●薩蒂亞·哈什米-艾爾斯比

請小心分享！社交網(wǎng)絡(luò)也會讓你丟工作

●薩蒂亞·哈什米-艾爾斯比

別在社交媒體上表現(xiàn)失態(tài)

當(dāng)麗貝卡·阿爾瓦雷茲決定在“臉譜”主頁上分享家庭照片時(shí)，她萬萬沒有想到會惹禍上身。

阿爾瓦雷茲來自倫敦，她是一名媒體銷售顧問，也是兩個(gè)孩子的媽媽。她在網(wǎng)上分享的內(nèi)容并不多，所以當(dāng)她在頁面上分享剛學(xué)走路的寶寶的照片時(shí)，并沒有想太多。“那就是一張有趣而天真的照片。”她說，“我發(fā)的內(nèi)容通常都能得到很好的反饋?！?/p>

令媽媽蒙羞？

但在收獲了一些點(diǎn)贊和積極的評論后，批評之聲也隨之而來，有人說：“照片很好玩，但還是刪掉吧?，F(xiàn)在有很多變態(tài)。”隨后又出現(xiàn)了很多負(fù)面評論。

阿爾瓦雷茲表示，沒過多久，她甚至在街上碰到有熟人讓她刪掉那條內(nèi)容。她的收件箱里也有很多建議刪除那張照片的私信，原因是“這么做不安全”——盡管那并不是一個(gè)公開的帖子。

“這讓我感覺自己做錯(cuò)了什么事，我似乎成了一個(gè)不稱職的母親。”她說，“我感覺自己遭到了人們的批判。有些人并非在為我提供建議，而是在公開譴責(zé)我?！?/p>

那次經(jīng)歷讓她變得更加謹(jǐn)慎?！拔医窈筮€會在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容，但我已經(jīng)吸取了教訓(xùn)。”阿爾瓦雷茲說。她感覺很幸運(yùn)，因?yàn)槟且淮问虑椴]有在她的同事間擴(kuò)散。

律師事務(wù)所 AcuityLegal合伙人克萊爾·諾里斯表示，她的一位客戶就沒有那么幸運(yùn)了。這位客戶發(fā)布在個(gè)人臉譜主頁上的消息可能導(dǎo)致她丟掉工作?！八谏厦嬲f自己的上司是個(gè)傻瓜，根本不稱職——這有可能構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)欺凌?！敝Z里斯說，“這些內(nèi)容傳到了雇主那里，包括她的上司。于是，公司啟動了嚴(yán)重違規(guī)處理程序?！彼€補(bǔ)充道：“所有雇主都必須表明態(tài)度：這樣的帖子會冒犯他人，或者有損公司的聲譽(yù)?！?/p>

由于法律原因，諾里斯的客戶不能公開自己的姓名，但她表示，她并不想欺凌自己的上司，只是想排解情緒，表達(dá)挫敗感。那位客戶表示，她并不了解職場的社交媒體政策，之前也沒有接受過這方面的培訓(xùn)。

那位員工最終遭到了書面警告——諾里斯表示，她之所以沒有被解雇，完全是因?yàn)樗抢蠁T工，而且已經(jīng)知道悔改。

三思后行

跨國人力資源公司羅伯特·沃爾特斯副總監(jiān)詹姆斯·穆雷表示，當(dāng)同事也成為你的社交媒體受眾時(shí)，就必須像身處工作環(huán)境一樣注意自己的言行，就像在辦公桌前工作或在辦公室參加聚會一樣。

在經(jīng)過了簡單、天真、無拘無束的階段后，社交媒體是否正在慢慢壓制我們的表達(dá)空間？皮尤研究中心的調(diào)查顯示，社交媒體的確導(dǎo)致我們在發(fā)表言論時(shí)顧慮越來越多，不太愿意針對新聞時(shí)事和現(xiàn)實(shí)生活發(fā)表真實(shí)的觀點(diǎn)。

這種焦慮也可以解釋 WhatsApp和Snapchat的崛起，前者可以向指定的好友發(fā)送私密信息，后者發(fā)送的信息則能實(shí)現(xiàn)“閱后即焚”，不會破壞用戶的聲譽(yù)。事實(shí)上，這類應(yīng)用的快速發(fā)展正是因?yàn)槲覀兿Ｍ杂杀磉_(dá)自己的觀點(diǎn)，不愿受到他人的評判。

所有人都應(yīng)該注意一個(gè)問題：如果你發(fā)布了一些可能“引火燒身”的內(nèi)容，并不會僅僅因?yàn)槟阋呀?jīng)下班就降低了你因此而面臨的麻煩。

英國《每日電訊報(bào)》今年7月報(bào)道稱，英國文化委員會官員安吉拉·吉賓斯因?yàn)閷懥艘黄嘘P(guān)喬治王子的批評文章而面臨紀(jì)律處分。該報(bào)還透露，英國主廚亞歷克斯·蘭伯特因?yàn)樵贗nstagram的一張照片中透露他在素食主義者的餐食種添加肉類而遭到解雇。

“即便員工并不直接負(fù)責(zé)管理其所在組織的社交媒體渠道，他們使用社交媒體的方式依然在一定程度上代表了公司形象?！眰惗?cái)?shù)字戰(zhàn)略和培訓(xùn)咨詢公司Silvester&Finch主管克里斯·李說。他表示，員工很容易泄露機(jī)密信息，他們的觀點(diǎn)也會給公司造成負(fù)面影響。

2015年，英國公司GameRetail因?yàn)橐幻麊T工在推特上發(fā)表了與工作無關(guān)的無禮言論而將其開除。盡管該員工在一審中贏得了這起不當(dāng)解雇訴訟，但GameReatail提出上訴，并最終勝訴。

招聘工具

你在網(wǎng)上發(fā)的帖子是否會破壞你在其他地方獲得夢想工作的機(jī)會？答案是肯定的。無論企業(yè)承認(rèn)與否，社交媒體如今已經(jīng)成為他們招聘流程中不可或缺的一部分。

招聘官羅伯特·沃爾特斯發(fā)現(xiàn)，有半數(shù)雇主準(zhǔn)備用社交媒體研究求職者，還有63%已經(jīng)看過求職者的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò) 資 料——LinkedIn便是其中之一。

隱藏或刪除自己的資料或許無濟(jì)于事

得州達(dá)拉斯的領(lǐng)導(dǎo)力和變革顧問史蒂夫·阮表示，如果不假思索地分享內(nèi)容，任何人都有可能遇到麻煩。但人們有時(shí)候卻會毫不猶豫地發(fā)布內(nèi)容。“由于這種著急心態(tài)作怪，我們總是希望能在第一時(shí)間發(fā)布有趣或驚悚的內(nèi)容，因此不太愿意對內(nèi)容進(jìn)行主動過濾。”他說。

在法國里爾，就連寵物狗也在使用社交媒體

既然知道其中蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn)，我們?yōu)槭裁催€會繼續(xù)這么做呢？網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)家兼《影響力網(wǎng)絡(luò)》的作者娜塔莉·納海認(rèn)為，這種現(xiàn)象被稱作抑制解除——在這種狀態(tài)下，我們無法看到某種行為對未來產(chǎn)生的影響。在線交流是通過屏幕進(jìn)行的，因此創(chuàng)造了距離感，有時(shí)候甚至是匿名進(jìn)行的，這讓我們感覺自己能夠隨心所欲地發(fā)表評論和分享內(nèi)容——但我們在現(xiàn)實(shí)生活中往往不會這么做。

自我炒作和自我審查

在網(wǎng)上，真正引人關(guān)注的往往是那些最喧鬧、最浮華的自我炒作者，而未必是最有成就的人。專家表示，這種方式導(dǎo)致我們的身份發(fā)生分裂。我們會在發(fā)布內(nèi)容時(shí)加以選擇，努力塑造自己渴望的形象，減少發(fā)布那些與之不符的內(nèi)容。

但需要強(qiáng)調(diào)的是，社交媒體整體還是利大于弊：過去10年間，雖然社交媒體令我們失去了一些東西，但它卻給我們帶來了更多的好處。

“沒有證據(jù)顯示社交媒體降低了我們的人際關(guān)系質(zhì)量，導(dǎo)致我們與人交往的能力降低或喪失，也沒有證據(jù)表明社交網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致我們只懂得活在當(dāng)下?！奔又菝襟w心理學(xué)研究中心主任帕米拉·魯特萊奇說。

她表示，關(guān)鍵在于平衡各項(xiàng)因素，密切關(guān)注各種行為在我們追求目標(biāo)、提升體驗(yàn)的過程中究竟有利還是有弊?！觯ㄕ杂鴱V播新聞網(wǎng)）（編輯/小文）