賀文

防癌資源在醫(yī)院，如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”用互聯(lián)網(wǎng)手段快速觸達(dá)用戶。

正因?yàn)橛辛饲心w之痛，親歷了家人與癌癥斗爭(zhēng)的痛苦，王思揚(yáng)更堅(jiān)定了要在防癌普及這條路上走下去，盡管她和團(tuán)隊(duì)比外界更清楚，他們正在做的事情何其之難。

愛(ài)家早查是一個(gè)專(zhuān)注于家庭防癌早查的體檢平臺(tái)?！罢嬲哂泻Y查技術(shù)和醫(yī)生資源優(yōu)勢(shì)的是醫(yī)院，如何借用互聯(lián)網(wǎng)的特性，讓這些防癌資源能觸達(dá)到用戶，解決防癌認(rèn)知過(guò)程中的信息不對(duì)稱，比如該不該查、怎么查、去哪兒查，我們希望能把國(guó)內(nèi)權(quán)威的有篩檢資質(zhì)的資源、科學(xué)的防癌知識(shí)等信息通過(guò)開(kāi)放的平臺(tái)，免費(fèi)的方式，給到用戶?！睈?ài)家早查創(chuàng)始人兼CEO王思揚(yáng)介紹團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)初衷。

無(wú)疑，愛(ài)家早查所做的“癌癥防治”在中國(guó)還處于市場(chǎng)教育階段，要撬動(dòng)兩頭——醫(yī)院資源和用戶資源，市場(chǎng)兩頭的意識(shí)都還需要培養(yǎng)，還不是市場(chǎng)爆發(fā)期，但同時(shí)這也是一個(gè)巨大的空白市場(chǎng)。

時(shí)間窗口

中國(guó)的防癌市場(chǎng)有機(jī)會(huì)，人群基數(shù)大，防癌資源還沒(méi)有整合起來(lái)。此外，中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療體系重癌癥診斷和治療，早期篩查發(fā)現(xiàn)的機(jī)制尚不健全，篩查的部分力量相對(duì)薄弱很多。這是包括“愛(ài)家早查”在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。

挑戰(zhàn)也相當(dāng)棘手。王思揚(yáng)他們經(jīng)常被問(wèn)及，防癌早查究竟有沒(méi)有用。

她想向公眾傳達(dá)的理念是：雖然篩查癌癥是否可以真正降低死亡率在醫(yī)學(xué)界尚有爭(zhēng)議，但并不妨礙防癌早查對(duì)于個(gè)體的意義?！敖陙?lái)有報(bào)告稱美國(guó)多年的篩查沒(méi)有降低整體癌癥的死亡率，因此得出癌癥篩查是沒(méi)有意義的結(jié)論，這是極其片面的雖然就規(guī)模人群的效果尚待探討，但是對(duì)于個(gè)體是有意義的，一定是早查早發(fā)現(xiàn)早治療更有意義?！?/p>

她介紹，癌細(xì)胞的生長(zhǎng)規(guī)律，從開(kāi)始到長(zhǎng)大至1厘米，大概需要8～10年，這正是進(jìn)行早診早治的窗口期。早發(fā)現(xiàn)與晚發(fā)現(xiàn)最大的差別是生存率和治療費(fèi)用的支出。衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)已有研究結(jié)論，早發(fā)現(xiàn)早治療與晚發(fā)現(xiàn)晚治療在費(fèi)用上的差別大概是1：7。

從愛(ài)家早查現(xiàn)有的體檢產(chǎn)品來(lái)看，套餐價(jià)格一般在幾千元到上萬(wàn)元不等。王思揚(yáng)介紹，腫瘤篩檢因?yàn)榧夹g(shù)要求相對(duì)較高，因此費(fèi)用支出也相對(duì)高。“每年幾千塊錢(qián)的篩查費(fèi)用，相當(dāng)于一輛私家車(chē)一年的保險(xiǎn)，我們能給車(chē)定期做保養(yǎng)，為什么不能給自己定期做做健康保養(yǎng)？”她說(shuō)，價(jià)格高并不代表愛(ài)家早查主打中高端消費(fèi)人群。對(duì)于真正的高危人群，選擇正確有效的防癌早查手段和方案、科學(xué)地參與癌癥二級(jí)預(yù)防，其技術(shù)和門(mén)檻本身就決定了它不會(huì)很便宜。

王思揚(yáng)介紹，日本在癌癥防治上做了30年，歐美做了20年以上，由此來(lái)看，不管是保險(xiǎn)制度、費(fèi)用結(jié)算制度，還是百姓的認(rèn)知等方面的成熟都需要時(shí)間。

中國(guó)癌癥防治的政府策略大致呈現(xiàn)三步走狀態(tài)：中央財(cái)政直撥款項(xiàng)做專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目試點(diǎn)，比如2009年開(kāi)始的“農(nóng)村兩癌篩查”項(xiàng)目，2012年開(kāi)始的城市癌癥篩查，2017年覆蓋全國(guó)31個(gè)省份的6種常見(jiàn)癌免費(fèi)篩查計(jì)劃，通過(guò)試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)證防癌模式；部分有支付能力的地方政府撥款，支持免費(fèi)的防癌篩查，北京、上海、廣州、杭州等地已有試點(diǎn)；針對(duì)防癌篩查的保險(xiǎn)和醫(yī)保。

在王思揚(yáng)他們看來(lái)，國(guó)家的政策是朝著積極防癌篩查的方向在走，2016年應(yīng)該是比較好的時(shí)間窗口。

2C與2B并行

在創(chuàng)業(yè)“愛(ài)家早查”之前，王思揚(yáng)曾在GE醫(yī)療擔(dān)任大中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略市場(chǎng)經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的腫瘤項(xiàng)目策略制定和項(xiàng)目落地，并擁有12年醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

在執(zhí)行GE醫(yī)療中國(guó)區(qū)的腫瘤項(xiàng)目時(shí)，王思揚(yáng)親歷了“農(nóng)村兩癌（乳腺癌，宮頸癌）篩查”的試點(diǎn)項(xiàng)目，了解到中國(guó)癌癥篩查的基本狀況和可能面臨的問(wèn)題——誰(shuí)來(lái)執(zhí)行（婦幼保健醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院）、怎么做、用什么技術(shù)手段、費(fèi)用支出。在試點(diǎn)過(guò)程中得出一個(gè)明確結(jié)論：一定要把醫(yī)院的診療資源利用起來(lái)，逐步有效地引向癌癥防治，這樣才可能真正形成一個(gè)良好的癌癥防治模式。

防癌資源在醫(yī)院，如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”用互聯(lián)網(wǎng)手段快速觸達(dá)用戶，這是“愛(ài)家早查”想解決的問(wèn)題。

王思揚(yáng)介紹，愛(ài)家早查已經(jīng)和解放軍總醫(yī)院、醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等公立醫(yī)院開(kāi)展了防癌科普、防癌體檢項(xiàng)目等各項(xiàng)合作。她透露，今年愛(ài)家早查還是以深耕北京市場(chǎng)為主。

愛(ài)家早查的體檢產(chǎn)品線目前較剛上線時(shí)更豐富一些，在保持原有的對(duì)健康人的系統(tǒng)防癌早查的全面多手段聯(lián)合檢測(cè)方案之外，主要有兩類(lèi)變化：一是針對(duì)肺癌、胃結(jié)直腸癌的專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)做了單獨(dú)細(xì)化，這部分方案主要是針對(duì)已經(jīng)有單位年度體檢、但不含癌癥篩查的部分；二是除了院內(nèi)的系統(tǒng)篩查，針對(duì)遺傳學(xué)已經(jīng)有確認(rèn)證據(jù)的乳腺癌、結(jié)直腸癌等遺傳性腫瘤的基因篩查服務(wù)，用于遺傳性腫瘤的精準(zhǔn)排查，適用于有腫瘤家族史的人群，制定更加有效準(zhǔn)確的防癌早查服務(wù)計(jì)劃。

如何做市場(chǎng)教育？除了傳統(tǒng)的線下面對(duì)面的宣講、公益宣傳，愛(ài)家早查已經(jīng)在以微信公眾號(hào)、App、空中大講堂等形式推廣。如何用互聯(lián)網(wǎng)的方式快速觸達(dá)用戶、切中重點(diǎn)關(guān)注人群，是愛(ài)家早查在現(xiàn)階段要重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一。

王思揚(yáng)介紹，他們也在積極摸索，如何能夠針對(duì)以下三類(lèi)重點(diǎn)人群，形成渠道的合作：腫瘤病人病友的群體；從科學(xué)角度看真正有不良生活方式的人（比如長(zhǎng)期吸煙過(guò)度飲酒酗酒的，長(zhǎng)期暴露在致癌因素環(huán)境下等）；關(guān)注科學(xué)防癌知識(shí)的健康人群。“我們更希望在面對(duì)這些人群的渠道里尋找到戰(zhàn)略合作。”王思揚(yáng)說(shuō)。

在客戶觸達(dá)上，愛(ài)家早查從今年早些時(shí)候的單純2C形式，轉(zhuǎn)向2C和2B渠道合作兩種模式，即滿足家庭客戶在線上實(shí)現(xiàn)咨詢和購(gòu)買(mǎi)，也可以通過(guò)給合作伙伴的VIP客戶提供專(zhuān)項(xiàng)防癌早查服務(wù)作為增值服務(wù)。目前，愛(ài)家早查針對(duì)金融、地產(chǎn)、保險(xiǎn)、美業(yè)、健康五大領(lǐng)域，向合作伙伴提供專(zhuān)業(yè)的癌癥防治咨詢及醫(yī)學(xué)服務(wù)。

王思揚(yáng)他們希望，在2016年能完成新一輪融資。對(duì)于投資人，他們需要做到：一是把商業(yè)模式跑通，有用戶認(rèn)可愛(ài)家早查的服務(wù)；二是與更多的醫(yī)療資源合作、深度合作。按王思揚(yáng)介紹，他們所接觸的腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院，都有意愿向社會(huì)開(kāi)放自己防癌方面的專(zhuān)業(yè)資源。

以醫(yī)保來(lái)負(fù)擔(dān)防癌篩查的費(fèi)用支出，短期來(lái)看，難有明顯改變。王思揚(yáng)他們了解到，中國(guó)主流保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品里，還沒(méi)有與早期篩查相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)防癌險(xiǎn)種，“我們很希望能和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)這樣的產(chǎn)品”，目前需要的是防癌早查體檢平臺(tái)的用戶規(guī)模和用戶數(shù)據(jù)的支持。能否在商業(yè)保險(xiǎn)的范疇進(jìn)行一些有效嘗試，這也是王思揚(yáng)他們希望突破的。