王元元

中國(guó)目前有超過(guò)90%的廢舊手機(jī)沒(méi)有被回收

“80塊錢？”拿著舊手機(jī)去電子城回收攤點(diǎn)，聽(tīng)到店主的報(bào)價(jià)，陳偉簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵。

他隨即打消了“回收”念頭，“還不如給家里人用?！?/p>

在中國(guó)，絕大多數(shù)舊手機(jī)就是這樣被擋在了回收大門之外。

這種現(xiàn)實(shí)令專營(yíng)廢舊手機(jī)回收的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)回購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人周旭非常苦惱。他在2010年3月創(chuàng)立的這家回收平臺(tái)過(guò)去5年內(nèi)的回收量始終在低位徘徊，增長(zhǎng)緩慢，2015年全年回收量只有50萬(wàn)臺(tái)。

這與其最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的設(shè)想大相徑庭。

“絕大部分廢舊手機(jī)仍躺在家里，沒(méi)有進(jìn)入回收市場(chǎng)?！敝苄駸o(wú)奈地說(shuō)，手機(jī)回收在中國(guó)仍是件難事。

每年的廢舊手機(jī)可鋪滿282個(gè)足球場(chǎng)

周旭在2010年涉足互聯(lián)網(wǎng)回收時(shí)，國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域尚屬空白，但彼時(shí)的他堅(jiān)信隨著中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的崛起，廢舊手機(jī)回收的前景可期，“手機(jī)產(chǎn)量的增加也意味著淘汰量的增加?！?/p>

工信部公布的數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量已從2010年的10億部左右飆升至2014年的17.6億部，增長(zhǎng)了76%；2014年的手機(jī)出貨量也達(dá)到了4.52億部，到2015年這一數(shù)字更是高達(dá)5.18億部。

“并且中國(guó)用戶更換手機(jī)的平均周期是12～18個(gè)月，而國(guó)際上的手機(jī)平均更換周期在36個(gè)月以上，前者比后者快了1倍?！敝袊?guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)唐愛(ài)軍對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō)，這意味著中國(guó)的廢舊手機(jī)量要遠(yuǎn)大于其他國(guó)家。

這一點(diǎn)在聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署公布的數(shù)據(jù)中已有體現(xiàn)。該機(jī)構(gòu)2012年發(fā)布的《化電子垃圾為資源》報(bào)告顯示：全球每年廢棄的手機(jī)約有4億部，其中中國(guó)有近1億部，占全球的四分之一。

如今這一數(shù)字仍在高速增長(zhǎng)中。手機(jī)制造商魅族的副總裁李楠此前在接受《瞭望東方周刊》采訪時(shí)曾形象地比喻：中國(guó)目前一年的廢舊手機(jī)已經(jīng)高達(dá)1.5億部，可鋪滿282個(gè)足球場(chǎng)。

即便如此，周旭的生意仍不好做?；刭?gòu)網(wǎng)2014年每月的手機(jī)回收量只有2萬(wàn)臺(tái)左右，全年也就24萬(wàn)臺(tái)；而與其合作的魅族自2015年8月推出名為“mCycle”的廢舊手機(jī)回收計(jì)劃后，過(guò)去一年僅回收了5萬(wàn)部手機(jī)。

“90%以上的淘汰手機(jī)還是沒(méi)有進(jìn)入回收渠道，在家閑置?！碧茞?ài)軍說(shuō)。

周旭最初難以理解這其中的緣由，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，“最大的問(wèn)題是中國(guó)民眾沒(méi)有廢舊手機(jī)回收的意識(shí)，不會(huì)主動(dòng)將廢舊手機(jī)交給回收商。”

“多數(shù)中國(guó)民眾只愿意等回收商上門回收，不會(huì)想到主動(dòng)把手機(jī)拿到線下回收店，但國(guó)內(nèi)上門回收的渠道很少，加上線上回收尚未獲得大眾認(rèn)知，致使很多民眾干脆放著手機(jī)不管。”周旭說(shuō)。

這一點(diǎn)與歐美等國(guó)差距明顯，比如德國(guó)民眾就會(huì)定期將廢棄的電子產(chǎn)品主動(dòng)交給回收站，“一些居民甚至開(kāi)車幾十公里去給回收站送廢棄的電子產(chǎn)品?！碧茞?ài)軍說(shuō)。

“如果國(guó)內(nèi)民眾的回收意識(shí)不提高，手機(jī)回收就很難推進(jìn)，僅依靠回收商是不可能的?！辈贿^(guò)，她也直言，民眾回收意識(shí)的培育是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，非一時(shí)之事。

低至百元的回收價(jià)不具吸引力

在唐愛(ài)軍看來(lái)，與其爭(zhēng)議國(guó)內(nèi)民眾的回收意識(shí)，不如思考短期內(nèi)更為有效的促進(jìn)手機(jī)回收的方法，比如提高廢舊手機(jī)的回收價(jià)格。

“目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的手機(jī)回收價(jià)格過(guò)低，使得很大一部分民眾寧愿將手機(jī)仍在家里也不愿交給回收商?！碧茞?ài)軍認(rèn)為，這是導(dǎo)致廢舊手機(jī)回收難的最重要原因。

這一點(diǎn)陳偉體會(huì)頗深，他的一款三年前花了近2000元買的某國(guó)外品牌智能機(jī)，回收商給出的收購(gòu)價(jià)只有120元；一款老式的國(guó)外品牌功能機(jī)，收購(gòu)價(jià)竟然只有40元。

本刊記者曾把一款只使用了半年、九成新的某國(guó)產(chǎn)品牌智能機(jī)拿到線下的手機(jī)回收店和線上平臺(tái)售賣，后兩者給出的收購(gòu)價(jià)格分別是140元和200元，與1000元的購(gòu)買價(jià)相差甚遠(yuǎn)。

當(dāng)問(wèn)及為何回收價(jià)格如此低時(shí)，線下回收店員工和線上平臺(tái)客服給出的答案如出一轍，“這個(gè)手機(jī)不是大品牌，再利用價(jià)值不高?！?/p>

周旭告訴《瞭望東方周刊》，品牌確實(shí)是目前手機(jī)回收行業(yè)最看重的因素，“大品牌手機(jī)的回收價(jià)格比小品牌要高很多，差別比較大。”

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示：一款九成新的iPhone6最高收購(gòu)價(jià)是2760元，而同樣九成新的小米4最高回收價(jià)只有420元。

“使用時(shí)間越長(zhǎng)，回收價(jià)格就越低，幾十元的也很普遍。”周旭說(shuō)。不過(guò)，讓陳偉覺(jué)得難以接受的是，一些線上回收平臺(tái)的手機(jī)評(píng)估價(jià)和實(shí)際成交價(jià)存在較大差距。

“線上評(píng)估時(shí)手機(jī)回收價(jià)是500元，但等手機(jī)寄過(guò)去后就會(huì)以屏幕有劃痕、外殼有磨損等多種理由要求在原有交易價(jià)的基礎(chǔ)上扣款，最終成交價(jià)可能就300元左右?！标悅フf(shuō)。

周旭對(duì)此的解釋是，雙方在網(wǎng)上交易時(shí)，回收商并沒(méi)看到實(shí)物，價(jià)格多是基于賣家描述給出的，“但很多用戶在描述時(shí)會(huì)刻意隱瞞手機(jī)的缺陷，使得回收商不能準(zhǔn)確評(píng)估手機(jī)，也導(dǎo)致成交價(jià)與評(píng)估價(jià)之間有出入?！?/p>

除此之外，影響民眾回收意愿的另一個(gè)重要因素是信息安全。

盡管包括周旭在內(nèi)的多數(shù)手機(jī)回收平臺(tái)都保證能徹底清除回收手機(jī)中的個(gè)人信息，但很多用戶仍不免擔(dān)憂。

“手機(jī)里存儲(chǔ)了用戶的大量個(gè)人信息，包括通訊錄、短信、各種賬戶密碼等，如果回收商處理不好，詐騙人員能通過(guò)技術(shù)手段恢復(fù)個(gè)人數(shù)據(jù)，后果不堪設(shè)想。”唐愛(ài)軍說(shuō)。

垃圾也能變?yōu)閷?/p>

“考慮到國(guó)內(nèi)用戶缺乏主動(dòng)回收意識(shí)，我們也因此一直在嘗試各種方法激發(fā)用戶參與回收的意愿，比如以舊換新、舊機(jī)抵現(xiàn)金?！摈茸迨謾C(jī)回收業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴《瞭望東方周刊》。

這也是目前國(guó)內(nèi)包括魅族、聯(lián)想、小米等多家手機(jī)生產(chǎn)商都在使用的方法，

“這種直接的現(xiàn)金或者購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼屬于利益驅(qū)動(dòng)，正好迎合了國(guó)內(nèi)用戶的需求。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，魅族在過(guò)去一年已累計(jì)補(bǔ)貼了1700萬(wàn)元。

而在日本，當(dāng)民眾需要置換新的電子產(chǎn)品時(shí)，不僅得不到任何回收企業(yè)的回報(bào)，還需繳納一筆錢給回收企業(yè)處理被置換的舊產(chǎn)品。

“我們最需要做的就是，在回收手機(jī)的過(guò)程中讓用戶了解到廢舊手機(jī)的危害，讓他們?cè)诓痪玫膶?lái)能夠不為了經(jīng)濟(jì)利益而主動(dòng)將廢舊手機(jī)交給回收企業(yè)?！鄙鲜鲼茸遑?fù)責(zé)人說(shuō)，這才是解決手機(jī)回收難題的根本。

他指，魅族雖然在過(guò)去一年的手機(jī)回收量不大，但已獲得一定的環(huán)境效益，“理論上減少了25萬(wàn)噸水污染、減少了5萬(wàn)平方公里廢棄電池帶來(lái)土地污染，并且這5萬(wàn)部手機(jī)中還能提取750克黃金、提取500千克銅、15千克銀?！?/p>

這也是唐愛(ài)軍在多個(gè)場(chǎng)合不厭其煩談及的廢舊手機(jī)“變廢為寶”的理論，“一塊手機(jī)鋰電池中含有15%的鈷，按每年報(bào)廢1億只鋰電池計(jì)算，僅可回收的鈷價(jià)值就達(dá)數(shù)億元，這正是中國(guó)每年都要進(jìn)口的稀缺資源?！?/p>

曾多次到國(guó)外觀摩電子產(chǎn)品處理的唐愛(ài)軍對(duì)日本的做法印象最深，“日本從國(guó)外大量進(jìn)口廢舊的電子產(chǎn)品，然后經(jīng)過(guò)環(huán)保處理從中提取稀有金屬儲(chǔ)備起來(lái)?！?/p>

最近日本政府還宣布，將會(huì)用從廢舊電子產(chǎn)品中提取的物質(zhì)制作2020東京奧運(yùn)會(huì)的獎(jiǎng)牌。

即便拋去環(huán)境影響不說(shuō)，“這些廢舊手機(jī)因更換周期較短，也都仍具很大的使用價(jià)值，可以二次售賣?！敝苄裾f(shuō)，回購(gòu)網(wǎng)95%的回收機(jī)都再次進(jìn)入了銷售市場(chǎng)，其中65%賣到了國(guó)內(nèi)的三四線城市，30%賣到了非洲國(guó)家。

“如果這些廢舊手機(jī)都能回收上來(lái)好好處理，就是一座寶庫(kù)。”唐愛(ài)軍說(shuō)，中國(guó)政府在2015年公布的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》中已首次將手機(jī)納入基金補(bǔ)貼范圍，借此加速?gòu)U舊手機(jī)回收步伐。

不過(guò)，本刊記者從內(nèi)部人士獲得的消息稱，原計(jì)劃于2016年3月1日起實(shí)施的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》目前仍未正式實(shí)施。