田志勇

德國員工把企業(yè)看做家，一家?guī)状荚谝粋€(gè)企業(yè)工作，這是非常普遍的。德國制造最強(qiáng)的地方，就是“雙元制”的職業(yè)教育體系，企業(yè)和學(xué)校共同培育職業(yè)工人。我們不禁要問，德國工人為何對企業(yè)“終身相許”？

歷史：“工程師文化”的穩(wěn)健性格。從歷史可以看到，德國的企業(yè)界有著鮮明的“工程師文化“特征，工程師的性格、處事做派與利益至上的純粹商人文化是不同的。由工程師主導(dǎo)起家的企業(yè)自然會打上深刻的“工程師”烙印。這一點(diǎn)像基因一般對德國企業(yè)踏實(shí)穩(wěn)健性格的形成，以及整個(gè)國家對制造業(yè)的重視方面都產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。

地理：有限市場激發(fā)技術(shù)鍛造。德國的國土面積雖然不是很小，但是畢竟資源和人口有限，限制了它的市場規(guī)模，造成激烈的競爭。面對這種局面，如果是中國企業(yè)，大部分會通過價(jià)格戰(zhàn)來消滅對手。但是德國沒有價(jià)格戰(zhàn)的概念，激烈的競爭就促使德國企業(yè)朝著不斷提升技術(shù)能力、服務(wù)能力來鍛造核心優(yōu)勢、贏得客戶的方向發(fā)展。工匠精神就是對設(shè)計(jì)、加工等能力的持續(xù)深度化的追求。另一方面，到1918年統(tǒng)一之前，德國都還沒有形成統(tǒng)一的民族國家，只是一眾小國的集合。這種情況下，任何想要成長的企業(yè)都必須國際化。到國際市場上拼殺，不擅長、不屑于價(jià)格戰(zhàn)的德企，也只有在提升質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)能力形成差異化優(yōu)勢的路上走下去。

3.國家發(fā)展：工業(yè)4.0繼續(xù)加碼制造業(yè)。德國對制造業(yè)的重視舉世皆知。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)前幾年，德國還曾因?yàn)檫^度依賴生產(chǎn)行業(yè)，不能足夠快地過渡到服務(wù)業(yè)而飽受批評，甚至被嘲笑。然而到現(xiàn)在，美、日、英等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國不但紛紛將制造業(yè)回流國內(nèi)，還在努力研究德國工業(yè)4.0。

最后還要說一句，做企業(yè)，優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量只是其中一個(gè)相對優(yōu)勢，雖然很重要，但并不是包打天下的絕對優(yōu)勢。