員外

線上：做的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，解決一部分需求，然后慢慢培養(yǎng)用戶習(xí)慣，再把這個(gè)品類擴(kuò)大，通過(guò)城市倉(cāng)組織，用快遞單點(diǎn)送到用戶手里。

大賣場(chǎng)：渠道將產(chǎn)品下發(fā)到大賣場(chǎng)，然后大賣場(chǎng)輻射周圍三到五公里，這種形式滿足了一部分人一站式購(gòu)物的需求。

但是，我們的收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化，需求也開始分層。電商就是切入一部分需求，把原來(lái)需要去大賣場(chǎng)買的東西轉(zhuǎn)移到電商來(lái)。像金龍魚油、衛(wèi)生紙這種標(biāo)準(zhǔn)化的東西，已經(jīng)不需要去大賣場(chǎng)體驗(yàn)，而蔬菜等需要體驗(yàn)的東西還是需要去大賣場(chǎng)、超市等逛逛。

現(xiàn)在大賣場(chǎng)的品類結(jié)構(gòu)和線上品類結(jié)構(gòu)是有很多重疊的，因此從客群和品類上看，大賣場(chǎng)已經(jīng)有很多部分被線上取代，特別是75后、80后和90后，大賣場(chǎng)已經(jīng)成為周末人們?nèi)ネ嫱娴牡胤健?/p>

關(guān)于天貓超市會(huì)聯(lián)合社區(qū)，我不是很了解。目前阿里沒(méi)有這樣的戰(zhàn)略，今年我們看到的消息是，阿里在一、二線城市新布局了11個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)合已有的城市倉(cāng)庫(kù)布局，完成當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)的需求，目前還是倉(cāng)配的模型，能做到的是單點(diǎn)的配置，跟社區(qū)結(jié)合尚沒(méi)有那么緊密，那個(gè)也許是下一個(gè)層次的目標(biāo)。

接下來(lái)，大賣場(chǎng)的租金和倉(cāng)庫(kù)的租金差不多高，用戶對(duì)常規(guī)品類不需要一定去大賣場(chǎng)解決，顧客在家里也可以解決。大賣場(chǎng)的空間功能將會(huì)變成倉(cāng)儲(chǔ)功能，大賣場(chǎng)的數(shù)量會(huì)下降，一部分品類也會(huì)被壓縮。

當(dāng)然，大賣場(chǎng)在不同級(jí)別的城市的功能是不一樣的，快消品加生鮮的價(jià)值還在，電器等大件商品因?yàn)橛猩虉?chǎng)的信用背書，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間還是應(yīng)該存在的。

三、四、五線城市，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，大賣場(chǎng)的作用還是比較顯著的。

二線的城市，大賣場(chǎng)基本不會(huì)在市中心選址，原有的市區(qū)門店也多因坪效達(dá)不到陸續(xù)關(guān)店。我們發(fā)現(xiàn)新的賣場(chǎng)都會(huì)選在大型社區(qū)和城鄉(xiāng)接合部。結(jié)合社區(qū)五六萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心，托起一個(gè)大賣場(chǎng)還是沒(méi)什么問(wèn)題的。

一線城市，需求分層明顯，便利性的需求，品質(zhì)性的需求，計(jì)劃性的需求。大賣場(chǎng)里驅(qū)動(dòng)客流的生鮮，現(xiàn)在基本可以拿出來(lái)放到社區(qū)標(biāo)超了。人們開始考慮時(shí)間成本，不會(huì)為了便宜五毛錢就舍棄時(shí)間，顧客會(huì)選擇便利，省下來(lái)的時(shí)間做別的事情。

天貓超市若是能做到一個(gè)城市分布三到四個(gè)倉(cāng)庫(kù)，能夠做到2～3小時(shí)送貨上門，結(jié)合社區(qū)超市，能滿足顧客日常需求，那么它可以取代大賣場(chǎng)了。

因此，在需求和組織結(jié)構(gòu)的變化下，大賣場(chǎng)可能有三到五年時(shí)間的轉(zhuǎn)型期，比較難過(guò)，壓縮該壓縮的品類，布局社區(qū)和物流配送，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的服務(wù)理念。過(guò)了這個(gè)陣痛期，應(yīng)該還有機(jī)會(huì)的。