郭明+王靜

摘 要 目的：為了了解教師工作倦怠的現(xiàn)狀及其與學(xué)校組織氣氛之間的關(guān)系，為減輕教師的工作倦怠提供依據(jù)。方法：采取隨機(jī)取樣的方法對(duì)深圳市關(guān)內(nèi)外220名教師進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果：（1）在教師工作倦怠的三個(gè)維度中，得分最高的是精力枯竭。（2）不同年齡、職稱在教師工作倦怠的職業(yè)成就感喪失上維度上存在顯著差異；不同學(xué)校類型在教師工作倦怠的熱情枯竭和職業(yè)成就感喪失維度上存在顯著差異。（3）學(xué)校組織氣氛的六個(gè)維度對(duì)教師工作倦怠有較好的負(fù)向的預(yù)測作用。結(jié)論：（1）目前深圳小學(xué)教師存在工作倦??；（2）教師工作倦怠在人口學(xué)變量上的差異主要表現(xiàn)在熱情枯竭和職業(yè)成就感喪失上；（3）學(xué)校組織氣氛各個(gè)維度對(duì)教師工作倦怠有負(fù)向的預(yù)測作用。

關(guān)鍵詞 教師工作倦怠 學(xué)校組織氣氛 研究

中圖分類號(hào)：G645.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

倦怠被認(rèn)為是一種壓力反應(yīng)，當(dāng)持久的壓力得不到及時(shí)有效的解決時(shí)，就容易導(dǎo)致身心疲憊，對(duì)生活和工作悲觀、冷漠，最終形成工作倦怠。

教師作為一個(gè)特殊的人群，肩負(fù)著培養(yǎng)人才的重任，教師工作倦怠的結(jié)果不但會(huì)影響教師的身心健康，降低教學(xué)質(zhì)量，更不利于學(xué)生的健康發(fā)展。據(jù)媒體報(bào)道，有不堪工作壓力從自己陽臺(tái)跳樓自殺的深圳某中學(xué)女教師；有病倒在講臺(tái)，從此再?zèng)]起來的深圳某重點(diǎn)中學(xué)教老師?？梢钥闯觯殬I(yè)倦怠已經(jīng)開始侵襲和滲透到教師隊(duì)伍中。學(xué)校作為一種復(fù)雜的社會(huì)組織，是教師在日常教學(xué)活動(dòng)中的最主要的社會(huì)環(huán)境，學(xué)校氣氛的好壞也是影響教師工作倦怠的一個(gè)重要因素。學(xué)校中的人際關(guān)系如何、學(xué)校的機(jī)制條例是否給老師提供了好的工作環(huán)境、在工作過程中，老師們是否得到校長、同事的支持等，這些因素都會(huì)影響教師工作倦怠。因此，本文將探討以下問題：深圳市小學(xué)教師的工作倦怠狀況；學(xué)校組織氣氛對(duì)教師工作倦怠的影響。

1對(duì)象與方法

1.1 被試

采用方便取樣原則，選取了深圳市關(guān)內(nèi)外共6所小學(xué)的220名教師，涉及區(qū)域?yàn)樯钲诟Ｌ飬^(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)和龍崗區(qū)。共發(fā)放問卷220份，收回213份，剔除無效問卷后，剩余有效問卷194份。問卷回收率和有效率分別為96.82%和88.18%。

1.2工具與材料

（1）人口學(xué)量表：本次問卷中采用的人口學(xué)量表分別為：性別、年齡、職稱、學(xué)校所在地、學(xué)校類型等。

（2）中學(xué)教師工作倦怠量表：由北大心理系王曉春等編制的，共28個(gè)項(xiàng)目，主要有熱情枯竭、精力枯竭和職業(yè)成就感的喪失三個(gè)維度，量表采用6點(diǎn)評(píng)定，1代表完全不符合，6代表完全符合。

（3）中小學(xué)校組織氣氛描述性量表（教師量表）：由西南大學(xué)的王益富編制，共42個(gè)項(xiàng)目，主要有組織管理、校際關(guān)系和物理環(huán)境三個(gè)分測驗(yàn)，共六個(gè)維度：管理倫理、領(lǐng)導(dǎo)效能、校際和諧、人際疏離、校容校貌和教學(xué)設(shè)施。量表采用5點(diǎn)量表計(jì)分法，從“從來沒有”到“一直有”分為5個(gè)等級(jí)。

（4）數(shù)據(jù)處理：收回來的問卷用SPSS19.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)、方差分析、回歸分析。

2研究結(jié)果

2.1深圳市小學(xué)教師工作倦怠整體狀況

為了解深圳小學(xué)教師的工作倦怠整體狀況，將小學(xué)教師工作倦怠的三個(gè)分量表分別計(jì)算每個(gè)維度下的題平均得分和標(biāo)準(zhǔn)差，數(shù)據(jù)如表1所示。結(jié)果顯示，在教師工作倦怠的三個(gè)維度中，得分最高的是精力枯竭。

2.2教師工作倦怠在人口學(xué)變量上的差異

2.2.1不同年齡的教師工作倦怠差異

對(duì)年齡在教師工作倦怠上是否有差異進(jìn)行方差分析，結(jié)果如表2所示：在職業(yè)成就感喪失維度上，不同年齡有顯著差異（F=3.36，P=0.02<0.05），進(jìn)行事后多重比較，發(fā)現(xiàn)20-25歲和36-45歲在職業(yè)成就感喪失上有顯著性差異。而在熱情枯竭和精力枯竭兩個(gè)維度上沒有顯著差異。

2.2.2不同職稱的教師工作倦怠差異

為了探明不同職稱在教師工作倦怠上是否有差異進(jìn)行檢驗(yàn)，方差分析結(jié)果如表3示：不同職稱教師的職業(yè)成就感喪失差異顯著（ F=4.68，P=0.00<0.01），進(jìn)行事后多重比較，結(jié)果表明無職稱和中級(jí)職稱在職業(yè)成就感喪失上有特別顯著的差異。而在熱情枯竭和精力枯竭兩個(gè)維度上沒有顯著差異。

2.2.3不同學(xué)校類型的教師工作倦怠差異

為了探明不同學(xué)校類型在教師工作倦怠上是否有差異，進(jìn)行方差分析，結(jié)果如表4所示：在熱情枯竭維度（F=3.22，P=0.04<0.05）、職業(yè)成就感喪失（F=6.36，P=0.00<0.01）上，不同學(xué)校類型均存在顯著差異。進(jìn)行事后多重比較，結(jié)果表明：公辦學(xué)校和內(nèi)地大學(xué)附屬學(xué)校在熱情枯竭上存在顯著差異，公辦學(xué)校和私立學(xué)校及內(nèi)地大學(xué)附屬學(xué)校兩者在職業(yè)成就感喪失上都存在顯著差異。不同學(xué)校類型在教師工作倦怠的精力枯竭這一維度上沒有顯著差異。

2.3學(xué)校組織氣氛與教師工作倦怠的相關(guān)分析

對(duì)學(xué)校組織氣氛與教師工作倦怠進(jìn)行相關(guān)分析，確定兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系。結(jié)果如表5所示。結(jié)果表明，除校際和諧與熱情枯竭；校容校貌與熱情枯竭、教學(xué)設(shè)施與熱情枯竭不相關(guān)外，學(xué)校組織氣氛的各維度與教師工作倦怠各維度都存在顯著的負(fù)相關(guān)。

為了進(jìn)一步探討學(xué)校組織氣氛與教師工作倦怠的關(guān)系， 運(yùn)用回歸分析的方法， 以教師工作倦怠總分為因變量， 考察學(xué)校組織氣氛的六個(gè)分量表的回歸效應(yīng)， 結(jié)果見表6。結(jié)果表明，學(xué)校組織氣氛的六個(gè)維度對(duì)教師工作倦怠有較好的負(fù)向預(yù)測作用。

3討論

3.1關(guān)于深圳小學(xué)教師目前的工作倦怠狀況

目前深圳小學(xué)教師存在工作倦怠，可以從工作倦怠三個(gè)分量表的平均分比較（表1所示）。參考趙玉芳、畢重增的方法，將項(xiàng)目的平均分與中界值（3為中界值）進(jìn)行對(duì)比分析，三個(gè)量表中，精力枯竭得分最高（M=3.03），高于3分；職業(yè)成就感喪失次之，而熱情枯竭最低。這個(gè)結(jié)果可能是教師工作性質(zhì)導(dǎo)致的，教師的工作時(shí)間一般都比較長，從早上7點(diǎn)開始上班，而學(xué)生放學(xué)之后，又要改作業(yè)、備課。因此，教師每天的工作時(shí)間往往超過8個(gè)小時(shí)。一個(gè)教師的精力是有限的，長期的長時(shí)間工作，加上要在一個(gè)短時(shí)間內(nèi)處理這么多事情，這些因素都有可能加深教師對(duì)于精力枯竭的感受。

3.2 關(guān)于人口學(xué)變量對(duì)教師工作倦怠的影響

本研究的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：不同年齡、職稱在教師工作倦怠的職業(yè)成就感喪失上維度上存在顯著差異；不同學(xué)校類型在教師工作倦怠的熱情枯竭和職業(yè)成就感喪失維度上存在顯著差異，這與王益富和邢金萍的結(jié)論一致。

如在年齡中（見表2），不同年齡在教師工作倦怠的職業(yè)成就感喪失維度上存在顯著差異，經(jīng)過事后多重比較發(fā)現(xiàn)：20-25歲和36-45歲在職業(yè)成就感喪失上有顯著差異。

在職稱中（見表3），不同職稱在教師工作倦怠的職業(yè)成就感喪失維度中存在顯著差異，經(jīng)事后多重比較發(fā)現(xiàn)，無職稱和中級(jí)職稱在職業(yè)成就感喪失上差異顯著。而高級(jí)職稱比中級(jí)職稱體驗(yàn)的職業(yè)成就感喪失高，則可能源于高級(jí)職稱的教師感覺到?jīng)]有更好的發(fā)展前景，所以體驗(yàn)到低職業(yè)成就感。

不同學(xué)校類型表現(xiàn)出了熱情枯竭和職業(yè)成就感喪失兩個(gè)維度上的差異（見表4）。這有可能與學(xué)校對(duì)于教育質(zhì)量的抓緊有關(guān)。因而熱情增加，教學(xué)效果提升，學(xué)生成績好，成就感喪失的感覺也比較少。公辦學(xué)校則沒有升學(xué)的壓力，教師失去了工作熱情，教學(xué)效果沒有提升，成就感喪失也比較強(qiáng)烈。

3.3 關(guān)于學(xué)校組織氣氛與教師工作倦怠的關(guān)系分析

對(duì)于學(xué)校組織氣氛與教師工作倦怠的相關(guān)分析證實(shí)了前面提出的假設(shè)，兩者存在顯著負(fù)相關(guān)（見表5）。學(xué)校組織氣氛中，管理倫理與教師工作倦怠各維度成負(fù)相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)效能與教師工作倦怠各維度呈顯著負(fù)相關(guān)。在校際關(guān)系方面，校際和諧與教師工作倦怠的熱情枯竭和職業(yè)成就感喪失成顯著負(fù)相關(guān)。人際疏離和教師工作倦怠各維度顯著地負(fù)相關(guān)。在物理環(huán)境方面，校容校貌和教學(xué)設(shè)施都對(duì)教師工作倦怠的熱情枯竭和職業(yè)成就感喪失成負(fù)相關(guān)。

回歸分析的結(jié)果表明（見表6），學(xué)校組織氣氛的六個(gè)維度對(duì)教師工作倦怠有較好的負(fù)向預(yù)測作用，進(jìn)一步說明了學(xué)校組織氣氛與教師工作倦怠的存在顯著負(fù)相關(guān)。即學(xué)校組織氣氛越好，教師工作倦怠感越低；反之，學(xué)校組織氣氛越差，教師工作倦怠感越強(qiáng)。

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