李茂生

摘要：現(xiàn)代化管理體系中，績效管理作為一種先進的管理制度，在很多行業(yè)中都有較大的應用，但是在管理時煤礦企業(yè)的績效管理更多是強調企業(yè)的員工與管理者一道，參與到管理進程中，由于煤礦系統(tǒng)工程管理涉及很多管理理念和管理方法，故此本文主要介紹煤礦企業(yè)中國績效管理的問題，以及在管理中如何妥善的增強績效管理方式，探索出煤礦企業(yè)績效管理新模式，進而提升煤礦企業(yè)的管理水平和管理效率。

關鍵詞：績效管理 煤礦企業(yè) 應用研究

伴隨著我國社會經濟的飛速前行，煤礦企業(yè)已經是當前經濟發(fā)展中不可或缺的穩(wěn)固能源，長期以來煤礦能源表現(xiàn)出產銷良好的態(tài)勢，但是在發(fā)展中由于速度太快，導致管理的很多方面不能做到并駕齊驅，存在很多小的管理問題和管理危機。由于績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，不但對企業(yè)的管理有著極為重要的影響，同時也能穩(wěn)步提升企業(yè)的管理效率。加之煤礦企業(yè)具有施工工序繁瑣，工作場所多，井下作業(yè)特殊的性質，所以對其開展績效管理顯得尤為重要。

一、煤礦企業(yè)中績效管理的基本概況

績效管理是一項系統(tǒng)性工程項目，其中涉及很多相關的管理理念、管理方法和管理技巧?？冃Ч芾砥鋵嵤瞧髽I(yè)中員工與企業(yè)管理者溝通的一個重要渠道，通過溝通績效問題讓雙方動態(tài)交流，特別是在整個交流中，企業(yè)的管理者要與員工做好持續(xù)溝通，讓員工在績效管理的推動下主動參與到企業(yè)管理中，進而讓企業(yè)管理者輔導員工，提升員工的績效能力，使企業(yè)的經營管理得到提升和發(fā)展。

由于績效管理是一門長期性的工作，企業(yè)的管理者開展績效管理時應運用民主科學的管理方法、管理手段和管理技巧，長期考核員工的工作狀況，在確定績效等級后，尋求績效管理中的不足之處，制定對應的管理計劃，并完善管理流程，讓管理達到最優(yōu)化。

煤礦企業(yè)中為高效的的進行績效管理，就要在管理中做好人力資源管理，并在支持企業(yè)正常生產經營活動的過程中，讓企業(yè)的管理更上一個新的臺階。煤礦企業(yè)在績效管理的進程中讓企業(yè)的各項管理目標分解，并能逐層落實每一項管理流程，最終讓企業(yè)完成預定的管理目標?？冃Ч芾硪环矫婺軌騻鞑计髽I(yè)的戰(zhàn)略管理目標，讓企業(yè)的員在工資制度的激勵下，提升自己的工作熱情，這將在無形中提升員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，讓員工的工作能力有新的發(fā)展。

二、績效管理煤礦企業(yè)存在的問題

第一，績效觀中很多煤礦企業(yè)管理流于表象，很多企業(yè)只是為了證實自己有這種管理方式，但是沒能抓住管理的實質，管理中這種方式的實施不到位。并把績效管理理解為管理過程中運用文字、文檔和表格等形式開展的簡單總結，然后在總結結束后有各個上層領導對近期的工作狀況做簡答的概況以及總結，其實這種管理不能讓績效管理的實效性發(fā)揮出來，更沒有達到績效管理的實質意義。第二，隨意性偏大，績效管理進程中，領導的抉擇或者判斷是管理的重要參考依據(jù)，并且領導也是績效管理的考核人，但是人的管理和評判必然存在主觀性和隨意性。第三，煤礦管理中很多管理人員由于專業(yè)概念不清晰，將績效考評與績效管理混為一談，因此實際工作中，部分企業(yè)的績效管理很單一，就是在年終總結上評價全年的工作情況。但實際的績效管理卻不只是這些內容，雖然績效評價確實是績效管理的一個比較重要的環(huán)節(jié)，但也僅僅只能是一個環(huán)節(jié)，其實績效管理在管理中涉及完整的管理模式和管理系統(tǒng)，不僅要進行績效評價還應包括績效管理計劃，管理監(jiān)督中和績效反饋。

三、解決績效管理的主要對策

（一）建立績效管理制度

企業(yè)管理中任何一個措施的實施都對員工產生較為重要的影響，企業(yè)在管理中最重要的職責是完善各項政策，如果企業(yè)需要建立業(yè)績管理模式適應人力資源管理制度，就應讓績效管理與人力管理相協(xié)調，進而實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展，由于績效管理和人事變動之間是相輔相成相互推進的，為讓企業(yè)長足發(fā)展，績效管理必不可少。

（二）建立績效考核制度

績效管理的關鍵環(huán)節(jié)是績效考核，特別是煤礦企業(yè)內，無論是是中級還是高級主管，或者一般的煤礦職工，都是考評者也是被考評者，他們都有雙重身份，一方面要考核其他人，一方面要其他人考核他們，所以任何一個在煤礦產業(yè)工作的人員都應遵守績效管理的相關制度規(guī)定，并需認真完成自己的本職工作。

為使績效考核更為完備，就要在考核初期收集相關的考核信息，累計考核資料，讓績效管理在制定和實施中具有可靠性和有效性，登記結束后，相關的信息已經落實到紙質文件中，在收集相關的信息后做好信息紀律和登記，這將便于信息查閱，然后保存這些資料讓這些資料以一手形式留存下來。與此同時，讓所有收集到的資料都能使用，且將所有材料都進行詳細的分類，并對需要保密的原始資料需要做好保密工作。

績效考核目標是否成功，關鍵看績效考核的執(zhí)行狀況，這才是績效管理的關鍵影響因素，績效考核的表現(xiàn)形式應是全方位，全角度的量化處理，要求各個部門和單位都要參與到績效考核中。目前煤礦企業(yè)的績效考核程序和標準如下：第一，要求煤礦的績效管理部門對下屬的各個部門和單位進行組織考核評價；第二，各個部門要對本部門內部的組員或者職工進行考核和評價；考核過程中需要重點排查考核的內容是否準確，這是保障考核公平和公正的最佳方式，若考核中無公平和公正性，那么員工之間的不良情緒就會滋生小矛盾，小的矛盾在工作中出現(xiàn)，如果不加以制止，會對煤礦企業(yè)的各項管理產生不小的影響，如果情況嚴重甚至會影響到企業(yè)的績效制度。

四、結束語

煤礦企業(yè)的績效管理是一個反復動態(tài)的過程中，需要在不斷的重復中做好動態(tài)跟蹤，但整個動態(tài)跟蹤中，就不能離開高效的績效溝通模式，只有通過不斷的溝通才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，補充或者完善績效管理狀況，更好的服務與企業(yè)績效管理活動。為讓績效溝通的預定目標達到最優(yōu)，管理人員應聆聽或者運用語言表達，這樣才能掌握更好的溝通方法。員工在于管理者進行績效溝通的時候，管理人員需要借助肢體語言進行談話，讓員工處于輕松溝通的狀態(tài)里，并鼓勵員工說出自己的想法。但是這些溝通的技巧全部取決于績效管理的動態(tài)化改進，也能通過改進也讓績效管理取得更高成效。

參考文獻：

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