許雙

如何才能買到一款中意的手機(jī)

社會持續(xù)發(fā)展，優(yōu)勝劣汰依舊是企業(yè)生存的不二法則，手機(jī)行業(yè)同樣如此。經(jīng)過幾年的激烈競爭，所謂大浪淘沙，85%以上的手機(jī)市場份額已經(jīng)被前10壟斷，手機(jī)品牌之爭逐漸明朗。俗話說，留下來的都是精華，要想在這些精華中挑選一款自己中意的手機(jī)，依舊沒那么簡單。

按照大多數(shù)廠家和研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計分析，用戶購買一款手機(jī)一般會從幾個方面進(jìn)行考量，分別是品牌、價位、性能、科技創(chuàng)新、工業(yè)設(shè)計、購買時機(jī)、購買渠道等7個方面，本文也將從這幾個方面進(jìn)行比較。

看品牌

智能手機(jī)主要分兩個陣營，分別是蘋果IOS和谷歌Andriod（阿里YunOS和微軟Windows Phone不在本文討論范圍內(nèi)），支持IOS的全世界只有iphone一個品牌，所以并沒有其他性能和外觀上的選擇困惑，用戶根據(jù)自己的購買力購買即可（關(guān)于購買渠道將在后文提到）。

Andriod陣營里，國際品牌除了三星一枝獨(dú)秀外，其余品牌份額已經(jīng)嚴(yán)重萎縮，不值一提。即便是在國際市場上呼風(fēng)喚雨的三星，在中國市場份額也是五名以外，最近受Note 7爆炸事件影響，預(yù)計份額更將大幅下滑。倒是國產(chǎn)品牌華為、小米等更懂中國國情，品牌知名度穩(wěn)中有升，更受國人期待。

華為是一家以技術(shù)驅(qū)動的公司，擁有自主研發(fā)的海思芯片和海量的專利發(fā)明，以華為和榮耀兩個品牌共存的方式競爭市場，在世界多個國家銷量遙遙領(lǐng)先，并且口碑反響不錯，在高端市場也頗有斬獲，當(dāng)前華為銷量已經(jīng)過億，在國內(nèi)手機(jī)市場份額第一。

小米公司成立于2010年4月，而手機(jī)上市僅5年。這5年中，小米獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式攪動了整個手機(jī)行業(yè)，并被一大批同行所模仿，改變了曾經(jīng)“中華酷聯(lián)”的巨頭格局，同時拉低了智能手機(jī)行業(yè)的平均售價，小米公司也成為新晉的手機(jī)巨頭之一。

OPPO和VIVO是兩家公司，因為均出身于步步高、擁有強(qiáng)大的線下營銷渠道而總被拿到一起討論。在三四線城市的街道上，處處可見他們的LOGO和店面；一線的衛(wèi)視綜藝節(jié)目中，總有他們的冠名廣告；屏幕上炙手可熱的的偶像明星，隨手拈來都是他們的代言人。這對藍(lán)綠兄弟在經(jīng)受了互聯(lián)網(wǎng)營銷的喧囂之后，終于在線下迎來爆發(fā)，今年銷量紛紛大漲，挺進(jìn)前五。

聯(lián)想這兩年在國外市場不差，在國內(nèi)市場似乎慢了兩拍，銷量并不如意。不過瘦死的駱駝比馬大，這位傳統(tǒng)巨頭不論銷售還是研發(fā)或者渠道都比新進(jìn)的手機(jī)廠家要強(qiáng)得多，特別是收購的MOTO手機(jī)也開始上線，而子品牌ZUK手機(jī)也口碑不錯。

另外一家傳統(tǒng)巨頭酷派已經(jīng)被樂視收購，這家新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)公司從去年才正式進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，他們“硬件負(fù)利 生態(tài)補(bǔ)貼”的銷售策略比小米更激進(jìn)，在擁有了酷派的渠道之后，樂視今年定下了4000萬部的口號，如果成功，則可能進(jìn)入前五。

魅族從MP3時代已經(jīng)存在，進(jìn)入手機(jī)時代一直保持一年一部的節(jié)奏，因為獨(dú)特的設(shè)計語言與氣質(zhì)而被廣大文青的青睞；自接受阿里投資之后開始大踏步向前，推出多款手機(jī)，高中低端全覆蓋，去年銷量超過2000萬，今年更令人期待。

在經(jīng)歷了并不算成功的T1和T2之后，由網(wǎng)絡(luò)紅人羅永浩一手打造的品牌錘子手機(jī)終于發(fā)布了第三代M1和M1L，這位充滿情懷的創(chuàng)始人同樣是一位天才的產(chǎn)品經(jīng)理，以至于錘子手機(jī)總有不可思議的功能令人眼前一亮，讓有情懷的人充滿驚喜。雖然他們的體量并不大，不過話題屬性一直是行業(yè)頂級，引人注目。

360手機(jī)算是行業(yè)新秀，因為在PC端的統(tǒng)治地位，360手機(jī)以安全為切入口，進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，雖然時間不長，但是口碑不錯；同樣主打安全牌的還有金立手機(jī)，這家一直躬耕于國外的廠商近來請了余文樂和馮小剛當(dāng)代言人，開始發(fā)力國內(nèi)；一加手機(jī)也出身于步步高，不過他更擅長的不是營銷而是產(chǎn)品，一加手機(jī)主要通過線上銷售，但是口碑卻好到連國外媒體都爭相報道。

看價位

當(dāng)市場不再混沌時，價格也會變得明朗。經(jīng)過幾年的廝殺，手機(jī)廠商們意識到，與其漫天撒網(wǎng)，不如精雕細(xì)琢，分層次分梯隊的在高中低三個關(guān)鍵價段排兵布陣，這也逐漸成為行業(yè)共識。

按價位分，高端一般指的是3000元以上的手機(jī)。在國產(chǎn)品牌中，這類手機(jī)屬于頂級旗艦，配置、設(shè)計、材料、功能、“黑科技”等方面均代表著該品牌的最高水平，它不僅僅是方便耐用，更是一種身份的象征。

中端一般是2000元左右區(qū)間的手機(jī)，這個跨度較大，因為根據(jù)不同的配置、設(shè)計、材料等能圍繞2000元分出多個價位來，有的頂級配置已經(jīng)不輸3000元以上的高端旗艦。按照當(dāng)前手機(jī)行業(yè)的硬件發(fā)展水平，中端手機(jī)的芯片也都是當(dāng)前頂級，所以功能性的需求都能輕松應(yīng)付，屬于標(biāo)準(zhǔn)的好用又不貴派。

低端主要指的是1000元左右的手機(jī)，這類手機(jī)相對配置較低，有的是甚至上一代旗艦淘汰下來的。有的手機(jī)廠商并沒有研發(fā)低端手機(jī)的團(tuán)隊，所以直接用的是市面上成熟的解決方案，即ODM。意味著這類手機(jī)大多配置類似，外觀類似，在品控方面要比中高端都要差。再一個這類手機(jī)因為配置較低，用了一段時間后，在系統(tǒng)流暢度上都會差一些，屬于典型的經(jīng)濟(jì)型。

因為中端價位的區(qū)間跨度較大，上連高端下接低端，所以高中低界限劃分并不明顯，比如2999元的手機(jī)并不會比頂級旗艦差，同樣1299元的中端手機(jī)可能也只是低端手機(jī)的plus版本，在用戶體驗上并不會更流暢。所以這也只是個大致的區(qū)間，當(dāng)購買手機(jī)的預(yù)算區(qū)間確定之后，可供選擇的手機(jī)品牌與型號就會明朗了不少。

看性能

手機(jī)的性能主要包括硬件層面的配置、軟件層面的UI系統(tǒng)和用戶關(guān)注的“特技”。

1、硬件配置

硬件配置主要指的是手機(jī)CPU、GPU、ROM、RAM、攝像頭、屏幕、電池等核心部件。實(shí)際上，手機(jī)的價位基本上就決定了硬件的上限（除了OPPO和VIVO），價格越高配置越高，配置越高意味著手機(jī)功能越強(qiáng)大，操作體驗上更流暢。

唯一不同的是OPPO和VIVO這兩家，當(dāng)別人中端都在用最新的高通820芯片時，OPPO剛出的旗艦R9s用的是高通625，同樣VIVO 6月份發(fā)布的旗艦V7用的是高通652，這兩款芯片都只是高通上一代的中端芯片，其他廠家現(xiàn)在都只敢用在低端機(jī)型的，售價不足千元，在這里卻成了他倆的頂配，售價2000以上，所以不得不佩服藍(lán)綠兄弟做手機(jī)有一套。

2、UI系統(tǒng)

軟件層面的UI就是手機(jī)廠商口中的操作系統(tǒng)，除了iphone獨(dú)一無二的iOS系統(tǒng)，其他的全部由Andriod二次開發(fā)而來。UI系統(tǒng)代表了手機(jī)的整體風(fēng)格、也從根本上決定了用戶的操作體驗，同時UI又是用戶連接外部APP的平臺，相當(dāng)于流量入口，是所有軟件附加值的基礎(chǔ)，所以更是至關(guān)重要。國內(nèi)的UI系統(tǒng)包括小米的MIUI、魅族的Flyme、華為的EMUI、樂視的EUI、360的360OS、一加的氫OS、錘子的Smartisan OS、OPPO的ColorOS、VIVO的Funtouch OS等等。

因為小米是先做的MIUI然后才做的手機(jī)，所以相對來說MIUI在國內(nèi)歷史悠久，并且用戶最多。此外，論壇粉絲反饋和迅速迭代更新的做法使得MIUI功能強(qiáng)大，并且問題響應(yīng)及時，這一點(diǎn)后來也被同行所學(xué)習(xí)。MIUI包羅萬象，渠道分發(fā)、游戲、視頻……各方面都有涉及，這導(dǎo)致了MIUI系統(tǒng)一定程度上的臃腫，一部2G ROM的手機(jī)，往往MIUI就得占去1.5G左右，而外界頻繁詬病的小米容易發(fā)熱問題，也跟MIUI脫不了干系，不過總的來說，在Andriod陣營中，MIUI系統(tǒng)是其中名副其實(shí)的佼佼者。

與MIUI爭鋒相對的是Flyme，這個系統(tǒng)同樣歷史悠久，培養(yǎng)粉絲的做法也和MIUI類似，這跟兩家企業(yè)創(chuàng)始人有些淵源。不過因為MIUI體量更大，所以名聲更響。與MIUI不同的是，F(xiàn)lyme的設(shè)計風(fēng)格獨(dú)具一格，簡潔優(yōu)雅，充滿文藝范，并且在功能上與MIUI想反，而類似于iphone設(shè)計，多做減法，強(qiáng)調(diào)極簡主義。隨著去年阿里資金的強(qiáng)勢注入，F(xiàn)lyme在研發(fā)上更進(jìn)一層，表現(xiàn)的越發(fā)穩(wěn)定自如。

樂視的EUI和360的360OS都有著強(qiáng)烈的企業(yè)特征。樂視從視頻起家，視頻是它的優(yōu)勢，所以在EUI中就特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)；同時樂視又有電視業(yè)務(wù)，所以他們強(qiáng)調(diào)了多屏合一，EUI同時也支持電視系統(tǒng)。而360從網(wǎng)絡(luò)安全起家，所以360OS也主打安全牌，強(qiáng)調(diào)從底層解決安全問題，并推出多種安全應(yīng)用上的創(chuàng)新。

錘子手機(jī)跟小米一樣，先推出的Smartisan OS，后發(fā)布的手機(jī)。因為創(chuàng)始人羅永浩的“偏執(zhí)”，Smartisan OS做的頗具特色，甚至推翻了很多傳統(tǒng)的“潛規(guī)則”，比如實(shí)體鍵、比如九宮格。至于口碑，應(yīng)該是兩極分化，喜歡的愛不釋手，不喜歡的各種嫌棄鄙視。Smartisan OS發(fā)展至今，團(tuán)隊越來越強(qiáng)大，產(chǎn)品也打磨得越來越穩(wěn)定，最近發(fā)布了幾個實(shí)用的重磅功能，在界內(nèi)引起不小轟動。這一點(diǎn)更說明了在UI系統(tǒng)上可操作的空間很大。

與其他系統(tǒng)大刀闊斧的大改不同，一加的氫OS強(qiáng)調(diào)的是原裝。因為谷歌不能入華的原因，Andriod上很多應(yīng)用也受到限制。氫OS就是在這基礎(chǔ)上進(jìn)行的打磨，刪除了不能使用的應(yīng)用，不再預(yù)裝任何無關(guān)的應(yīng)用，保留了原始系統(tǒng)的純凈，簡單而扁平的設(shè)計語言，得到一大票喜歡Root的網(wǎng)友青睞。

華為的研發(fā)實(shí)力眾所周知，然而在UI設(shè)計上卻并沒有表現(xiàn)出優(yōu)勢來。EMUI雖然上市了幾年，然后口碑方面卻一直不溫不火。這個或許跟企業(yè)的戰(zhàn)略有關(guān)，華為走的路線類似于三星，通過硬件要利潤，這就注定了它不會像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣，做生態(tài)，拉粉絲，建流量池。因為在EMUI上人力不夠，以至于口碑很難起來。類似的還有OPPO的ColorOS、VIVO的Funtouch OS等，雖然銷量逆天，廣告鋪天滿地，但是UI系統(tǒng)卻很多人都沒聽說。

有人認(rèn)為UI層面的設(shè)計，別人有的功能你跟著有就行，距離不會被拉開。這一點(diǎn)無疑是不對的，手機(jī)的UI系統(tǒng)就相當(dāng)于手機(jī)的魂魄，從上一代到下一代應(yīng)該是一脈相承，甚至與手機(jī)的工業(yè)設(shè)計（外觀）從氣質(zhì)上都應(yīng)該是相匹配的，這才會由里到外的體現(xiàn)出手機(jī)之美。同時，這也決定了手機(jī)從立項之初，UI團(tuán)隊就應(yīng)該同步進(jìn)行。同樣，對于功能上的創(chuàng)新，也需要從底層去考慮，充分考慮前因后果，而不是走哪是哪。

看科技創(chuàng)新

用戶關(guān)注的“特技”實(shí)際上指的就是科技創(chuàng)新，所謂創(chuàng)新便是你有的別人沒有，別人有的你更好。這些往往會成為用戶的痛點(diǎn)，在手機(jī)同質(zhì)化越來越厲害的今天，擁有一項或多項“黑科技”無疑是打動用戶的重要手段，也是手機(jī)市場在細(xì)分領(lǐng)域競爭的關(guān)鍵。

三星之所以一直能與iphone在高端市場競爭，就是因為有獨(dú)一無二的曲面屏，這得益于三星扎實(shí)的液晶屏技術(shù)。

華為逐漸有了在高端市場逐鹿的勇氣，一方面因為自主研發(fā)的芯片表現(xiàn)優(yōu)異，而發(fā)明專利又成了護(hù)城河，Mate系列高端大氣的設(shè)計得到商務(wù)人士的好評；同時，面對用戶，又聯(lián)合德國萊茨公司，首先推出了雙攝像頭的P9系列，同樣引領(lǐng)了潮流，手機(jī)銷量大幅度上升，品牌影響力也再上一個大臺階。

“充電五分鐘 通話兩小時”這句話已經(jīng)爛透了大街，但是這個VOOC閃充功能卻是OPPO最先發(fā)明創(chuàng)造，并且擁有18項專利。雖然后來所有廠家都支持了快充，但是第一的噱頭已經(jīng)讓OPPO奪得，憑借這一優(yōu)勢，OPPO手機(jī)銷量一路飆升。

還有VIVO主打的拍照美顏功能，360力推的安全，樂視強(qiáng)調(diào)的視頻，錘子打造的個性功能以及一些廠家關(guān)注的續(xù)航、窄邊框、ID無邊框、指紋識別、NFC支付等等。創(chuàng)新不分硬件軟件，關(guān)鍵點(diǎn)在于能打動用戶。用戶在徹底了解自己的需求痛點(diǎn)之后，便能再一次縮小自己的擇機(jī)范圍。

看工業(yè)設(shè)計

工業(yè)設(shè)計通俗來講就是外觀，而實(shí)際上還應(yīng)該包括了材料，設(shè)計語言等，不過普通用戶并沒必要了解的這么透徹。同樣秉承一分錢一分貨的道理，價格越高的在設(shè)計上肯定就越精細(xì)，材質(zhì)也更昂貴。很明顯，在低端的千元機(jī)中就很難體會到設(shè)計之美了。

手機(jī)發(fā)展到當(dāng)前的階段，同質(zhì)化越來越厲害，在外觀上的差別也越來越小。在材質(zhì)方面如果沒有出現(xiàn)大的變化時，這方面的創(chuàng)新就顯得步履維艱。外殼基本上都是全金屬，工藝上就是啞光、拋光、拉絲、磨砂等等，講究對稱美，指紋識別不是圓的就是扁的，不是前置就是后置，音量鍵、開機(jī)鍵、SIM不是左就是右，差別永遠(yuǎn)不大。此外又受到同行間發(fā)明專利的制約，所以從外觀上看任何一款手機(jī)都有一種似曾相識的感覺，為了體現(xiàn)辨識度，一些廠家開始在顏色上做文章，各種新奇色調(diào)開始出現(xiàn)。

我們發(fā)現(xiàn)這樣一個特點(diǎn)，一二線城市的用戶選擇手機(jī)時更注重性能，而三四線城市的用戶對性能了解不多，對手機(jī)外觀更加看重，在預(yù)算有限的情況下，這兩條永遠(yuǎn)都是矛盾的。

看購買時機(jī)

因為手機(jī)行業(yè)的競爭火熱，價格變動也極快，經(jīng)常是上個月的旗艦價格，到這個月就可能只是中端、而這個月的中端到下個月可能就是低端價格，所以什么時候買同樣很重要。

一般而言，新手機(jī)上市，如果不是迫不及待，這個時候都不是最佳購買時機(jī)。一方面，新手機(jī)不論硬件還是軟件都需要市場的檢驗，到底有沒有發(fā)布會中說的那么好？會不會有意想不到的問題發(fā)生？另一方面，新手機(jī)上市，不論是網(wǎng)上還是線下，鋪貨均不會多，不但價格杠桿的，也沒那么容易買到。不過往往新機(jī)上市時，上一代的同價位手機(jī)往往會大幅度降價，比如iphone7上市時，iphone6s就自動降價了，所以如果不介意舊款之名（實(shí)際上舊款旗艦各方面并不差），這同樣是個很經(jīng)濟(jì)的選擇。

除了發(fā)布會前后不適合購買手機(jī)，還有幾個時間是特別注意可以下手的，包括4月18日國美店慶日、6月18日京東電商節(jié)、8月18日蘇寧店慶日、11月11日淘寶購物節(jié)、12月12日天貓購物節(jié)等等。這幾天是網(wǎng)絡(luò)電商搞促銷最猛的幾天，在活動前后都會放出各種優(yōu)惠政策，一些線下店鋪也會蹭熱點(diǎn)搞促銷，此外手機(jī)商家們也會借機(jī)大幅降價清倉處理存貨，所以這時候購買正當(dāng)其時。

除了電商的節(jié)日，各大手機(jī)廠商同樣有節(jié)日，比如小米每年4月6日的米粉節(jié)、8月16日周年慶，9月12日魅族魅友節(jié)，9月19日樂視樂迷節(jié)等等，此外大的傳統(tǒng)節(jié)日比如每年五一、國慶、元旦等等都會成為線下門店吶喊促銷的噱頭。

粗略算來，一年至少有十幾個節(jié)點(diǎn)可以購買，所以這個機(jī)會并不難抓住。

看購買渠道

國際品牌的手機(jī)包括三星、索尼、iphone等，一般會因為來路不同而分為行貨、港行、歐版等等，不同的版本價格與售后保障都會有些差別。此外除了iphone不論什么版本的手機(jī)基本上都是激活狀態(tài)，所以這一點(diǎn)上比較難判斷手機(jī)是不是仿貨，特別是線上購買無法驗機(jī)的狀態(tài)下。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，所有手機(jī)均可以通過線上和線下兩種渠道購買。線下市場混亂已久，要想在雜亂的手機(jī)市場找到一家靠譜的門店并不容易。當(dāng)前大型手機(jī)廠商已經(jīng)意識到門店的重要性，都在大力拓展自己的線下直營店或者授權(quán)店，所以第一選擇應(yīng)該是這些店鋪，雖然價格沒有優(yōu)勢，但是能保證正品，之所以強(qiáng)調(diào)第一選擇是因為這些店鋪同樣還承擔(dān)了售后的職責(zé)，并且受廠商的制約。

第二選擇是移動、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商，蘇寧、國美、大中、宏圖三胞等線下商場以及國內(nèi)大型連鎖手機(jī)賣場如迪信通、樂語中國、中域電訊、大地通訊等，這些店鋪規(guī)模較大，并且連鎖經(jīng)營，不可能為賣假貨毀掉自己的品牌，同時售后也有保障。當(dāng)然，他們價格上也可能沒有優(yōu)勢。需要注意的是，一些營業(yè)員為了完成業(yè)務(wù)會耍點(diǎn)小花招，比如捆綁消費(fèi)、買手機(jī)送話費(fèi)、分期購買等，用戶購買時需要小心。

基本上就不存在第三選擇了，剩下的就應(yīng)該是個人開的小店面，混雜了各種品牌的手機(jī)，仿貨山寨橫行，所謂便宜沒好貨就是這個道理。

線下渠道不滿意的時候可以在線上購買，確定購買的品牌后可以直接上官網(wǎng)下單，官網(wǎng)的定義是指手機(jī)廠商的官方網(wǎng)站，所以是唯一的，之所以強(qiáng)調(diào)這個同樣是因為這里出售的手機(jī)享受官方全方位售保。

第二選擇是電商平臺，主要指的是電商平臺上的自營店和旗艦店。自營店由電商自己運(yùn)營，比如京東，遇到一些促銷活動價格甚至?xí)陀诠俜?，但是手機(jī)的售后服務(wù)由京東負(fù)責(zé)；而旗艦店比如淘寶網(wǎng)上的小米旗艦店，這個店鋪雖然由小米運(yùn)營，但是享受售后服務(wù)方面會明顯滯后于小米官網(wǎng)。

第三選擇是官方授權(quán)店。因為是在網(wǎng)絡(luò)上，這類授權(quán)并不能辨別真假，而很多的授權(quán)店又是線下授權(quán)店同時經(jīng)營線上業(yè)務(wù)，線下有人監(jiān)管不能售假，但是線上可能真真假假一起賣；此外這類店鋪在退換貨這類吃力不討好的事情上積極性不高，售后服務(wù)明顯滯后。所以這類渠道雖然豐富，并且也很可能是正品，但是并不推薦。

還有一種個人開的店鋪，以代購、走私或者內(nèi)部拿貨等各種名義低價出售手機(jī)，這類店鋪完全沒有保障，甚至是掛羊頭賣狗肉，應(yīng)該徹底放棄。至于通過搜索推廣或者廣告彈窗出來的手機(jī)網(wǎng)站，應(yīng)該果斷關(guān)閉。

手機(jī)已經(jīng)成為生活中密不可分的一部分。有人開玩笑說買手機(jī)就像相親，不了解透了就會后悔一輩子，話糙理不糙，希望我們能在后續(xù)的生活中找到一款自己中意的手機(jī)，不湊合，不將就！