尹小映

摘 要：讀者協(xié)會(huì)架起了高校圖書館與讀者溝通的橋梁，是讀者與圖書館的有效溝通的樞紐，是衡量圖書館服務(wù)工作效率的標(biāo)準(zhǔn)之一。本文闡述了讀者協(xié)會(huì)參與圖書館管理工作的重要性，對(duì)加強(qiáng)圖書館管理水平，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大圖書館宣傳影響發(fā)揮著極其重要作用，在日常教學(xué)提供了極好的輔助平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：讀者協(xié)會(huì)；圖書館管理；教學(xué)輔助

英國(guó)圖書館專家哈里森曾說(shuō)：“如果沒(méi)有充分挖掘館藏優(yōu)勢(shì)和訓(xùn)練有素的工作人員，即使是世界一流的圖書館，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)?！边@說(shuō)明了圖書館服務(wù)的重要性和館員素質(zhì)的重要性。館員是圖書館穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)，訓(xùn)練有素的館員隊(duì)伍建設(shè)是圖書館發(fā)展的核心因素。組建讀書協(xié)會(huì)，培養(yǎng)一支有效為讀者服務(wù)的學(xué)生隊(duì)伍，充分發(fā)揮學(xué)生的力量，讓讀者協(xié)會(huì)的成員們參與到圖書館的管理工作中，既可以緩解館員的工作壓力，又可以利用圖書館的館藏資源對(duì)師生提供進(jìn)行更多、更充分的服務(wù)，還可以鍛煉學(xué)生，是一舉多得的措施。為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的成功提供了鍛煉平臺(tái)，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)起到了過(guò)度的作用，也是一種很好的教學(xué)方法。本文就讀者協(xié)會(huì)參與圖書館工作的重要性談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、有效緩解圖書館工作人員的工作壓力

廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院是一所2011年創(chuàng)辦的民辦高職院校，圖書館館舍總建筑面積4.2萬(wàn)平方米，館內(nèi)利用RFID技術(shù)，配置智能自助借還機(jī)；同時(shí)配置有觸摸屏閱報(bào)機(jī)、歌德電子書借閱機(jī)等，構(gòu)建借、閱、藏、管一體化智能管理系統(tǒng)，每周開(kāi)放7天72.5小時(shí)。

雖然配置一體化智能管理系統(tǒng)，在一定程度上減少了流通部門的借還工作，但是由于我院是一所新辦的院校，每年招生量遞增，到15年9月份為止，在校學(xué)生已達(dá)到一萬(wàn)余人，教職員工四百多人，再加上圖書館長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)放，而我館圖書館員才11人，雖然也配置3到5名學(xué)生到館勤工助學(xué)，但時(shí)間也是有限定的。由于圖書館人手少，圖書館又是新館，每年大量的圖書采購(gòu)工作及驗(yàn)收加工上架等工作和大量的錯(cuò)架亂架圖書都讓圖書館的館員疲于應(yīng)付，更別說(shuō)有時(shí)間進(jìn)行更深層次的服務(wù)。迄今為止，我院圖書館還未創(chuàng)建讀者協(xié)會(huì)，這都使創(chuàng)建讀者協(xié)會(huì)顯得重要且必要。如果創(chuàng)建讀者協(xié)會(huì)，讓讀者協(xié)會(huì)的成員參與圖書館的圖書采購(gòu)、圖書驗(yàn)收加工和歸還圖書上架及亂架圖書整架等管理服務(wù)工作，在一定程度上減輕了圖書館老師的工作量，讓他們可以騰出時(shí)間鉆研相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，也使書庫(kù)的環(huán)境更為整潔，加快了圖書的流通利用速度，提高圖書在教學(xué)中的輔助作用，也讓協(xié)會(huì)的成員們得到了實(shí)踐鍛煉的好機(jī)會(huì)。運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)，可以有效地開(kāi)發(fā)學(xué)生的業(yè)余愛(ài)好，同時(shí)增加其管理才能，為培養(yǎng)全面發(fā)展的實(shí)用型人才起著主要的作用。

二、有利于提高讀者協(xié)會(huì)成員的整體素質(zhì)，對(duì)教學(xué)工作起到良好的輔助作用

圖書館作為學(xué)校的第二課堂，較教條模式的第一課堂來(lái)說(shuō)，具有較強(qiáng)的滲透力、感染力和無(wú)逆反性，讀者在無(wú)意識(shí)心理反映機(jī)制下受到圖書館環(huán)境與文化氛圍的感染、熏陶，加速文化養(yǎng)分的汲取。讀者協(xié)會(huì)的學(xué)生既是讀者又是協(xié)會(huì)成員，來(lái)圖書館的時(shí)間自然要比一般讀者多，通過(guò)參與圖書館的管理、服務(wù)以及舉辦活動(dòng)，使他們有更多的機(jī)會(huì)去接觸館藏資源，從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓視野，陶冶了情操，擴(kuò)展了知識(shí)面，同時(shí)提高了與人溝通的能力和技巧，增強(qiáng)了交流合作精神，鍛煉了實(shí)踐工作能力，積累了他們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后畢業(yè)出去社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。更有效地貫徹學(xué)校培養(yǎng)實(shí)用型人才的宗旨，對(duì)今后的教學(xué)工作也起到了良好的輔助作用。

三、有利于擴(kuò)大圖書館在校園的影響，提高圖書館的知名度和服務(wù)質(zhì)量，使其在教學(xué)工作中作用得到極大地提高

（一）響應(yīng)“全民閱讀”號(hào)召，讓閱讀推廣成為一種常態(tài)性活動(dòng)

2014年，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出“全民閱讀”的概念，希望通過(guò)全民閱讀挖掘出中華民自身深邃的思想文化，培養(yǎng)并提升下一代的文化素質(zhì)。于是在社會(huì)上和校園里都舉辦了和“書香社會(huì)”“書香校園”有關(guān)的各類宣傳活動(dòng)。全民閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)是圖書館，而學(xué)校閱讀推廣又是全民閱讀計(jì)劃的重點(diǎn)。作為高校第二課堂的圖書館，更是肩負(fù)著推廣全校閱讀的重要任務(wù)。研究表明，學(xué)校是培養(yǎng)年輕人閱讀樂(lè)趣與習(xí)慣、閱讀實(shí)踐和發(fā)展技能至關(guān)重要的場(chǎng)所。作為高知識(shí)份子的大學(xué)生們，自然是推廣全民閱讀的主力軍，而讀書協(xié)會(huì)的成員們又會(huì)是推廣校園閱讀的先鋒隊(duì)。協(xié)會(huì)成員們由于經(jīng)常參與圖書館管理工作，對(duì)圖書館的各類館藏資源較為熟悉，他們可以充分利用圖書館豐富的館藏資源開(kāi)展各種各樣的讀書宣傳活動(dòng)。如開(kāi)展和讀書有關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，利用自身的便利條件開(kāi)展書法、攝影、折紙、刺繡、廣告設(shè)計(jì)等藝術(shù)展覽，開(kāi)展各種與讀書有關(guān)的趣味活動(dòng)等等，讓讀者們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)習(xí)。盡可能的讓更多讀者到圖書館來(lái)，盡可能的讓圖書館的館藏資源為更多的讀者所利用，讓閱讀推廣成為一種常態(tài)性活動(dòng)，從而營(yíng)造一個(gè)熱愛(ài)閱讀的、充滿文化信息的書香文化校園氛圍。

（二）讓學(xué)生參與館藏資建設(shè)，發(fā)展本校專業(yè)特色的館藏資源，促進(jìn)館藏建設(shè)，提高圖書館館藏資源服務(wù)質(zhì)量，推助學(xué)生日常教育

讀書協(xié)會(huì)的成員都是來(lái)自于各系部各專業(yè)熱愛(ài)讀書、勤于思考、努力創(chuàng)新的優(yōu)秀學(xué)子，他們是讀者又是學(xué)生，是圖書館與學(xué)生讀者最佳的溝通渠道，同是年輕人，更了解年輕人的喜好，閱讀心理、閱讀需求和閱讀規(guī)律。讀者的需求是什么？哪些書最吸引讀者？無(wú)疑協(xié)會(huì)的學(xué)生比圖書館的老師更清楚。如果新購(gòu)進(jìn)的圖書不是讀者所需要的，長(zhǎng)期滯架，無(wú)人問(wèn)津，這就造成了資源浪費(fèi)。如果讓讀書協(xié)會(huì)學(xué)生充當(dāng)學(xué)科館員，提供參考書目，讓他們協(xié)助參與圖書館的文獻(xiàn)采選工作，勢(shì)必會(huì)起到事半功倍的作用，使圖書館的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)花在該花之處，優(yōu)秀館藏資源，提高館藏圖書的流通利用率，同時(shí)也大大提高了學(xué)校教學(xué)資源的利用率。

（三）在讀書協(xié)會(huì)內(nèi)部成立各種咨詢服務(wù)小組，利用微博、QQ、微信交流工具，加強(qiáng)圖書館與學(xué)生讀者的互動(dòng)，提高圖書館的服務(wù)的深度與廣度

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書館融入了許多新元素，如新浪微博、QQ、微信，更加網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化，所提供的服務(wù)應(yīng)表現(xiàn)為互聯(lián)、高效、便利。其中，微信是時(shí)下最熱門、最廣泛的社交信息平臺(tái)，以不受時(shí)間、空間、技術(shù)限制的交流方式頗受人們喜愛(ài)，尤其深受時(shí)刻離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的年輕人的喜愛(ài)。目前，我校圖書館也開(kāi)通了微博和網(wǎng)頁(yè)QQ，但是微博更新頻率不高，使其失去了時(shí)效性；網(wǎng)頁(yè)QQ咨詢率也較低。我校圖書館還未開(kāi)通微信服務(wù)。本人覺(jué)得在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校圖書館要利用QQ、微博、微信交流工具建立實(shí)時(shí)交流平臺(tái)，加強(qiáng)圖書館與讀者之間的溝通交流，宣傳推廣圖書館的有關(guān)信息。例如在圖書館老師的指導(dǎo)下成立即時(shí)咨詢服務(wù)小組，通過(guò)微博、QQ、微信，進(jìn)行閱讀推廣、通知公告、用戶互動(dòng)、活動(dòng)開(kāi)展、文化普及等，以最方便讀者的方式作圖書推薦、圖書導(dǎo)讀、圖書評(píng)論等宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)圖書館服務(wù)的深度和廣度，提高信息閱覽、參考咨詢、溝通交流等的即時(shí)性服務(wù)，讓讀者隨時(shí)隨地都能與圖書館交流與互動(dòng)，及時(shí)獲得其所需要的相關(guān)信息

四、結(jié)語(yǔ)

讀者協(xié)會(huì)是各高校圖書館不可缺少的一支力量，協(xié)會(huì)成員通過(guò)參與圖書館的管理工作，既提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)和科學(xué)文化水平，同時(shí)提高了圖書館服務(wù)內(nèi)容的多樣性與全面性，提升圖書館在教學(xué)輔助及各方面服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧章平，蘇文成.高校圖書館第二課堂隱性知識(shí)傳遞現(xiàn)象實(shí)證研究[J].圖書情報(bào)工作，2015（13）：42-51.

[2]周群.葡萄牙“國(guó)民閱讀計(jì)劃”及其對(duì)我國(guó)的啟示[J].圖書館學(xué)研究，2015（11）：90-95.

[3]李欣.大學(xué)生讀者協(xié)會(huì)與圖書館[J].泰山鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工大學(xué)學(xué)報(bào)，2004（1）.

[4]劉琳琳，郭涵，袁澍宇.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館館員培訓(xùn)與發(fā)展方略[J].圖書館學(xué)研究，2015（13）：20—23.

（作者單位：廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院圖書館）