· 薛曉州 趙暢
道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主觀幸福感的影響:同事支持和同事信任以及親社會(huì)動(dòng)機(jī)的作用
· 薛曉州 趙暢
近年來(lái)社會(huì)各界關(guān)于幸福感的報(bào)道越來(lái)越多,員工的幸福感也受到越來(lái)越多的關(guān)注,然而基于組織行為學(xué)提出的旨在提升員工道德意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)方式——道德型領(lǐng)導(dǎo)——如何影響員工幸福感的研究還為數(shù)不多?;谏鐣?huì)信息加工理論,本文引入同事支持和同事信任作為中介變量,以及親社會(huì)動(dòng)機(jī)作為調(diào)節(jié)變量,試圖考察道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主觀幸福感的作用機(jī)制?;趯?duì)197名企業(yè)員工的數(shù)據(jù)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主觀幸福感有顯著正向影響;(2)道德型領(lǐng)導(dǎo)可以促進(jìn)同事支持和同事信任進(jìn)而提高員工主觀幸福感;(3)親社會(huì)動(dòng)機(jī)在道德型領(lǐng)導(dǎo)和同事支持、同事信任之間有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。
道德型領(lǐng)導(dǎo) 同事支持 同事信任 親社會(huì)動(dòng)機(jī) 主觀幸福感
古希臘哲學(xué)家伊壁鳩魯說(shuō)過(guò):“快樂(lè)是幸福生活的開(kāi)始和目的。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為幸福生活是我們天生最高的善,我們的一切取舍都從快樂(lè)出發(fā),我們的最終目的乃是得到快樂(lè)。”前幾年,央視一個(gè)關(guān)于“你幸福嗎?”的隨機(jī)調(diào)查引起了很多人的關(guān)注,一直到最近幾年,每年的中國(guó)城市幸福排行榜都會(huì)引起人們的熱議。幸福指數(shù)、幸福感等等這些數(shù)字已經(jīng)不僅僅是衡量一個(gè)國(guó)家居民生活質(zhì)量的指標(biāo),它們也被企業(yè)借鑒來(lái)測(cè)度員工的工作和精神狀態(tài)。這樣的社會(huì)現(xiàn)象目前也引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注和探討。本文中研究的主觀幸福感(Subjective Well-Being)是指?jìng)€(gè)體主觀上對(duì)自己已有生活狀態(tài)正是自己想要的生活狀態(tài)的一種肯定的態(tài)度和感受(Pavot & Diener,1993)。這是一種積極的情感和認(rèn)知,能夠激發(fā)員工工作的熱情,提高其對(duì)組織的忠誠(chéng)度和歸屬感,進(jìn)而有利于組織績(jī)效的提高。既然員工的幸福感對(duì)組織的健康發(fā)展如此重要,如何才能提高員工的幸福感呢?在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者作為組織任務(wù)的發(fā)布者和員工績(jī)效的考核者,其行為會(huì)對(duì)下屬的情緒經(jīng)歷和情感狀態(tài)產(chǎn)生較大影響,因此領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)行為必然會(huì)影響到員工的幸福感(Chen,2013;Conna,2014;Fariborz & Mohammad,2015;Kelloway et al.,2012)。道德型領(lǐng)導(dǎo)作為一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工互動(dòng)過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,其對(duì)下屬的影響最近受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。
目前關(guān)于道德型領(lǐng)導(dǎo)與員工主觀幸福感之間作用關(guān)系的研究仍舊處于較空白的狀態(tài),學(xué)界僅有幾篇研究考察了下屬對(duì)管理者的信任和下屬的工作滿意度的中介作用(Aamir et al.,2015;Avey et al.,2012;Conna,2014;Li et al.,2014),并未從員工之間的關(guān)系等方面進(jìn)行深入分析。實(shí)際上,道德型領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)通過(guò)影響下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或自身的認(rèn)知而對(duì)下屬主觀幸福感產(chǎn)生影響,下屬對(duì)同事關(guān)系的認(rèn)知也是重要的影響機(jī)制。本文意在彌補(bǔ)該項(xiàng)空白,從同事關(guān)系的角度出發(fā)對(duì)道德型領(lǐng)導(dǎo)和員工主觀幸福感的中介機(jī)制進(jìn)行探究。具體地,我們關(guān)注同事支持和同事信任在道德型領(lǐng)導(dǎo)和主觀幸福感間的中介作用。
當(dāng)?shù)赖滦皖I(lǐng)導(dǎo)通過(guò)同事信任和同事支持的中介作用對(duì)員工的主觀幸福感產(chǎn)生影響時(shí),是否存在相應(yīng)的調(diào)節(jié)變量會(huì)調(diào)節(jié)“道德型領(lǐng)導(dǎo)——同事支持”和“道德型領(lǐng)導(dǎo)——同事信任”這兩條作用路徑呢?事實(shí)上,員工個(gè)體之間的差別(如親社會(huì)動(dòng)機(jī))會(huì)影響道德型領(lǐng)導(dǎo)的作用效果。然而,據(jù)我們所知,迄今為止還沒(méi)有研究關(guān)注于個(gè)體間變量(親社會(huì)動(dòng)機(jī))是否會(huì)調(diào)節(jié)道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)同事關(guān)系的認(rèn)知反應(yīng)間的關(guān)系。因此本研究擬將親社會(huì)動(dòng)機(jī)作為調(diào)節(jié)變量,考察下屬對(duì)同事關(guān)系的認(rèn)知反應(yīng)受到道德型領(lǐng)導(dǎo)的影響程度,以厘清在何種情況下,道德型領(lǐng)導(dǎo)更能通過(guò)促進(jìn)員工的相互支持和相互信任。
綜上所述,本文建立如下模型,探究同事間的相互支持和相互信任在道德型領(lǐng)導(dǎo)與員工主觀幸福感之間的中介作用,并關(guān)注親社會(huì)動(dòng)機(jī)在其中的調(diào)節(jié)作用,以考察道德型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)何種機(jī)制對(duì)員工主觀幸福感產(chǎn)生何種影響。本文的理論研究模型如圖1所示。
圖1 研究模型
(一)道德型領(lǐng)導(dǎo)、員工的主觀幸福感、同事間的支持和信任
道德型領(lǐng)導(dǎo)是這樣一種領(lǐng)導(dǎo)模式:領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人行為及人際關(guān)系中表現(xiàn)出規(guī)范性的、適當(dāng)?shù)男袨?,并通過(guò)雙向溝通、鞏固和決策等方式,在其追隨者中促進(jìn)這種行為(王震等,2012)。道德型領(lǐng)導(dǎo)的主要特色是對(duì)道德和倫理的強(qiáng)調(diào),因此這樣的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在組織中鼓勵(lì)員工之間互助和信任等美德的養(yǎng)成,并且支持相應(yīng)的行為。除此之外,這一類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心員工,會(huì)在物質(zhì)和精神方面給予員工盡可能多的幫助,在他們的帶領(lǐng)下,員工也會(huì)互助互愛(ài),相互支持,彼此之間更加信任,在這一和諧的組織與員工關(guān)系中,員工的滿意度得到提高,進(jìn)一步會(huì)使得員工的主觀幸福感得到提高(Conna,2014)。主觀幸福感是一種積極情感占據(jù)情感體驗(yàn)主導(dǎo)地位從而使個(gè)體能夠從整體上對(duì)生活感到滿意的心理狀態(tài)。來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和情境中的積極因素都會(huì)觸發(fā)員工的積極情感,員工會(huì)對(duì)目前的工作狀態(tài)感到滿意,進(jìn)而提升主觀幸福感。基于社會(huì)信息加工理論,員工在組織中會(huì)利用來(lái)自多方面的信息去解釋看到或者經(jīng)歷的事情,并依據(jù)解釋的結(jié)論做出相應(yīng)的反應(yīng)(Salancik & Pfeffer,1978)。根據(jù)這一理論,領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、行為、態(tài)度等都會(huì)成為員工從組織中獲取的信息,員工會(huì)以此為線索,對(duì)其進(jìn)行加工、處理。當(dāng)組織中的管理者是一名道德型領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),他會(huì)給予組織成員更多的支持和幫助(Brown et al.,2005),這些來(lái)自組織和領(lǐng)導(dǎo)的信息會(huì)促使員工相互信任、相互支持,進(jìn)而組織中就會(huì)有一種積極、良好的氛圍,在這樣的組織中,員工會(huì)感受到來(lái)自周?chē)闹С峙c善意,會(huì)對(duì)目前的工作狀態(tài)和工作環(huán)境感覺(jué)到滿足,覺(jué)得這就是內(nèi)心的一種理想狀態(tài),進(jìn)而主觀幸福感得到提高。因此,作為一種新型的領(lǐng)導(dǎo)方式,道德型領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)改善員工對(duì)同事關(guān)系的認(rèn)知來(lái)提高員工的主觀幸福感,比如說(shuō)促進(jìn)員工感知到的同事支持和同事信任。
同事間的相互信任是同事認(rèn)為彼此的言辭、承諾、行為等是可靠的、值得信賴(lài)的一種內(nèi)心期望(Nyhan & Marlowe,1997)?,F(xiàn)有研究在道德型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)信任這樣的中介因素影響員工幸福感的研究路線中,信任主要是下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的信任,以此為中介,下屬在執(zhí)行任務(wù)時(shí)會(huì)提高其工作投入并減少情緒倦怠(Aamir et al.,2015)。同事間的相互信任來(lái)源于同事之間可信度的感知和知覺(jué)(孫健敏等,2015)。根據(jù)社會(huì)信息加工機(jī)制可知,領(lǐng)導(dǎo)的情感、認(rèn)知、態(tài)度和行為會(huì)成為工作情境中的重要信息,下屬會(huì)根據(jù)這些信息做出反應(yīng)。道德型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)對(duì)組織氛圍產(chǎn)生正面的影響(Kottke & Pelletier,2013),因此在道德型領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,領(lǐng)導(dǎo)信任下屬,下屬也信任領(lǐng)導(dǎo)(Chughtai,2015),組織就會(huì)形成一種信任的氛圍,而這些來(lái)自環(huán)境中的信息經(jīng)過(guò)員工的加工和解釋?zhuān)聦贀?jù)此會(huì)做出更樂(lè)于去相信同事的行為。當(dāng)員工所處的組織是一個(gè)充滿信任感的組織時(shí),員工就會(huì)因?yàn)樽约旱慕M織、同事和領(lǐng)導(dǎo)而感知到一種幸福感。
與同事間的信任有所區(qū)別,同事間的相互支持是指在他人需要時(shí),同事能夠采取具體的行動(dòng)以幫助他人,例如可以通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)幫助同事度過(guò)難關(guān)(Scott & Bruce,1994),獲得來(lái)自其他成員的幫助與支持(Setton & Mossholder,2002)。從道德型領(lǐng)導(dǎo)的定義可以看出,這一類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者注重與下屬的交流與溝通,在此過(guò)程中也會(huì)讓他們感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,這些來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和組織的資源是其幸福感的一個(gè)主要來(lái)源,已有研究證明組織支持資源會(huì)影響員工幸福感(陳春花等,2014)。除此之外,道德型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)促進(jìn)組織和諧關(guān)系的形成,激發(fā)員工的幫助行為(王永躍等,2014),另外現(xiàn)有研究表明道德型領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)促進(jìn)員工之間的分享行為(楊齊,2014;Ma et al.,2013),依據(jù)社會(huì)信息加工機(jī)制,這些下屬的切身體會(huì)都會(huì)成為一種重要的外部信息促使他們給予組織中的同伴以支持,一方面為自己的同伴創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境,使得員工保持正面的情緒狀態(tài)(Chooi,2012);另一方面也會(huì)緩解同事的負(fù)面情緒(Duffy et al.,2002)。上述的同事支持和同事信任都會(huì)使得員工知覺(jué)到自己身處于適合自己的環(huán)境,并從中獲得愉快感覺(jué)(趙磊等,2011),感知到一種滿足,即主觀幸福感。據(jù)此,我們提出:
H1a:同事間的相互支持在道德型領(lǐng)導(dǎo)與員工的主觀幸福感之間有中介作用。
H1b:同事間的相互信任在道德型領(lǐng)導(dǎo)與員工的主觀幸福感之間有中介作用。
(二)親社會(huì)動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)作用
親社會(huì)動(dòng)機(jī)是一種能夠?yàn)樗酥?,并愿意為此進(jìn)行投入的意愿(Grant,2008),體現(xiàn)了個(gè)體幫助他人的傾向,具有社會(huì)互動(dòng)性,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互惠效應(yīng)(Grant & Mayer,2009)。在親社會(huì)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下,員工會(huì)進(jìn)行親社會(huì)行為,主要包括合作、分享、助人、支持等行為。親社會(huì)動(dòng)機(jī)目前已經(jīng)證明其可以調(diào)節(jié)互動(dòng)公平在道德型領(lǐng)導(dǎo)與幫助行為之間關(guān)系的中介作用(王永躍等,2014),其不僅會(huì)促進(jìn)員工的幫助行為(Arzu et al.,2014),而且在員工志愿行為中獲得的快樂(lè)可以促進(jìn)其親社會(huì)動(dòng)機(jī)(María et al.,2013)?;诖耍覀兛梢哉J(rèn)為親社會(huì)動(dòng)機(jī)會(huì)影響到道德型領(lǐng)導(dǎo)的作用效果。親社會(huì)動(dòng)機(jī)作為員工的一種心理特征,已經(jīng)成為員工日常行事的主要出發(fā)點(diǎn),這樣的員工有一種根植于自己內(nèi)心深處的行為準(zhǔn)則,因此其行為和態(tài)度會(huì)較少地受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事等的影響(王永躍等,2014)?;谏鲜龇治觯诘赖滦皖I(lǐng)導(dǎo)通過(guò)同事間的相互支持和信任影響員工主觀幸福感的過(guò)程中,當(dāng)員工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)較高時(shí),其自身就更傾向于換位思考、幫助他人,更易于明白他人的“好意”,更加信任和支持自己的伙伴,并不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化而改變與同事之間的相處方式和行為模式,而員工親社會(huì)動(dòng)機(jī)較低時(shí),其考慮問(wèn)題更可能是以自身為主,換句話說(shuō)可能會(huì)比較自私,這樣的人較容易因?yàn)橥饨绲淖兓淖冏约旱男袨樘幨路绞?,因此我們認(rèn)為親社會(huì)動(dòng)機(jī)可以作為研究模型中的調(diào)節(jié)變量。
H2a:?jiǎn)T工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)對(duì)道德型領(lǐng)導(dǎo)和同事支持之間的關(guān)系有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。對(duì)親社會(huì)動(dòng)機(jī)低的員工來(lái)說(shuō),道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事支持的正向影響較強(qiáng)。
H2b:?jiǎn)T工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)對(duì)道德型領(lǐng)導(dǎo)和同事信任之間的關(guān)系有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。對(duì)親社會(huì)動(dòng)機(jī)低的員工來(lái)說(shuō),道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事信任的正向影響較強(qiáng)。
(一)研究樣本
本研究采用混合樣本,編制電子問(wèn)卷,采用直接發(fā)送問(wèn)卷鏈接的方式發(fā)送電子問(wèn)卷200份,另外也發(fā)放回收了19份紙質(zhì)問(wèn)卷。之后通過(guò)電子問(wèn)卷的操作后臺(tái),剔除填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)間低于100秒的問(wèn)卷,紙質(zhì)問(wèn)卷中有一份問(wèn)卷內(nèi)容自相矛盾進(jìn)行剔除,因此共收集到了219名員工的數(shù)據(jù),其中有效問(wèn)卷為197份,有效率為89.95%,其中男性57人,占28.9%,女性140人,占71.1%;高中及以下學(xué)歷36人,占18.3%,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷34人,占17.3%,大學(xué)本科學(xué)歷115人,占58.4%,研究生及以上學(xué)歷12人,占6.1%;平均年齡為30.88歲,在當(dāng)前企業(yè)任期平均時(shí)長(zhǎng)為2.37年。
(二)變量測(cè)量
本研究中,主要變量的測(cè)量都采用利克特5點(diǎn)計(jì)分法,要求被調(diào)查者按照對(duì)每項(xiàng)表述的同意程度在“1- 非常不同意”到“5- 非常同意”中做出選擇。
道德型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量采用 Brown 等人(2005)編制的量表,包括6個(gè)條目,如“他/她會(huì)懲罰那些違反道德標(biāo)準(zhǔn)的員工”。在道德型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量工具中,該量表得到最廣泛的使用。本研究中該量表的α系數(shù)為0.88。
同事支持的測(cè)量采用Podsakoff(1997)開(kāi)發(fā)的同事支持量表,包括7個(gè)條目,如“同事能夠提供給我有價(jià)值的信息,幫助我改善工作”。本研究中該量表的α系數(shù)為0.91。
同事信任的測(cè)量采用Nyhan 和Marlowe(1997)編制的同事信任量表,包括4個(gè)條目,如“在工作中遇到困難時(shí),我相信我能得到同事們的幫助”,本研究中該量表的α系數(shù)為0.87。
親社會(huì)動(dòng)機(jī)的測(cè)量采用Grant 和Mayer(2009)開(kāi)發(fā)的親社會(huì)動(dòng)機(jī)量表,共4 個(gè)條目,如“我很想通過(guò)我的工作幫助他人”。本研究中該量表的α系數(shù)為0.81。
員工主觀幸福感的測(cè)量采用Pavot 和Diener (1993)開(kāi)發(fā)的主觀幸福感量表,共5個(gè)條目,如“我對(duì)生活感到滿意”。本研究中該量表的α系數(shù)為0.84。
(三)共同方法偏差檢驗(yàn)
由于本文采用同源數(shù)據(jù),我們采用“Harman單因子分析”和“不可測(cè)量潛在方法因子檢驗(yàn)”進(jìn)行了檢驗(yàn)。Harman檢驗(yàn)表明,單因子模型擬合優(yōu)度很差(χ2(299)=1413.12,CFI=0.82,TLI=0.81,RMSEA=0.16,SRMR=0.11)。不可測(cè)量潛在方法因子檢驗(yàn)表明,盡管加入潛在方法因子的六因子模型(χ2(263)=469.78,CFI=0.98,TLI=0.97,RMSEA=0.06,SRMR=0.05)優(yōu)于五因子模型(χ2(289)= 564.52,CFI=0.97,TLI=0.96,RMSEA=0.07,SRMR=0.06),但改善程度不大:CFI和TLI的提升低于0.05的標(biāo)準(zhǔn),表明本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。
(一)描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析
表1列出了變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣。如表1所示,道德型領(lǐng)導(dǎo)和員工的主觀幸福感有顯著正相關(guān)關(guān)系(r = 0.350,p < 0.01),與同事間的相互支持(r = 0.452,p < 0.01)和相互信任(r =0.604,p < 0.01)均有顯著正相關(guān)關(guān)系。此外,同事間的相互支持(r = 0.409,p < 0.01)和相互信任(r = 0.424,p < 0.01)與員工的主觀幸福感呈顯著正相關(guān)關(guān)系。
(二)假設(shè)檢驗(yàn)
表2給出了回歸分析結(jié)果。在 M1 和 M2 中,在控制性別、教育程度和與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)共事的時(shí)間后,道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主觀幸福感有顯著正向影響(β= 0.335,p<0.01)。在 M5 和 M6 中,剔除控制變量的作用后,道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事間相互支持有顯著正向影響(β=0.455,p<0.01)。綜合 M1,M2 和 M3,同事間相互支持進(jìn)入模型后,它對(duì)員工主觀幸福感有顯著正向影響(β= 0.254,p<0.01),但道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主觀幸福感的影響沒(méi)有之前強(qiáng)烈(β=0.240,p<0.01),表明同事間相互支持在道德型領(lǐng)導(dǎo)和員工主觀幸福感之間有中介作用,假設(shè) 1a 成立。同樣,在 M8和 M9 中,道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事間相互信任有顯著正向影響(β=0.610,p<0.01)。綜合 M1,M2 和M4,在加入同事間相互信任后,它對(duì)員工主觀幸福感有顯著正向影響(β= 0.277,p<0.01),但道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主觀幸福感的影響減弱(β= 0.187,p<0.05),說(shuō)明同事間相互信任在道德型領(lǐng)導(dǎo)和員工主觀幸福感之間起部分中介作用,假設(shè) 1b成立。為檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng),我們分別以同事支持和同事信任為因變量,建立關(guān)于道德型領(lǐng)導(dǎo)、員工親社會(huì)動(dòng)機(jī)以及二者交互項(xiàng)的回歸方程。如 M7 和 M10所示,道德型領(lǐng)導(dǎo)和員工親社會(huì)動(dòng)機(jī)的交互項(xiàng)對(duì)同事間相互支持(β=-0.114, p<0.05)和同事間相互信任(β=-0.107, p<0.05)有顯著負(fù)向影響,證實(shí)了假設(shè) 2a和假設(shè)2b。根據(jù)最終的數(shù)據(jù)結(jié)果,我們繪制了具體的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖。如圖 2和圖 3所示,對(duì)低親社會(huì)動(dòng)機(jī)的員工來(lái)說(shuō),道德型領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)同事支持和同事影響的正向影響均相對(duì)較強(qiáng),對(duì)高親社會(huì)動(dòng)機(jī)的員工而言,二者關(guān)系較弱。
表1 研究變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)矩陣
作為新型的課題,在探究道德型領(lǐng)導(dǎo)與員工主觀幸福感的過(guò)程中加入同事支持和同事信任作為中介變量是有其現(xiàn)實(shí)意義的。在本研究中,首先道德型領(lǐng)導(dǎo)與員工的主觀幸福感之間的正向關(guān)系得到證實(shí)。進(jìn)一步,同事支持和同事信任在道德型領(lǐng)導(dǎo)與員工主觀幸福感之間的中介作用得到證實(shí)。上述結(jié)論說(shuō)明道德型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)影響員工對(duì)同事關(guān)系的認(rèn)知,進(jìn)而影響到員工的主觀感知?,F(xiàn)有的對(duì)二者之間關(guān)系的研究都聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的互動(dòng)(Aamir et al.,2015;Avey et al.,2012;Conna,2014;Li et al.,2014),不同于以往,本研究選取下屬對(duì)同事關(guān)系的認(rèn)知反應(yīng)作為中介變量,這樣更有利于從下屬角度探索道德型領(lǐng)導(dǎo)與主觀幸福感之間的聯(lián)系。另外,從表2中M3、M4、M6和M9綜合來(lái)看,同事支持和同事信任都具有顯著的中介作用,但是同事信任的中介作用要強(qiáng)于同事支持的中介作用,對(duì)此可能的解釋是同事間的相互信任會(huì)促進(jìn)同事間的相互支持和幫助行為,而同事支持對(duì)同事信任卻無(wú)作用或者無(wú)明顯作用。
圖2 親社會(huì)動(dòng)機(jī)在道德型領(lǐng)導(dǎo)與同事支持之間的調(diào)節(jié)作用
圖3 親社會(huì)動(dòng)機(jī)在道德型領(lǐng)導(dǎo)與同事信任之間的調(diào)節(jié)作用
表2 回歸分析結(jié)果
本研究將親社會(huì)動(dòng)機(jī)作為調(diào)節(jié)變量引入研究模型進(jìn)行了探討。研究發(fā)現(xiàn)員工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)對(duì)道德型領(lǐng)導(dǎo)和同事支持以及道德型領(lǐng)導(dǎo)和同事信任均有負(fù)向調(diào)節(jié)作用,換言之對(duì)于親社會(huì)動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工來(lái)說(shuō),道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們之間的相互支持和相互信任的影響相對(duì)較弱,而對(duì)于親社會(huì)動(dòng)機(jī)弱的員工來(lái)說(shuō),這種影響則較強(qiáng)。該調(diào)查結(jié)果說(shuō)明員工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)作為一種心理動(dòng)機(jī),會(huì)影響到外界因素對(duì)員工的作用程度。受親社會(huì)動(dòng)機(jī)驅(qū)使,員工更易識(shí)別他人的需求(Grant & Mayer,2009),保持積極的情緒并主動(dòng)與他人建立良好的互動(dòng),進(jìn)一步說(shuō)明親社會(huì)動(dòng)機(jī)較強(qiáng)的人更加不容易受到來(lái)自組織和領(lǐng)導(dǎo)的影響。目前親社會(huì)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域的研究多集中在親社會(huì)動(dòng)機(jī)對(duì)親社會(huì)行為的影響,如幫助行為、共享行為等等(Penner et al., 2005),本文的研究也為剖析親社會(huì)動(dòng)機(jī)提供了新的視角。
本研究對(duì)組織管理實(shí)踐有一定啟示意義。首先,在組織情境中,道德型領(lǐng)導(dǎo)能顯著提高員工的主觀幸福感,啟示組織在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的選拔和任用時(shí)要考慮其相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)特征和行為,能夠針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的道德素質(zhì)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn);其次,同事支持和同事信任在道德型領(lǐng)導(dǎo)和員工主觀幸福感之間存在著中介作用,因此領(lǐng)導(dǎo)者可以在組織中鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提倡互幫互助,為組織創(chuàng)造一種支持、信任的企業(yè)文化,這樣有助于提高員工的幸福感,亦會(huì)提升企業(yè)形象;第三,對(duì)親社會(huì)動(dòng)機(jī)低的員工,道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事之間的支持和信任的正向影響更強(qiáng),啟示管理者應(yīng)更多地關(guān)注低親社會(huì)動(dòng)機(jī)的員工并通過(guò)道德型領(lǐng)導(dǎo)行為去影響他們。
由于資源和條件所限,本研究仍舊存在著一些不足。首先是因?yàn)楸狙芯恐袠颖救窟x取為員工,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式和相關(guān)行為的測(cè)度存在一定的偏差,可能存在共同方法偏差,未來(lái)的研究可以采取領(lǐng)導(dǎo)和下屬的配對(duì)研究以最大限度地減少測(cè)量誤差。其次,由于本研究采取問(wèn)卷調(diào)查的形式收集數(shù)據(jù),導(dǎo)致研究數(shù)據(jù)只能來(lái)自某一時(shí)間點(diǎn),并不能沿著時(shí)間進(jìn)行縱向比較以更加深入地厘清各變量之間的因果關(guān)系,未來(lái)的研究可以嘗試采取以時(shí)間為縱向維度,深入挖掘各變量的實(shí)際內(nèi)在關(guān)聯(lián)。
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薛曉州,中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院,博士研究生。
趙暢(通訊作者),中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院,學(xué)生。電子郵箱:cufezc1993@ sina.com。
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)2016年11期