劉安定

（中山大學(xué)新華學(xué)院，廣東東莞523133）

基于博文（Pro-One）系統(tǒng)隨書(shū)光盤(pán)的有效管理與利用?

劉安定

（中山大學(xué)新華學(xué)院，廣東東莞523133）

介紹博文隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)的工作模式，詳解光盤(pán)編目及ISO鏡像制作與上傳的流程，分析在實(shí)踐過(guò)程中光盤(pán)存放、鏡像存儲(chǔ)、讀者答疑、鏡像檢索等存在的問(wèn)題，據(jù)此提出有效管理與利用隨書(shū)光盤(pán)的對(duì)策。

隨書(shū)光盤(pán)博文系統(tǒng)光盤(pán)管理鏡像利用

圖書(shū)館許多圖書(shū)諸如TP類(lèi)、H類(lèi)等配有隨書(shū)光盤(pán)，光盤(pán)存儲(chǔ)有文字、圖片、聲音、程序、表格、視頻等數(shù)據(jù)，構(gòu)成圖書(shū)不可分割的一部分。讀者需要把光盤(pán)中的這些數(shù)據(jù)與圖書(shū)結(jié)合在一起才能完整閱讀。因此，如何有效管理隨書(shū)光盤(pán)，提供給讀者利用，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。王玉玉提出驗(yàn)收隨書(shū)光盤(pán)數(shù)量，使得圖書(shū)、光盤(pán)數(shù)量一致，防止出現(xiàn)有圖書(shū)無(wú)光盤(pán)或者有光盤(pán)無(wú)圖書(shū)以及圖書(shū)、光盤(pán)錯(cuò)配的現(xiàn)象［1］。周慶林、張正祿利用排列組合技術(shù)，對(duì)多種模式進(jìn)行對(duì)比分析，得到了比較合理及高效率的優(yōu)化組合管理模式：使隨書(shū)光盤(pán)作為附件著錄→讓隨書(shū)光盤(pán)集中按順序號(hào)進(jìn)行排架→提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)［2］。李輝分析隨書(shū)光盤(pán)存在隱性拒借的原因，從光盤(pán)編目、加工、制定以及完善制度、宣傳、培訓(xùn)等方面提出管理和利用的對(duì)應(yīng)之策［3］。董世昌對(duì)隨書(shū)光盤(pán)損壞的類(lèi)別與起因進(jìn)行分析，倡導(dǎo)隨書(shū)光盤(pán)管理實(shí)行3個(gè)“分離”機(jī)制，提出了圖書(shū)館要注重母盤(pán)建設(shè)與鏡像備份、共建共享隨書(shū)光盤(pán)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)、增強(qiáng)讀者的光盤(pán)保護(hù)意識(shí)等對(duì)應(yīng)機(jī)制［4］。王利蕊從非書(shū)資源共享系統(tǒng)的角度出發(fā)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)光盤(pán)鏡像服務(wù)商CD-ICP商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)方式是發(fā)展的必然趨勢(shì)［5］。林藝山指出伴隨圖書(shū)館聯(lián)盟的崛起，館際聯(lián)合為讀者利用光盤(pán)鏡像提供的下載服務(wù)變成了一種新的發(fā)展趨勢(shì)［6］。王冉基于多元回歸分析原理，建立預(yù)測(cè)模型，對(duì)光盤(pán)鏡像的下載量進(jìn)行預(yù)測(cè)，使隨書(shū)光盤(pán)的改造工作具備針對(duì)性，然后據(jù)此剔除老舊、無(wú)效的鏡像資源，改善存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)與格式，提升硬件使用效率，向讀者提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的服務(wù)［7］。

1　博文隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)的工作模式

博文隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)是集隨書(shū)光盤(pán)加工、著錄、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布于一體的系統(tǒng)，其工作模式如圖1所示。整個(gè)系統(tǒng)由工作客戶端、服務(wù)器端、檢索客戶端三部分組成。工作客戶端與服務(wù)器端是C/S架構(gòu)，檢索客戶端與服務(wù)器端是B/S架構(gòu)。在工作客戶端模塊中，隨書(shū)光盤(pán)管理人員利用光盤(pán)加工及管理工具進(jìn)行光盤(pán)編目、鏡像制作、鏡像上傳。服務(wù)器端模塊包含ISO鏡像服務(wù)器、WEB發(fā)布平臺(tái)，當(dāng)工作客戶端制作的鏡像上傳到服務(wù)器后，經(jīng)過(guò)WEB發(fā)布平臺(tái)對(duì)外發(fā)布。讀者處于檢索客戶端模塊中，通過(guò)WEB頁(yè)面的題名、索書(shū)號(hào)、ISBN號(hào)等檢索點(diǎn)，在線檢索出相應(yīng)圖書(shū)的數(shù)據(jù)條目，運(yùn)用網(wǎng)碟虛擬光驅(qū)軟件（ProG），下載或在線運(yùn)行ISO鏡像，達(dá)到利用光盤(pán)數(shù)據(jù)的目的。

圖1　博文隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)工作模式

博文隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)為光盤(pán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作提供了框架，整個(gè)框架內(nèi)的工作圍繞著光盤(pán)數(shù)據(jù)的流動(dòng)傳播來(lái)開(kāi)展。光盤(pán)需通過(guò)編目揭示，經(jīng)過(guò)制作形成ISO鏡像數(shù)據(jù)，然后上傳才可供給讀者利用，故光盤(pán)編目、鏡像制作、鏡像上傳是整個(gè)流程的根基工作，基礎(chǔ)打好了，后續(xù)的工作才能開(kāi)展。

2　光盤(pán)編目及鏡像制作、上傳

光盤(pán)編目及鏡像制作、上傳流程如圖2所示。光盤(pán)編目有3種途徑：新建標(biāo)引信息、從文件導(dǎo)入MARC、從自動(dòng)化系統(tǒng)導(dǎo)入MARC。第一種途徑是對(duì)光盤(pán)進(jìn)行原編，須逐個(gè)字段手動(dòng)著錄，因與館藏圖書(shū)配套的光盤(pán)移送到光盤(pán)管理處前采編部已做好圖書(shū)的MARC數(shù)據(jù)，光盤(pán)編目時(shí)可以直接套用MARC，故該方法只對(duì)非館藏圖書(shū)的光盤(pán)啟用。第二種途徑是把采編部交予每批書(shū)的MARC數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)的解析模版，判斷中文MARC標(biāo)識(shí)字段215e、西文MARC標(biāo)識(shí)字段300e是否存在、是否為空，存在并且非空則符合條件，將導(dǎo)入系統(tǒng)中，不符合條件的MARC數(shù)據(jù)不被導(dǎo)入。該方法針對(duì)的是每批書(shū)對(duì)應(yīng)的光盤(pán)，MARC數(shù)據(jù)量小，解析時(shí)間少、速度快，是最常用的光盤(pán)編目方法。第三種途徑是設(shè)置好數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)別、數(shù)據(jù)庫(kù)名、服務(wù)器IP、用戶名、密碼、數(shù)據(jù)表、MARC字段、ID字段、檢索表之后，對(duì)所有館藏?cái)?shù)據(jù)的MARC進(jìn)行解析，該方法針對(duì)的是所有館藏圖書(shū)的MARC，數(shù)據(jù)量大，解析時(shí)間長(zhǎng)、速度慢，通常并不使用。

鏡像制作有4種途徑：從光盤(pán)創(chuàng)建、從目錄創(chuàng)建、引用已有的鏡像文件、引用服務(wù)器文件。第一種途徑是把光盤(pán)放入光驅(qū)，選中在系統(tǒng)中檢索出的該光盤(pán)記錄后，直接把光盤(pán)數(shù)據(jù)制作成ISO鏡像。第二種途徑是把對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)記錄且存在于本地計(jì)算機(jī)的文件制作成ISO鏡像。第三種途徑是引用對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)記錄且存在于本地計(jì)算機(jī)的ISO鏡像。第四種途徑只適用于要鏡像制作的光盤(pán)已經(jīng)具有鏡像文件并且該鏡像文件存儲(chǔ)在服務(wù)器中。

ISO鏡像上傳到服務(wù)器有3種途徑：通過(guò)設(shè)置直接上傳、通過(guò)工具手動(dòng)上傳、通過(guò)設(shè)置定時(shí)自動(dòng)上傳。第一種途徑是通過(guò)配置使鏡像文件制作完成時(shí)不保存在本地計(jì)算機(jī)，自動(dòng)通過(guò)鏡像傳送器上傳到服務(wù)器端，無(wú)需手動(dòng)進(jìn)行上傳的操作。第二種途徑是制作鏡像時(shí)先保存在本地計(jì)算機(jī)，上傳時(shí)在鏡像傳送器中選中要上傳鏡像進(jìn)行傳輸。第三種途徑是制作鏡像時(shí)先保存在本地計(jì)算機(jī)，設(shè)置好自動(dòng)上傳的時(shí)間點(diǎn)，到點(diǎn)時(shí)系統(tǒng)通過(guò)鏡像傳送器自動(dòng)把鏡像上傳到服務(wù)器。

圖2　光盤(pán)編目及鏡像制作、上傳流程

博文隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)建立了完善的工作模式，并且所涉及的基礎(chǔ)工作如光盤(pán)編目、鏡像制作、鏡像上傳等各具有多種操作途徑，方便了圖書(shū)館光盤(pán)工作開(kāi)展的同時(shí)，也為讀者獲取光盤(pán)數(shù)據(jù)提供了便利，但是，其存在的一些問(wèn)題在工作過(guò)程中也呈現(xiàn)出來(lái)，有待進(jìn)一步挖掘之處。

3　隨書(shū)光盤(pán)管理與利用存在的問(wèn)題

3.1忽視隨書(shū)光盤(pán)實(shí)物的排列放置，無(wú)對(duì)應(yīng)的管理模塊

各種非書(shū)資料管理系統(tǒng)對(duì)隨書(shū)光盤(pán)的排列放置無(wú)過(guò)多關(guān)注，沒(méi)有提供指導(dǎo)性的方法，博文系統(tǒng)亦無(wú)例外。在缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下，各圖書(shū)館從采編接收隨書(shū)光盤(pán)后如何存放全憑個(gè)人喜好、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行。筆者參觀多所圖書(shū)館后發(fā)現(xiàn)，有的圖書(shū)館把光盤(pán)制作成鏡像上傳到服務(wù)器之后隨意亂放，無(wú)章可循；有的圖書(shū)館照搬圖書(shū)排架的方法，接收隨書(shū)光盤(pán)后，按照光盤(pán)所貼索書(shū)號(hào)，參考圖書(shū)上架的方式，以“從小到大、從上到下、從左到右”的規(guī)律，把光盤(pán)一片一片地插入到以前接收的光盤(pán)里面。前者的問(wèn)題在于出現(xiàn)光盤(pán)鏡像損壞等情況時(shí)，要從雜亂無(wú)章的眾多光盤(pán)中找出原盤(pán)，難度極大。后者的問(wèn)題在于存在類(lèi)似圖書(shū)移架的現(xiàn)象，當(dāng)某一分類(lèi)號(hào)的隨書(shū)光盤(pán)放滿光盤(pán)包或光盤(pán)箱后，再來(lái)一批同類(lèi)的光盤(pán)時(shí)，按照中圖法的排放方法，不得不進(jìn)行其他光盤(pán)的移動(dòng)，大量移動(dòng)光盤(pán)是很繁瑣的工作。

3.2鏡像服務(wù)器存儲(chǔ)空間逐漸減少，長(zhǎng)期需多次擴(kuò)容

隨著圖書(shū)館館藏圖書(shū)越來(lái)越多，隨書(shū)光盤(pán)數(shù)量必然逐漸增加，完全制作成ISO鏡像所需要的服務(wù)器存儲(chǔ)空間也會(huì)相應(yīng)加大，發(fā)展到一定程度，服務(wù)器會(huì)出現(xiàn)容量不足的情況，為了繼續(xù)運(yùn)作，圖書(shū)館不得不對(duì)磁盤(pán)陣列進(jìn)行擴(kuò)容，耗費(fèi)財(cái)力，增加成本。

3.3讀者答疑以面對(duì)面為主，沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利性

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隨書(shū)光盤(pán)制作成鏡像上傳到服務(wù)器再到讀者下載只是一個(gè)單向的傳播，缺少了讀者反饋的流程，讀者利用效果怎樣、有無(wú)遇到什么問(wèn)題，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)很難追蹤。由于缺乏專(zhuān)用的光盤(pán)交流互動(dòng)平臺(tái)，并且圖書(shū)館也不重視，這些問(wèn)題往往需要讀者親自到圖書(shū)館當(dāng)面進(jìn)行咨詢才能收集、解決，網(wǎng)絡(luò)及光盤(pán)系統(tǒng)的便利性沒(méi)有得到充分利用。

3.4圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)無(wú)光盤(pán)鏡像的鏈接

圖書(shū)館OPAC與博文隨書(shū)光盤(pán)是兩套獨(dú)立的系統(tǒng)，兩套系統(tǒng)對(duì)同一本書(shū)具有相同的題名檢索點(diǎn)、相同的索書(shū)號(hào)檢索點(diǎn)及相同的ISBN號(hào)檢索點(diǎn)。讀者在OPAC檢索到某本書(shū)，欲利用該書(shū)的光盤(pán)數(shù)據(jù)，只能再打開(kāi)博文頁(yè)面，通過(guò)檢索點(diǎn)把該書(shū)的鏡像檢索出來(lái)然后使用，無(wú)鏈接直接從OPAC檢索結(jié)果點(diǎn)擊到相應(yīng)圖書(shū)的鏡像頁(yè)面，須在兩個(gè)系統(tǒng)重復(fù)檢索。

隨書(shū)光盤(pán)管理與利用遇到的問(wèn)題，與博文系統(tǒng)先天不足有關(guān)，也與圖書(shū)館自身做法的不科學(xué)有關(guān)。對(duì)于前者，可通過(guò)圖書(shū)館后天的操作補(bǔ)足，而后者則可回歸博文系統(tǒng)中尋找相應(yīng)的解決辦法。

4　對(duì)策

4.1以光盤(pán)總表作為博文系統(tǒng)的補(bǔ)充，對(duì)隨書(shū)光盤(pán)的排列放置進(jìn)行管理

從采編部接收隨書(shū)光盤(pán)，按隨書(shū)光盤(pán)的索書(shū)號(hào)，利用排架規(guī)律對(duì)隨書(shū)光盤(pán)進(jìn)行排序，使同一批次接收光盤(pán)的復(fù)盤(pán)集中在一起。根據(jù)隨書(shū)光盤(pán)總表（見(jiàn)圖3），接上一批次隨書(shū)光盤(pán)的最后一個(gè)光盤(pán)序號(hào)，本批次每種光盤(pán)的光盤(pán)序號(hào)逐種加1，如第N+1批最后一個(gè)光盤(pán)序號(hào)為004801，則第N+2批的第一個(gè)光盤(pán)序號(hào)為004802，第二個(gè)光盤(pán)序號(hào)是004803，以此類(lèi)推。在光盤(pán)所貼書(shū)標(biāo)空白處標(biāo)注光盤(pán)序號(hào)，按序號(hào)順序，同種光盤(pán)一片（或一套）放入制作包，其余的放入復(fù)盤(pán)包，同時(shí)在光盤(pán)總表錄入此批光盤(pán)的序號(hào)、索書(shū)號(hào)、光盤(pán)所在包號(hào)、光盤(pán)數(shù)量等，給每個(gè)光盤(pán)包都編個(gè)和光盤(pán)總表對(duì)應(yīng)的包號(hào)，貼上標(biāo)簽。這種做法有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，一是光盤(pán)放入光盤(pán)包時(shí)不存在類(lèi)似圖書(shū)上架的插書(shū)、移架現(xiàn)象，直接把新光盤(pán)接著上批次的光盤(pán)包空余位置放置即可。第二是存在索引，圖書(shū)與光盤(pán)存放位置之間具有邏輯映射關(guān)系：圖書(shū)-＞索書(shū)號(hào)-＞光盤(pán)包號(hào)-＞光盤(pán)序號(hào)，基于這種對(duì)應(yīng)連接，利用光盤(pán)總表對(duì)光盤(pán)實(shí)物的放置進(jìn)行管理。制作某本書(shū)的光盤(pán)鏡像時(shí)只需在光盤(pán)總表檢索出該書(shū)的索書(shū)號(hào)，據(jù)此定位到相應(yīng)的光盤(pán)包號(hào)與光盤(pán)序號(hào)，找到光盤(pán)，利用博文系統(tǒng)進(jìn)行鏡像制作。

圖3　隨書(shū)光盤(pán)總表

4.2實(shí)行請(qǐng)求光盤(pán)策略及鏡像退出機(jī)制，節(jié)省存儲(chǔ)空間

讀者對(duì)每種光盤(pán)不是都有需求，所有光盤(pán)種類(lèi)皆制成鏡像上傳到服務(wù)器會(huì)虛耗存儲(chǔ)空間。圖書(shū)館需要知悉哪些是讀者需要的光盤(pán)，哪些不是。對(duì)于讀者需要的光盤(pán)，未制作的進(jìn)行鏡像制作，已制作的保留服務(wù)器的鏡像數(shù)據(jù)，反之，則不制作鏡像，已制作鏡像進(jìn)行剔除處理，節(jié)省服務(wù)器的存儲(chǔ)空間，做到有的放矢。為此，利用博文光盤(pán)系統(tǒng)進(jìn)行兩項(xiàng)操作：第一是實(shí)行請(qǐng)求光盤(pán)策略，有請(qǐng)求才制作。讀者在博文WEB頁(yè)面檢索到書(shū)目沒(méi)有光盤(pán)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“請(qǐng)求光盤(pán)”按鈕發(fā)送請(qǐng)求，光盤(pán)管理員通過(guò)隨書(shū)光盤(pán)管理及加工工具接收到請(qǐng)求后，制作上傳、發(fā)布。第二是實(shí)施光盤(pán)鏡像退出機(jī)制，定期統(tǒng)計(jì)光盤(pán)鏡像的使用情況，對(duì)零點(diǎn)擊率、零下載率的鏡像進(jìn)行刪除操作。打開(kāi)資源管理器（圖4），單擊“點(diǎn)擊率（次）”或“下載率（次）”，所有文件按點(diǎn)擊率或下載率升序排列，點(diǎn)擊率及下載率都為0的鏡像即為讀者未曾使用過(guò)的鏡像。點(diǎn)擊“刪除文件選項(xiàng)”，彈出刪除文件對(duì)話框（圖5），為避免誤刪剛制作上傳的鏡像，通常需要限定制作日期，然后再根據(jù)相應(yīng)的選項(xiàng)刪除鏡像。

圖4　資源管理器

圖5　刪除文件

4.3利用博文隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)留言板模塊與讀者交流

系統(tǒng)的留言板功能使光盤(pán)管理員和讀者能更快、更方便地交流溝通，其互動(dòng)模式如圖6所示。讀者使用光盤(pán)鏡像過(guò)程中遇到的問(wèn)題在留言板留言，圖書(shū)館光盤(pán)管理員收到留言后再通過(guò)留言板把答案反饋回去，所有讀者都能看到其他讀者的留言及光盤(pán)管理員的回復(fù)。經(jīng)工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，通過(guò)時(shí)間積累，一些使用光盤(pán)遇到的問(wèn)題比如“鏡像損壞，請(qǐng)求圖書(shū)館重新制作上傳”“鏡像大小為0”“打不開(kāi)鏡像文件”“上、下冊(cè)圖書(shū)，只有其中一冊(cè)的鏡像”等的解答都能在留言板找到。

圖6　交流互動(dòng)模式

4.4利用856字段使OPAC鏈接到博文光盤(pán)系統(tǒng)鏡像

856字段包括可獲取文獻(xiàn)的電子地址和通過(guò)指示符1的值所定義的文獻(xiàn)的檢索方法。光盤(pán)鏡像的統(tǒng)一資源地址（URL）在@u統(tǒng)一資源標(biāo)識(shí)子字段列出。指示符1有7種取值方法，OPAC鏈接到博文光盤(pán)系統(tǒng)鏡像時(shí)該指示符的取值為4，即為超文本傳輸協(xié)議（HTTP）方式。指示符2為空，即未定義。

指示符1：檢索方法指示符

#未提供信息

0電子郵件（Email）

1文件傳輸協(xié)議（FTP）

2遠(yuǎn)程登錄（Telnet）

3撥號(hào)入網(wǎng)（Dial-up）

4超文本傳輸協(xié)議（HTTP）

7在$y子字段說(shuō)明檢索方法

指示符2：空（未定義）

以《Photoshop CS5數(shù)碼照片處理208例》的隨書(shū)光盤(pán)為例，通過(guò)博文隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)制作鏡像上傳、發(fā)布后，生成17151的鏡像鏈接，到圖書(shū)館編目系統(tǒng)把該鏈接添加到856@u字段。

例：8564#@uhttp：//192.168.166.184：8080/poweb/ metaoid.jsp？metaoid=urn：

METADATA：211014-ISO/17151@z點(diǎn)擊此處下載光盤(pán)數(shù)據(jù)

當(dāng)讀者在OPAC檢索到該書(shū)的書(shū)目數(shù)據(jù)，直接點(diǎn)擊“點(diǎn)擊此處下載光盤(pán)數(shù)據(jù)”可鏈接到該鏡像的下載頁(yè)面，只需在OPAC執(zhí)行一次檢索即可。

總之，隨書(shū)光盤(pán)作為圖書(shū)的重要組成部分供讀者使用，其作用應(yīng)當(dāng)重視。博文隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)為光盤(pán)工作的運(yùn)作提供了架構(gòu)，其中，光盤(pán)編目、鏡像制作、上傳發(fā)布、讀者下載利用等環(huán)節(jié)都具有科學(xué)的操作方法，然而，實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)光盤(pán)排列放置、節(jié)省鏡像服務(wù)器存儲(chǔ)空間、讀者答疑手段、鏡像的跨庫(kù)檢索等方面尚存有待完善之處。通過(guò)編制光盤(pán)總表、實(shí)行請(qǐng)求光盤(pán)策略及光盤(pán)鏡像退出機(jī)制、利用留言板模塊與讀者交流、使用856字段整合OPAC與博文系統(tǒng)鏡像解決了相應(yīng)的難題。

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劉安定男，1981年生。本科學(xué)歷，館員。

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*本文系廣西壯族自治區(qū)教育廳人文社科研究項(xiàng)目“新媒體形勢(shì)下影像傳播策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：LX2014398）成果之一。

（2016-06-06；責(zé)編：徐向東。）