張馨

摘要：電子商務(wù)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在近年來(lái)得到迅猛發(fā)展，各大電子商務(wù)企業(yè)都希望能在該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)。因此，如何有效地制定電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，使企業(yè)在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展已成為企業(yè)關(guān)注的首要問題。本文首先對(duì)電子商務(wù)盈利模式進(jìn)行概述，然后分析影響電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的因素，最后，針對(duì)這些因素提出相應(yīng)解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；盈利模式；影響因素

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）024-000-01

電子商務(wù)作為新興的產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式等方面還處于起步階段，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托信息技術(shù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的銷售和盈利。所以電子商務(wù)是基于虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式之一。而且電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)具有絕地的優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式相比。作為新興的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)類型，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，使得企業(yè)在信息化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中獲得更多的利潤(rùn)是關(guān)鍵。

影響電子商務(wù)企業(yè)盈利的因素大同小異，電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本與傳統(tǒng)企業(yè)相比具有哪些不同之處，這些不同之處是如何影響電子商務(wù)企業(yè)的盈利情況。除此之外，電子商務(wù)企業(yè)特有的管理模式以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素等，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)盈利模式都有著不同程度的影響。總而言之，電子商務(wù)企業(yè)能否盈利受多種因素共同影響，并且根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，可能有所不同。

一、影響電子商務(wù)企業(yè)盈利因素

1.成本特殊性

電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本有所不同，除了生產(chǎn)成本，企業(yè)需要建立虛擬平臺(tái)，虛擬平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本、物流運(yùn)輸成本以及退換貨售后服務(wù)成本增加等，這些成本是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)所特有。另外電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要更多的高素質(zhì)高技術(shù)的計(jì)算機(jī)等技術(shù)人才，這些成本投入也是必須要增加的，能否在投入這些成本時(shí)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，是決定電子商務(wù)企業(yè)盈利模式成功與否的關(guān)鍵。

2.經(jīng)營(yíng)管理特殊性

電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理存在特殊性，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及運(yùn)輸、售后等環(huán)節(jié)的管理，都需要建立虛擬平臺(tái)進(jìn)行管理，而傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)滯后，不能滿足其發(fā)展和進(jìn)步的需要，尤其是其信息化程度不斷提高的虛擬平臺(tái)技術(shù)，對(duì)管理層人才的能力、素質(zhì)等要求也隨之提高，而且需要更加專業(yè)的管理人才進(jìn)行管理，以便于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)管理體制和體系上的完善。因此，現(xiàn)階段限制電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的因素主要是管理理念、管理人才匱乏、專業(yè)電子商務(wù)類型管理人才求知若渴，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。

3.風(fēng)險(xiǎn)靶向因素

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊性。電子商務(wù)企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)模式的特殊性，面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)同樣具有特殊性。如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、企業(yè)信息的保密程度等都成為其風(fēng)險(xiǎn)的特殊方向，尤其是其在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)過程中，必然會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定因素的困擾，如黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、竊取電子商務(wù)企業(yè)機(jī)密，對(duì)企業(yè)的高級(jí)機(jī)密的泄露都構(gòu)成了威脅。使得電子商務(wù)企業(yè)的盈利和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)形成一定的不可控的局面，而且隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)還必須要投入大量的技術(shù)和資金對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信息平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)，相對(duì)的保證電子商務(wù)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性。

二、電子商務(wù)企業(yè)盈利模式對(duì)策研究

1.合理控制電子商務(wù)企業(yè)成本

控制電子商務(wù)企業(yè)的成本，需要企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行規(guī)劃、控制，而且要在經(jīng)過數(shù)據(jù)分析的前提下，完成電子商務(wù)企業(yè)成本的有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備等長(zhǎng)期投資。以為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益為前提的條件下，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息化設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行投入。如為了企業(yè)需求，培養(yǎng)專業(yè)的平臺(tái)技術(shù)人才，幫助平臺(tái)節(jié)省外包的成本，同時(shí)可以對(duì)系統(tǒng)升級(jí)以及軟件的開發(fā)利用帶來(lái)便宜，從而進(jìn)一步提高電子商務(wù)企業(yè)盈利的效率，在不增加成本的基礎(chǔ)上。

2.提高電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平

提高電子商務(wù)的企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)水平，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的分析是非常有益的。良好的管理體系和管理理念，可以促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)提高其工作效率，合理規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的支出，建立以電子商務(wù)企業(yè)盈利為根本目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理體制。如培養(yǎng)專業(yè)的虛擬平臺(tái)管理人才，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理理念，通過電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上和線下管理的雙重結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整個(gè)過程的監(jiān)管工作。如對(duì)電子商務(wù)企業(yè)虛擬平臺(tái)交易信息的獲取和評(píng)價(jià)，對(duì)開發(fā)軟件的功能的驗(yàn)證以及版權(quán)等的管理，另外還包括對(duì)第三方物流企業(yè)的合作以及開發(fā)方案的管理等等一系列問題的管理，保證電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的成功試水。

3.控制電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

控制電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)盈利模式建立。首先大量的引進(jìn)高素質(zhì)高能力的電子商務(wù)人才，尤其是計(jì)算機(jī)類的人才引進(jìn)，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)的安全穩(wěn)定以及企業(yè)的發(fā)展尤為重要。所以占據(jù)大量的高素質(zhì)人才是控制電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，是保證電子商務(wù)企業(yè)盈利的根本因素。電子商務(wù)企業(yè)的盈利必須要依賴現(xiàn)代化的信息技術(shù)，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必然選擇，具有不可替代性。因此，控制電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高其盈利水平，還應(yīng)該綜合實(shí)施多種電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和轉(zhuǎn)移措施。如為產(chǎn)品投入保險(xiǎn)，對(duì)合作方案的選擇等。

三、結(jié)論

電子商務(wù)企業(yè)盈利模式受多種因素共同影響，但就其發(fā)展的主要因素而言，現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)是關(guān)鍵。因此，保證電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的實(shí)施，必須要在平臺(tái)技術(shù)和人才上合理投入，奠定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的需要，使得企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)可以更好的運(yùn)作，形成電子商務(wù)企業(yè)特有的盈利模式和產(chǎn)業(yè)鏈。而且通過專業(yè)化的管理，可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)一步的降低經(jīng)營(yíng)成本，變相的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)上盈利的目的。未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展可能成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要形式之一，而且為全球經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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