譚紅云

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，微博已經(jīng)成為一個便捷的互聯(lián)網(wǎng)交流載體。它正在慢慢成為每個人上網(wǎng)的一個“交流中心”，就像一個觸角，通過它，我們接入和感受著這個社會。“手機微博”的出現(xiàn)，使得這種交流方式發(fā)揮得更加淋漓盡致。作為互聯(lián)網(wǎng)與信息產(chǎn)業(yè)相融合的標志產(chǎn)物，手機微博成為移動運營商的一個新的業(yè)務(wù)增長點。文章試圖探索手機微博走出困境的對策以及它的贏利模式，并作出研究展望。

關(guān)鍵詞：手機微博；優(yōu)勢；瓶頸；贏利模式

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）34-0226-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.34.131

手機微博，是指：“通過手機發(fā)布信息，通過平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實時互動的信息溝通過程。微博的主要發(fā)展運用平臺應(yīng)該是以手機用戶為主，微博以電腦為服務(wù)器以手機為平臺，把每個手機用戶用無線的手機連在一起，讓每個手機用戶不用使用電腦就可以發(fā)表自己的最新信息，并和好友分享自己的快樂?！?/p>

一、 手機微博的競爭優(yōu)勢

任何事物都有其兩面性，作為新興事物的手機微博在現(xiàn)實使用中，必然有其優(yōu)勢，也會面臨發(fā)展瓶頸。在對文獻研究分析之后，綜合得出了手機微博在目前使用與發(fā)展中的優(yōu)勢與瓶頸。

（一） 傳播速率快

一般來說，人際交流要么是在相同時間相同地點大家聚集在一起互相交談，或者通過短信、電話等進行一對一交流。在沒有計算機的情況下，人們很難實現(xiàn)在不同的地點隨時對相同的話題進行探討或者分享傳播者的心情、見聞等。手機微博的出現(xiàn)和使用使得人與人之間可以實現(xiàn)即時交流，分享知識和信息，進行泛在學(xué)習。手機微博成為給廣大受眾提供信息的重要平臺。

（二） 互動性和開放性強

微博具有發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、私信等功能，而它的這些功能一個主要特點就是互動性和開放性強，其中的轉(zhuǎn)發(fā)功能可以在短時間內(nèi)將剛發(fā)生不久的一條信息擴散出去。比如“馬航失聯(lián)事件”一經(jīng)主流媒體報道，該類消息在微博上便得到瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。民意在微博上得到了充分的表達，而也正因為大家的廣泛交流。線下的手機微博用戶因為共同的話題，而通過微博這一平臺，在線上一起探討，一起祈福。微博除了開放性強之外，它所具有的私信功能解決了用戶群體間隱私交流的需要，為微博受眾的交流提供一些個人空間。正是微博的各大主要功能得到了用戶們的支持，受眾將微博的功能發(fā)揮得淋漓盡致，才會使得微博成為時下熱門的交流載體。當手機媒體與微博融合的時候，手機的移動性使得微博的互動功能發(fā)揮得更加淋漓盡致。

（三） 以新浪微博為例，“微錢包”的開放應(yīng)用前途可觀

基于手機微博的競爭優(yōu)勢，在運營上模式上，新浪公司積極探索微博與網(wǎng)絡(luò)支付的聯(lián)姻。于是“微錢包”應(yīng)運而生。新浪的“微財富”產(chǎn)品包括類似于余額寶的余額寶理財，用戶充值之后可以購物、繳費，同時能獲得收益，還包括理財超市，集合多家公司的多款產(chǎn)品，任用戶選擇。2014年3月21日，新浪正式獲得中國證監(jiān)會下發(fā)的基金銷售支付結(jié)算牌照，這是繼新浪獲得中國人民銀行頒布的第三方支付資質(zhì)牌照以后又一重要的金融許可證，為其進軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域鋪平了道路。由此看出，基于手機微博的平臺優(yōu)勢，新浪公司正致力于它來創(chuàng)造財富。

二、 手機微博面臨的窘境

（一） 移動網(wǎng)絡(luò)傳輸速率低，數(shù)據(jù)流量資費高

目前的移動網(wǎng)絡(luò)傳輸主要是GPRS和CDMA 1X兩種，傳輸速率分別為115.2kb/s和153.6kb/s。當需要通過手機上傳相片或者音樂到微博時，其花費的時間較長，數(shù)據(jù)流量也會有較大消耗，而隨之而來的就是流量資費問題。在很大程度上要考慮數(shù)據(jù)資費與受眾的承受能力是否相符。

（二） 版權(quán)和內(nèi)容監(jiān)管有待解決

同目前大部分的網(wǎng)站面臨同樣的困境，手機微博在版權(quán)、內(nèi)容和經(jīng)營活動的開展方面缺少相應(yīng)的法律法規(guī)來進行合理規(guī)范和監(jiān)管。手機微博用戶在逐漸遞增，然而網(wǎng)絡(luò)的“把關(guān)人”機制仍然不夠完善，對于微博上所發(fā)布信息的真?zhèn)魏Y選能力，主要靠手機微博用戶個人的媒介素養(yǎng)。在此公共空間上，還未出現(xiàn)有力的監(jiān)管保障體系形成。因此，很多侵權(quán)行為或是不良信息通過手機微博這一包容性強大的平臺上肆虐著。

三、 手機微博贏利模式探究

作為有前途的殺手級業(yè)務(wù)，“手機微博”受到移動運營商、SP、博客網(wǎng)站等多方面的關(guān)注。然而，單個環(huán)節(jié)無法左右一項新業(yè)務(wù)能否形成熱點，“手機微博”的發(fā)展需要來自產(chǎn)業(yè)鏈中各方面的合力支持。針對手機微博的競爭優(yōu)勢和所面臨的窘境，筆者試圖從以下幾個方面來探索手機微博的贏利模式。

（一） 技術(shù)方面

1.提高傳輸網(wǎng)絡(luò)速率，改善硬件。要保障手機微博的長遠發(fā)展，手機終端的特性是否良好是移動微博競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。要解決這一問題，一方面，需要手機制造商在硬件設(shè)置上給予大力支持，提高手機硬件設(shè)備的性能；另一方面，需要移動運營商改善目前的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率。將手機硬件已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大大提高之后，定能促進手機微博用戶的使用積極性。與此同時，移動運營商要保證數(shù)據(jù)流量資費的制定合理性，從而保障手機微博用戶的長久使用而不至于不能夠承擔相應(yīng)的資費。在手機硬件方面，目前以蘋果系列手機、三星、HTC等為代表的海外手機，以及國內(nèi)正在崛起的小米、華為、酷派等智能手機大力推廣，大大提高了手機微博用戶的硬件設(shè)備性能。此外，目前各大城市的許多大型消費場所均有WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)，為使用智能手機的微博用戶免費提高公共無線網(wǎng)絡(luò)，從而有力地減少了數(shù)據(jù)流量的消耗。

2.加強多媒體運用能力，共拓市場。手機媒體由于其自身特點的限制，諸如電池易消耗，手機屏幕小等問題，為了能夠使其有更長遠的發(fā)展，必須與其他媒體合作競爭。也就是說既有競爭，又爭取合作。競爭對手以優(yōu)點與弱點為紐帶，在充分利用自身優(yōu)點的同時，用其他媒體的優(yōu)點彌補自身的不足，從而達到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)資源共享、市場共拓、利益均沾。譬如，手機媒體與iPad等平板電腦進行技術(shù)上的融合。與手機相同的一大優(yōu)勢是，平板電腦也具有較強的移動性，只是相較于手機來說不易于攜帶。因此，手機可以開發(fā)多點功能，來滿足受眾的使用需求，譬如對圖片和音樂的上傳方式更加便捷。

（二） 市場方面

1.抓住廣告市場，自主贏利。無論是社交游戲、還是實時搜索等，這些業(yè)務(wù)都不是用戶使用手機微博的決定性因素，收費必然會降低用戶使用手機微博的積極性。而且在目前激烈的競爭環(huán)境中，任何對平臺服務(wù)實行收費的模式都難以成功，就連為IPAD度身訂制的《The Daily》也因為其對用戶的收費行為導(dǎo)致其目前“寸步難行”的窘境。所以以上商業(yè)模式在手機微博中的贏利預(yù)期效果必將不會理想。微博應(yīng)用到手機中的電子商務(wù)平臺與專業(yè)網(wǎng)站相比，無論在業(yè)務(wù)成交量還是安全系數(shù)上都無法望其項背。因此，手機微博應(yīng)該借鑒美國Twitter的贏利模式，應(yīng)當將焦點放在對廣告市場的追求上，實現(xiàn)自主贏利。

2.尋求市場空間，推廣品牌。鑒于手機微博的傳播優(yōu)勢，許多企業(yè)紛紛利用微博來宣傳自己的品牌，使新老客戶能夠及時地了解品牌信息，并深入客戶群進行市場調(diào)查。例如，“卡地亞”品牌開辟了專門的官方微博，實時宣傳本品牌的旗艦產(chǎn)品。因此，移動運營商可以與各大網(wǎng)站聯(lián)合，對于需要在開辟加“V”認證的微博進行一定費用的收取，但與此同時要保障所認證企業(yè)品牌的真實性。若能實行，便積極開拓企業(yè)品牌，尋求市場來促進手機微博實現(xiàn)贏利，從而保障其長遠發(fā)展。

3.劃分受眾群，開展個性化服務(wù)。對手機微博用戶開展問卷調(diào)查，細分受眾群體。從而為內(nèi)容提供商能夠精準定位，開展個性化服務(wù)作基礎(chǔ)。既為手機微博用戶提供最基本的日志功能以外，應(yīng)著力于尋求內(nèi)容和功能的創(chuàng)新。如為用戶量身訂閱相關(guān)信息咨詢，減少用戶搜索的麻煩；發(fā)展分類的互動性手機新聞，為用戶提供諸如實時賽事報道或視頻等。針對不同的群體，進行細致的分類和相對應(yīng)的服務(wù)在這個競爭激烈的時代下，能夠為手機微博的贏利出力。

手機微博的贏利模式的探索實際上各大產(chǎn)業(yè)之間的相互配合、共謀發(fā)展的歷程。該贏利模式的初探仍然停留在紙上談兵階段，面對微信的異軍突起，微博能否在這場社交博弈中勢均力敵，穩(wěn)住自己的“半壁江山”，能否使手機微博的“春天”永駐，需要進行實證研究以待考證，并且進一步探索其有效的贏利模式。

參考文獻：

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[2] 新浪獲基金銷售支付結(jié)算牌照 推出微財富. http：//www.ebrun.com/20140321/94448.shtml.

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