摘 要：隨著我國(guó)人口“老齡化”問(wèn)題的日漸突出，如何樹(shù)立離退休人員積極向上的價(jià)值觀、調(diào)動(dòng)離退人員發(fā)揮余熱的積極性，大力推進(jìn)離退休人員由“待遇養(yǎng)老”向 “文化養(yǎng)老”的轉(zhuǎn)變，對(duì)促進(jìn)社會(huì)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，具有十分重要的意義。本文結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，從四個(gè)方面對(duì)“文化養(yǎng)老”建設(shè)進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞：服務(wù)需求；文化養(yǎng)老；引領(lǐng)建設(shè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在新的形勢(shì)下，大力推進(jìn)離退休人員“文化養(yǎng)老”體系建設(shè)，對(duì)于調(diào)動(dòng)離退人員發(fā)揮余熱積極性，樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定、品牌發(fā)展有非常重要的意義。

1 以滿足離退休人員的生活需求為抓手，打造“服務(wù)為本”的服務(wù)文化

堅(jiān)持把“五必清”（對(duì)離退休人員的基本情況必清、身體狀況必清、活動(dòng)情況必清、思想動(dòng)態(tài)必清、困難情況必清）、“五必訪”（ 危重病人必訪、重大節(jié)日必訪、遭遇不幸必訪、矛盾糾紛必訪、特殊困難必訪）做為基本功；堅(jiān)持把“六個(gè)堅(jiān)持”做為走訪慰問(wèn)的重要抓手常抓不懈，讓服務(wù)在走訪慰問(wèn)中體現(xiàn)，讓溫暖在走訪慰問(wèn)中傳遞。 （一）定期為離退休人員體檢，對(duì)離退休人員的身體健康做到心中有數(shù)，為精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。（二）堅(jiān)持每月制定走訪計(jì)劃，牢記離退休人員為企業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)，營(yíng)造離退人員的幸福感、認(rèn)同感。（三）堅(jiān)持探望生病離退休人員，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。（四）及時(shí)發(fā)放已故離退職工遺屬的生活費(fèi)用，讓逝者安息，生者感到溫暖。（五）堅(jiān)持傳統(tǒng)節(jié)日走訪慰問(wèn)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定氛圍。（六）堅(jiān)持重大節(jié)日對(duì)勞模及特殊群體慰問(wèn)，體現(xiàn)企業(yè)和組織的關(guān)心重視。

2 以滿足離退休人員的求知需求為抓手，打造“老有所學(xué)”的學(xué)習(xí)文化

1、為離退休人員訂閱報(bào)刊、雜志，每周開(kāi)展一次學(xué)習(xí)講評(píng)活動(dòng)。2、規(guī)范“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持每月把黨課內(nèi)容與廠黨委重要精神、廠部重點(diǎn)工作等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，使主題教育活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。3、堅(jiān)持每季度一次座談會(huì)，傾聽(tīng)離退休人員對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)建議，達(dá)到了相互理解、營(yíng)造和諧的目的。4、持續(xù)強(qiáng)化 “老年大學(xué)”建設(shè)，開(kāi)設(shè)專題講座、網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái)等多種形式，使老年大學(xué)課堂更貼近離退休人員，更吸引離退休人員，提升整體素養(yǎng)。5、營(yíng)造“老有所學(xué)”的濃厚氛圍，鼓勵(lì)離退休人員支持文化養(yǎng)老、崇尚文化養(yǎng)老、參與文化養(yǎng)老的濃厚氛圍。

3 以滿足離退休人員的健康需求為抓手，打造“老有所樂(lè)”的活動(dòng)文化

注重培養(yǎng)離退休干部“老有所樂(lè)”的新理念，暢通交流渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、微博等多樣化媒體及時(shí)把有關(guān)“老有所樂(lè)”信息向外傳遞，展示“老有所樂(lè)”的宣傳作用和成效，提高“老有所樂(lè)”工作的關(guān)注度。制定《離退文體協(xié)會(huì)管理辦法》，對(duì)文體協(xié)會(huì)進(jìn)行管理、考核；完善會(huì)員注冊(cè)制，做好會(huì)員基礎(chǔ)工作。協(xié)會(huì)根據(jù)自己特點(diǎn)，制定培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃。協(xié)會(huì)自主管理，形成天天有活動(dòng)、月月有項(xiàng)目、季度有比賽。通過(guò)開(kāi)展各類文體活動(dòng)，離退休人員的身心和健康得到調(diào)節(jié)和鍛煉，增加相互間的溝通和了解，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生關(guān)注，樹(shù)立自豪感和歸屬感，推動(dòng)建設(shè)和諧企業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)，針對(duì)離退休老同志需求多元化、差異化的特點(diǎn)，改變以往以集中的、大型的、固定的活動(dòng)模式，充分發(fā)揮各類老年團(tuán)體、老年協(xié)會(huì)的輻射組織功能，突出個(gè)性化、多元化，打造“老有所樂(lè)”的活動(dòng)文化新局面。

4 以滿足離退休人員的工作需求為抓手，打造“老有所為”的奉獻(xiàn)文化

離退休人員退休后，有著發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的強(qiáng)烈愿望，根據(jù)特點(diǎn)及需求，搭建發(fā)揮余熱的平臺(tái)。一是發(fā)動(dòng)離退休人員投身品牌宣傳建設(shè)。積極組織離退休人員參加品牌宣傳促銷活動(dòng)；同時(shí)注意培養(yǎng)品牌宣傳骨干人員，營(yíng)造濃厚氛圍，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量 。二是發(fā)動(dòng)離退休人員協(xié)助做好社區(qū)管理工作。離退休人員黨員的擔(dān)當(dāng)意識(shí)非常強(qiáng)，社區(qū)管理工作繁瑣，“退休不退色”“離崗不離黨”，離退休黨員同志耐心細(xì)致， 充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。三是發(fā)揮離退休干部的教育引導(dǎo)作用。離退休人員老干部在宣傳和弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、樹(shù)立和實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀、關(guān)心和教育下一代方面，具有不可替代的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和智慧優(yōu)勢(shì)。組織引導(dǎo)老干部到車間生產(chǎn)一線，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，向廣大青年職工講解建廠歷史、企業(yè)變化，通過(guò)持之以恒的教育，把企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)長(zhǎng)期傳承下去、不斷發(fā)揚(yáng)廣大，同時(shí)形成雙向感恩的氛圍，使青年職工感恩老職工的無(wú)私奉獻(xiàn)，老職工也在講歷史的同時(shí)，感恩在職職工的辛勤奉獻(xiàn)，更加珍惜現(xiàn)在的生活，為打造“老有所為”的奉獻(xiàn)文化提供基礎(chǔ)保障。

總之，離退休人員“文化養(yǎng)老”建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我們注重將離退休人員的日常服務(wù)管理和文化建設(shè)有機(jī)融合，逐步由“待遇養(yǎng)老”向“文化養(yǎng)老”轉(zhuǎn)型，使離退休人員真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”、“老有所學(xué)”、“老有所樂(lè)”、“老有所為”的良好格局，合力推進(jìn)離退休人員“文化養(yǎng)老”建設(shè)新形態(tài)。

參考文獻(xiàn)

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[2]企業(yè)文化的思考與實(shí)踐?，F(xiàn)代企業(yè)文化，2013，（11），11

作者簡(jiǎn)介

李壯麗（1967-），女，本科學(xué)歷，政工師，主要從事企業(yè)離退休人員管理工作。