楊賢林

（平湖市圖書館，浙江平湖314200）

公共圖書館數(shù)字化發(fā)展與信息建設(shè)研究——以平湖市圖書館為例

楊賢林

（平湖市圖書館，浙江平湖314200）

分析了數(shù)字圖書館的特點和現(xiàn)階段發(fā)展趨勢，從功能、性能需求以及構(gòu)建數(shù)字圖書館的各個模塊入手，以平湖市圖書館為例，對其數(shù)字化發(fā)展和信息化建設(shè)進行了研究和展望。

公共圖書館數(shù)字化信息建設(shè)平湖市圖書館

1　引言

隨著計算機技術(shù)與計算機網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)紙制印刷、手抄資源已難以滿足讀者多樣化的需求，傳統(tǒng)公共圖書館朝著數(shù)字化、信息化建設(shè)發(fā)展成為必然趨勢［1］。數(shù)字圖書館擁有大量的信息資源，通過網(wǎng)絡中的分布式數(shù)字媒體手段整合文本、視頻、圖像等信息資源向讀者傳遞，讓更多的讀者學會使用多樣化的資源手段完成資源獲取。建設(shè)數(shù)字圖書館不但能夠給讀者帶來更便捷的閱讀、交流體驗，而且能夠?qū)⒅T多傳統(tǒng)資源信息包括圖書、期刊、地圖、手稿、影像等資源數(shù)字化，為海量資源謀求更多的資源存儲方式和資源傳輸策略［2］。

當前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)深入人心，公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)勢在必行?；鶎庸矆D書館讀者眾多，承擔著承上啟下的作用，其服務內(nèi)容和理念也會在數(shù)字化中發(fā)生巨大變化，筆者以平湖市圖書館為例進行研究。

2　數(shù)字圖書館特點

數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館在信息存儲、資源共享和服務智能化方面有較大的區(qū)別，建立在云計算和云存儲以及物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢之上，數(shù)字圖書館有如下特征［3］。

2.1信息存儲數(shù)字化

在數(shù)字圖書館中，圖書館資源都是以電子格式存儲的多媒體資源，在使用多媒體資源時只需要針對數(shù)據(jù)庫進行增刪改查等高效操作。信息資源從傳統(tǒng)的印刷形式轉(zhuǎn)化為電磁信號形式，在存儲空間上、檢索速度上、用戶查詢效率上以及信息存儲維護費用方面都有較大優(yōu)勢。

2.2信息資源共享化

在數(shù)字圖書館中，信息共享過程采用通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)傳播，在資源共享上有很大的優(yōu)勢。傳統(tǒng)圖書館紙質(zhì)資源只能在單個圖書館中資源共享，而在數(shù)字化圖書館中，依靠網(wǎng)絡技術(shù)可以有效串聯(lián)各大圖書館之間的資源，連接圖書館之間的數(shù)據(jù)庫，采用低廉的方式完成資源共享。另外，在網(wǎng)絡協(xié)作采購、合作編排和圖書館之間的通借通還上，網(wǎng)絡技術(shù)也能夠起到承上啟下的作用，大大提升了信息的共享力度。

2.3服務內(nèi)容智能化

數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館的最大區(qū)別在于，數(shù)字圖書館能夠提供基于個人的個性化設(shè)定。讀者能夠不受時空限制享受圖書館的圖文信息、聲像信息等。在借閱圖書上能夠很容易完成一二次文獻的獲取。另外，在讀者遇到閱讀困惑時，智能化服務還能夠有效推送相應的專家為讀者專門服務。

3　數(shù)字圖書館建設(shè)

3.1數(shù)字圖書館建設(shè)內(nèi)容

數(shù)字圖書館建設(shè)有存儲系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、軟硬件系統(tǒng)和智能化系統(tǒng)相結(jié)合的圖書館資源和發(fā)布系統(tǒng)，主要構(gòu)建內(nèi)容如下：

（1）網(wǎng)絡建設(shè)：建設(shè)圖書館的基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺，用于實現(xiàn)圖書館資源共享和傳遞。在圖書館大樓內(nèi)完成無線信號覆蓋，建設(shè)圖書館與下屬分館及農(nóng)家書屋之間的網(wǎng)絡互連，為讀者提供VPN服務，使讀者在享受圖書館資源時不受地域限制。

（2）安全體系建設(shè)：建設(shè)完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺后，數(shù)字圖書館的安全體系建設(shè)是最關(guān)鍵的。通過構(gòu)建防火墻、入侵防御系統(tǒng)和主動防御系統(tǒng)相結(jié)合的全方位安全保障體系，該體系能夠保證信息化圖書館的安全。

（3）軟硬件設(shè)備建設(shè)：在硬件建設(shè)上，圖書館需要構(gòu)建自己的機房以及數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，網(wǎng)絡傳輸設(shè)備和網(wǎng)絡安全設(shè)備。軟件建設(shè)基于硬件建設(shè)，建設(shè)機房、網(wǎng)絡和存儲相結(jié)合的軟件管理系統(tǒng)，做好對硬件的全方面管理掌控。

（4）智能化系統(tǒng)：數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館相比，優(yōu)勢在于能夠建立合理的智能化系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠記錄每個用戶的行為，通過云平臺大數(shù)據(jù)計算出用戶的行為趨勢，然后合理為每個用戶建立合適的個性化圖書服務。

在數(shù)字圖書館建設(shè)中，理想的圖書館服務體系架構(gòu)如圖1所示。

圖1　數(shù)字圖書館服務體系架構(gòu)

3.2平湖市數(shù)字圖書館建設(shè)需求

3.2.1平湖市圖書館概況

浙江省平湖市圖書館創(chuàng)立于1956年6月，是建國后最早建立的公共圖書館之一。在漫長的歷史長河中，雖幾經(jīng)搬遷，但圖書館事業(yè)與服務有了較大發(fā)展。全新的平湖市圖書館2001年立項，2003年9月施工建設(shè)，總建筑面積超過7720平方米，在縣級圖書館中，平湖市圖書館的硬件環(huán)境達到了領(lǐng)先水平，依托先進的硬件設(shè)施所提供的服務必將對提高平湖的城市品位和小城大文化的知名度產(chǎn)生巨大的影響。

3.2.2整體需求

數(shù)字圖書館能夠在高速網(wǎng)絡帶寬中運行，擁有分布式計算、云存儲、超大規(guī)模海量跨庫檢索等功能組成的一個數(shù)字化信息資源庫群，通過一個實體圖書館作為基礎(chǔ)，建成包括數(shù)字圖書館、管理平臺以及各種圖書館服務的整體。數(shù)字圖書館的建設(shè)已經(jīng)成為了一個地方經(jīng)濟建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要標志。

數(shù)字圖書館建設(shè)是平湖市圖書館信息化建設(shè)的核心目標之一，圖書館將建設(shè)成為24小時開放、永不閉館的公共數(shù)字圖書館，是數(shù)字資源加工、資源存儲中心和信息服務中心，也可以成為讀者終生教育的電子課堂。相比于傳統(tǒng)的圖書館，數(shù)字圖書館有對外開放的網(wǎng)絡接口和電子資源，用戶只需要注冊賬號和密碼，足不出戶就能夠獲取海量的電子閱讀資源，建設(shè)數(shù)字圖書館有較強的實際意義。

在建設(shè)實踐中，數(shù)字圖書館既要考慮區(qū)域資源中心和服務主節(jié)點的功能要求，又要從現(xiàn)實出發(fā)，基于相應的電子資源，建設(shè)與圖書館實際情況相符合的數(shù)字圖書館。預期應該提供的功能包括，任何注冊的用戶，能夠在任何時間、任何地點，通過網(wǎng)絡獲取平湖市全部數(shù)字化信息資源。圖2給出了功能模塊的劃分［4］。

圖2　數(shù)字圖書館模塊建設(shè)

根據(jù)平湖市圖書館現(xiàn)階段的基本情況，建設(shè)數(shù)字圖書館的設(shè)計指標如表1所示。除表1中指標以外，建設(shè)該數(shù)字圖書館還需要保證以下性能指標：

（1）業(yè)務系統(tǒng)的最大在線人數(shù)保證，每天保證數(shù)據(jù)檢索、下載資源5000次，每分鐘并發(fā)業(yè)務不超過102次，并發(fā)業(yè)務的峰值保證每分鐘612次。

（2）門戶網(wǎng)站的最大在線人數(shù)保證，每天保證訪問量3000次，每分鐘并發(fā)訪問不超過100次，并發(fā)業(yè)務的峰值保證每分鐘500次。

表1　數(shù)字圖書館建設(shè)指標

3.2.3性能和安全需求

在開展平湖市圖書館的數(shù)字化建設(shè)之前，需要對建設(shè)過程進行需求分析，主要分析性能需求和安全需求。

表2　性能與安全需求情況

3.3數(shù)字圖書館模塊設(shè)計

建設(shè)平湖市數(shù)字圖書館主要構(gòu)建網(wǎng)絡功能模塊、圖書館業(yè)務管理模塊、數(shù)字化資源模塊、智能服務模塊和門戶網(wǎng)站模塊。

3.3.1網(wǎng)絡功能模塊

網(wǎng)絡通信功能是構(gòu)建數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)，只有健全的網(wǎng)絡通信功能才能使圖書館信息化系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。根據(jù)圖書館各項業(yè)務需求情況，平湖市圖書館應該構(gòu)建內(nèi)部局域網(wǎng)、內(nèi)部無線局域網(wǎng)、與其下屬各鎮(zhèn)（街道）、村級分館及農(nóng)家書屋資源共享局域網(wǎng)和虛擬專用網(wǎng)（VPN）［5］。

（1）局域網(wǎng)：限于平湖市級圖書館的規(guī)模，在局域網(wǎng)和無線局域網(wǎng)建設(shè)上，考慮采用以太網(wǎng)組網(wǎng)方式，采用萬兆為主干的局域網(wǎng)；無線局域網(wǎng)應該統(tǒng)籌規(guī)劃，充分考慮AP熱點個數(shù)和位置以及覆蓋范圍，不但要防止局域網(wǎng)的盲點區(qū)域，而且要保證局域網(wǎng)區(qū)域可擴展性和升級空間。

（2）VPN：建立VPN可以實現(xiàn)讀者與圖書館交互服務不再有地域限制。通過VPN實現(xiàn)圖書資源共享，平湖市圖書館應該與其下屬各鎮(zhèn)（街道）、村級分館及農(nóng)家書屋建立專用的網(wǎng)絡，實現(xiàn)異地借還和資源獲取，要求區(qū)域內(nèi)各大不同級別的圖書館能夠納入整個VPN中，并在VPN中保證有效的傳輸率、穩(wěn)定性和可靠性。

3.3.2業(yè)務管理模塊

建設(shè)以平湖市圖書館總館為資源中心，下屬分館及農(nóng)家書屋都要通過局域網(wǎng)連接至平湖市圖書館，這樣一個超過100個節(jié)點的資源服務器，需要建設(shè)有效的業(yè)務管理。表3給出了業(yè)務管理系統(tǒng)軟件的數(shù)量指標估計［6］。

表3　業(yè)務管理系統(tǒng)數(shù)量估計指標

3.3.3射頻識別模塊

射頻識別（RFID）技術(shù)是一種新興的技術(shù)［7］，通過RFID技術(shù)可以快速、有效地基于RFID標簽編排圖書，使得每本圖書及其對應的館藏地點、書架位置唯一；通過RFID技術(shù)，可以實現(xiàn)圖書自動化管理，輕松實現(xiàn)讀者的自助借還、自動盤點結(jié)算等功能。

RFID在圖書館的使用已經(jīng)比較廣泛了，平湖市周邊區(qū)域有3家圖書館正在運行中，還有幾家正在建設(shè)中。平湖市圖書館也在制定RFID建設(shè)方案。今后，平湖市圖書館信息化建設(shè)需要針對RFID服務構(gòu)建，創(chuàng)造更高層次的服務，減輕勞動強度，提高圖書館工作人員的工作滿意度和讀者滿意度。

圖3　RFID模塊服務

3.3.4辦公自動化模塊

建設(shè)平湖市圖書館辦公自動化模塊，該模塊在實際使用過程中需要與業(yè)務管理模塊和門戶網(wǎng)站模塊進行有機結(jié)合，實現(xiàn)無縫鏈接，圖4給出了辦公自動化模塊圖。

圖4　辦公自動化模塊

3.3.5門戶網(wǎng)站模塊

圖書館門戶網(wǎng)站不僅能夠在網(wǎng)上宣傳圖書館，發(fā)布一些重要信息，而且還是提供業(yè)務服務和數(shù)字資源的平臺，建設(shè)門戶網(wǎng)站的必要性可見一斑。

圖書館的門戶網(wǎng)站由靜態(tài)網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)站組成，在靜態(tài)網(wǎng)頁中顯示需要定期或不定期更新的內(nèi)容，在動態(tài)網(wǎng)頁中顯示需要通過數(shù)據(jù)庫動態(tài)更新的內(nèi)容［6］。應用系統(tǒng)需要基于網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布、遠程管理和網(wǎng)絡服務等功能。建設(shè)門戶網(wǎng)站模塊，其主要任務是要針對所有應用系統(tǒng)建立一個統(tǒng)一管理平臺，對各種功能進行有效的組織和管理，建成一個統(tǒng)一、有機的整體平臺，該平臺面向讀者和社會，能夠?qū)崿F(xiàn)推廣平湖市圖書館的功能。

表4　門戶網(wǎng)站模塊功能與服務

4　結(jié)語

越來越多的計算機技術(shù)和智能技術(shù)不斷沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)，公共圖書館數(shù)字化時代已經(jīng)逐步到來。伴隨著移動設(shè)備的介入，數(shù)字圖書館擁有了更多的發(fā)展模式和方向，再加上智能技術(shù)的介入，使得圖書館的各項功能、服務更加合理化、智能化。以數(shù)字化技術(shù)為基石，未來的圖書館將會提供更全面、更新穎、更可靠的服務。

［1］Agnes Mainka，等.知識社會中的公共圖書館：信息化國際城市里圖書館的核心服務［J］.圖書館理論與實踐，2015（3）：6-10.

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［7］孫一鋼.融合、創(chuàng)新、引領(lǐng)——論信息技術(shù)在圖書館發(fā)展中的定位和作用［J］.圖書館理論與實踐，2015（3）：1-5..

楊賢林男，1973年生，館員。研究方向：圖書館管理。

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（2016-05-21；責編：徐向東。）