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        衛(wèi)生院檔案管理工作探析

        2016-11-15 12:31:07加娜爾·木汗
        卷宗 2016年8期
        關(guān)鍵詞:職業(yè)素養(yǎng)重要性檔案管理

        加娜爾·木汗

        摘 要:隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深入進行,近年來我國衛(wèi)生院取得了較快的進步,為廣大人民群眾提供了高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。檔案管理工作作為衛(wèi)生院管理工作的重要組成部分,其是對衛(wèi)生院在歷史發(fā)展過程中的各種醫(yī)療活動及其他活動的真實記錄,對衛(wèi)生院的健康具有非常重要的指導意義。本文對衛(wèi)生院檔案管理工作進行了簡要的分析,并對檔案管理工作者提出了一定的職業(yè)要求。

        關(guān)鍵詞:檔案管理;重要性;職業(yè)素養(yǎng)

        檔案是衛(wèi)生院在工作活動中形成的文件、簿冊、圖表、錄音、錄像、盤片等各種門類和各種載體檔案,是衛(wèi)生院的寶貴財富。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,在當前激烈的醫(yī)療市場競爭中,衛(wèi)生院作為醫(yī)療體系中的組成部分,其面臨著嚴竣的挑戰(zhàn)和重要的發(fā)展機遇,因此為了加快改革創(chuàng)新的步伐,需要強化衛(wèi)生院歷史活動過程中形成的檔案的管理水平,充分挖掘其存在的價值,使其在推動衛(wèi)生院健康發(fā)展中起到積極的作用。做好衛(wèi)生院檔案管理工作對貫徹國家衛(wèi)生醫(yī)療政策,對于促進衛(wèi)生院的發(fā)展和保證衛(wèi)生院工作的連續(xù)性十分重要。因此,衛(wèi)生院應(yīng)當提高對檔案管理工作的重視度,深入分析檔案管理工作的現(xiàn)狀,并積極尋求與探索創(chuàng)新性的改善措施,以提高衛(wèi)生院的檔案管理工作水平。

        1 衛(wèi)生院檔案管理工作的重要性

        1.1 檔案管理工作是衛(wèi)生院健康發(fā)展的前提

        在醫(yī)療體制改革不斷深入的情況下,需要加強衛(wèi)生院檔案的管理工作,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,依法治檔案,從而更好的推進衛(wèi)生院各項工作的順利進行。由于衛(wèi)生院檔案是對衛(wèi)生院發(fā)展過程中歷史活動的記錄,在衛(wèi)生院發(fā)展過程中具有極為重要的作用,通過衛(wèi)生院檔案可以探尋衛(wèi)生院不同歷史時期及不同背景下的重要事件,對其發(fā)展軌跡和規(guī)律進行總結(jié),從而更好的推動衛(wèi)生院的健康發(fā)展。

        1.2 檔案管理是衛(wèi)生院管理工作的重要組成部分

        在衛(wèi)生院檔案管理工作中,科研檔案的收集工作是其中非常重要的一部分,這也是檔案積累的重要手段之一。檔案者需要對整個科研活動全過程中進行跟蹤參與,從而及時對科研活動過程中形成的各種資料進行檢查和收集。同時衛(wèi)生院管理水平、醫(yī)療水平的提高也與檔案工作息息相關(guān)。醫(yī)療水平的提升與醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平及工作經(jīng)驗積累具有直接的關(guān)系,同時臨床及各類檔案資料的完整性也是醫(yī)療水平提升的關(guān)鍵因素。所以通過加強衛(wèi)生院檔案管理工作中,可以更好的為衛(wèi)生院的醫(yī)療和管理工作服務(wù),確保衛(wèi)生院各項基礎(chǔ)工作的順利開展。而且在檔案形成過程中,可以對衛(wèi)生檔案管理工作有一個更清醒的認識,這對衛(wèi)生院醫(yī)療水平的提升及現(xiàn)代化管理工作的進行都具有極為重要的促進作用。

        1.3 檔案有利于醫(yī)患雙方利益的維護

        醫(yī)療檔案作為醫(yī)療活動過程中形成的重要資料,其具有真實性和完整性,特別是在醫(yī)療糾紛發(fā)展時,醫(yī)療檔案可以更好的維護患者和醫(yī)療部門雙方的合法權(quán)益。因為檔案在形成過程中,其真實的對事件的整個過程中進行記錄,這就使糾紛雙方的責任更加明確,使其醫(yī)療事故有據(jù)可查,能夠更好的還原事實的真相,成為重要的法律憑證,從而維護雙方的合法權(quán)益。

        2 作為檔案管理人員應(yīng)該具備的品質(zhì)

        2.1 良好的道德素養(yǎng)

        檔案管理人員要具有良好的職業(yè)道德水平,要甄別和抵制健康檔案建立過程中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,堅持實事求是和寧缺毋假的基本原則,充分認識到檔案在居民健康維護、疾病預防、治療、康復和保健中的重要作用,為一線醫(yī)護工作者和患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、可靠、便捷的檔案服務(wù)。由于檔案內(nèi)容較為復雜,要按照相關(guān)規(guī)定及時為居民更新檔案內(nèi)容,要有耐心、信心、恒心和責任心,實事求是,避免工作態(tài)度出現(xiàn)麻痹大意和浮躁,讓領(lǐng)導放心,患者舒心,醫(yī)護人員滿意。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念觀念,進行換位思考,主動為需求者提供良好的服務(wù)。當醫(yī)患單方或雙方需求檔案信息服務(wù)時,要以滿腔的熱情,嫻熟的服務(wù)技能,耐心為其提供最新健康信息,以提供檔案利用率,發(fā)揮居民健康檔案應(yīng)有的作用。

        2.2 嫻熟的業(yè)務(wù)水平

        應(yīng)加強管理者管理知識和技能的培訓和教育,相互傳授經(jīng)驗和教訓。要加強檔案管理法規(guī)的學習,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范,堅持按章管理,嚴格約束自己的工作行為,做好保密工作。能熟練操作和應(yīng)用電腦和專業(yè)軟件,在數(shù)字化的基礎(chǔ)上,做到區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)化,方便居民到其他醫(yī)療機構(gòu)就診時查閱檔案信息,逐步提高管理者的技術(shù)能力。管理者必須具有醫(yī)學專業(yè)背景,否則可能只停留在管理的水平,不能辨清檔案信息是否出現(xiàn)相互矛盾等現(xiàn)象,最好具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,這可充分發(fā)揮其潛在優(yōu)勢。最好有醫(yī)學和檔案專業(yè)背景的人員共同參與管理,這可相互學習,共同完成檔案信息化,相互促進業(yè)務(wù)能力的提高。

        2.3 良好的心理素質(zhì)

        檔案管理工作具有機械性和重復性的特點,收集檔案資料時應(yīng)及時填寫和補充到其中,同時更要將相關(guān)信息準確完整地輸入到計算機數(shù)據(jù)庫中,這種機械重復、枯燥乏味的過程,長期在電腦前可產(chǎn)生輻射,加之管理者多為女性,家庭負擔較重,往往產(chǎn)生負性心理狀態(tài),久之可致心身疾病的發(fā)生。為高質(zhì)量完成工作任務(wù),要求其具有良好的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì),學會自我控制、調(diào)整心態(tài)和情緒,轉(zhuǎn)移消除消極心理,端正工作態(tài)度,以良好的心態(tài)投入到工作中,保證及時完成檔案管理及其信息化任務(wù)。發(fā)揮與時俱進、開拓進取的精神,依據(jù)相關(guān)法規(guī)切實將管理理論與實際操作結(jié)合起來,建立高質(zhì)量的居民健康檔并不斷完善,從而提高管理能力和素質(zhì)。

        3 結(jié)束語

        總之,檔案管理工作是衛(wèi)生院管理工作的一部分,科學規(guī)范的管理檔案,是衡量一個衛(wèi)生院業(yè)績與管理水平的重要尺度。所以,準確把握新時期衛(wèi)生院發(fā)展的特點,加強衛(wèi)生院檔案管理,是檔案實行現(xiàn)代化管理的根本任務(wù)。同時,對研究衛(wèi)生院的經(jīng)營業(yè)績和科學發(fā)展提供了第一手資料,也是進行科學分析,揚長避短,促進衛(wèi)生院的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有極為重要的意義。

        參考文獻

        [1]陳瑞安,科研檔案管理在學科建設(shè)發(fā)展中的作用[J].衛(wèi)生院管理論壇,2013.

        [2]王紹鋒,試探權(quán)變管理理論在衛(wèi)生院檔案管理中的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2014.

        [3]張鋒,淺析衛(wèi)生院檔案管理工作的重要性[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù),2013.

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