王強

摘 要：隨著市場競爭越來越激烈，供應商管理逐漸成為決定企業(yè)成敗的重要因素。在2008年金融危機中，很多企業(yè)因為供應商管理失禮而破產(chǎn)。此外，良好的供應商管理不但能降低企業(yè)采購成本，而且能夠使企業(yè)高效運行進而穩(wěn)穩(wěn)立足于市場之后。因此，本文從供應商管理的內(nèi)涵及其功能出發(fā)深入探討其中存在的風險，并提出相關(guān)化解風險的策略。以此來為供應商管理提供相應的理論借鑒，以指導企業(yè)正確進行供應商管理，提高運作效率。

關(guān)鍵詞：供應商管理：潛在風險：對策

首先，探討一下供應商的定義，一般情況下供應商可以生產(chǎn)者也可以是銷售者也可以原料供應者。一個企業(yè)的發(fā)展水平和運營的效率很大程度上取決于其選擇的供應商，而供應商選擇好之后需要進行持續(xù)的管理才能有效保證企業(yè)的運作效率。本文主要研究的是原材料供應者，并基于此研究其中存在的潛在風險，并根據(jù)其產(chǎn)生風險的原因提出應對策略。

1 供應商管理理論概述

研究供應商風險管理，需要一定的理論基礎(chǔ)作為指導。下面對供應商管理的理論和企業(yè)風險管理相關(guān)理論進行探討，為供應商管理提供有力的理論保障。

首先，探討供應商管理的內(nèi)涵。其主要包括三個方面：供應商的選擇、參與、績效評估。其一，選擇供應商方法的傳統(tǒng)方式是以價格作為首要目的，但是這樣雖然在短期會給企業(yè)的帶來效益，但是從長期來看隱含著風險。鑒于此，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)開始綜合各方面的因素來選擇供應商，這是供應商管理的起點。其二，供應商參與到企業(yè)供應鏈的設(shè)計之中是供應商管理的另一個重要內(nèi)容。參與并不是簡單的參與，而是要求供應商深度參與到關(guān)于生產(chǎn)銷售的各個環(huán)節(jié)。具體來說，就是共同解決問題，共同促進合作的發(fā)展。最后，績效評估是引導供應商參與管理的重要因素，只有進行與供應商利益密切相關(guān)的活動，才能引起他們的重視，進而與企業(yè)一起實現(xiàn)高效長遠的合作。

其次，供應商管理風險的相關(guān)理念。所謂風險就是可能生的，一些對企業(yè)運營不利的因素。風險因素有內(nèi)在的也有外在的，有時候表現(xiàn)的十分復雜。但是這些因素不是不可以預測，通過合理安排和預防是可以避免的或者減少的。針對可能出現(xiàn)風險的因素，有針對性的提出一些方案，在這些方案中選擇最佳的一種，可以有效提高企業(yè)的運營成本，并降低因其造成的損失。

2 供應商管理中容易存在的風險

在供應商管理的各個環(huán)節(jié)中都存在著一定的風險，本段就供應商選擇。產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、后期管理三個方面來分析其中容易存在的風險，并對其產(chǎn)生的原因進行深入的分析。

（一）篩選供應商中可能存在的風險

供應商的篩選是防范風險的起點，這一個環(huán)節(jié)把握不好會影響企業(yè)以后的發(fā)展。選擇供應商的標準有價格、財務狀況、組織結(jié)構(gòu)、員工質(zhì)量等，其中的每一個因素都可能會影響供應商同企業(yè)合作的質(zhì)量。我們先從股東結(jié)構(gòu)和員工質(zhì)量兩個方面來分析其中的潛在風險。首先，股東結(jié)構(gòu)是指供應商的資金構(gòu)成狀況，這一點極其容易與財務狀況混淆。根據(jù)一項關(guān)于汽車零件供應商的調(diào)查顯示，在選擇供應商的過程中很多企業(yè)只關(guān)注財務狀況，認為只要資金雄厚就能保證長期穩(wěn)定的零件供應。事實上，有些企業(yè)表面上雖然看起來資金實力很強，但是仔細分析其股東構(gòu)成可能發(fā)現(xiàn)其大部分資金投資商來自于vc機構(gòu)。如果在選擇供應商過程中沒有深入分析其股東結(jié)構(gòu)，可能會導致制造企業(yè)生產(chǎn)中斷給企業(yè)造成不可挽回的損失。其次，是員工的質(zhì)量和流失率。這一點對于選擇供應商也十分重要，一個擁有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)其生產(chǎn)能力和生產(chǎn)的水平必定是十分優(yōu)秀，能有效保證對貨源的穩(wěn)定供給。相反一個企業(yè)員工素質(zhì)低下、流失率極高，這樣會嚴重影響企業(yè)的生產(chǎn)能力?？傊坦蓶|結(jié)構(gòu)和員工質(zhì)量這兩個因素是不能忽視的，一旦忽視就會導致潛在風險的發(fā)生。

（二）供應商產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中存在的風險

對供應商進行篩選之后，需要關(guān)注的是其產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。隨著跨國公司的不斷增加，為了減少運營成本，很多供應商開始謀劃開拓國外市場。將生產(chǎn)工廠設(shè)立在一些發(fā)展中國家，這樣雖然給供應商帶來了短期的效益，但是由于發(fā)展中國家技術(shù)的不成熟和原料供應的差異，可能會導致供應商提供給企業(yè)的產(chǎn)品不符合要求。一旦有這樣類似情況的發(fā)生，供應商不得不自己對生產(chǎn)流程和技術(shù)進行重新調(diào)整，這樣帶來的后果不僅是自身利益的損失，而且會導致所供應企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)中斷。

（三）后期管理供應商中存在的風險

在與供應商達成供應協(xié)議之后，并不是就萬事大吉。對供應商進行后期的管理十分重要，因為供應商內(nèi)部一旦根據(jù)自身的利益對生產(chǎn)流程進行相應的變化就可能給企業(yè)造成重大損失。根據(jù)，對某電子公司的調(diào)研發(fā)現(xiàn)。按照約定供應商使用一種二極管零件，但是供應商為了降低成本未經(jīng)與企業(yè)商議擅自使用另一種二極管作為零件，結(jié)果導致企業(yè)生產(chǎn)的某電子設(shè)備在使用中發(fā)生故障，給用戶和企業(yè)造成重大損失。因此，在與供應商的后期工作對接是必不可少的，其中存在著巨大的損失風險。

3 預防和化解潛在風險的對策

（一）完善篩選供應商和員工培訓機制

制定全面的考核標準，著重加強對股東結(jié)構(gòu)的分析。首先，分析供應商近一年的股東結(jié)構(gòu)的變化和財務的整體狀況。其次，分析近五年來企業(yè)的投資人變化情況及其原因，如果變動頻率較高則引起高度注意。最后，就是做好本企業(yè)的財務評估，并與供應商溝通提供相應的財務數(shù)據(jù)。將兩者的數(shù)據(jù)進行仔細的分析對比，從中選擇對合適的供應商。如果在實際操作中很難獲取供應商的數(shù)據(jù)，可以通過第三方合法途徑獲取。對于員工應加強溝通機制、獎勵機制、培訓機制的建設(shè)，完善相關(guān)人事管理規(guī)范，使員工在規(guī)則內(nèi)高效率作業(yè)。

（二）制定第三方合作計劃

首先，要針對產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)進行全面的分工，明確分工的之后在具體實施之前一定要使三方做到充分的溝通，對可能遇到的問題進行及時的解決。其次，企業(yè)所需要采購的物品的性質(zhì)不同，對一些比較特殊的物品要進行風險預測，做到因地適宜因地生產(chǎn)。比如生產(chǎn)工藝、機器、模具等影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，要進行深入分析并制定防范方法。最后，要通過開會議的方式解決因溝通出現(xiàn)的各種問題。在項目運作的過程中一旦出現(xiàn)溝通問題，出現(xiàn)的問題不僅是財力，而且也會消耗大量人力。

（三）建立供應商后期管理規(guī)范

解決對供應商的管理問題主要的還是協(xié)調(diào)好溝通的問題，要把溝通落到實地。具體來說，第一，安排工作人員在固定的時間段去生產(chǎn)車間巡查，對于供應商所做的生產(chǎn)方面的改變，要及時跟進并預測給企業(yè)可能造成的損失。第二，對于供應商所做的重大變化，企業(yè)需要派遣項目小組對變更進行評測，并對此后生產(chǎn)質(zhì)量進行評估，第三，建立變更反饋機制和測評機制。如果這樣的機制健全，能及時反饋供應商的情況，并對可能出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)，有利于避免重大損失的發(fā)生。最后，成立后期管理小組，專門處理與供應商生產(chǎn)線、原料、設(shè)備等變更事項的對接。

4 總結(jié)

總之，在經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)提高供應商管理水平是穩(wěn)固供應鏈的重中之重，也是提高企業(yè)競爭力防御風險的方式之一。很多細小的因素都可能給企業(yè)帶來巨大的風險，重視供應商管理中每一個細小因素，對于防范風險必不可少。因此，企業(yè)尤其是制造型企業(yè)務必重視供應商的管理，并從供應商篩選、供應商參與、供應商管理等各個方面最好管理，針對其中可能存在的風險進行評估并制定化解風險的措施，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。

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