王祎
摘 要:大學(xué)生是旅游市場(chǎng)具有極大消費(fèi)潛力的群體,其旅游越來越受到人們的關(guān)注。自媒體的發(fā)展改變了人們接受信息的渠道,微信作為自媒體的重要組成部分,對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的影響具有重要意義。
關(guān)鍵詞:自媒體;微信;大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī);影響
一、引言
旅游動(dòng)機(jī)是指人們?yōu)榱藵M足旅游需求而產(chǎn)生的的行為動(dòng)機(jī),。大學(xué)生作為一個(gè)旅游市場(chǎng)極為龐大的消費(fèi)群體,首先,其擁有較多的自由可支配時(shí)間,其次是大學(xué)生具備一定的經(jīng)濟(jì)能力,一定程度上滿足了旅游活動(dòng)中對(duì)時(shí)間和金錢的要求。所以,大學(xué)由于其自身年齡的特點(diǎn),其相對(duì)于普通大眾具有不一樣的旅游動(dòng)機(jī),他們更多地追求精神上的享受。在自媒體日益發(fā)展的今天,大學(xué)生走在時(shí)代前列的群體,其通過自媒體獲得信息的概率相對(duì)更大,自媒體對(duì)其旅游動(dòng)機(jī)的影響相對(duì)較大。微信作為自媒體重要的組成部分,對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)具有重要影響。
自媒體是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng)。同時(shí),它也是個(gè)體信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。自媒體的宣傳更趨向于旅游者的心理,對(duì)旅游者動(dòng)機(jī)影響相對(duì)較大。微信作為自媒體重要的組成部分,對(duì)自媒體的發(fā)展具有重要意義,本文主要通過微信研究自媒體對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的影響。
二、現(xiàn)狀
(一)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。本研究的主要問題是微信對(duì)當(dāng)代大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的影響,并將其與傳統(tǒng)媒體對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的影響進(jìn)行對(duì)比。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)一共分為15個(gè)題項(xiàng),包括了需要了解的基本信息,包括學(xué)生的學(xué)校、性別、年級(jí)、基本生活費(fèi)等,其次是對(duì)吉林省大學(xué)學(xué)生日常生活中使用微信的情況進(jìn)行調(diào)查,以及微信上發(fā)布的信息對(duì)其旅游需求、旅游決策行為、旅游體驗(yàn)后的行為進(jìn)行調(diào)查,最終以期找出二者的關(guān)系。
(二)問卷調(diào)查對(duì)象。本次問卷的發(fā)放主要是針對(duì)吉林省高校的在校學(xué)生,通過網(wǎng)上問卷的形式發(fā)放。這種方式效率較高,使得省內(nèi)不同地區(qū)形成了良好的互動(dòng),獲得了較高的問卷回收率。筆者于2016年初開始問卷收集,一共收回有效問卷1000份,問卷填寫者包括不同高校、不同年級(jí)、不同學(xué)院、專業(yè)、不同性別的大學(xué)生,具有較為可靠地參考價(jià)值。
(三)樣本描述。通過對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解到95.23%的延大學(xué)生都有過旅游行為,只有極少數(shù)沒有過旅游活動(dòng),占樣本總量的4.77%。調(diào)查中男生和女生的占比分別為45.68%和53.32%;從專業(yè)所屬來看,人文社科類、理工類、藝術(shù)類和體育類分別占比50.03%、20.33%、28.14%和1.5%,其中人文社科類所占的比重超過了樣本總體的50%;從年級(jí)分布來看,大一、大二、大三、大四或大五以及其他所占的比重分別為9.06%、25.88%、47.24%、9.28%和8.54%,其中以大二和大三學(xué)生為主;從大致生活費(fèi)來看,1000元以下的學(xué)生數(shù)占比8.67%,1000—1500元的學(xué)生數(shù)占比43.95%,1500—2000元以及2000元以上的學(xué)生數(shù)占比分別為23.7%和23.68%,由此可見吉林省高校大學(xué)生大學(xué)生具有一定外出旅游的消費(fèi)能力。
(四)自媒體對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的影響分析。通過對(duì)問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,61.96%的學(xué)生很喜歡旅游,32.12%的學(xué)生喜歡旅游,同時(shí)95.23%的學(xué)生具有旅游行為。這表明大學(xué)生中絕大多數(shù)人對(duì)旅游偏愛,并且能將旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為旅游行為。同時(shí),問卷數(shù)據(jù)顯示,98.7%的學(xué)生日常生活中使用微信,這表明大學(xué)生對(duì)微信的使用量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他新媒體社交軟件。在所調(diào)查的學(xué)生中,有95.12%的學(xué)生留意過親朋好友或是網(wǎng)絡(luò)上他人通過微信發(fā)布的旅游信息(圖片、游記、旅游攻略等),尤其是親朋好友發(fā)布的相關(guān)信息。
在“您覺得微信朋友圈的旅游信息對(duì)您的旅游決策行為是否有影響”這一問項(xiàng)中,只有4.58%和1.24%的學(xué)生認(rèn)為“沒有影響”和“不清楚”,表明大多數(shù)學(xué)生都承認(rèn)微信朋友圈的旅游信息會(huì)對(duì)其旅游決策行為產(chǎn)生直接或者間接的影響。在“微信朋友圈的旅游信息是否會(huì)刺激您產(chǎn)生旅游的沖動(dòng)”這一問項(xiàng)中,86.34%的人認(rèn)為有一些影響,13.52%的人認(rèn)為一定會(huì)產(chǎn)生刺激。在日常刷微信朋友圈時(shí),當(dāng)看到好友分享了旅游行程中的照片或微信小視頻,內(nèi)容非常新穎且吸引人,激發(fā)了觀賞者的旅游動(dòng)機(jī),在其他條件允許的情況下,超過75%的大學(xué)生有可能會(huì)前往該旅游地。在旅游活動(dòng)結(jié)束后,74.19%的學(xué)生出于留下回憶的目的會(huì)選擇將旅行信息分享到微信朋友圈;65.59%的大學(xué)生會(huì)出于與好友分享自身旅游體驗(yàn)的目的將信息和自己的旅游心得分享到朋友圈。盡管微信朋友圈分享的旅游信息帶有一定個(gè)人的主觀色彩,但其在一定程度上影響了大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)。
三、小結(jié)
通過對(duì)吉林省大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,得知自媒體信息對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有明顯的影響,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營銷宣傳的方式,自媒體式具有主動(dòng)性、高效性。據(jù)此,對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)提出以下建議:
第一、豐富語言類型。旅游企業(yè)在利用自媒體平臺(tái)發(fā)布各種旅游信息時(shí),可以豐富自媒體信息的語言類型,考慮不同學(xué)生群體的查閱習(xí)慣,滿足其個(gè)性化需求。
第二、拓寬宣傳方式。自媒體信息對(duì)旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生一定的影響,但仍然有信息的真實(shí)可靠性難以保證。在信息的傳播中,身邊親朋好友的傳播效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游企業(yè)自身的宣傳。所以針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體,必須要開展針對(duì)性的宣傳。首先,可以在高校中開展代理業(yè)務(wù),直接面向顧客群,加強(qiáng)強(qiáng)有力的直接宣傳;其次可以招募大學(xué)生旅行記者、旅行志愿者,為他們提供線路旅游免費(fèi)服務(wù),結(jié)束后寫游記或者感悟等來吸引大學(xué)生群體。
第三、提供優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容。在自媒體信息的傳播過程中,優(yōu)質(zhì)的信息有利于加強(qiáng)雙方之間的互動(dòng)。旅游企業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容經(jīng)過自媒體平臺(tái)的傳播,通過高互動(dòng),逐漸會(huì)在大學(xué)生的用戶群里產(chǎn)生影響,最終促使大學(xué)生產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),擴(kuò)大大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)。
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