黃紅梅，陳　科，劉愛(ài)軍

（1.南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，南京210095；2.南京液晶谷項(xiàng)目建設(shè)指揮部，南京210000）

基于ERG理論的A公司員工培訓(xùn)需求分析

黃紅梅1，陳科2，劉愛(ài)軍1

（1.南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，南京210095；2.南京液晶谷項(xiàng)目建設(shè)指揮部，南京210000）

企業(yè)認(rèn)為在理論上和實(shí)踐上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以提高生產(chǎn)效率，但是大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施了培訓(xùn)后，效果并沒(méi)有那么明顯，員工的培訓(xùn)需求并沒(méi)有得到滿足，如何提高企業(yè)的員工培訓(xùn)效果是企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。以員工的角度為出發(fā)點(diǎn)，基于ERG理論構(gòu)建員工培訓(xùn)需求的影響因素模型，并結(jié)合對(duì)A公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的實(shí)證調(diào)查，研究表明：?jiǎn)T工在培訓(xùn)中存在三方面的培訓(xùn)需求，即生存安全需求、人際交往需求和成長(zhǎng)發(fā)展需求。針對(duì)A公司員工的培訓(xùn)需求，提出相應(yīng)管理策略，提高其員工培訓(xùn)的質(zhì)量。

培訓(xùn)需求；ERG理論；管理策略

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純的價(jià)格和成本的競(jìng)爭(zhēng)，人力資本成為重要的競(jìng)爭(zhēng)力量，企業(yè)需要人才來(lái)創(chuàng)造源源不斷的財(cái)富。培訓(xùn)作為提升員工技能的方式成為人力資本管理的重要組成部分，但是，大多數(shù)企業(yè)面臨著一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題：培訓(xùn)實(shí)施后，效果并沒(méi)有那么明顯，給企業(yè)造成不必要的成本，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是員工的培訓(xùn)需求沒(méi)有得到滿足。在培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)人員沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到每個(gè)員工之間的差異，也沒(méi)有考慮員工所具備的專業(yè)知識(shí)層次，只按照培訓(xùn)人員自己的想法來(lái)安排培訓(xùn)課程，造成不能科學(xué)的選擇受訓(xùn)人員。［1］為了更好地解決這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)從員工的角度出發(fā)，運(yùn)用ERG理論來(lái)分析員工的需求，并結(jié)合實(shí)證分析進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)管理策略，提升培訓(xùn)的效果。

ERG需求理論現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制中，許多國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了研究，而對(duì)于ERG需求理論在員工培訓(xùn)需求中的應(yīng)用，幾乎沒(méi)有學(xué)者進(jìn)行研究，所以本研究顯得尤為必要。

一、A公司人力資源培訓(xùn)狀況簡(jiǎn)介

A公司是南京市電子制造企業(yè)，現(xiàn)共有1 392名員工，其中男性1 206人，占86.6%，女性186人，占13.4%；其中博士學(xué)歷4人，占0.2%，碩士學(xué)歷240人，占17.2%，本科學(xué)歷878人，占63%，大專及以下學(xué)歷270人，占13.9%；公司員工平均年齡29歲，這是一支擁有較年輕隊(duì)伍的新生企業(yè)。該公司主要從事薄膜晶體管液晶顯示面板及模組的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造，并在國(guó)內(nèi)外銷售本公司產(chǎn)品和提供相關(guān)服務(wù)。公司總體規(guī)劃面積12.91平方公里，分兩期開發(fā)建設(shè)：一期規(guī)劃面積7.04平方公里，至2015年基本建成，主要包括6代、8.5代線液晶面板和玻璃基板、彩色濾光片、偏光板、背光模組、整機(jī)制造等項(xiàng)目及科技研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、現(xiàn)代物流、產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)等配套服務(wù)區(qū)；二期規(guī)劃面積5.87平方公里，至2017年基本建成，主要包括更高世代液晶面板、新型光電顯示器件、薄膜太陽(yáng)能電池、整機(jī)制造、關(guān)鍵設(shè)備制造等項(xiàng)目及科技研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、現(xiàn)代物流、產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)等配套服務(wù)區(qū)。

南京市電子制造企業(yè)A公司的培訓(xùn)類型主要有新進(jìn)員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)、校企合作等類型，每個(gè)大類又根據(jù)針對(duì)人群不同而有所細(xì)分。具體如表1所示。

以上是公司目前開設(shè)的培訓(xùn)項(xiàng)目種類，針對(duì)新員工和在職員工分別進(jìn)行不同的培訓(xùn)，根據(jù)以前培訓(xùn)效果顯示，這些培訓(xùn)項(xiàng)目不靈活，并不能滿足員工的培訓(xùn)需要。所以，公司還應(yīng)該從員工自身的角度了解員工的需求，從而提升企業(yè)培訓(xùn)的效果。

表1　公司培訓(xùn)項(xiàng)目種類

二、理論分析

（一）ERG需求理論的基本原理

奧爾德弗的ERG理論是現(xiàn)代動(dòng)機(jī)需求理論中更接近現(xiàn)實(shí)的新人本主義需求理論，奧爾德弗認(rèn)為，人們的需求包括三個(gè)方面：生存安全需求、人際交往需求、成長(zhǎng)發(fā)展需求。ERG理論是建立在馬斯洛需求層次理論的基礎(chǔ)上的，與馬斯洛需求層次理論有關(guān)聯(lián)之處，但也存在以下兩方面的差異。

1.ERG理論表明，人在同一時(shí)間可能起作用的需要不止一種，如果較高層次的需要受到了抑制，人們對(duì)較低層次需要的渴望則會(huì)更加強(qiáng)烈。馬斯洛則認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人的某一層次需要尚未得到滿足時(shí)，他可能會(huì)停留在這一需要層次上，直到獲得滿足為止。

2.ERG理論認(rèn)為，各類需要層次不是剛性結(jié)構(gòu)的，即使一個(gè)人的生存和安全需要尚未得到完全滿足，他仍然可能以成長(zhǎng)發(fā)展需要為動(dòng)機(jī)而努力工作，而馬斯洛的需求層次則是一種剛性的階梯式上升結(jié)構(gòu)，即認(rèn)為較低層次和較高層次需要的滿足具有不可逆性，只有較低層次的需要得到了滿足，才會(huì)產(chǎn)生較高層次的需要。

（二）基于ERG理論的員工培訓(xùn)需求影響因素模型

ERG理論應(yīng)用于員工培訓(xùn)需求中的研究寥寥無(wú)幾，本文的理論分析框架如圖1。

1.基于生存安全需求的員工培訓(xùn)需求影響因素

圖1　基于ERG理論的員工培訓(xùn)需求影響因素模型

生存安全需求是指人們?yōu)榱松娑憩F(xiàn)出來(lái)的對(duì)物質(zhì)和生理的基本需求。影響人們生存安全需求的因素主要是工作安全感和經(jīng)濟(jì)收益。

缺乏工作安全感是員工要求接受培訓(xùn)的重要原因之一，員工要想在公司生存下來(lái)，就必須把最基本的工作做好，如不能給公司創(chuàng)造任何價(jià)值，很容易被解雇。與工作安全感對(duì)應(yīng)的主要是員工通用技能培訓(xùn)需求的滿足。

經(jīng)濟(jì)收益也是影響員工接受培訓(xùn)的重要原因。經(jīng)濟(jì)交換理論指出，個(gè)人的行為受理性的經(jīng)濟(jì)利益的引導(dǎo)。［2］通過(guò)培訓(xùn)員工的技能得到提升，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，相應(yīng)的員工的薪酬也會(huì)增加。另外，與經(jīng)濟(jì)收益對(duì)應(yīng)的員工培訓(xùn)需求還有成為內(nèi)部講師，獲得額外薪酬。

2.基于人際交往需求的員工培訓(xùn)需求影響因素

人際交往需求是指人們?yōu)榱撕退吮３至己玫娜穗H關(guān)系而產(chǎn)生的一種需求。人際互惠和人際吸引是人際交往需求的影響因素。根據(jù)社會(huì)交換理論，社會(huì)交換的價(jià)值在于對(duì)聲譽(yù)、權(quán)利和長(zhǎng)期關(guān)系的維持，以獲得將來(lái)的互惠收益。［2］通過(guò)培訓(xùn)人際交往中的知識(shí)及培訓(xùn)過(guò)程中人與人之間的交流，可以增進(jìn)員工之間的感情。

3.基于成長(zhǎng)發(fā)展需求的員工培訓(xùn)需求影響因素

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工的成長(zhǎng)發(fā)展需求是造成員工培訓(xùn)需求的不可忽略的因素，影響成長(zhǎng)發(fā)展需求的因素主要有自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展。

自我實(shí)現(xiàn)是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論中最高層次的需要，他認(rèn)為，人在自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一種“高峰體驗(yàn)”的情感。當(dāng)員工具有較高的自我實(shí)現(xiàn)需求時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一種積極的態(tài)度，渴望獲得更多的成就感和認(rèn)可，此時(shí)就會(huì)產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的培訓(xùn)需求。

除了自我實(shí)現(xiàn)，自我發(fā)展也是員工成長(zhǎng)發(fā)展需求的重要因素。在企業(yè)，員工具有獲得更高的工作技能以得到在組織中成長(zhǎng)的需求。所以在公司培訓(xùn)過(guò)程中，員工具有提升技能和工作效率的培訓(xùn)需求。

4.員工培訓(xùn)需求中生存安全需求、人際交往需求、成長(zhǎng)發(fā)展需求三者之間的關(guān)系

正如ERG理論指出的，各個(gè)需求層次是可以同時(shí)滿足，不一定要按照從低到高的順序依次滿足。生存安全需求、人際交往需求和成長(zhǎng)發(fā)展需求是共同作用于員工培訓(xùn)需求中的，并不是要按順序依次滿足，特別是當(dāng)員工培訓(xùn)需求中高層次的需求沒(méi)有得到滿足或者未達(dá)到較高層次的需求時(shí)，員工對(duì)于低層次的培訓(xùn)需求的愿望更加強(qiáng)烈?？偠灾?，ERG需求理論中三個(gè)層次的需求因素將共同作用、相互影響，進(jìn)而促進(jìn)或約束員工培訓(xùn)需求的行為。

三、樣本選擇與描述性分析

（一）樣本選擇

本研究的樣本來(lái)自于南京電子制造型企業(yè)A公司，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行實(shí)證調(diào)查，總共發(fā)放問(wèn)卷200份，通過(guò)整理篩選出有效問(wèn)卷182份，問(wèn)卷的有效率是91%，數(shù)據(jù)的分析整理是通過(guò)SPSS19.0完成的，問(wèn)卷的發(fā)放方式是通過(guò)與行政人員、技術(shù)人員及普通員工進(jìn)行面對(duì)面訪談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式完成的。

問(wèn)卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)主要包括個(gè)人信息、員工需求、培訓(xùn)滿意度三部分組成，個(gè)人信息主要是性別、年齡、職位、收入、受教育程度等項(xiàng)目，員工需求部分設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題是“通過(guò)培訓(xùn)您最希望增加哪方面的技能？”“您想通過(guò)什么樣的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)？”“員工參加培訓(xùn)的態(tài)度總體是怎么樣的？”“您參加培訓(xùn)的目的是什么？”等問(wèn)題，培訓(xùn)滿意度這部分主要是設(shè)計(jì)了李克特量表。

（二）描述性分析

本問(wèn)卷的分析重點(diǎn)主要是針對(duì)上述基于ERG理論的員工培訓(xùn)需求影響因素模型進(jìn)行的，對(duì)于員工的生存安全需求，可由“近一年內(nèi)，最希望接受的培訓(xùn)？”的結(jié)果體現(xiàn)，如表2所示。

表2　近一年內(nèi)，最希望接受的培訓(xùn)

通用技能一般指的是一些易學(xué)會(huì)用，在多個(gè)領(lǐng)域都可以發(fā)揮作用的常用技能。如辦公軟件使用、安全知識(shí)、禮儀規(guī)范等基本技能。根據(jù)表2的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，近一年內(nèi)，員工最希望接受的培訓(xùn)是通用技能，占比39.6%，說(shuō)明員工在工作前期的培訓(xùn)需求屬于低層次的需求，只有將最基本的工作技能掌握之后，才能達(dá)到在企業(yè)生存下來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，獲得一種工作的安全感，從而滿足員工的生存安全需求，從而驗(yàn)證了ERG理論中的最低層次的生存安全需求在員工培訓(xùn)需求中的應(yīng)用。

對(duì)于員工的人際交往需求，可以通過(guò)下面的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果得到反映，具體如表3所示。

表3　最樂(lè)意接受的培訓(xùn)方法

從表3中可以看出，在員工最樂(lè)意接受哪一種培訓(xùn)方法這個(gè)問(wèn)題上，大多數(shù)的人喜歡經(jīng)驗(yàn)交流與討論法，占到53.8%，經(jīng)驗(yàn)交流與討論這一方法可以增進(jìn)員工在培訓(xùn)的過(guò)程中彼此交流的機(jī)會(huì)，這一過(guò)程中大家可以暢所欲言，沒(méi)有壓力，員工在分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中可以達(dá)到人際交往的需求，互惠互利，從而達(dá)到長(zhǎng)期互惠收益。說(shuō)明員工在培訓(xùn)過(guò)程中存在人際交往需求，通過(guò)合理的培訓(xùn)方法可以在一定程度上滿足員工的人際交往需求。

對(duì)于員工的成長(zhǎng)發(fā)展需求，在企業(yè)，員工都希望提升自己的技能以在組織中得以成長(zhǎng)，達(dá)到員工的自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的目的。通過(guò)調(diào)查員工參加培訓(xùn)的態(tài)度和參加培訓(xùn)的目的，得出以下分析結(jié)果，如表4所示。

表4　參加培訓(xùn)的態(tài)度

從表4中的結(jié)果可知，員工參加培訓(xùn)的態(tài)度是積極的，占比85.2%，由此也可以看出，員工們存在培訓(xùn)的需求，從側(cè)面反映出員工在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的需求。為了進(jìn)一步驗(yàn)證員工成長(zhǎng)發(fā)展的需求，又對(duì)員工參加培訓(xùn)的目的進(jìn)行了結(jié)果分析，如表5所示。

通過(guò)對(duì)182份問(wèn)卷的整理，可以看出，142人在培訓(xùn)的主要目的中選擇提高工作效率；提升工作技能被137人選擇。由此可以說(shuō)明，大部分員工參見(jiàn)培訓(xùn)的主要目的是為了提升技能，提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值，進(jìn)而使得自己在組織中的成長(zhǎng)發(fā)展需求得到滿足。

正如ERG理論所指出的，各個(gè)需求層次是可以同時(shí)滿足的，不一定要按照從低到高的順序依次滿足。員工的生存安全需求、人際交往需求和成長(zhǎng)發(fā)展需求是共同作用于員工培訓(xùn)需求中的，并不是要按順序依次滿足，特別是當(dāng)員工培訓(xùn)需求中高層次的需求沒(méi)有得到滿足或者未產(chǎn)生高層次的需求時(shí)，員工對(duì)于低層次的培訓(xùn)需求的愿望更加強(qiáng)烈。所以在員工培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)注重個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待不同類型的員工，從而建立不同的培訓(xùn)機(jī)制，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

表5　參加培訓(xùn)的主要目的

四、滿足員工培訓(xùn)需求的管理對(duì)策

針對(duì)上述ERG理論在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)員工的三種培訓(xùn)需求動(dòng)機(jī)。為更好的使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的培訓(xùn)，現(xiàn)針對(duì)三種需求分別提出培訓(xùn)的管理對(duì)策。

（一）基于生存安全需求的A公司員工培訓(xùn)需求管理策略

1.滿足員工對(duì)通用技能的培訓(xùn)需求

為了保證員工的工作安全感，也就是員工要掌握最基本的工作技能，對(duì)于新員工，通用技能的培訓(xùn)必不可少的，但是對(duì)于老員工的這種需求也不能忽視。老員工有時(shí)也想更新一下知識(shí)結(jié)構(gòu)，自發(fā)地參加培訓(xùn)，所以公司對(duì)于員工通用技能的培訓(xùn)不能僅限于新員工。

2.設(shè)置培訓(xùn)中的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

在員工培訓(xùn)中涉及到經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的地方，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)辦法。比如，在此次調(diào)查中，有76%的員工都樂(lè)意成為培訓(xùn)講師隊(duì)伍中的一員，但是由于公司尚沒(méi)有設(shè)置員工成為講師隊(duì)伍中成員的獎(jiǎng)勵(lì)制度，導(dǎo)致員工在培訓(xùn)中出力的意愿不高，所以，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)中相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）基于人際交往需求的A公司員工培訓(xùn)管理策略

1.開展經(jīng)驗(yàn)交流與談?wù)摃?huì)

通過(guò)上面的實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，在培訓(xùn)方法中，員工最樂(lè)意接受的就是經(jīng)驗(yàn)交流與討論法，在此過(guò)程中，大家各抒己見(jiàn)，有經(jīng)驗(yàn)的員工可以與大家分享知識(shí)，以達(dá)到人際互惠，交流感情的目的。

2.加強(qiáng)人際交往知識(shí)的培訓(xùn)

企業(yè)需要不斷的給員工進(jìn)行精神上充電，定期的給員工們灌輸人際交往方面的知識(shí)，以指導(dǎo)員工在企業(yè)與同事共事時(shí)的行為，以更好的滿足員工的人際交往需求。

（三）基于成長(zhǎng)發(fā)展需求的A公司員工培訓(xùn)需求管理策略

1.依崗定培訓(xùn)內(nèi)容

每個(gè)員工在企業(yè)中一般都渴望自己的工作技能得到提升，崗位技能得到提高，以期提高工作效率在組織中得到成長(zhǎng)。每個(gè)員工所處的崗位不同，所具備的技能也不一樣，所以企業(yè)在培訓(xùn)的時(shí)候，就要區(qū)別對(duì)待不同類型的員工，更好的滿足不同員工的培訓(xùn)需求。

2.滿足員工的合理需求

對(duì)于員工的成長(zhǎng)發(fā)展需求，除了通過(guò)需要提升技能，提高工作效率來(lái)實(shí)現(xiàn)之外，員工們可能還需要其他方面的能力提升，以提高自己的綜合能力，企業(yè)應(yīng)該盡量滿足員工的合理需求。

員工培訓(xùn)一直備受企業(yè)關(guān)注，但是培訓(xùn)的效果并不佳，究其主要原因是企業(yè)的培訓(xùn)大都是站在公司的角度進(jìn)行實(shí)施，沒(méi)有了解員工的真正需要，所以本研究主要從員工的角度出發(fā)，理論分析和實(shí)證分析相結(jié)合，在ERG需求理論分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)A公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)需求，進(jìn)而制定不同需求的培訓(xùn)管理策略。

［1］李朝東.當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策［J］.中外企業(yè)家，2015（5）：139.

［2］陳誠(chéng)，廖建橋，文鵬.基于ERG理論的企業(yè)導(dǎo)師知識(shí)共享管理策略研究［J］.圖書情報(bào)工作，2011，55（16）：99-102+110.

［3］曾國(guó)平，謝依瀾.員工自主培訓(xùn)行為及其激勵(lì)［J］.中國(guó)人力資源開發(fā)，2010（8）：45-47.

［4］苗建剛.培訓(xùn)對(duì)企業(yè)員工凝聚力的影響［J］.人力資源管理，2015（3）：86.

［5］李輝，劉鳳軍，汪蓉.企業(yè)培訓(xùn)研究新視角：培訓(xùn)前涉因素與培訓(xùn)效果關(guān)系研究——兼論工作滿意度的中介效應(yīng)［J］.南開管理評(píng)論，2011（4）：118-128.

［6］ M cgehee W，Thayer P W.Training in Business and Industry［M］.New York：W iley，1961.

［7］CarlaCosta.LaurenceChalip.Christinegreen. Reconsidering the role of training in event volunteers’satisfaction［J］.Sport Management Review，2006（9）：165～182.

［8］Brown，Rachel.MAXIM IZING THE RETURN From EmployeeTrainingandDevelopment［J］.Rural Telecommunications，2013，32（5）：18-20，22-23.

［9］ Reeve，Lance.Preparing for employee training/education in 2015［J］.Snack Food&W holesale Bakery，2015，104（2）：48.

［責(zé)任編輯：馬欣］

A Company Staff Training Needs Analysis Based on ERG Theory

HUANG Hongmei，CHENKe，LIU Aijun
（School of Economics and Management，Nanjing Agricultural University 2，LCD Valley Project，Nanjing，JIangsu 210095，China）

In theory and in practice，the training of employees can improve production efficiency，butmost enterprises in the implementation of the training，the effect is not so obvious.The training needs of employees have not been met，how to improve the effectiveness of enterprise staff training is an urgent problem to be solved.Taking employee's perspective as a starting point，the influence factors model of employee training needs based on ERG theory，And combined with the A company staff training of the current situation of the empirical investigation，the research shows that：Employees in the training of three aspects of the training needs，namely，the survival of the security needs，interpersonal communication needs and the successful development needs.And then the correspondingmanagement strategies are proposed to improve the quality of staff training according to the training needs of employees of A company.

trainingneeds；ERG theory；managementstrategy

F270.7

A

1005-913X（2016）10-0129-04

2016-06-15

2014年度江蘇省研究生培養(yǎng)創(chuàng)新工程項(xiàng)目（2014年度江蘇省研究生工作站-117）；江蘇省教育廳青藍(lán)工程；蘇教師（2014）23號(hào)；江蘇省軟科學(xué)（BR2015042）

黃紅梅（1991-），女，山東巨野人，碩士研究生，研究方向：現(xiàn)代企業(yè)管理；劉愛(ài)軍（1973-）（通訊作者），男，山西五臺(tái)人，副教授，博士，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。