李英輝

（長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興隆山鎮(zhèn)衛(wèi)生院 吉林長春 130102）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

李英輝

（長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興隆山鎮(zhèn)衛(wèi)生院 吉林長春 130102）

目的：優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用；方法：選取我院收治88例患者，隨機分實驗組和對照組。對照組、觀察組的護(hù)理方法分別為消化內(nèi)科常規(guī)護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并進(jìn)行結(jié)果分析；結(jié)果：實驗組與對照組的SAS、SDS評分的比較中，實驗組較優(yōu)（P＜0.05）；護(hù)理滿意度的比較中，實驗組明顯較對照組高（P＜0.05）；結(jié)論：在消化內(nèi)科的臨床護(hù)理工作中實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對患者的康復(fù)具有促進(jìn)作用，能夠使患者的護(hù)理滿意度得到提高，對護(hù)患關(guān)系的改善具有促進(jìn)作用，具有推廣的價值。

消化內(nèi)科是臨床的3級學(xué)科，疾病種類主要包括胰腺、食管、小腸、肝、膽、大腸等系統(tǒng)的病變，具有病種多樣化的特點，其醫(yī)學(xué)知識所涉及的范圍也較廣，因此，針對消化內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員也具有更高的要求，不僅需要具有熟練的專業(yè)技能，還應(yīng)具有高度的責(zé)任心。在消化內(nèi)科的護(hù)理工作中，針對患者實施病房管理、心理護(hù)理、飲食指導(dǎo)、健康宣教等護(hù)理干預(yù)，能夠使患者對治療的信心得到提高，使臨床護(hù)理質(zhì)量得到提高，從而有效改善社會經(jīng)濟(jì)效益。

1 一般資料

選擇我院消化內(nèi)科2013年1月至2015年1月收治的臨床患者88例，其中上消化道出血22例，肝硬化18 例，消化性潰瘍23例，上消化道合并消化道潰瘍10例，胃潰瘍15例。按照隨機化原則，分為實驗組和對照組，每組44例患者。實驗組患者男性24例，女20例，年齡17-65歲；對照組患者男性26例，女性18例，年齡19-68歲； 分析比較兩組患者的一般資料，結(jié)果顯示差異不存在顯著性（P＞0.05）。

2 方法

采用常規(guī)護(hù)理模式對對照組進(jìn)行護(hù)理，給予抗生素治療，常規(guī)護(hù)理的主要內(nèi)容為藥物護(hù)理、常規(guī)治療、行為護(hù)理等，結(jié)合患者的自身情況及個體化差異給予適當(dāng)?shù)淖o(hù)理干預(yù)。實驗組在給予常規(guī)護(hù)理的同時，實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理內(nèi)容主要為心理護(hù)理、飲食干預(yù)、基礎(chǔ)護(hù)理及健康宣教等方面。

（1）基礎(chǔ)護(hù)理：該護(hù)理內(nèi)容的主要宗旨是將滿意的服務(wù)提供給患者。患者入院后，分析患者的自理能力、病情嚴(yán)重程度，從而對患者提供個體化、專業(yè)化的個性服務(wù)，例如，針對消化道出血者，給予飲食指導(dǎo)及體位護(hù)理［1］。（2）飲食護(hù)理：對患者實施飲食干預(yù)，對患者的病情變化進(jìn)行觀察和掌握，并適當(dāng)調(diào)整患者的日常食譜，以高蛋白、高維生素、易消化飲食為主，禁食辛辣、冷硬、油膩等食物，囑咐患者禁煙戒酒，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。（3）心理護(hù)理：疾病、家庭經(jīng)濟(jì)及治療等因素會導(dǎo)致患者的心理狀態(tài)受到影響，出現(xiàn)焦慮、悲觀、緊張等負(fù)面情緒，從而降低患者的治療依從性，使臨床療效降低。因此，在患者住院期間，護(hù)理人員應(yīng)加強對患者的心理護(hù)理，給予心理疏導(dǎo)，密切關(guān)注患者出現(xiàn)悲觀、焦慮等情緒的產(chǎn)生因素，并給予針對性的心理疏導(dǎo)，消除患者的負(fù)面情緒，使患者的治療依從性提高，從而改善預(yù)后，使病情得到有效控制［2］。（4）統(tǒng)計學(xué)分析：數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，所有數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0軟件進(jìn)行分析統(tǒng)計，采用χ2檢驗和t檢驗進(jìn)行組間比較，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 結(jié)果

比較2組的心理狀態(tài)改善情況 研究組、對照組護(hù)理前的SDS以及SAS相比，差異不存在顯著性（P＞0.05）；實施護(hù)理干預(yù)后，兩組的SAS、SDS評分相比，研究組明顯較對照組低（P＜0.05），具體數(shù)據(jù)見表1。

表1 兩組的SAS、SDS評分比較

4 討論

當(dāng)前，我國的護(hù)理現(xiàn)狀還存在許多問題，護(hù)理質(zhì)量不到位也容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的出現(xiàn)。對患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高醫(yī)院整體的護(hù)理質(zhì)量，對提高醫(yī)院效益和改善醫(yī)患關(guān)系有著重要意義患者自我保護(hù)意識的提高，也對醫(yī)務(wù)工作的要求也有了進(jìn)一步的提高。患者對醫(yī)護(hù)人員的要求往往表現(xiàn)在方便性與及時性上，護(hù)士應(yīng)扎實掌握護(hù)理基礎(chǔ)，熟練運用護(hù)理技術(shù)，同時總結(jié)歸納護(hù)理技巧，最大程度滿足患者的要求，讓患者從身心上上得到滿足，從而減少醫(yī)患糾紛，幫助患者更好的康復(fù)。提高患者滿意度，更好的幫助患者恢復(fù)健康，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心工作。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是當(dāng)今護(hù)理工作的發(fā)展方向，也影響著未來護(hù)理工作的發(fā)展。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中心是患者，精心對患者實施護(hù)理干預(yù)，能夠使醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提高，最終實現(xiàn)滿意、安全及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在消化內(nèi)科中，患者的疾病特點表現(xiàn)為起病急、病情變化快等，因此，護(hù)理工作存在較高的工作量及風(fēng)險性，護(hù)士要調(diào)整身體和心理各方面的問題，為患者康復(fù)提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，對患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容有助于患者康復(fù)，也使醫(yī)院的護(hù)理水平從整體上得到提高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展能夠使護(hù)患關(guān)系得到有效改善，具有顯著的臨床效果。

［1］馮曉麗.消化內(nèi)科護(hù)士護(hù)理風(fēng)險因素分析及防范措施［J］.中國實用護(hù)理雜志，2012（24）：25-28.

［2］錢曉宏，劉琳娜，張琰.消化內(nèi)科常見不合理用藥問題分析［J］.醫(yī)藥導(dǎo)報，2011（2）：26.

R47

A

1674-2060（2016）02-0159-01

摘要：優(yōu)質(zhì)護(hù)理 消化 內(nèi)科 護(hù)理 管理