張海芳 孫雪紅

摘要：眾所周知，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活豐富了，越來越多的人開始注重自身健康，積極投身到體育鍛煉當(dāng)中。為了進(jìn)一步增強(qiáng)人民體質(zhì)，適應(yīng)我國現(xiàn)代化建設(shè)的需要，響應(yīng)十五屆四中、五中全會(huì)精神，依法治體，實(shí)施《全民健身計(jì)劃》，我們更應(yīng)加強(qiáng)體育場(chǎng)館管理與服務(wù)情況的調(diào)查，針對(duì)地區(qū)性差異，制定合理的發(fā)展對(duì)策，提高競(jìng)技體育水平和全民身體素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：體育場(chǎng)館 運(yùn)營現(xiàn)狀 發(fā)展對(duì)策

中圖分類號(hào)：G8127文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）09-0025-01

借助對(duì)咸陽市體育場(chǎng)館運(yùn)營現(xiàn)狀的解析，探討體育場(chǎng)館運(yùn)作管理過程中出現(xiàn)的漏洞，指出體育場(chǎng)館運(yùn)作管理和拓展的策略，從而為當(dāng)?shù)伢w育場(chǎng)館有效提高場(chǎng)館利用率，最大限度地為體育健身服務(wù)提供理論依據(jù)，為當(dāng)?shù)伢w育場(chǎng)館提高自身體育場(chǎng)館運(yùn)營管理水平，推動(dòng)《全民健身計(jì)劃綱要》的具體實(shí)施提供幫助。

一、國內(nèi)外現(xiàn)狀

（一）國外現(xiàn)狀

國外很多先進(jìn)的發(fā)達(dá)國家中，體育場(chǎng)館建設(shè)完善，其經(jīng)營遵循“以體為本”，致力于多元化經(jīng)營，注重市場(chǎng)營銷，采用多元化、現(xiàn)代化的營銷手段來提高場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)附加值，人力資源化和場(chǎng)館維護(hù)科學(xué)化形成科學(xué)經(jīng)營管理流水線，運(yùn)營管理模式發(fā)展到成熟階段，大多采用集團(tuán)化托管模式，政府基本退出運(yùn)營管理職能。政府負(fù)責(zé)監(jiān)管，積極吸引企業(yè)贊助，重視場(chǎng)館內(nèi)廣告市場(chǎng)開發(fā)，呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，提高場(chǎng)館利用率，提高經(jīng)濟(jì)效益，體現(xiàn)場(chǎng)館價(jià)值，從而更好地發(fā)展場(chǎng)館，讓更多的人參與。

（二）國內(nèi)現(xiàn)狀

我國的大部分體育場(chǎng)館已經(jīng)基本完成運(yùn)營管理體制轉(zhuǎn)型工作，傳統(tǒng)管理體制下的由政府行政主導(dǎo)的管理模式已被事業(yè)型、企業(yè)型、半企業(yè)型等多種運(yùn)營管理模式并存局面所取代。雖然我國大部分體育場(chǎng)館運(yùn)營管理得到了一定程度的完善與革新，但是仍然與國外體育場(chǎng)館運(yùn)營管理存在一定的差距，大部分體育場(chǎng)館采取“事業(yè)單位建制、企業(yè)化管理”運(yùn)營管理模式。這種運(yùn)營管理模式明顯不利于體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)期下去，我國體育場(chǎng)館的發(fā)展勢(shì)必受到影響。

二、研究對(duì)象

以咸陽市體育場(chǎng)館的經(jīng)營活動(dòng)為對(duì)象，對(duì)其營運(yùn)現(xiàn)狀、存在問題進(jìn)行分析，并提出自己的一些發(fā)展性對(duì)策。

三、研究方法

（一）文獻(xiàn)資料查閱

搜索中國期刊數(shù)據(jù)庫，中國碩、博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫中關(guān)于體育場(chǎng)館運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究方面的文獻(xiàn)資料，對(duì)相關(guān)研究資料進(jìn)行整理、分析與總結(jié)，為本研究提供理論依據(jù)。

（二）問卷調(diào)查法

設(shè)計(jì)問卷，通過體育場(chǎng)館的基本情況、場(chǎng)館資源情況、開放經(jīng)營情況、訓(xùn)練健身情況的現(xiàn)狀做以調(diào)查，了解咸陽市體育場(chǎng)館的實(shí)際營運(yùn)情況。

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)需要借鑒很多相關(guān)文獻(xiàn)資料，同時(shí)要參考相關(guān)專家的意見，要對(duì)問卷做效度測(cè)評(píng)，確保問卷的實(shí)效性，針對(duì)所調(diào)查現(xiàn)象，設(shè)計(jì)合理的問卷。

（三）

實(shí)地調(diào)查法

去各大體育場(chǎng)館，實(shí)地考察咸陽市體育場(chǎng)館的運(yùn)營管理基本情況，將有關(guān)資料、信息回收。

（四）訪談法

對(duì)咸陽市體育場(chǎng)館運(yùn)營管理現(xiàn)狀及原因的調(diào)查，通過對(duì)體育場(chǎng)館管理者進(jìn)行訪問談話，找到咸陽市體育場(chǎng)館運(yùn)營現(xiàn)狀及存在的問題。

（五）統(tǒng)計(jì)法

將發(fā)放的調(diào)查問卷回收并統(tǒng)計(jì)。

四、發(fā)展對(duì)策

舉辦大型活動(dòng)為主兼顧全民健身，積極實(shí)現(xiàn)多元化營運(yùn)。通過舉辦大型活動(dòng)才能發(fā)揮場(chǎng)館的作用和它的優(yōu)勢(shì)，有利于無形資產(chǎn)的開發(fā)和運(yùn)營。舉辦大型活動(dòng)后，向社會(huì)公開場(chǎng)館的使用，提高場(chǎng)館的利用率，為全民健身提供活動(dòng)場(chǎng)所。理順管理體制，創(chuàng)新管理模式。通過企業(yè)化改革創(chuàng)新我國體育場(chǎng)館的管理體制，樹立營銷觀念，創(chuàng)新營銷手段，根據(jù)體育場(chǎng)館的具體情況，實(shí)現(xiàn)多種管理模式，確保公益性和經(jīng)營性同一。積極進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，探索創(chuàng)新營銷手段。公共體育場(chǎng)館設(shè)施運(yùn)營理念的創(chuàng)新，需要滿足當(dāng)前群眾的鍛煉需要，還要發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造群眾需求的新的管理理念，從而獲得更大更豐富的市場(chǎng)利潤。完善場(chǎng)館稅費(fèi)扶持工作，促進(jìn)場(chǎng)館服務(wù)業(yè)正態(tài)發(fā)展。鼓勵(lì)場(chǎng)館對(duì)外開放，促進(jìn)群眾體育服務(wù)的供給，國家減輕體育場(chǎng)館的稅費(fèi)，以便更好地促進(jìn)我國體育場(chǎng)館的管理和發(fā)展。

五、結(jié)論

雖然我國大部分體育場(chǎng)館運(yùn)營管理得到了一定程度的完善與革新，但是仍然與國外體育場(chǎng)館運(yùn)營管理存在一定的差距，大部分體育場(chǎng)館采取“事業(yè)單位建制、企業(yè)化管理”運(yùn)營管理模式。這種運(yùn)營管理模式明顯不利于體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)期下去，我國體育場(chǎng)館的發(fā)展勢(shì)必受到影響。體育場(chǎng)館存在利用率低下；運(yùn)營手段單一，運(yùn)營效率低；體育場(chǎng)館管理人才素質(zhì)和專業(yè)性不高；運(yùn)營服務(wù)意識(shí)相對(duì)落后，缺乏相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)管等問題。

為了改變這一現(xiàn)狀，必須增加體育場(chǎng)館的整體利用率，防止空閑甚至浪費(fèi)；增加多元化的營銷模式；提高體育場(chǎng)館管理人員的專業(yè)性知識(shí)，建立具有時(shí)代特征可持續(xù)發(fā)展的體育場(chǎng)館運(yùn)營之路。

責(zé)任編輯：孫瑤