吳心玫

摘要：會展業(yè)是現(xiàn)代生態(tài)、綠色的無煙產(chǎn)業(yè)，也是今后國民經(jīng)濟發(fā)展的一個重要方向。本文主要是借鑒漢諾威豐富的辦展經(jīng)驗，提出合理的發(fā)展對策促進貴陽會展業(yè)良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：會展；漢諾威；貴陽

一、德國會展業(yè)概況

眾所周知，德國是會展王國，擁有八百年的歷史，國際大型會展有三分之二都是在德國舉行。德國每年舉辦的地區(qū)性以及大量的小規(guī)模會展不可勝數(shù)，德國有兩百多個跨地區(qū)和國際的專業(yè)會展，約有十多萬參展商和上千萬參觀者。世界十大展覽公司中有一半以上是德國的，并且它們的展覽都有自己值得世界稱贊的品牌展會，像這種有影響力又具有吸引力的人氣展會，不僅為德國經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻，而且能夠增加人員就業(yè)率。

二、德國漢諾威博覽業(yè)成功經(jīng)驗

1、政府支持和行業(yè)協(xié)會積極推動，為其提供經(jīng)濟援助和政策支持

德國對會展業(yè)非常關(guān)注，每年對會展展館擴建，并且對展館內(nèi)展出設(shè)備進行檢修與更新，以保證每次展覽都順利進行。德國聯(lián)邦經(jīng)濟技術(shù)部負責(zé)展覽事務(wù)的官員，每年對展會的經(jīng)濟支持達幾千萬歐元。此外，由德國貿(mào)易展覽協(xié)會德國展覽業(yè)的具體工作（AUMA）負責(zé)，他們需要每年發(fā)布一個工作計劃，這是政府給參展企業(yè)金融支持的基礎(chǔ)該協(xié)會為了保證展會高品質(zhì)、避免展會同質(zhì)化現(xiàn)象，對具有時間和內(nèi)容上沖突的展覽項目進行適當干預(yù)。

德國會展大多數(shù)是政府出資建館。它是展覽公司的主要投資者。不過，雖然是政府資金投入，卻不是政府主導(dǎo)會展業(yè)的發(fā)展，還是按照市場方式對會展業(yè)進行運營，政府不會從展會盈利中抽取分紅，只是收取平常的稅費，它們的分紅也是相當于對本國會展業(yè)的再投資，這是德國漢諾威博覽業(yè)甚至是德國會展業(yè)發(fā)展的重要前提。

2、繞開國內(nèi)激烈的競爭，以資本運營的方式進行海外擴張

德國是世界會展業(yè)最發(fā)達的國家，國內(nèi)會展市場已達到飽和狀態(tài)，市場發(fā)展?jié)摿ο鄬^小。為了謀求發(fā)展，具有憂患意識和長遠眼觀的漢諾威，把目光瞄向了中國市場。中國會展業(yè)興起較晚，發(fā)展速度較快，但是總體展覽質(zhì)量不高。而此時漢諾威的到來無疑是為中國會展注入了新鮮血液。不僅將其在本國知名的展會移植他國，相當于中國各地展會作為其產(chǎn)業(yè)承接地，還進行會展產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)。例如投資展品運輸、展覽館施工、酒店、交通等與展覽相關(guān)的業(yè)務(wù)，這些會給展會城市帶來高達數(shù)倍的收益，也會使得發(fā)展中的會展企業(yè)實現(xiàn)國際化，提升整體服務(wù)水平。

3、注重展會品牌培育

展會品牌的培養(yǎng)是一個長期緩慢的過程，品牌地樹立能夠更好為參展商、參展觀眾和展覽公司提供信息交流和資源共享的平臺，最重要的是各方對展會品牌具有較強的可信度，例如，在知名展會和普通展會之間進行選擇，大部分會不假思索的選擇知名展會，這樣也會有一定的忠實“老顧客”。德國漢諾威博覽業(yè)已培育出了一批國際知名品牌。如德國漢諾威國際信息技術(shù)博覽會（CeBIT）、埃森輪胎展（Reifen）等。雖然已有眾多世界級展會品牌，但依然在每次舉辦展會時，向世界各地進行展會宣傳，吸引參展商和觀眾。即使有些展會很火爆，他們也會不厭其煩地進行宣傳，以強化品牌。

4、注重互聯(lián)網(wǎng)科技的使用

日新月異的互聯(lián)網(wǎng)科技帶來的即是機遇也是挑戰(zhàn)，它很好的抓住了這個機遇，漢諾威展覽中心的三維立體的展示系統(tǒng)，就是互聯(lián)網(wǎng)科技運用于會展活動的典型例子，這種三維立體的虛擬現(xiàn)實體驗是一種全新的形式，區(qū)別于線下實體參展。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)德國地區(qū)多地區(qū)聯(lián)合辦展，做到貿(mào)易交流信息技術(shù)最大化。利用科技將實物和網(wǎng)絡(luò)展覽結(jié)合起來。在展覽中，直接用手機注冊之后，就可進行展品的購買，并且利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集展會過程中各方面數(shù)據(jù)，以便為日后辦展提供依據(jù)。所以說，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以使展會一直處在“進行中”。

三、漢諾威博覽業(yè)對貴陽會展業(yè)的借鑒與啟示

德國會展業(yè)雖然處于飽和狀態(tài)，但發(fā)展的強勁勢頭銳不可當。每年依然是以百分之三十的速度增長，展出面積達到4萬平方米以上，通過展覽形成的訂單合同都在240億歐元左右，這些合同又為就業(yè)率提供有用的支持。會展業(yè)的發(fā)展為社會經(jīng)濟帶來了不可估量的作用。從中學(xué)習(xí)發(fā)展理念和歷史經(jīng)驗，對正在蓬勃興起的貴陽會展業(yè)發(fā)展具有重要的啟示。

（一）符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展理念，明確政府角色定位

德國漢諾威博覽業(yè)之所以能夠擁有如此輝煌的成績，很大一部分原因是政府的支持和積極推動，積極組織成立行業(yè)協(xié)會，整體掌握本國的會展業(yè)發(fā)展動態(tài)。我國近幾年提出經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的經(jīng)濟發(fā)展理念，運用“兩只手”政府為“看得見的手”發(fā)揮著宏觀調(diào)控和服務(wù)的職能，而市場為“看不見得手”在市場上起著主導(dǎo)作用?；谖覈F(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展理念，貴陽市會展業(yè)發(fā)展在一些重要的展會，舉國力且影響力巨大的展會應(yīng)由政府主導(dǎo)，像是中國青奧會，大學(xué)生運動會等，像這種展會，政府就不應(yīng)該退出，反而要主動參與，擴大展會的品牌影響力，實現(xiàn)經(jīng)濟快速增長。但是在大多數(shù)會展中，依然要以市場為主要手段，發(fā)揮市場經(jīng)濟運行規(guī)律，中國（貴州）國際酒類博覽會、2016貴陽數(shù)博會。政府要高瞻遠矚、統(tǒng)一規(guī)劃，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”會展發(fā)展格局。

（二）培育品牌展會和會展公司

德國會展已經(jīng)打出的品牌力量是不容小噓。國家正大力扶持西南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，國務(wù)院2號文件給貴州會展業(yè)發(fā)展帶來了巨大機遇，國外完善的會展業(yè)發(fā)展體系經(jīng)驗也可借鑒。從中國會展發(fā)展周期來看正處于成長期，并且國外的大多數(shù)會展公司公司已經(jīng)把發(fā)展目光投向了中國市場，甚至在其中的很大一部分公司避開會展業(yè)已經(jīng)飽和的一線城市，轉(zhuǎn)而二三線城市。這些國外公司直接把品牌移植中國或者是在中國成立中外合資公司，占領(lǐng)中國市場，它們的市場競爭力遠勝于中國大部分會展公司。所以，貴陽市會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展一定要擺脫“夜郎自大”的心態(tài)，吸收漢諾威先進發(fā)展管理理念，實現(xiàn)快速發(fā)展，培育有影響力的展會品牌。

（三）鄰省聯(lián)合辦展，擴大西南地區(qū)會展影響力

德國會展業(yè)正處于飽和狀態(tài)，基于其發(fā)展情況分散競爭力，而貴州基于本地發(fā)展狀況，實行西南會展聯(lián)合辦展，同時打破打破地區(qū)性會展壟斷、實現(xiàn)會展場館間合作是未來會展的發(fā)展趨勢。近幾年，貴陽市的會展業(yè)發(fā)展迅猛，但是和鄰近省份仍有一定的差距。針對這種現(xiàn)象，貴陽市金陽會展中心可以加強與不同城市場館合作、交流。與昆明、成都、重慶形成信息共享、產(chǎn)品貿(mào)易、技術(shù)相互支持的西南會展平臺。這樣可以打破區(qū)域壟斷，參觀者、參展商和展覽公司可以從中獲得最大的資源信息，保障各方利益。多館共同辦展，可以提高場館利用率、增加展會收入、打造西南聯(lián)合辦展的會展品牌，滿足參觀者在一個地方就可以飽覽多省展會，實現(xiàn)聯(lián)動消費、聯(lián)動收益。實現(xiàn)多省合作，減少競爭壓力、相互取長補短、互利共贏。

（四）培育會展專業(yè)人才

德國注重專業(yè)人才的培養(yǎng)，尤其是會展專業(yè)人才的培養(yǎng)。目前貴陽市高等學(xué)校開展會展人才培養(yǎng)，但是師資力量薄弱，重視理論教學(xué)，忽視會展的實踐教學(xué)。社會上通過傳統(tǒng)方法或者是互聯(lián)網(wǎng)方式的培訓(xùn)也五花八門。會展業(yè)是“朝陽產(chǎn)業(yè)”，而少有的會展人才渴望獲得系統(tǒng)的理論知識和實踐知識，不斷對會展知識進行更新，以適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。重視會展人力資源的教育與培訓(xùn)，借鑒德國漢諾威成立專門培養(yǎng)會展人才學(xué)校，系統(tǒng)學(xué)習(xí)會展知識。結(jié)合貴陽實際發(fā)展情況，在貴陽甚至貴州其他地區(qū)的高校逐漸開展有關(guān)“會展經(jīng)濟與管理”本科專業(yè)。貴陽必須快速形成會展人才培養(yǎng)體系，高薪聘請會展教育專家來到貴陽對專業(yè)教師和學(xué)生進行培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專業(yè)型、復(fù)合型、可操作性強的會展人才，讓他們具有會展服務(wù)意識、團隊合作精神。不斷為貴陽會展業(yè)的發(fā)展輸送大批專業(yè)人才。

（五）加強高科技在會展中的作用

要使貴陽會展業(yè)成熟起來，必須適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，運用科技將會展業(yè)成功包裝，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，大到運用互聯(lián)網(wǎng)進行科技研發(fā)，小到我們?nèi)粘Ｉ畹奈⑿胖Ц?，都需要運用互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)?？萍嫁k展將各類產(chǎn)品展示在世人面前，使得各類產(chǎn)品通過科技更具有生命力，反過來，貴陽會展業(yè)為高科技的發(fā)展提供了廣闊舞臺和發(fā)展空間，同時，高科技的引進和人才的介入促進會展業(yè)蓬勃發(fā)展。以上海大虹橋國家會展中心發(fā)展模式為例，實現(xiàn)的線上的虛擬會展，同時又配合著線下的實體會展，上海世博會抓住互聯(lián)網(wǎng)科技，將其運用到會展活動中，開辟出另一個會展展示平臺，給觀眾一個不一樣的會展體驗，這種虛擬會展是我國現(xiàn)代會展的典范。它能夠擴大世博會影響力的范圍，也能夠大大節(jié)約辦展成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。運用科技辦展，使得辦展手段多元化，實現(xiàn)線上線下同步辦展。

結(jié)語

貴陽會展所面臨的問題，軟硬件設(shè)施不齊全、會展人才缺乏并且經(jīng)驗不足、會展形象特色不夠明顯。貴陽交通系統(tǒng)亟待完善，與會展相關(guān)的酒店、旅游、餐飲等服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量有待提升。貴陽會展要把其他省份的競爭壓力轉(zhuǎn)化為與其相互學(xué)習(xí)的發(fā)展?jié)摿?，汲取它們會展發(fā)展優(yōu)勢，同時要有會展發(fā)展的國際化視野，緊跟時代發(fā)展的步伐。對于會展人才的培養(yǎng)，也要與國際接軌，積極參加國際會展人才培訓(xùn)，引進高級會展培訓(xùn)師，成為國際會展會員，為貴陽市會展業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一切良好的條件。

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