吳心怡

摘 要：自改革開放以來，我國的中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，并且推動了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是其的增長的重要組成部分。但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢到來，國外企業(yè)大量進(jìn)入中國，對我國中小企業(yè)的發(fā)展造成劇烈沖擊，如何在如此激烈的競爭中健康，快速以及穩(wěn)定的發(fā)展，是如今中小企業(yè)所面臨的重要議題之一，積極有效的市場營銷策略是解決問題的途徑之一。本文就我國中小企業(yè)特點(diǎn)及其發(fā)展中所出現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的營銷策略。對進(jìn)一步促進(jìn)我國中小企業(yè)發(fā)展有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；問題；市場營銷策略

一般來說按從業(yè)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)劃分，可以把 500 人以下企業(yè)視為中小企業(yè)，50-100 人以下的企業(yè)視為小企業(yè)。在我國經(jīng)濟(jì)體制改革的20多年中，中小企業(yè)發(fā)展迅猛，中小企業(yè)的迅猛發(fā)展為我國經(jīng)濟(jì)繁榮作出了不容忽視的貢獻(xiàn)，很大程度上解決了就業(yè)問題。在我國，中小企業(yè)中只要是民營企業(yè)。民營企業(yè)欠缺管理實(shí)踐，容易忽視市場營銷策略或沒有正確使用營銷策略。2007年以來，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影下，中小企業(yè)在發(fā)展上面臨著極大困難，我國中小企業(yè)普遍出現(xiàn)了核心競爭力不足，企業(yè)信息化程度低，缺乏專業(yè)的高素質(zhì)的人才，自身缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，企業(yè)融資困難等問題。另外，我國大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營者缺乏基本的營銷觀念，錯誤地將營銷策略理解為促銷、推銷。

1 我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題

其一，中小企業(yè)市場營銷內(nèi)容簡單低級。由于中小企業(yè)規(guī)模較小，人員較少，不能像大企業(yè)那樣有專門的部門負(fù)責(zé)市場營銷，或者聘請專門的營銷公司，這就導(dǎo)致了中小企業(yè)中負(fù)責(zé)營銷的更多的是老板或者員工，而非專業(yè)人員，因此在做營銷策劃時內(nèi)容簡單，專業(yè)性差，僅僅停留在較低級的層面，譬如產(chǎn)品促銷等手段。

其二，中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定缺乏科學(xué)性。中小企業(yè)在發(fā)展上已經(jīng)去的長足進(jìn)步，有大量企業(yè)開始認(rèn)識到市場營銷策略對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于多方面原因的限制，其市場營銷策略并不能及時有效的反應(yīng)出市場需求，市場營銷策略的制定僅僅是管理者憑借其經(jīng)驗(yàn)做出的判斷，這樣很容易導(dǎo)致決策失誤，從而出現(xiàn)營銷危機(jī)。

其三，中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略缺乏指導(dǎo)性。中小企業(yè)大多數(shù)不能將自身發(fā)展戰(zhàn)略與營銷策略相結(jié)合，也沒有將營銷策略建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，并以此開展相關(guān)業(yè)務(wù)以及優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。許多中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略要么過于保守，從而限制了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，要么過于宏大，使企業(yè)壓力倍增，負(fù)擔(dān)加重。

最后，中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略中忽略網(wǎng)絡(luò)營銷。近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及電子商務(wù)的模式的廣泛發(fā)展，如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷打開新興市場，已經(jīng)成為中小企業(yè)是否能夠提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。由于多種原因，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本低響應(yīng)快的優(yōu)勢在許多中小企業(yè)中沒有被發(fā)揮出來，有些企業(yè)甚至將一些不適宜的產(chǎn)品也在通過網(wǎng)上營銷進(jìn)行。

2 改善中小企業(yè)市場影響的有效途徑

良好的營銷策略對中小企業(yè)的中長期發(fā)展至關(guān)重要，這就要求企業(yè)在制定的營銷策略，具有全局性、長期性、系統(tǒng)性，并且充分考慮其風(fēng)險性，要以自身發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況，對企業(yè)的未來規(guī)劃進(jìn)行最優(yōu)設(shè)計，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展，并將企業(yè)做大做強(qiáng)。

首先，積極吸納營銷人才，建立營銷團(tuán)隊。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的競爭，其核心就是人才的競爭，誰把握住了人才，誰就能在發(fā)展中處于有利位置。在中小企業(yè)發(fā)展中，營銷人才是關(guān)鍵，他能為企業(yè)建立完善的、科學(xué)的營銷體系，組建專業(yè)的營銷團(tuán)隊。而專業(yè)的營銷團(tuán)隊能夠使企業(yè)的營銷活動高效穩(wěn)定的展開。中小企業(yè)普遍缺乏高效的人才引進(jìn)以及使用機(jī)制。要樹立人才觀念，在招聘過程中以企業(yè)為中心，合理公正的招聘營銷人才，并且要對營銷人才投入專項資金，增強(qiáng)他們的專業(yè)技能以及專業(yè)知識，從而建立起一支真正屬于企業(yè)的，專心為企業(yè)發(fā)展謀路的營銷隊伍，這樣才能保證企業(yè)對市場定位準(zhǔn)確，營銷策略適宜，從而保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

其次，改變市場營銷觀念。中小企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展很大程度上取決于市場營銷策略的指定。只有正確的營銷觀念才能指導(dǎo)營銷行為的成功，因此，改變原有的市場營銷觀念，接收并運(yùn)用當(dāng)前最新的營銷觀念是必然趨勢，這些營銷觀念包括全球化營銷觀念，綠色營銷觀念等。全球營銷觀念就是在開展?fàn)I銷過程中改變對原有營銷環(huán)境的認(rèn)識，在我國加入WTO之后，我國的市場與全球市場連為一體，所以，企業(yè)要在全球范圍內(nèi)開展資源，市場，人才以及資金等要素的調(diào)研，經(jīng)濟(jì)全球化增大競爭的同時使也市場變大，這就要求我國的中小企業(yè)的營銷策略要有著眼與全球市場，開拓創(chuàng)新。開展綠色營銷觀念是因?yàn)槲覈行∑髽I(yè)中傳統(tǒng)行業(yè)占有較大比重，有些中小企業(yè)為了獲取市場份額而忽略了其對環(huán)境的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化以及環(huán)境問題的全球化中，綠色營銷將會是一個新的增長點(diǎn)，從產(chǎn)品的原料，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝以及剩余物的降解或者利用都符合綠色觀念，從而使經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合，同時也能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

再有，注重產(chǎn)品創(chuàng)新策略。隨著技術(shù)不斷革新，產(chǎn)品更新周期越來越短，產(chǎn)品創(chuàng)新是一個企業(yè)的生命力所在?！爱a(chǎn)品常新，企業(yè)長青”說的就是這個道理。在我國中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新時應(yīng)當(dāng)注意填補(bǔ)市場空白策略以及定位個性化市場策略。填補(bǔ)市場空白的營銷策略是根據(jù)中小企業(yè)在發(fā)展中機(jī)動和靈活的特點(diǎn)，尋找市場上的空白點(diǎn)，這些空白點(diǎn)一般是大企業(yè)不想做或者利潤較低的業(yè)務(wù)，將這些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為市場，不僅能避免大企業(yè)的競爭壓力，同樣也能進(jìn)退自如，降低成本，并且向?qū)I(yè)化發(fā)展。定位個性化市場同樣是利用中小企業(yè)在發(fā)展中機(jī)動和靈活的特點(diǎn)，形成自己的特色，這些特色可以包括目標(biāo)市場特色，即專門對某一類型的顧客提供特定服務(wù)；文化特色即通過創(chuàng)立一種文化需求，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，開拓新興市場，例如民間文化，民間手工藝品等。

最后，重視網(wǎng)絡(luò)營銷策略。中小企業(yè)的營銷策略應(yīng)該在電子商務(wù)的浪潮中充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的模式以及深入挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷平臺低成本，高效率以及信息流通迅速的優(yōu)勢，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷，組建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，第一時間找到市場需求，把握市場機(jī)遇，為客戶提供便捷快速的服務(wù)。中小企業(yè)還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷，整合市場資源，突破大型企業(yè)的營銷壁壘。中小企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷計劃方案時，結(jié)合自身企業(yè)優(yōu)勢，合理展開網(wǎng)絡(luò)營銷，做到規(guī)避風(fēng)險提高收益。只有科學(xué)的組建網(wǎng)絡(luò)營銷價值鏈，才能更好的服務(wù)與市場，服務(wù)于顧客，進(jìn)而獲取利潤，形成有效的營銷。

3 總結(jié)

通過綜合分析，我國中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長期有效發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營銷策略的構(gòu)建，著實(shí)有效的營銷策略不僅能規(guī)避企業(yè)發(fā)展風(fēng)險，也能為企業(yè)創(chuàng)造收益。根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，不斷完善企業(yè)營銷戰(zhàn)略，是中小企業(yè)在如今激烈競爭的市場中生存下去的不二法寶。組建營銷團(tuán)隊，接納最新營銷策略，創(chuàng)新市場，發(fā)展電子商務(wù)，通過有效的方式將產(chǎn)品推銷出去，獲取利潤，不斷壯大自身實(shí)力，才能實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的長久發(fā)展。

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