黎景光

北美高校圖書館的學(xué)生成功評(píng)估工作探究
——以Assessment in Action項(xiàng)目為例*

黎景光

通過(guò)文獻(xiàn)分析法深入解構(gòu)圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估工作的理念、思路和策略方法。以ACRL的Assessment in Action項(xiàng)目為例，分析北美地區(qū)不同類型高校圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，提出評(píng)估工作具有緊貼高等教育環(huán)境變化、評(píng)估構(gòu)面與時(shí)俱進(jìn)以及通過(guò)混合式學(xué)習(xí)環(huán)境和同行交流圈提升圖書館員領(lǐng)導(dǎo)力等三大特點(diǎn)。在分析國(guó)內(nèi)高校圖書館相關(guān)工作進(jìn)展的基礎(chǔ)上，提出應(yīng)增強(qiáng)評(píng)估意識(shí)、合作能力和自身研究能力三點(diǎn)建議。

高校圖書館 學(xué)生成功 成效評(píng)估 實(shí)證研究

0 引言

以“深度合作”形式協(xié)助學(xué)生獲取成功是大學(xué)圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)［1］。美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL）通過(guò)“Assessment in Action：Academic Libraries and Student Success”研究項(xiàng)目（AiA項(xiàng)目），組織超過(guò)200家北美地區(qū)高等教育研究機(jī)構(gòu)和圖書館研究如何參與高等教育效率和質(zhì)量評(píng)估工作以協(xié)助學(xué)生獲取成功。項(xiàng)目主要目的是通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作實(shí)踐和實(shí)證研究，培養(yǎng)圖書館員在協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取成功方面的專業(yè)能力，增強(qiáng)圖書館與高等教育利益相關(guān)方的合作，以及通過(guò)新方法、新策略和實(shí)踐工作來(lái)提升圖書館對(duì)學(xué)生獲取成功的影響力。AiA項(xiàng)目不僅為成員館提供了培訓(xùn)、業(yè)務(wù)支撐和交流社區(qū)的平臺(tái)，更對(duì)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)本身的發(fā)展產(chǎn)生策略性的影響［2］。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)高校圖書館也有開展相關(guān)工作。本文通過(guò)分析AiA項(xiàng)目學(xué)生成功評(píng)估工作發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)，為國(guó)內(nèi)高校圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估工作提供新的思路。

1 圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估工作

1.1 學(xué)生成功的定義

高等教育中學(xué)生成功可以有廣泛的定義，它取決于高校的類型、性質(zhì)和使命，也取決于學(xué)生的來(lái)源和自身需求。定義學(xué)生成功是高校開展各項(xiàng)工作的起點(diǎn)［3］。Kuh等提出，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，積極投入以教育為目的的活動(dòng)，對(duì)大學(xué)經(jīng)歷感到滿意，學(xué)到了想學(xué)的知識(shí)、技能和能力，學(xué)業(yè)持續(xù)，達(dá)成教育目標(biāo)，以及大學(xué)畢業(yè)后的成就等都可以納入學(xué)生成功的范疇［4］。北美地區(qū)的大學(xué)大多設(shè)有Student Success Services部門，部門根據(jù)本校的辦學(xué)目標(biāo)確立其學(xué)生成功的定義，并提供相應(yīng)的服務(wù)。例如美國(guó)圣何塞州立大學(xué)提出學(xué)生成功是指學(xué)生不僅在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，還在個(gè)人創(chuàng)造力、批判性思維能力、問(wèn)題解決能力、信息素養(yǎng)能力、溝通與合作能力上獲得提升，并最終成為一位具有智慧、社會(huì)生存能力、跨文化交際能力、創(chuàng)造力以及責(zé)任感的公民［5］。ACRL的“Value of Academic Library”報(bào)告對(duì)學(xué)生成功給出的定義為學(xué)生在學(xué)習(xí)、獲取工作、掙取工資、獲得學(xué)位/畢業(yè)，以及獲取市場(chǎng)需要的技能上表現(xiàn)出色。從上述的定義可知，學(xué)生成功不僅要包括學(xué)術(shù)成功，還必須涵蓋到個(gè)人的全面成功，包括了職業(yè)成功、個(gè)人理想實(shí)現(xiàn)以及社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。學(xué)生成功不單指在學(xué)階段的成功，也包括離開校園后的成功［6］。

1.2 圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估的理論基礎(chǔ)

圖書館通過(guò)評(píng)估工作，研究其在學(xué)生成功各方面的影響，理論基礎(chǔ)是由圖書館評(píng)價(jià)概念發(fā)展而來(lái)的。R.H.Orr和F.W.Lancaster在20世紀(jì)70-80年代提出對(duì)圖書館評(píng)價(jià)具有重要影響力的理論［7-8］。ACRL提出圖書館績(jī)效評(píng)估（Proformance Assessment）是評(píng)估圖書館所提供的服務(wù)和開展的其他活動(dòng)的質(zhì)量和效果，并評(píng)估圖書館為開展這些服務(wù)和活動(dòng)所配置資源的效率［9］。1998年ACRL在“Task Force on Academic Library Outcomes Assessment Report”中提出，圖書館成效評(píng)估是針對(duì)圖書館開展的活動(dòng)、提供的服務(wù)，以及它作為大學(xué)的一部分對(duì)學(xué)校整體目標(biāo)所作貢獻(xiàn)的質(zhì)量和效果進(jìn)行的評(píng)價(jià)［10］。

圖書館一直被期望更好地適應(yīng)高等教育環(huán)境的變化，提供更為廣泛的服務(wù)。Pritchard認(rèn)為圖書館不能總是局限在對(duì)自己工作的評(píng)估環(huán)境中，而是應(yīng)該面向一個(gè)更大背景下的圖書館評(píng)估——圖書館如何有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的總體目標(biāo)［11］。ACRL在“The Plan For Excellence”中提出，圖書館需要通過(guò)新的方法和合作模式展示對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，并展示自身的價(jià)值［12］。ACRL研究計(jì)劃與評(píng)價(jià)委員會(huì)在2014年進(jìn)一步提出，圖書館需要積極參與高校的學(xué)生成功相關(guān)工作，廣泛與高等教育的利益相關(guān)方合作，通過(guò)各種方式展示圖書館對(duì)學(xué)生成功的影響力［13］。圖書館的學(xué)生成功評(píng)估工作源于圖書館成效評(píng)估，是圖書館成效評(píng)估的一部分，其核心是針對(duì)學(xué)生成功的各項(xiàng)因素進(jìn)行分析，協(xié)助學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)。圖書館通過(guò)參與學(xué)生成功的評(píng)估工作，培養(yǎng)圖書館員在協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)方面的專業(yè)能力，增強(qiáng)圖書館與高等教育利益相關(guān)方之間的合作，并通過(guò)方法創(chuàng)新、策略創(chuàng)新和實(shí)踐工作來(lái)促進(jìn)高等教育評(píng)估工作，最終提升自身的價(jià)值。

1.3 圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估的策略與方法

學(xué)生成功與多個(gè)因素相關(guān)，圖書館因素只是其中之一。同時(shí)，圖書館對(duì)學(xué)生成功的影響亦存在多種方式。Rodriguez認(rèn)為圖書館缺乏有效方法展示學(xué)生的學(xué)術(shù)成就與圖書館的關(guān)系，亟需通過(guò)創(chuàng)新的方法來(lái)展示圖書館與學(xué)生學(xué)術(shù)成就之間的關(guān)系［14］。Melissa認(rèn)為評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)與成功注定是一項(xiàng)不完整的工作，因?yàn)榇嬖谥囗?xiàng)不確定因素的影響。運(yùn)用定性和定量相結(jié)合的混合評(píng)估方法，可以更好地展示圖書館和學(xué)生成功的關(guān)系［15］。這些觀點(diǎn)主要關(guān)注圖書館在學(xué)生學(xué)術(shù)成功方面的評(píng)估，而對(duì)個(gè)人成功方面的評(píng)估則更需要新的策略和方法。Jeffery L和Elizabeth A提出合作化與研究驅(qū)動(dòng)型的評(píng)估分析方法有利于圖書館增強(qiáng)全面評(píng)估學(xué)生成功的能力［16］。圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估的策略可分為三個(gè)方面（見圖1）：（1）直接評(píng)估，圖書館因素對(duì)學(xué)生成功貢獻(xiàn)度的評(píng)估；（2）間接評(píng)估，圖書館參與高等教育效率與質(zhì)量的評(píng)估；（3）自我研究，圖書館在學(xué)生成功評(píng)估中的研究能力和領(lǐng)導(dǎo)力研究。目前常用的學(xué)生成功評(píng)估方法主要有：調(diào)查問(wèn)卷法、測(cè)評(píng)表法、前置/后置測(cè)試法、相關(guān)性分析、測(cè)驗(yàn)、技能展示、訪談、觀察和專題小組法等?？偟膩?lái)說(shuō)，學(xué)生成功評(píng)估的策略與方法具備兩項(xiàng)基本特征：（1）評(píng)估策略緊密圍繞學(xué)生成功概念，多角度選取相關(guān)構(gòu)面及指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估；（2）評(píng)估采用定性、定量或混合式方法開展，多方面展示評(píng)估結(jié)果。

圖1 圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估的策略

2 AiA項(xiàng)目進(jìn)展和特點(diǎn)

2.1 AiA項(xiàng)目進(jìn)展

Assessment in Action：Academic Libraries and Student Success（AiA）項(xiàng)目由美國(guó)大學(xué)和研究圖書館學(xué)會(huì)（ACRL）與機(jī)構(gòu)研究協(xié)會(huì)（Association of Institutional Research）、公立大學(xué)協(xié)會(huì)（Association of Public Land-grant Universities）合作進(jìn)行，并由美國(guó)博物館和圖書館服務(wù)機(jī)構(gòu)資助。項(xiàng)目時(shí)間跨度為2013至2016年，動(dòng)員超過(guò)200家高等教育機(jī)構(gòu)和圖書館參與。AiA項(xiàng)目要求評(píng)估團(tuán)隊(duì)至少由1名圖書館員和2名學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)成員組成。團(tuán)隊(duì)成員可包括院系教師、圖書館員、高?？蒲泄芾砣藛T、評(píng)估辦公室人員、學(xué)生事務(wù)人員等。2015年1月和2016年4月，ACRL分別公布兩個(gè)批次共計(jì)138個(gè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的研究成果。這些團(tuán)隊(duì)來(lái)自美國(guó)34個(gè)州和加拿大的3個(gè)省份，涵蓋了社區(qū)學(xué)院、公立大學(xué)、私立大學(xué)、研究型大學(xué)、特殊族群學(xué)校等多個(gè)不同類型、不同層次、不同資助來(lái)源的高等教育學(xué)校（見表1）［17］。不同的評(píng)估團(tuán)隊(duì)從多個(gè)角度展示圖書館對(duì)學(xué)生成功的貢獻(xiàn)。筆者通過(guò)表2展示15個(gè)具有代表性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)研究成果。

表1 AiA項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)的學(xué)校類型分析（單位：個(gè)）

2.2 AiA項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)的學(xué)生成功評(píng)估工作特點(diǎn)

2.2.1 緊貼高等教育環(huán)境變化的服務(wù)需求

北美高校圖書館學(xué)生成功評(píng)估工作具有清晰的目的。針對(duì)高等教育經(jīng)費(fèi)資助模式已轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎诒憩F(xiàn)的資助（Performance-based funding）”，圖書館迫切需要應(yīng)對(duì)高等教育利益相關(guān)方對(duì)圖書館價(jià)值的評(píng)審。評(píng)審機(jī)構(gòu)希望大學(xué)各機(jī)構(gòu)、圖書館能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和測(cè)算，從而為“基于表現(xiàn)的資助”提供科學(xué)的依據(jù)［18］?？梢?，大學(xué)圖書館將學(xué)生成功評(píng)估作為圖書館成效評(píng)估的重中之重，既是自身發(fā)展需求，也是主動(dòng)應(yīng)對(duì)高等教育環(huán)境變化的舉措。不同類型學(xué)校的圖書館學(xué)生成功評(píng)估工作針對(duì)性有所不同，研究型大學(xué)較為關(guān)注學(xué)生在批判性思維、創(chuàng)造力、學(xué)業(yè)成就或職業(yè)發(fā)展等方面與圖書館的關(guān)系評(píng)估；社區(qū)學(xué)院則偏重圖書館對(duì)學(xué)生保留率、畢業(yè)率以及職業(yè)技能、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面影響的評(píng)估；具有少數(shù)族群和特殊教育特點(diǎn)的學(xué)校專注圖書館對(duì)特殊群體教育公平性影響的評(píng)估。

表2 AiA項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)研究項(xiàng)目

（續(xù)上表）

2.2.2 保持評(píng)估構(gòu)面開放性和時(shí)效性

學(xué)生成功的定義廣泛，影響學(xué)生成功的因素眾多，而且隨著時(shí)代的變化，影響因素也隨之變化。因此，保持評(píng)估構(gòu)面的開放性和時(shí)效性對(duì)彰顯評(píng)估價(jià)值極為重要。AiA項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)對(duì)選取學(xué)生成功評(píng)估構(gòu)面呈現(xiàn)高度的開放性。參與項(xiàng)目的評(píng)估團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身所處大學(xué)的學(xué)生成功定義和實(shí)際條件，選取具有評(píng)估意義的案例和指標(biāo)。同時(shí)，評(píng)估團(tuán)隊(duì)十分注重新技術(shù)、新觀念對(duì)學(xué)生成功的影響，及時(shí)將新的評(píng)估指標(biāo)納入評(píng)估體系中。例如Middlesex Community College將翻轉(zhuǎn)課堂模式圖書館教育作為評(píng)估指標(biāo)，考察在線圖書館教育對(duì)學(xué)生的影響。Mercy College評(píng)估了圖書館如何更有效地調(diào)整信息素養(yǎng)教學(xué)模式以符合學(xué)生日益增加的多媒體資源利用需求等。

2.2.3 通過(guò)混合式學(xué)習(xí)環(huán)境和同行交流圈提升圖書館員領(lǐng)導(dǎo)力

AiA項(xiàng)目要求評(píng)估團(tuán)隊(duì)需由不同角色的成員組成，可包括院系教師、圖書館員、高校科研管理人員、評(píng)估辦公室人員、學(xué)生事務(wù)人員等。校園內(nèi)多角色合作和交流創(chuàng)建了一種混合式學(xué)習(xí)環(huán)境和評(píng)估團(tuán)隊(duì)。圖書館員在混合式學(xué)習(xí)環(huán)境和評(píng)估團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。圖書館員的領(lǐng)導(dǎo)力可以分為館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力和評(píng)估團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力是指通過(guò)學(xué)生成功評(píng)估，從事評(píng)估工作的圖書館員（評(píng)估館員）與館內(nèi)其他圖書館員合作，分析各方面數(shù)據(jù)，改善和提升圖書館的資源和服務(wù)質(zhì)量。評(píng)估館員亦應(yīng)該通過(guò)與其他圖書館員的溝通和合作，令其他圖書館員進(jìn)一步了解持續(xù)地進(jìn)行學(xué)生成功評(píng)估工作對(duì)圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的好處。評(píng)估館員在多角色組成的評(píng)估團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)與其他成員討論交流，獲取不同視角和層面的信息，了解校園內(nèi)其他機(jī)構(gòu)的功能和優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)更多的評(píng)估方法和手段，從而提高自信心和科研能力。評(píng)估團(tuán)隊(duì)的成員，尤其是非評(píng)估館員成員，可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而離開，也會(huì)有新的成員加入。這樣，評(píng)估館員在團(tuán)隊(duì)中逐漸承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，將評(píng)估工作持續(xù)地付諸實(shí)踐。

北美高校圖書館在實(shí)施學(xué)生成功評(píng)估工作的過(guò)程中建立起館際同行交流圈，AiA項(xiàng)目本身即是一個(gè)非常好的同行交流圈。在同行交流圈內(nèi)，不同個(gè)體的觀點(diǎn)經(jīng)過(guò)討論和實(shí)踐而獲得確定的答案，好的策略、方法和模式通過(guò)交流圈得到廣泛的認(rèn)識(shí)和推廣，從而促進(jìn)整個(gè)學(xué)生成功評(píng)估工作的進(jìn)步。同行交流圈為不同層次的評(píng)估工作者提供發(fā)聲的途徑，增加專家與初學(xué)者之間交流機(jī)會(huì)，有助于提升全體評(píng)估人員的工作能力。

3 AiA項(xiàng)目對(duì)我國(guó)高校圖書館開展學(xué)生評(píng)估工作的啟示

圖書館成效評(píng)估的概念由張紅霞引介到國(guó)內(nèi)［19］。吳英梅、黃婧、向遠(yuǎn)媛和裴妍等人對(duì)圖書館成效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系構(gòu)建作了進(jìn)一步的研究［20-23］。趙偉和張秀華將遺傳算法和BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的混合訓(xùn)練模型用于圖書館成效評(píng)估，將學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究、教學(xué)評(píng)估、信息素養(yǎng)、職業(yè)成功、社會(huì)貢獻(xiàn)程度及社會(huì)影響納入評(píng)估體系中［24］。但是，其研究?jī)H完成了模型構(gòu)建，未見實(shí)證評(píng)估。徐云、吳英梅和劉桂賓等人［25-29］就圖書館對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)成功的影響開展過(guò)實(shí)證研究，是國(guó)內(nèi)首批開展圖書館學(xué)生學(xué)術(shù)成功評(píng)估的圖書館員。與北美地區(qū)的學(xué)生成功評(píng)估工作相比，國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域工作還是存在較大差距的，主要表現(xiàn)在：（1）國(guó)內(nèi)研究主要集中在圖書館對(duì)“學(xué)生學(xué)業(yè)影響”“學(xué)業(yè)科研影響”“學(xué)習(xí)行為影響”和“學(xué)習(xí)成果影響”等方面，尚未涉及到“個(gè)人成功”，或全面的“學(xué)生成功”的評(píng)估。（2）國(guó)內(nèi)圖書館的學(xué)生學(xué)術(shù)成功評(píng)估工作仍沒有與校內(nèi)其他機(jī)構(gòu)人員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；僅有徐云和吳英梅發(fā)表的2篇論文存在與校內(nèi)其他機(jī)構(gòu)合作發(fā)文的情況。（3）國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)生成功評(píng)估工作還處在起步階段，對(duì)全面評(píng)估學(xué)生成功的策略和方法研究還不多，對(duì)圖書館員自身隊(duì)伍建設(shè)的研究也極為缺乏。AiA項(xiàng)目為國(guó)內(nèi)高校圖書館開展學(xué)生評(píng)估工作帶來(lái)以下啟示：

3.1 增強(qiáng)評(píng)估意識(shí)，探索適合我國(guó)高水平大學(xué)建設(shè)的學(xué)生成功評(píng)估工作模式

圖書館學(xué)生成功評(píng)估源起于北美“基于表現(xiàn)的資助（Performance-based funding）”高等教育經(jīng)費(fèi)資助模式。我國(guó)當(dāng)前正在推動(dòng)建設(shè)高水平大學(xué)和學(xué)科進(jìn)入世界一流行列，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的工作。這輪建設(shè)將更加突出績(jī)效導(dǎo)向，通過(guò)建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制，動(dòng)態(tài)調(diào)整支持力度。北美地區(qū)的學(xué)生成功評(píng)估經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒到我國(guó)的高水平大學(xué)建設(shè)的。高校圖書館應(yīng)增強(qiáng)評(píng)估意識(shí)，通過(guò)主動(dòng)參與高等教育評(píng)估工作的方式，助力高水平大學(xué)建設(shè)和人才培養(yǎng)，體現(xiàn)自身的價(jià)值。圖書館應(yīng)探索適合自身學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生成功閾值概念，明確培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的具體指標(biāo)或潛在指標(biāo)方向，逐漸從偏重評(píng)估學(xué)術(shù)成功轉(zhuǎn)為全面評(píng)估學(xué)生成功，建立完整的學(xué)生成功評(píng)估工作模式。

3.2 優(yōu)先建立校內(nèi)多角色合作模式和區(qū)域性同行協(xié)作圈

圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估工作亟需與高校相關(guān)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。根據(jù)AiA研究報(bào)告，圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估工作最有效率的方法是與高校相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，并以任務(wù)形式實(shí)施。當(dāng)圖書館與高校相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，學(xué)生成功評(píng)估工作的相關(guān)成果可供合作方共同利用。圖書館根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，為校內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)提供重要的數(shù)據(jù)，為學(xué)校相關(guān)部門制定政策、開展工作提供智力保障。圖書館依據(jù)評(píng)估結(jié)果，優(yōu)化自身的資源和服務(wù)，通過(guò)與合作方的溝通交流，創(chuàng)新評(píng)估方法，開展科研活動(dòng)，增加圖書館的影響力。高校圖書館之間應(yīng)該建立學(xué)生成功評(píng)估的同行協(xié)作圈，在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮同行協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)學(xué)生成功評(píng)估工作。美國(guó)加州社區(qū)學(xué)院圖書館委員會(huì)建立3CSN（California Community Colleges’Success Network）同行協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，分享各成員館學(xué)生成功評(píng)估數(shù)據(jù)，并共同研究持續(xù)性的信息素養(yǎng)教育與評(píng)測(cè)新方法［30］。區(qū)域性的同行協(xié)作圈可優(yōu)先利用現(xiàn)有的高校圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，建立學(xué)生成功評(píng)估的關(guān)注組，在實(shí)際操作中具有較高的可行性。

3.3 推動(dòng)圖書館員自身研究能力提升，創(chuàng)新評(píng)估思路和方法

目前國(guó)內(nèi)開展高等教育評(píng)估工作主要集中在高等教育研究領(lǐng)域，大多數(shù)的圖書館員還不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和能力。AiA項(xiàng)目為國(guó)內(nèi)圖書館開展圖書館員評(píng)估工作能力培訓(xùn)提供了良好的框架和案例。通過(guò)對(duì)AiA項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，可以使圖書館員具備學(xué)生成功評(píng)估的基本知識(shí)和能力。圖書館還應(yīng)根據(jù)所在高校的特點(diǎn)，通過(guò)校內(nèi)的多角色合作機(jī)制為參與評(píng)估工作的圖書館員建立一種混合式學(xué)習(xí)環(huán)境和同行交流網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提升圖書館員自身的研究能力。鼓勵(lì)評(píng)估團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新評(píng)估的策略和方法，善于利用新技術(shù)帶來(lái)的新方法，為評(píng)估工作提供更科學(xué)、客觀的成果。例如，圖書館員借鑒高等教育研究專家、數(shù)據(jù)處理專家的研究成果，將原有的研究視角轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠄D書館評(píng)估工作的視角，為自身的實(shí)證研究帶來(lái)有益的幫助。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館開展學(xué)生成功評(píng)估工作是圖書館成效評(píng)估工作的進(jìn)一步細(xì)化和升級(jí)，其目的是在建設(shè)高水平大學(xué)和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的大背景下，通過(guò)評(píng)估工作助力學(xué)校實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和影響力。我國(guó)高校圖書館已經(jīng)初步開展了學(xué)生學(xué)術(shù)成功評(píng)估的實(shí)踐工作，但范圍還僅僅集中在幾所高校中。隨著高校圖書館業(yè)界對(duì)學(xué)生成功概念的逐步明晰，全面的圖書館學(xué)生成功評(píng)估也將展開。ACRL的“Assessment in Action：Academic Libraries and Student Success”項(xiàng)目為國(guó)內(nèi)高校圖書館提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為開展實(shí)證研究提供了基礎(chǔ)。

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（責(zé)任編輯：周堅(jiān)宇）

On“Academic Libraries and Student Success”in North America——Taking“Assessment in Action”as an Example

LIJing-guang

This article does a document analysis of the concepts，approaches and strategies of library’s assessment on student success and illustrates the status quo and tendency of such assessment work in different types of academic libraries in North America by the example of“Assessment in Action：Academic Libraries and Student Success”.The article indicates that such assessment work follows the changes in higher education environment and keeps pace with the times，while librarians’leadership are efficiently improved by blended learning and peer-to-peer communication network.Based on the analysis of the related work in Chinese academic libraries，suggestions are presented which include strengthening the awareness of assessment，the collaborative ability and library’s research capacity.

academic library；student success；outcomes assessment；empirical research

格式 黎景光.北美高校圖書館的學(xué)生成功評(píng)估工作探究——以Assessment in Action項(xiàng)目為例［J］.圖書館論壇，2016（11）：114-120，封三.

黎景光，男，碩士，暨南大學(xué)圖書館館員。

2016-04-01

*本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目青年基金項(xiàng)目“高校圖書館開展科研產(chǎn)出元數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)服務(wù)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14YJC870024）、暨南大學(xué)2015年學(xué)位與研究生教育教學(xué)研究和改革項(xiàng)目“研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與應(yīng)用”（項(xiàng)目編號(hào)：MS201524）和暨南大學(xué)2014年學(xué)位與研究生教育教學(xué)研究和改革項(xiàng)目“面向研究生信息素質(zhì)教育的知識(shí)服務(wù)策略調(diào)查研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14MS28）研究成果之一