耿曉寧　王洪波　張燁

（大連工業(yè)大學(xué)圖書館，遼寧大連116034）

普通高校大學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查與分析——以大連工業(yè)大學(xué)為例

耿曉寧王洪波張燁

（大連工業(yè)大學(xué)圖書館，遼寧大連116034）

通過對大連工業(yè)大學(xué)在校大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及信息素養(yǎng)教育的抽樣問卷調(diào)查研究，分析了當(dāng)今大學(xué)生信息素養(yǎng)水平和信息素養(yǎng)教育存在的不足，并提出了相應(yīng)的幾點(diǎn)對策。

普通高校大學(xué)生信息素養(yǎng)信息素養(yǎng)教育對策

“深化教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育”，這是習(xí)總書記對教育工作提出的明確要求［1］。高等教育的目標(biāo)就是培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。隨著信息化社會的發(fā)展，信息素養(yǎng)已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備能力之一，信息素養(yǎng)教育成為了當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育的重要組成部分。

筆者以提高在校大學(xué)生信息素養(yǎng)水平，完善信息素養(yǎng)教育體系和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為出發(fā)點(diǎn)，調(diào)查普通高校在校大學(xué)生的信息素養(yǎng)及信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀。

1　調(diào)查方法及對象

研究數(shù)據(jù)來源于對大連工業(yè)大學(xué)在校大學(xué)生所做的信息素養(yǎng)問卷調(diào)查統(tǒng)計，通過網(wǎng)絡(luò)問卷和送發(fā)問卷形式展開抽樣調(diào)查。大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查問卷共計發(fā)出411份，回收有效問卷411份，涵蓋本校10個學(xué)院。調(diào)查對象基本情況見表1。大學(xué)生檢索課教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問卷共計發(fā)出25份，回收有效問卷20份。

表1　大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀抽樣調(diào)查對象基本情況

2　大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀與分析

2.1對信息素養(yǎng)認(rèn)識不足

據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查對象中，僅有14.5%的學(xué)生非常了解“信息素養(yǎng)”的概念，54.74%的學(xué)生只是聽說過，其余31.14%的學(xué)生并不知曉“信息素養(yǎng)”。

近33%的學(xué)生根本不關(guān)心甚至不愿意去參加信息素養(yǎng)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這表明大學(xué)生對“信息素養(yǎng)”的認(rèn)識普遍還很陌生，還沒有意識到“信息素養(yǎng)”是一個人終身學(xué)習(xí)且必備的能力，對個人未來發(fā)展的重要性。

2.2信息意識較強(qiáng)，但缺乏對信息的探究分析意識

信息意識是信息素養(yǎng)的靈魂。據(jù)調(diào)查，學(xué)生們對自己感興趣的信息，41.36%的人總是會積極主動地去查找，43.31%的人能夠經(jīng)常積極主動地去查找。這表明大學(xué)生捕捉信息意識很強(qiáng)，能夠明確自己的信息需求。

超過80%的學(xué)生偶爾或從不會偏離最初的信息查找目的，能夠?qū)Ｗ⒆约旱男畔⑿枨?，這說明多數(shù)大學(xué)生對信息能夠保持長久的注意力。整體來看，本校大學(xué)生的信息意識還是較強(qiáng)的。但在平時瀏覽信息時，近60%的學(xué)生對瀏覽到的信息不能進(jìn)行深入思考提出自己的想法和觀點(diǎn)，缺乏信息分析意識。

2.3信息能力不足，有待培養(yǎng)和提高

2.3.1信息獲取能力較低

93.92%的大學(xué)生日常獲取信息時把互聯(lián)網(wǎng)作為最主要的信息獲取源，其次是廣播、電視，有26%的學(xué)生選擇利用圖書館資源查找所需信息（見表2）。有22.63%的大學(xué)生經(jīng)常利用圖書館的OPAC系統(tǒng)查詢館藏書目信息；53.28%的學(xué)生很少使用，還有超過20%的學(xué)生根本沒有使用過OPAC（見表3）。30%的學(xué)生對中文期刊數(shù)據(jù)庫并不了解；近50%的大學(xué)生檢索文獻(xiàn)時不能確定合適的檢索條件；80%以上的學(xué)生對本專業(yè)信息源都不是十分了解（見表4）。這些數(shù)據(jù)表明大學(xué)生的信息獲取能力亟需提高。

表2　大學(xué)生日常獲取信息的主要途徑

表3　是否經(jīng)常利用圖書館的書目檢索系統(tǒng)（OPAC）

表4　您是否了解本專業(yè)有哪些數(shù)據(jù)庫資源

分析可能的原因有，一是因?yàn)楸究粕毡槭窃趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，涉獵科研的機(jī)會較少，所以對學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識、熱點(diǎn)問題并不了解；二是因?yàn)楸究粕鷽]有接受過圖書館的相關(guān)培訓(xùn)或課程的學(xué)習(xí)，所以對圖書館的館藏資源、服務(wù)內(nèi)容等都不熟悉。無論何種原因，都表明大學(xué)生信息素養(yǎng)教育普及性還不夠。圖書館和學(xué)院專業(yè)教師在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育方面有缺失。

2.3.2信息分析、評價和利用能力較弱

信息爆炸時代，面對雜亂無章的海量信息時需要認(rèn)真分析評價，篩選后再加以有效利用。據(jù)調(diào)查，僅有22.38%的學(xué)生對于獲取到的信息常有質(zhì)疑，要經(jīng)過調(diào)查分析才會確定其準(zhǔn)確性，雖然絕大多數(shù)學(xué)生并不會輕易相信，但也只限于個人思維對信息的簡單判斷，并不會深究篩選信息的依據(jù)（見表5）。當(dāng)面對大量信息時，多數(shù)學(xué)生還是會覺得很迷茫，沒有頭緒，不知如何篩選整理。這說明，當(dāng)前本校大學(xué)生的對信息的分析、鑒別、評價和綜合利用能力還較弱。

表5　大學(xué)生對獲取到的信息是否完全相信

2.4缺乏必備的信息知識

信息檢索課是高校提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的主要途徑。但調(diào)查顯示，僅有47.69%的大學(xué)生學(xué)習(xí)過檢索課，這部分學(xué)生幾乎都是大三或大四的，而低年級學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過檢索課（見表6），這表明信息檢索課教育體系還不夠完善。

本校圖書館從2012年起每學(xué)期定期為本校師生開展數(shù)字資源培訓(xùn)講座。但僅有18.25%的學(xué)生會經(jīng)常參加（見表7）。原因可能一是大多數(shù)學(xué)生對圖書館的資源和服務(wù)知之甚少，圖書館的宣傳工作不完善；二是學(xué)生的信息素養(yǎng)水平較低，缺少獲取信息知識的強(qiáng)烈意識。

表6　是否學(xué)習(xí)過文獻(xiàn)檢索課相關(guān)課程

表7　是否經(jīng)常參加圖書館舉辦的培訓(xùn)講座

大學(xué)生對信息素養(yǎng)相關(guān)概念知識了解也并不多。學(xué)生查閱文獻(xiàn)時，80%都會選擇中文文獻(xiàn)，表明學(xué)生外文水平較低，阻礙了學(xué)生對外文文獻(xiàn)信息的查找和利用。信息的獲取、整理分析等過程中，經(jīng)常會用到Word、PPT等常用辦公軟件，圖像處理軟件等，僅有18.98%的學(xué)生能夠非常熟練的使用，大部分學(xué)生還只是會用軟件的基本功能。這說明學(xué)生欠缺信息組織表達(dá)的知識技能。

2.5信息道德意識較強(qiáng)，但缺乏信息道德相關(guān)知識

多數(shù)大學(xué)生在明顯的是非問題上觀點(diǎn)是明確的，立場是比較堅定的。66.42%的學(xué)生能夠堅決抵制不良信息；近50%的學(xué)生能夠做到反對盜版軟件且從不使用，但還有少數(shù)大學(xué)生不能堅定遵守信息道德，還會購買盜版軟件，偶爾還會發(fā)生不文明網(wǎng)絡(luò)行為。因此，大學(xué)生的信息道德教育有待加強(qiáng)。

學(xué)生對于科研中引用他人學(xué)術(shù)觀點(diǎn)時，僅有36%的學(xué)生能夠每次都有引文注釋；在完成論文等作業(yè)時，42.58%的學(xué)生會將搜索的文獻(xiàn)拼湊成一篇文章，有9.25%的學(xué)生甚至直接將原文作者換成自己交給老師，對于學(xué)術(shù)不端行為了解并不全面和深入，學(xué)術(shù)道德缺失較為嚴(yán)重。

3　大學(xué)生信息素養(yǎng)教育發(fā)展現(xiàn)狀

3.1圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

信息素養(yǎng)教育是以提高人的信息素養(yǎng)為目的的教育活動。目前，本校圖書館面向大學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育途徑有8種（見表8），編號1～6開展較為成熟，而7和8目前還未得到廣泛推廣和應(yīng)用。從表面看本館的信息素養(yǎng)教育途徑并不少，但與國內(nèi)其他高校館相比（見表9），我們的信息素養(yǎng)教育途徑內(nèi)容單薄，形式單調(diào)。因此，我們應(yīng)該借鑒其他高校館的教育模式，結(jié)合自身的特點(diǎn)開辟新的信息素養(yǎng)教育途徑。

表8　本校圖書館信息素養(yǎng)教育開展方式

表9　國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育主要途徑抽樣調(diào)查

3.2檢索課教學(xué)現(xiàn)狀

檢索課是高校開展信息素養(yǎng)教育的主要途徑。本校的檢索課主要由各教學(xué)單位布置安排，包括學(xué)時、學(xué)分、課程性質(zhì)、授課教師等。通過本校教務(wù)處網(wǎng)站查詢到，全校共有25位檢索課教師，參與答卷的有20位，涵蓋42個專業(yè)。

3.2.1檢索課教師基本情況

①師資力量薄弱。被調(diào)查的20位檢索課教師中，有17位是專業(yè)課教師，3位是圖書館教師。這可能與該門課程是由學(xué)院開設(shè)有關(guān)。

②學(xué)歷較高，職稱結(jié)構(gòu)比較合理。20人中，僅有1人是本科學(xué)歷，其他均是研究生學(xué)歷，并且11人是副教授以上職稱。

③缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的檢索課教師。20人中，從事檢索課教學(xué)10年（含10年）以上的僅有3位教師；5～10年（含5年）的有4位教師；3～5年（含3年）的有8位教師；3年以下的有5位教師。這是由于檢索課教師更換頻率較高，多數(shù)由年輕教師授課，導(dǎo)致該門課程缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。

3.2.2檢索課教學(xué)情況

①課程名稱陳舊。本校檢索課名稱一直沿用最初開設(shè)課程時的名稱，但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展變化，檢索課的授課內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)都發(fā)生了變化，因此檢索課名稱也應(yīng)隨之改變。

②缺少檢索課教研室。被調(diào)查的10個學(xué)院中，僅有1個學(xué)院成立了檢索課教研室，這種情況非常不利于提高檢索課教學(xué)質(zhì)量。

③課程普及率有待提高。目前僅有30%檢索課是專業(yè)必修，5%是專業(yè)限選，其余65%是專業(yè)任選，課程普及率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

④課程總學(xué)時整體偏少。檢索課近50%的授課總學(xué)時是16學(xué)時，課程教學(xué)計劃與內(nèi)容受限，不利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

⑤上機(jī)課時少。90%的課程理論課時與上機(jī)課時比例都大于1∶1，有的甚至全部安排理論課，整體側(cè)重理論講授，不利于提高學(xué)生的信息檢索與利用能力。

⑥成績評定方式以撰寫綜述論文、上機(jī)實(shí)習(xí)作業(yè)和平時成績?yōu)橹鳌?/p>

⑦課程開設(shè)時間不夠合理。55%的檢索課在大三開設(shè)，45%的檢索課安排在大四開設(shè)。

⑧課程的教學(xué)形式和手段單一。90%的教授采用PPT課件授課形式，70%的教師會在課堂上利用提問的形式與學(xué)生互動，除此以外沒有其他的互動形式。

4　大學(xué)生信息素養(yǎng)教育對策

4.1學(xué)校給予高度重視和支持

要實(shí)現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)一體化教育，首先高校要給予高度重視。要制定大學(xué)生信息素養(yǎng)能力整體培養(yǎng)目標(biāo)，并規(guī)范教學(xué)計劃與大綱。圖書館、教務(wù)處、學(xué)生處、相關(guān)學(xué)院及相關(guān)單位人員要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確責(zé)任，各司其職，發(fā)揮教育教學(xué)合力，協(xié)同推進(jìn)，共同打造大學(xué)生信息素養(yǎng)教育基地［2］。其次學(xué)校要在財力物力上給予大力支持。信息素養(yǎng)教育離不開信息資源和硬件支撐，圖書館的中外文資源，檢索課上機(jī)實(shí)踐教學(xué)條件等都需要學(xué)校幫助完善，滿足學(xué)生們的課堂使用要求。

4.2充分發(fā)揮圖書館的信息素養(yǎng)教育主導(dǎo)作用

4.2.1創(chuàng)新新生入館教育模式

新生入館教育，側(cè)重對學(xué)生的信息素質(zhì)基礎(chǔ)能力方面的培養(yǎng)，包括信息意識、基本信息技能和信息安全方面的教育。正確引導(dǎo)大學(xué)生們?nèi)绾卫脠D書館資源，為他們今后的學(xué)習(xí)科研奠定良好基礎(chǔ)。學(xué)?？梢詫⑿律腽^教育課程正式安排在新生開學(xué)初的教學(xué)中，分配1～2個學(xué)時，0.5～1個學(xué)分，由圖書館老師授課，學(xué)生順利完成課程才能發(fā)放和開啟借閱證功能，讓學(xué)生充分了解和重視信息素養(yǎng)教育的重要性。

4.2.2建設(shè)“在線信息素養(yǎng)教育”專欄

高校圖書館應(yīng)該擁有培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的窗口。通過建設(shè)“在線信息素養(yǎng)教育”專欄，可以加強(qiáng)圖書館與學(xué)生間的互動，學(xué)生們可以根據(jù)自身需求，進(jìn)行信息素養(yǎng)的自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

專欄內(nèi)容應(yīng)包括館藏資源與服務(wù)指南、信息檢索與利用、信息道德與法律以及常用軟件的使用。教育形式有新生培訓(xùn)、培訓(xùn)講座、檢索課教學(xué)等。專欄中可以開設(shè)“信息素養(yǎng)課程教學(xué)網(wǎng)站”，并提供課件下載或在線瀏覽服務(wù)［3］。還可以收集其他開放性信息素養(yǎng)教育資源，發(fā)布到學(xué)校圖書館網(wǎng)站上供學(xué)生們學(xué)習(xí)利用。同時，圖書館可以安排人員負(fù)責(zé)在線咨詢，幫助學(xué)生們及時解決信息檢索利用中遇到的問題。

4.2.3建設(shè)一支專職檢索課教師隊伍

文獻(xiàn)檢索課是一個完整的知識體系，需要一支具有不同專業(yè)學(xué)科背景和一定教學(xué)能力的教師隊伍［4］。因?yàn)樗麄兙邆洳煌瑢I(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，了解授課對象的信息需求，可以有針對性地設(shè)計教學(xué)計劃和內(nèi)容，在學(xué)習(xí)和科研中給予有效地指導(dǎo)。

4.3規(guī)范和創(chuàng)新檢索課教學(xué)（專業(yè)信息素養(yǎng)培養(yǎng)階段）

（1）引入“通識”理念，使檢索課普及率達(dá)到100%。

（2）成立文獻(xiàn)檢索教研室，促進(jìn)檢索課教師間的相互交流學(xué)習(xí)。

（3）圖書館主頁公布“檢索課教學(xué)信息”。借鑒MOOC教學(xué)方式，將學(xué)校所有檢索課教學(xué)信息，包括課件全部發(fā)布到網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共建共享。

（4）提高總學(xué)時，理論與上機(jī)課時比例為1：2較為理想。

（5）教學(xué)內(nèi)容與時俱進(jìn)。要摒棄過去重檢索輕利用的教學(xué)思想，要增加信息素養(yǎng)、信息資源評價、信息倫理道德、文獻(xiàn)管理軟件等能夠提高學(xué)生信息分析利用能力的教學(xué)內(nèi)容。

（6）創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段。如案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法，可以調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的專業(yè)技能、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、提高分析問題和解決問題的能力。除了利用PPT等圖文形式授課外，還可利用視頻、QQ、微信等輔助教學(xué)手段，增強(qiáng)與學(xué)生間的交流互動，會獲得更好的教學(xué)效果。

4.4圖書館與學(xué)院協(xié)同開展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育

4.4.1信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課教學(xué)

嵌入式信息素養(yǎng)教育，是指圖書館員與專業(yè)教師合作，將信息素養(yǎng)教育嵌入到專業(yè)課程之中［5］。嵌入式教學(xué)法理論與實(shí)踐相結(jié)合，可以幫助學(xué)生鞏固掌握的知識，但實(shí)施起來并非易事。我們可以從相對簡單的一次介入式信息素養(yǎng)教學(xué)做起。對于在校大學(xué)生而言，大三和大四實(shí)施比較合適。針對任課教師布置的作業(yè)和學(xué)生需求，館員設(shè)計信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容，一次性集中講授課程涉及的信息源、信息技能，并集中解決學(xué)生遇到的問題和需求。該教學(xué)模式成熟后，再循序漸進(jìn)，拓展嘗試其他嵌入教學(xué)法。

4.4.2特色專題講座

高校圖書館可以根據(jù)學(xué)院或?qū)W校創(chuàng)新團(tuán)隊組織的信息需求，安排館員為其定制專題性、個性化的信息素養(yǎng)培訓(xùn)講座。如本校圖書館老師為輕工與化學(xué)工程學(xué)院參與“大創(chuàng)”項(xiàng)目的學(xué)生開展了“如何利用信息資源開展學(xué)術(shù)研究與科技創(chuàng)新活動”的特色專題講座，收到了良好效果。

［1］武海英.人民日報：加強(qiáng)高校創(chuàng)新教育［EB/OL］.http：// opinion.people.com.cn/n/2015/0311/c1003-26673953.html，2015-03-11.

［2］郭太敏，等.大學(xué)生信息素養(yǎng)一體化教育體系及其構(gòu)建對策［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報，2012（2）：102-104，119.

［3］鄧佳，詹華清.我國高校圖書館在線信息素養(yǎng)教育資源調(diào)查及建設(shè)策略［J］.圖書情報工作，2014（6）：96-100.

［4］顏惠，黃創(chuàng).基于知識遷移的文獻(xiàn)檢索課案例教學(xué)法研究［J］.圖書館學(xué)研究，2015（21）：16-21.

［5］黃龍，何曉萍.嵌入式高校信息素養(yǎng)教育模式探討［J］.情報探索，2014（1）：31-34.

耿曉寧女，1979年生。研究生，副研究館員。研究方向：信息服務(wù)。

王洪波女，1974年生。碩士研究生，館員。

張燁女，1966年生。本科學(xué)歷，館員。

G640；G258.6

（2016-06-30；責(zé)編：王天泥。）