題的評判力，滿意度為49 %；可能與民族護生漢語口語表達能力、漢語理解力有關，應加強少數(shù)民族地區(qū)漢族護生漢語綜合能力的培養(yǎng)。對少數(shù)民族地區(qū)漢族護生關鍵能力12項指標總體滿意度百分比相對較低，有待進一步加強培養(yǎng)訓練。見表1。

表1 少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力

3 少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力培養(yǎng)的教學改革建議

3.1 加強民漢雙語學習交流 語言和傾聽能力是護生有效溝通、獲取信息的基礎，少數(shù)民族護生能熟練應用漢語及專業(yè)詞匯進行聽、說、讀、寫是專業(yè)學習、工作的基礎。目前，新疆維吾爾自治區(qū)對少數(shù)民族地區(qū)漢族護生培養(yǎng)普遍實行4年學制(含一年漢語預科)，并且預科學費全免，目的旨在提高民族護生漢語能力。漢族護生實行常用少數(shù)民族用語學習還沒得到很好普及，護生多在醫(yī)院工作后根據現(xiàn)實需要才逐漸學習，在學校開設與護理有關的常用維漢溝通用語非常必要。

3.2 合法與非法判斷力尚需提高 當今，新疆維吾爾自治區(qū)的反分裂斗爭存在長期性、復雜性、尖銳性，如何為培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格的接班人是教育工作者面臨的首要問題。讓護生充分了解新疆維吾爾自治區(qū)歷史，正確認識習俗與宗教的關系，必須培養(yǎng)護生正確識別民族風俗和非法宗教等。

3.3 進行地域特色課程開發(fā) 工作在多民族聚居地區(qū)的護士同服務對象的接觸過程中，必需尊重各民族人民的風俗習慣、宗教信仰。工作在新疆維吾爾自治區(qū)各地州的各族護生必須在了解一定的少數(shù)民族文化宗教的基礎上學習常用《常用維漢護理用語與人際溝通》。根據常用護理用語進行維漢雙語的學習，根據護理情境設計情境教學，教學過程充分利用臨床護理的病例資源，按照“展示病例→案例分析→找出溝通的主要切入點→選擇正確的溝通方式→正確有效的溝通→達到溝通目的”的護理工作溝通流程組織實施。

總之，對少數(shù)民族地區(qū)護生關鍵能力的研究，可增強學生就業(yè)競爭力和就業(yè)崗位的適應能力，對民族地區(qū)特色護理人才的培養(yǎng)具有重要意義。

[1] 鄧翠珍,陳紅濤,鄧莉瑩，等.關鍵能力的理論研究與實踐現(xiàn)狀對培養(yǎng)高職高專護生的啟示[J].護理學雜志,2011,26(5):85-87.

[2] 吳渝,彭祖鴻,陸先鵬.高職院校畢業(yè)生關鍵能力的內涵與培養(yǎng)[J].雞西大學學報(綜合版),2012,12(6):42-44.

[3] 鄭丙金,曹華祝.高職審計實務課程學生關鍵能力培養(yǎng)策略的調研報告[J].財會教育.2014,5(9):118-120.

[4] 鄧翠珍,陳紅濤,鄧莉瑩,等.關鍵能力的理論研究與實踐現(xiàn)狀對培養(yǎng)高職高專護生的啟示[J].護理學雜志(綜合版),2011,26(5):85-87.

2014年度新疆維吾爾自治區(qū)教育科學“十二五”規(guī)劃重點課題(147022)

劉 萍

2016-01-30)