李伊楠　王田

[摘要]：就當(dāng)前現(xiàn)狀來看，我國教育培訓(xùn)行業(yè)基于發(fā)展規(guī)模不斷擴大的基礎(chǔ)上仍然存在著某些不足之處，因而在此基礎(chǔ)上，政府部門在管理工作開展過程中應(yīng)注重從公共服務(wù)平臺建構(gòu)等角度出發(fā)對教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展方向進行調(diào)整，以此達到最佳的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。從當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)存在的問題分析入手，并詳細(xì)闡述了教育培訓(xùn)的發(fā)展對策，旨在其能推動當(dāng)前就業(yè)問題的有效緩解。

[關(guān)鍵詞]：新時期 教育培訓(xùn)行業(yè) 發(fā)展

在知識社會發(fā)展的背景下，我國部分學(xué)者針對新時期教育培訓(xùn)行業(yè)展開了調(diào)查研究行為，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)僅有53%的大學(xué)生對教育培訓(xùn)行業(yè)有著初步的了解，同時，基于人群調(diào)查的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，8.6%的人群傾向于教育培訓(xùn)行業(yè)講授法的實施，另有54%的人群熱衷于實地考察的教育方法。為此，當(dāng)代教育行業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重不斷調(diào)整自身發(fā)展方向。以下就是對新時期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的詳細(xì)闡述。

一、當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)存在的問題

就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，教培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中凸顯出的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，商品、服務(wù)水平無法滿足消費者需求。即基于2015年相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表示，教育培訓(xùn)糾紛案件已經(jīng)上升至2500件左右，以30%的速度持續(xù)增長中，同時質(zhì)量投訴案件所占比例最大，為45%。因而在此基礎(chǔ)上，為了營造良好的教育環(huán)境，要求當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中應(yīng)提高對此問題的重視程度，并對其展開行之有效的處理，以此達到教育目的；第二，在教育培訓(xùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查中得知，有30%以上的人群認(rèn)為教育行業(yè)在發(fā)展過程中逐漸凸顯出“機構(gòu)眾多、集中度低”的規(guī)模發(fā)展問題。例如，規(guī)模超過100人的教育培訓(xùn)機構(gòu)僅占據(jù)2%左右，為此，應(yīng)強調(diào)對其的有效處理，提升整體教育行業(yè)服務(wù)水平。

二、新時期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景

當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，因而在此基礎(chǔ)上為了穩(wěn)固我國教育行業(yè)在國際市場競爭中的地位，要求新時期教育培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)不斷擴大自身規(guī)模。即從新時期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景市場預(yù)測調(diào)查中得知，我國教育行業(yè)在語言、會計、就業(yè)技能、IT等領(lǐng)域發(fā)展過程中，將以20%的速度持續(xù)增長中，同時，我國政府部門亦將鼓勵各地區(qū)家庭增加5000元的教育培訓(xùn)支出費用。此外，就2015年教育培訓(xùn)行業(yè)總規(guī)模調(diào)查數(shù)據(jù)表明，其在線教育比重將在未來發(fā)展過程中上升至8%左右，即約800億元，同時市場規(guī)模增量亦將凸顯出3500-4500億元的發(fā)展趨勢。另外，在教育培訓(xùn)市場分析報告中顯示，到2016年為止，我國教育行業(yè)市場規(guī)模將呈現(xiàn)出約23%左右的發(fā)展趨勢，即超出1700億元。為此，新時期教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重強調(diào)對自身優(yōu)勢資源的利用，即落實實地考察等教育方法，繼而由此營造良好的教育氛圍，且推進自身的進一步發(fā)展。

《2014年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國接受各種非學(xué)歷高等教育的學(xué)生已經(jīng)上升至約736萬人，且結(jié)業(yè)人次為92.28萬人次。同時，教育部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，非學(xué)歷中等教育學(xué)生的人數(shù)及畢業(yè)數(shù)量分別為4613萬人次、5084萬人次。同時，全國職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)達到約10萬所，即其未來市場發(fā)展規(guī)模呈現(xiàn)出較大的發(fā)展趨勢，為此，中國教育行業(yè)應(yīng)提高對此問題的重視程度。

三、教育培訓(xùn)發(fā)展前景及對策分析

（一）建構(gòu)公共服務(wù)平臺

在相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查中得知，希望政府部門公示合法機構(gòu)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教師資格查詢的人群分別占據(jù)了62%、50%、45%，因而在此基礎(chǔ)上，新時期教育培訓(xùn)機構(gòu)在發(fā)展過程中為了增強自身整體競爭實力，即應(yīng)注重公共服務(wù)平臺的建構(gòu)，且在平臺建構(gòu)過程中注重對網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳遞功能的發(fā)揮，為教育者、教育機構(gòu)等提供公共政策法規(guī)制度、公共信息公示等信息交流平臺，就此提升教育培訓(xùn)行業(yè)整體服務(wù)水平，并引導(dǎo)其不斷完善自身教育手段。此外，基于公共服務(wù)平臺建構(gòu)的基礎(chǔ)上，要求技術(shù)人員應(yīng)注重完善平臺信息采集、發(fā)布、查詢等功能，并強調(diào)對教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)模、社會評價等層面的真實反映，由此達到最佳的教育狀態(tài)，滿足當(dāng)代社會發(fā)展需求，且就此緩解就業(yè)危機問題。

（二）完善管理體制

在教育培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有38%的人群鼓勵信用保證金制度的建立，以此來滿足教育行業(yè)發(fā)展需求。為此，為了營造良好的教育空間，當(dāng)前教育機構(gòu)應(yīng)強調(diào)信用保證金制度的落實，即以20%-30%為標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)員在接受教育過程中繳納一定金額的教育資金，以此來保障學(xué)員利益。同時，在信用保證金制度實施過程中，要求保險公司應(yīng)作為第三方機構(gòu)對教育部門的資金運作狀況進行監(jiān)督，以此在教育機構(gòu)倒閉的情況下保障學(xué)員利益不遭到侵害。此外，在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中，亦應(yīng)注重強調(diào)檢查、評估、認(rèn)證等制度的建立，以此來實現(xiàn)對教育機構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r的評估，達到高效率教育目標(biāo)。

（三）加強社會監(jiān)督

在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中強調(diào)社會監(jiān)督環(huán)節(jié)的落實亦是至關(guān)重要的，對于此，應(yīng)從以下幾個方面入手：第一，為了提升教育機構(gòu)教育質(zhì)量，要求教育部門在發(fā)展過程中應(yīng)建構(gòu)自我評價系統(tǒng)，繼而在實踐教育過程中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處，并就此增強群眾整體信服度，達到最佳的教育狀態(tài)；第二，為了推進新時期教育行業(yè)的進一步發(fā)展，要求我國教育部門應(yīng)注重倡導(dǎo)開放式、多元化評價體系的完善，由此引導(dǎo)學(xué)習(xí)者、社會主動參與到教育機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估過程中。例如，某教育機構(gòu)在培訓(xùn)課程效果評估過程中即鼓勵學(xué)生家長及社會成員代表參與到評估環(huán)節(jié)中，并以舉報箱、投訴點等途徑來展開評估行為，由此引導(dǎo)教育行業(yè)不斷優(yōu)化自身課程形式，且就此實現(xiàn)對自身發(fā)展規(guī)模的系統(tǒng)化擴大。

綜上可知，我國教育行業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著服務(wù)質(zhì)量較低等問題影響到了自身整體發(fā)展步伐，因而在此基礎(chǔ)上，為了實現(xiàn)高水平教育環(huán)境的營造，要求新時期教育機構(gòu)在發(fā)展過程中應(yīng)從加強社會監(jiān)督、完善管理體制、建構(gòu)公共服務(wù)平臺等角度出發(fā)來擴大自身發(fā)展規(guī)模，并基于“以人為本”發(fā)展理念的貫穿下營造良好的教育空間，迎合當(dāng)代社會發(fā)展需求。

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