羅紅陽

【摘要】檔案網(wǎng)站可以給用戶提供簡便的服務(wù)，從而使網(wǎng)上辦公變?yōu)楝F(xiàn)實。當(dāng)前我國的檔案網(wǎng)站建設(shè)面臨著諸多問題：網(wǎng)站缺乏檢索服務(wù)、信息量較少、更新慢、內(nèi)容模塊規(guī)劃不合理等問題限制了檔案網(wǎng)站的發(fā)展。本文主要是根據(jù)這些存在的問題提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】檔案網(wǎng)站建設(shè) 問題 對策

一、前言

我國檔案網(wǎng)站建設(shè)起步比較晚，雖在網(wǎng)站的內(nèi)容、功能建設(shè)等方面都獲得了發(fā)展，但是與世界上其他的發(fā)達(dá)國家相比依然存在較大的差距。為了能進(jìn)一步提高我國檔案網(wǎng)站建設(shè)水平，需要分析網(wǎng)站在使用過程中存在的問題，并提出針對性的解決方法，這樣才能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、當(dāng)前我國檔案網(wǎng)站建設(shè)面臨的問題

2.1檔案網(wǎng)站的利用率不高

建設(shè)檔案網(wǎng)站的目的是為有需要的人提供相關(guān)的檢索服務(wù)，我國的檔案網(wǎng)站雖然起步得比較晚，但是發(fā)展較快，全國已有多個檔案網(wǎng)站，涵蓋了大量信息。但是從網(wǎng)站的利用率來看，有些網(wǎng)站的日訪問量能達(dá)到上千人次，而有些卻很少，只有上百人訪問，網(wǎng)站利用不均衡。這個問題在很大程度上影響了檔案網(wǎng)站的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.2檔案網(wǎng)站規(guī)劃不合理且鏈接少

有些檔案網(wǎng)站在規(guī)劃前期根本就沒有樹立明確的服務(wù)理念，導(dǎo)致在建設(shè)過程中欄目劃分混亂，欄目內(nèi)容與形式的設(shè)置過于簡單呆板，這是多數(shù)檔案網(wǎng)站規(guī)劃中存在的問題；同時欄目的信息覆蓋面不夠廣，用戶可以查詢的信息有限；此外，網(wǎng)站鏈接太少。而我國檔案網(wǎng)站的鏈接還沒有形成完善的體系，在鏈接少的情況下，對檔案網(wǎng)站的發(fā)展非常不利Ⅲ。

2.3檔案網(wǎng)站的信息資源有限且更新慢

我國絕大多數(shù)檔案網(wǎng)站最大的缺陷是實質(zhì)內(nèi)容少，提供的信息資源數(shù)據(jù)不多，滿足不了不同用戶的需求。檔案網(wǎng)站中的多數(shù)信息都是關(guān)于黨務(wù)政務(wù)的，地理、民俗等方面的信息很少。且信息資源的重復(fù)率極高，導(dǎo)致難以檢索到需要的數(shù)據(jù)。此外，多數(shù)檔案網(wǎng)站長期得不到維護(hù)，信息更新慢，網(wǎng)站上的信息老舊，甚至有些網(wǎng)站幾年都沒有更新過信息。部分雖有信息更新，但不夠詳細(xì)，導(dǎo)致訪問者搜索不到最新以及詳細(xì)的資料。

2.4檔案網(wǎng)站的檢索服務(wù)不夠完善

與發(fā)達(dá)國家的檔案網(wǎng)站建設(shè)相比，我國則較為落后。首先，從檢索工具來看，大多數(shù)網(wǎng)站至今都沒有檢索工具，有也是單一且不到位的，檢索功能更是無稽之談；其次，檢索深度不夠，一般僅提供一次信息的檢索。最后，檢索數(shù)據(jù)類型過于單一，檢索結(jié)果主要是以文本信息存在，沒有提供多媒體信息。據(jù)統(tǒng)計直至2012年為止，全國只有三家提供全文檢索服務(wù)，占比僅達(dá)9%。此外異地調(diào)檔難度大，訪問者在異地進(jìn)行檢索，所獲取的信息達(dá)不到文件級。

三、提高檔案網(wǎng)站建設(shè)水平的對策

3.1完善檔案網(wǎng)站的服務(wù)功能

檔案網(wǎng)站的利用率與其建設(shè)水平有密切關(guān)系，與其他網(wǎng)站類似，要提高利用率，須先提高建設(shè)水平。在具體的檔案網(wǎng)站建設(shè)中，工作人員需充分重視檔案模塊的規(guī)劃，不僅檔案模塊要有自己的特色，且檔案模塊要簡潔明了，這樣使用起來才更方便。同時需重視網(wǎng)站多功能服務(wù)的建設(shè)，在當(dāng)前的基礎(chǔ)上設(shè)計更多的功能服務(wù)，為訪問者提供便利。檢索功能是最重要的功能，關(guān)于這方面的建設(shè)，有關(guān)人員可以借鑒北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)的建設(shè)經(jīng)驗，設(shè)立多級檢索功能。只有摒棄單一的檢索功能，才能使訪問者在檢索的過程中找到所需資料。另外，還需要適當(dāng)增加網(wǎng)站鏈接，使檔案網(wǎng)站具有一套完善的鏈接體系，提高服務(wù)質(zhì)量，最終提高網(wǎng)站的訪問量。

3.2加大檔案管理人才的培養(yǎng)力度

人才是進(jìn)行檔案網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)，只有擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊，才能進(jìn)一步完善網(wǎng)站的各項服務(wù)，為有需要的人提供高質(zhì)量的服務(wù)。制定一套完善的招聘計劃，將具有網(wǎng)頁策劃以及制作的優(yōu)秀人才招進(jìn)來是必要的；同時檔案工作人員需要定期進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提高自身的能力，提高自身綜合實力。

3.3加強檔案網(wǎng)站的更新維護(hù)

任何網(wǎng)站都需要進(jìn)行維護(hù)，檔案網(wǎng)站也不例外，在維護(hù)時發(fā)現(xiàn)問題，給予解決，時刻提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此要充分重視網(wǎng)站的維護(hù)工作，根據(jù)實際情況制定周期計劃，定期對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)。同時信息還需要及時更新，并且避免重復(fù)，保證信息內(nèi)容的多元化，使網(wǎng)站具有最新且完整的信息資源，這樣檔案網(wǎng)站才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展。

結(jié)語：為了進(jìn)一步完善我國的檔案網(wǎng)站服務(wù)功能，在實際工作中需要規(guī)劃簡潔且具有特色的檔案模塊，并開發(fā)多級檢索工具，設(shè)立多種網(wǎng)站的鏈接方式；同時對檔案工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高他們的綜合實力，保證網(wǎng)站具有最新且完整的信息資源。