【摘 要】近年來，根據(jù)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要，在國家政策的扶持下，高職商務英語專業(yè)不斷擴展，成為一個就業(yè)前景廣闊、需求量大的熱門專業(yè)，但其中的諸多問題也日漸突出，嚴重制約著學生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升。筆者從高職商務英語教學這一切入點出發(fā)，分析了教學內(nèi)容、學生特點、教學環(huán)節(jié)、考核形式中存在的問題和不足，并有針對性地提出了一系列解決方案。

【關鍵詞】高職；商務英語教學；復合型應用型人才

商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具備“較強英語語言技能及一定商務貿(mào)易知識”的復合型、應用型人才，這一目標給高職商務英語教學帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何有效利用現(xiàn)代教學設備，整合資源，轉(zhuǎn)換教學模式，調(diào)動學生積極性，從而提高教學水平和效果，培養(yǎng)更具專業(yè)水準和實踐能力的復合型人才，是高職商務英語教學亟待解決的問題。

一、高職商務英語教學現(xiàn)狀及問題

近年來，在國家政策的扶持和推動下，高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展，面臨前所未有的歷史機遇。到2018年，教育部將支持地方建設200所優(yōu)質(zhì)?？聘呗氃盒！＝刂?015年，全國獨立高職院校的規(guī)模已占到高等教育的41.2%，成為中國高等教育的“半壁江山”。

隨著經(jīng)濟全球化日趨加深，社會對純語言性外語人才的需求已明顯萎縮，以適應商務職場的語言為目標的商務英語復合型人才具有更廣的就業(yè)前景。大學商務英語專業(yè)的課程設置一般分為四個層次：①基礎英語課程，包括聽說讀寫譯及英美文化等。②商務英語核心課程，如商務英語視聽說、閱讀、寫作、翻譯等。③商務專業(yè)課程，如國際貿(mào)易、國際金融、國際商法等。④商務英語實訓課程，如國際貿(mào)易實務、國際商務談判、商務英語翻譯/口譯實務等。高職商務英語專業(yè)側(cè)重于培養(yǎng)學生的實踐技能和職業(yè)能力，而傳統(tǒng)的教學難以真正實現(xiàn)這一目標。

1.教學材料不適合高職學生水平

高職商務英語專業(yè)現(xiàn)行的教學內(nèi)容主要是高職高專的系列專業(yè)教材，編寫的知識體系系統(tǒng)全面，但也存在很大的局限性。大部分教材頗具本科特點，重理論，比較難懂，缺乏趣味性，實踐應用內(nèi)容嚴重不足，選材偏陳舊，不能及時與最新的商貿(mào)時事跟進。一門課程往往只選擇一種教材，內(nèi)容單一，鮮有其他有益補充。況且高職教材大多是書面印刷品，在網(wǎng)絡技術發(fā)達和數(shù)碼電子產(chǎn)品繁多的現(xiàn)今社會，這種單一的形式顯然吸引不了學生持久的注意力。

2.高職學生的學習弱點

高職院校的招生對象主要是普通高中畢業(yè)生，應屆中專、職高、技工學校和歷屆高中畢業(yè)生也可報考，其錄取分數(shù)線大大低于本科院校。學生水平參差不齊，同一個班的學生有些能聽懂授課內(nèi)容，有些反映“太難”“聽不懂”，少數(shù)則自暴自棄，對學習失去信心。學生們偏好實踐動手方面的內(nèi)容，對純書面文字的理論學習效果較差，而對音頻、視頻等媒介為依托的學習內(nèi)容注意力較為持久。在長期應試教育的熏陶下，缺乏批判性思維，習慣“死記硬背”的學習模式，而且應試教學重讀寫輕聽說，導致學生們“聽不懂說不出”，大多數(shù)是“聾啞英語”。這些特點給商務英語教學帶來了很大的難度。

3.教學環(huán)節(jié)設計的不足

高職商務英語教學現(xiàn)行的模式基本還是“以老師為主導，學生被動接收”的傳統(tǒng)教學模式，其缺點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）統(tǒng)一的授課內(nèi)容不適用于所有學生。一堂課的內(nèi)容，少部分優(yōu)秀學生也許很容易理解和掌握，但高職的大多數(shù)學生基礎薄弱，有些很難甚至完全無法弄懂。而老師由于自始至終承擔著講課的重任，對于學生們的掌握情況無法逐一了解，即使大概知道也沒有時間去一一輔導解答，長期下來結果就是學生的兩極分化現(xiàn)象越來越嚴重。

（2）教師為主導的授課方式致使學生們注意力難以持久集中。通常一堂課老師會花至少四分之三的時間講授知識，否則在規(guī)定課時內(nèi)無法完成教學計劃?；卮饐栴}的機會很有限，僅有較活躍的少部分學生參與，基礎薄弱的學生難以跟上，容易分神。

（3）被動接收的學習方式扼殺了學生的批判式思維。創(chuàng)新離不開批判性思維，創(chuàng)新又是科技社會發(fā)展的源泉，更是高等教育的重要培養(yǎng)目標之一。

（4）重理論、純書面式的學習無法鍛煉到學生的實踐應用能力。課堂教學基本圍繞書面教材展開，側(cè)重理論教學，實踐教學的比例非常少。

4.考核形式單一

目前，高職商務英語課程的教學效果一般是通過平時成績加期末書面試卷考核這一單一形式來檢測的，只有口語等少數(shù)科目采取口試。這種輕過程重結果的考核形式對于高職教育是非常不足和不利的，它無法考查到學生分析解決問題的能力和實踐應用能力，難以正確評價一個學生的職業(yè)技能水平。

二、改進對策探析

針對上述高職商務英語教學中存在的問題，筆者認為應從以下幾個方面進行調(diào)整改進，從而有效提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)出理論實踐相結合的應用型人才。

1.教學材料多樣化

教學材料除特定的某種教程之外，還應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，添加音頻、視頻、微課等載體，補充最新的理論、觀點、案例等，使知識的呈現(xiàn)更具趣味性、可理解性，緊跟時代步伐。特別是商務英語專業(yè)更側(cè)重實操，時事性的商業(yè)經(jīng)濟案例既有助于學生對深奧理論的理解，又能在這個經(jīng)濟形勢瞬息萬變的社會保持知識的不斷更新。非書面材料的融入更能吸引學生的注意力，使抽象的文字表述具體化，降低理解難度，這一點非常適合高職學生。

在選擇教學材料時也應該注意一些問題：要選擇短小精煉的材料，能在短時間內(nèi)清晰表達知識；同時要把握選材的難易度，符合大部分學生的現(xiàn)有水平和理解能力；一堂課的內(nèi)容不能安排得太滿太雜，要突出重點，詳略得當，等等。

2.教學環(huán)節(jié)設計

教學環(huán)節(jié)應針對高職學生的特點和商務英語專業(yè)的特色做出改進，轉(zhuǎn)變教師主導角色，突出學生主體地位，充分調(diào)動學生的積極性，注重實踐應用能力的培養(yǎng)。

（1）針對學生層次差距大的情況，采取小組合作學習模式。小組成員互幫互助，基礎好的學生帶領基礎弱的一起學習，保證大家都有一定程度的提高，避免全班“吃大鍋飯”導致的學習效率低下。

（2）教師角色由應知識講授者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂組織者、過程觀察者、評價反饋者、答疑解惑者等等。當教師走下講臺深入到學生中去時，便從一部“知識傳輸機”的角色中解放出來，有更多的時間去了解學生學習的狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決問題，同時還能增強師生互動，活躍課堂氣氛。

（3）教學活動由幾個部分組成：①新課導學（Leading-in）（占時20%）：教師給出本堂課的提綱及重難點，展示相關材料（音/視頻等），并提出供思考和討論的問題，布置小組任務。對于一堂課的內(nèi)容教師無需面面俱到地全部講述，因為大部分內(nèi)容是學生自己可以看懂的，教師要站在一定的高度，注重知識結構的精簡和重難點的把握。②分組學習（Groupstudy）（占時30%）：各小組內(nèi)按各自的形式學習相應內(nèi)容并就問題展開討論，組內(nèi)也可結成“一對一”的互助對子，盡量照顧到基礎較弱的學生。在幫助其他同學的過程中，能內(nèi)化和升華自身知識結構、提升表達溝通能力，是一種雙贏的模式。③陳述表演（Presentation）（占時30%）：小組選派代表將集體討論的結果向全班作簡單陳述，或小組集體參與某種形式的角色扮演（Role-play），如商務英語談判的情景片段。這部分重在鍛煉學生的實踐應用能力，把所學知識與實際運用相結合，而非知識的簡單重復。④評價反饋（Feedback）（占時20%）：教師對小組的匯報或表演給出評價，并針對其中的問題給予解答，最后總結當堂課的內(nèi)容和學生的表現(xiàn)，還可進行適當?shù)莫剟?，以鼓勵大家更積極主動地參與。

（4）課外定期布置小組項目，組員分工合作參與完成，查閱資料，形成簡短報告并選派代表在課堂上陳述。項目應與課堂內(nèi)容相關，難度適中，規(guī)模較小，這樣可以鍛煉學生的分析解決問題的能力，為應對今后工作中的問題做好準備。

3.考核形式應體現(xiàn)實踐應用能力

考核形式多樣化，結合書面試卷、課堂參與、課外項目、實踐應用展示、論文報告等多種形式，來檢驗學生的知識掌握程度和職業(yè)能力水平，與高職人才培養(yǎng)目標相一致。

三、總結

高職商務英語專業(yè)作為一個發(fā)展時期較短的跨學科專業(yè)，有著純語言專業(yè)所不具備的優(yōu)勢，但由于受長期純語言教學的影響，傳統(tǒng)的商務英語教學存在著實踐教學脫節(jié)、教學模式老化、實踐能力考核欠缺等諸多問題，再加上高職學生的學習特點，難以真正實現(xiàn)商務英語專業(yè)復合型應用型技術技能人才培養(yǎng)的目標。

筆者就這些問題展開探討并提出了相應的對策，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，轉(zhuǎn)變“老師教學生學”的老式課堂為“以學生為主體的小組合作學習”模式，轉(zhuǎn)換教師和學生角色，發(fā)揮雙方能動作用，調(diào)動積極性，并結合多種考核形式，能很大程度提高高職商務英語教學的質(zhì)量，綜合提升學生各方面素質(zhì)。但由于篇幅和個人能力有限，本文還存在片面性和不足之處，希望還會有更多研究者關注這方面問題，并提出切實可行的解決方案。

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作者簡介：

鄧幽燕（1981.11～），女，湖南長沙人，助教，碩士，研究方向：商務英語教學。