周 穎，周相宜，陳可卿

（1.北京青年政治學(xué)院，北京 100102；2.哈爾濱工程大學(xué) 人文社會科學(xué)學(xué)院，哈爾濱 150001；3.清華大學(xué)，北京 100084）

淺談大數(shù)據(jù)背景下的思想政治教育功能創(chuàng)新

周 穎1，周相宜2，陳可卿3

（1.北京青年政治學(xué)院，北京 100102；2.哈爾濱工程大學(xué) 人文社會科學(xué)學(xué)院，哈爾濱 150001；3.清華大學(xué)，北京 100084）

自2013年以來“大數(shù)據(jù)”一詞如雨后春筍般占據(jù)了各大新聞版面，大數(shù)據(jù)給社會各領(lǐng)域帶來深刻變革的同時，也給思想政治教育工作帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，大數(shù)據(jù)的運用給思想政治教育工作者把握教育對象帶來了難度，另一方面，也使思想政治教育有了更強的針對性、目的性，同時也創(chuàng)新了思想政治教育功能。本文先從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用入手，分析大數(shù)據(jù)與思想政治教育的關(guān)系，以及當(dāng)前思想政治教育信息化處理過程中的難題，進(jìn)而提出基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新思想政治工作方法。

大數(shù)據(jù)；思想政治；教育；功能創(chuàng)新

在新媒體崛起的今天，Web 2.0已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊徊糠?。人們在網(wǎng)上創(chuàng)造著各種各樣的數(shù)據(jù)，根據(jù)EMC公布委托IDC調(diào)查的研究報告指出，全球的數(shù)據(jù)資料存儲量在2012年已經(jīng)達(dá)到2.8 ZB，而到2020年將達(dá)到40 ZB。這些數(shù)據(jù)在給網(wǎng)絡(luò)輿情工作帶來各種困難的同時，也為思想政治教育工作帶了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

1　大數(shù)據(jù)內(nèi)涵、特點及其應(yīng)用

早在2008年，大數(shù)據(jù)一詞就已經(jīng)被人們提及。2013年，維克托·邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中對大數(shù)據(jù)給出了完整的定義，他提出，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)具有必然性，是“信息爆炸已經(jīng)積累到了一個開始引發(fā)變革的程度”，由量變導(dǎo)致質(zhì)變的結(jié)果。那到底什么是大數(shù)據(jù)（Big Data）？簡單地說，就是指無法在可承受的時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。與傳統(tǒng)的隨機(jī)數(shù)據(jù)分析（抽樣調(diào)查）方法相比，大數(shù)據(jù)更多地是采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行總體分析；而且在信息爆炸時代，分類和索引法已經(jīng)無法解決數(shù)據(jù)混亂狀態(tài)下的趨勢預(yù)測，那么，大數(shù)據(jù)則能在混雜中建立標(biāo)準(zhǔn)途徑，新的數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)運而生；最后，大數(shù)據(jù)要改變的是人類探索世界的方法，那么，對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)因果性關(guān)系的分析方法進(jìn)行轉(zhuǎn)換，變成相關(guān)性數(shù)理關(guān)系，比之前更容易、更快捷、更清楚地分析事物。因此，大數(shù)據(jù)具有4V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

2　大數(shù)據(jù)背景下思想政治教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代所帶來的是思想政治教育環(huán)境的變化和發(fā)展，給思想政治教育的方式方法改革帶來了新機(jī)遇。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)世界的出現(xiàn)，技術(shù)要素在思想政治教育活動中第一次顯示出如此重要的地位和作用。清華大學(xué)張瑜老師認(rèn)為，今天的思想政治教育環(huán)境被稱為技術(shù)環(huán)境，一點也不為過。它在思想政治教育過程中的角色和作用主要體現(xiàn)在如下方面：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來一種新的學(xué)習(xí)生活方式，創(chuàng)造一種新的話語符號，造就了一種新興的權(quán)威力量，開發(fā)出新的人的發(fā)展性資源。

大數(shù)據(jù)和云計算改變了人們的思維方式和行為方式。對于大學(xué)生群體而言，校園網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)構(gòu)成“校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈”，成為大學(xué)生發(fā)布和接受信息的主渠道。同時，大學(xué)生的衣食住行、娛樂、人際交往以及參與學(xué)校公共事務(wù)等各種活動都已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)信息分不開了。校園網(wǎng)絡(luò)作為一個具有相對優(yōu)越性的信息媒介，有效地提高了大學(xué)生交往關(guān)系的緊密化和群體認(rèn)同感，同時，校園網(wǎng)絡(luò)媒介為校園文化在網(wǎng)絡(luò)空間的保持和發(fā)展提供了基本載體，豐富了大學(xué)生的精神文化生活，也便利了學(xué)習(xí)和獲取信息資源。

而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，以其快速、多樣的特點，可以全面的覆蓋每一個人，可以快速響應(yīng)每一個事件，可以輕松提煉大體量的數(shù)據(jù)。如果不及時搜集、甄別、處理這些數(shù)據(jù)，會抵消傳統(tǒng)的面對面思想政治教育效果，面對應(yīng)接不暇的網(wǎng)絡(luò)信息，讓有限的思想政治工作者（例如輔導(dǎo)員）疲于應(yīng)付，無從管理。

任何問題都有其兩面性，辯證地看，大數(shù)據(jù)的技術(shù)特性也給思想政治教育帶來新的挑戰(zhàn)。就以科學(xué)而言，科學(xué)是指反映自然、社會、思維等的客觀規(guī)律的分科知識體系。也就是說分類是科學(xué)的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)的處理一般是使用統(tǒng)計和機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行分類，利用分類進(jìn)行決策。其提煉和應(yīng)用的過程編制可以概括成如下模型。

這里的數(shù)據(jù)是指在互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)的新聞、爆料、評論、回帖、用戶行為等數(shù)據(jù)；信息則是對數(shù)據(jù)的簡單整理和統(tǒng)計，可以從新聞關(guān)注度、百度指數(shù)、關(guān)鍵詞等中獲得；這里的知識是指通過輿論圖譜、思潮的計算機(jī)定義等對信息的提煉，經(jīng)過實證和推論獲得的普遍存在的真理和定理；而決策是運用知識對某一或某些事件做出的判斷和決斷。思想政治教育功能中的決策包括對存在心理問題同學(xué)的判斷、對造謠者的發(fā)現(xiàn)和意見領(lǐng)袖的發(fā)掘培養(yǎng)等。

大數(shù)據(jù)模型的運用過程是數(shù)據(jù)到信息再到知識直達(dá)決策的過程，這個程序的每一個環(huán)節(jié)都是需要嚴(yán)密控制的，哪一個環(huán)節(jié)出了問題，都會帶來工作失誤。大數(shù)據(jù)給思想政治教育工作帶來的直接機(jī)遇就是科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，同時能夠通過詳實的數(shù)據(jù)得到第一手信息，可以準(zhǔn)確把握學(xué)生群體思想動態(tài)。

以某一重點大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系和人人網(wǎng)數(shù)據(jù)作為研究對象為例，對428位同學(xué)、時間跨度1年的調(diào)研，對36.8萬“新鮮事”做了大數(shù)據(jù)分析，通過對千萬級的文本數(shù)據(jù)分析，使用機(jī)器學(xué)習(xí)方法獲得了對語言文字進(jìn)行“正能量”和“負(fù)能量”分析的方法。并通過對新鮮事的分析和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在400多位計算機(jī)系同學(xué)中，“負(fù)能量”占了主導(dǎo)地位；在重大輿情發(fā)生時，同學(xué)中正負(fù)能量也產(chǎn)生相對應(yīng)的變化；大二年級是“負(fù)能量”最高的群體。其中因為心理問題導(dǎo)致的自殺或自殘傾向，多發(fā)生在大學(xué)二年級階段。

新疆維吾爾自治區(qū)喀什市在“十二五”期間，按照“領(lǐng)導(dǎo)辦點、部門包村、隊員駐村、集中指導(dǎo)、整村推進(jìn)”的工作思路，扎實推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作［1］。但在政策執(zhí)行、管理體制、可持續(xù)發(fā)展、扶貧成效等方面存在一些不足。

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)分析，有利于準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài)，掌握思想政治工作的規(guī)律性，及時疏導(dǎo)和心理咨詢個別嚴(yán)重思想和心理有問題的學(xué)生，將會對思政工作帶來極大的幫助。

如今，意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮了越來越大的作用，左右了話語權(quán)，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖作為一種顯性的力量，在網(wǎng)絡(luò)輿論中形成舉足輕重的導(dǎo)向作用。意見領(lǐng)袖可以通過“設(shè)置議題”對網(wǎng)民進(jìn)行問題引導(dǎo)，加上意見領(lǐng)袖的高度認(rèn)可度，直接影響網(wǎng)民的意見，并且左右社會輿論。所謂意見領(lǐng)袖，是指那些在網(wǎng)絡(luò)平臺上通過頻繁地對某一話題發(fā)表原創(chuàng)性的觀點和見解，憑借發(fā)言數(shù)量、質(zhì)量、文字水平以及語言風(fēng)格，體現(xiàn)出人格化和能力特征，影響信息的傳播與共同話題的表達(dá)，在大眾的觀念形成與價值判斷中起著重要作用的群體。通過大數(shù)據(jù)搜索和統(tǒng)計分類，可以發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖，利用數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的影響力、活躍程度以及廣大網(wǎng)民對領(lǐng)袖的關(guān)注度和支持度。

大數(shù)據(jù)可以利用自身的功能優(yōu)勢，從意見領(lǐng)袖的活躍度、影響力和自塑力等方面構(gòu)建識別領(lǐng)袖人物的指標(biāo)體系，例如，活躍度的指標(biāo)來自于發(fā)文章的數(shù)量、質(zhì)量，作者對某一話題的關(guān)注時間跨度以及對他人評論回復(fù)的總數(shù)等；影響力多來自于被評論數(shù)、支持率、瀏覽量和所發(fā)布消息、文章被推薦或提及的次數(shù)；自塑力是指原創(chuàng)首發(fā)率和作者是否為專欄作家等的地位身份，見表1。

表1　大數(shù)據(jù)模型指標(biāo)體系以及權(quán)重值匯總表

3　如何利用大數(shù)據(jù)加強和改進(jìn)思想政治教育的功能創(chuàng)新

目前，各種大學(xué)校園新媒體的興起和普及為高校思想政治教育工作的開展提供了更大的平臺，而大數(shù)據(jù)計算方法使思想政治工作更加具有針對性和目的性，創(chuàng)新了思想政治教育的功能。

3.1基于大數(shù)據(jù)下的思想政治教育內(nèi)容的選擇

利用大數(shù)據(jù)模型選擇、分析和優(yōu)化思想政治教育內(nèi)容，優(yōu)勢是更加貼近時代、貼近學(xué)生、貼近現(xiàn)實。

（1）如果語義搜索和歸類，對當(dāng)前社會思潮進(jìn)行分析，從豐富的信息源和趨勢圖，找到社會思潮的本質(zhì)和動機(jī)。例如，新自由主義思潮、憲政民主對當(dāng)代大學(xué)生的危害，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出防范對策。

（2）利用大數(shù)據(jù)對事件快速搜索和熱點事件統(tǒng)計分析的能力，選擇思想政治理論課教學(xué)案例和熱點話題。對正能量和負(fù)能量案例數(shù)據(jù)對比研究，并且考量學(xué)生對此關(guān)注度的相關(guān)性，找到問題根源，及時清理學(xué)生的負(fù)面情緒和不良思想。

3.2利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化大學(xué)生思想政治教育的接受過程

3.2.1通過大數(shù)據(jù)功能了解當(dāng)代大學(xué)生的需求

接受主體的需求是增強接收效果的動力。只有真正了解大學(xué)生喜歡什么、需要什么，了解當(dāng)前大學(xué)生的自我價值和職業(yè)理想，才能走進(jìn)他們，做好思想政治教育工作。

3.2.2把握學(xué)生的思想動態(tài)和心理狀況

通過大數(shù)據(jù)的輿情監(jiān)督和分析功能，有助于輔導(dǎo)員和學(xué)生工作者及時把握學(xué)生的思想動態(tài)和心理狀況，宣揚正能量，及時發(fā)現(xiàn)并且消除負(fù)能量，才能把思想政治工作落到實處。

3.2.3通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境

通過文本提取或者網(wǎng)絡(luò)搜索，尋找用戶領(lǐng)袖，培養(yǎng)典型正面用戶領(lǐng)袖，領(lǐng)袖發(fā)聲正能量、弘揚主旋律，能夠起到一呼百應(yīng)的效果。搜索分類事件，通過語義信息的提取，找出負(fù)面新聞，并且予以刪除，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

3.2.4防止網(wǎng)絡(luò)滲透，確保國家意識形態(tài)安全

“網(wǎng)絡(luò)滲透”在學(xué)界目前有兩個層面的解釋：一是技術(shù)層面的，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)滲透是一種綜合的高級攻擊技術(shù)，這是網(wǎng)絡(luò)安全工作者所研究的課題。一種是國家安全方面的解釋。認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)滲透屬于國家安全范疇，是威脅國家安全的新模式、新隱患。要加強國家安全防范意識，防止網(wǎng)絡(luò)滲透，大數(shù)據(jù)功能的發(fā)揮必不可少。通過大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)，以及文本、圖像、視頻的搜索統(tǒng)計，找到西方輸出的價值觀念和攻擊、詆毀我國政治制度和中國共產(chǎn)黨現(xiàn)行政策的言論，采取積極的防范對策。

網(wǎng)絡(luò)由于時空局限小、傳播速度快、互動性強的特點，使得網(wǎng)絡(luò)信息對人們的行為和思想方式有著重大的影響，作為思想建設(shè)重要手段的思想政治教育就必須賦予新的工作內(nèi)容，即是對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行把關(guān)，圍堵網(wǎng)絡(luò)虛假和不良信息，消減其對個人和社會產(chǎn)生的負(fù)面影響，使得思想政治教育效果更加明顯。

3.3通過大數(shù)據(jù)功能積極培育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

營造良好的輿論環(huán)境，把握社會主旋律，宣揚主流意識形態(tài)，是堅持社會主義核心價值觀、堅持正確的政治方向的根本。培養(yǎng)和扶植網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖人物，發(fā)掘正能量，引領(lǐng)主流輿論導(dǎo)向，是思想政治教育功能創(chuàng)新的一大特點。

利用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控，屏蔽那些負(fù)面信息尤其是詆毀社會主義制度的言論，打擊和封鎖反社會主義的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖微博，通過凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給宣傳主流價值觀的意見領(lǐng)袖發(fā)聲的平臺。同時，利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，發(fā)掘潛在的意見領(lǐng)袖，尤其是比較活躍的學(xué)生領(lǐng)袖，發(fā)揮線上線下的聯(lián)動作用，輔導(dǎo)員和思想政治教育工作者線下做好學(xué)生領(lǐng)袖的思想政治工作，提高領(lǐng)袖人物的政治理論水平、培養(yǎng)其政治意識和陣地意識，提高政治鑒別能力和敏銳的洞察力，作為巨大的不可抵擋的主流潮流，在歷史的河流中發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。

主要參考文獻(xiàn)

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G641

A

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2016-09-20

北京市教育教學(xué)改革項目（2015—ms225）。