葉永楠

[摘要]隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，教育均衡及教育公平的理念日益深入人心，特殊兒童作為社會(huì)教育中的弱勢群體也越來越受到重視。發(fā)展特殊教育關(guān)鍵在教師，目前一些特教教師由于工作壓力大、教育的挫敗感強(qiáng)、工作負(fù)荷沉重，工作環(huán)境單調(diào)，出現(xiàn)了一定的心理健康問題。為了解決這些問題，國家及教育行政部門應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)政策，建立保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“特教特辦”；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視緩解特教教師的工作壓力，努力做教師的貼心人；教師應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身角色和職業(yè)身份，提高自身的價(jià)值感，并采用有效的自我減壓方法。

[關(guān)鍵詞]心理健康；特教教師；應(yīng)對(duì)策略

截至2014年，全國共有特殊教育學(xué)校2000所，專任教師4.81萬人。特教教師，尤其是培智學(xué)校的教師心理健康問題由來已久，越來越多的特教教師被心理問題所困，以至于變得孤僻寡言，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，影響工作及個(gè)人的家庭生活。作為教育系統(tǒng)中弱勢群體的成員， 特教教師的權(quán)利與訴求、生活與健康都應(yīng)該受到關(guān)注。

一、特教教師心理健康問題的成因

1.工作壓力大

研究發(fā)現(xiàn)，特教教師工作的困難程度與學(xué)生的障礙程度成正比。隨著隨班就讀工作的深入開展，特殊教育學(xué)校招收的學(xué)生的障礙程度越來越嚴(yán)重，且很多表現(xiàn)出多重障礙的特點(diǎn)。這就要求特教教師付出更多的精力與心血。如在培智學(xué)校中，大部分學(xué)生都有中、重度智力殘疾，而且伴有多重殘疾。智障學(xué)生行為情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常會(huì)有突發(fā)的過激行為，還有的學(xué)生伴有癲癇等疾病，一旦發(fā)作會(huì)對(duì)周圍人造成傷害。因此，特教教師要繃緊神經(jīng)觀察每個(gè)學(xué)生的狀況，以便及時(shí)控制和處理突發(fā)事件。

部分家長不愿意接受孩子是殘疾兒童的事實(shí)，對(duì)孩子的期望值過高，對(duì)教師的要求苛刻，對(duì)教師希望家長給與的配合不予理睬，甚至語出不遜。這也是造成教師工作壓力大的因素。

2.教育的挫敗感強(qiáng)

教師的成就感大多來自于學(xué)生的反饋，如學(xué)生優(yōu)異的成績、長大后理想的工作等。特教教師的成就感是缺失的，尤其是培智學(xué)校的教師，他們整日面對(duì)的是弱智兒童或是沒有接受能力的自閉癥兒童，師生之間缺乏有效的互動(dòng)和反饋。課堂上，教師精心準(zhǔn)備的一節(jié)課，學(xué)生不是沒反應(yīng)就是轉(zhuǎn)眼就忘了，教師的激情在一次次挫敗中磨滅。加之從事特教工作教育成效慢，社會(huì)對(duì)特教教師的看法和評(píng)價(jià)普遍較低，而且教師的工資收入少，這些因素導(dǎo)致教師很容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感、自卑感和挫折感。

3.工作負(fù)荷沉重

特殊兒童的教育訓(xùn)練是一個(gè)漫長而艱辛的過程。學(xué)生的個(gè)別差異大，接受能力差，需要教師在教學(xué)及康復(fù)訓(xùn)練過程中投入大量精力。特別是在培智學(xué)校，教師兼醫(yī)生、保姆多職為一身，腦力與體力勞動(dòng)并存。面對(duì)個(gè)體需求差異較大的學(xué)生時(shí)，教師還需要自編教材和講義，制定每個(gè)學(xué)生的訓(xùn)練方案，因此身心疲憊，難以放松。

4.工作環(huán)境單調(diào)

教育對(duì)象的特殊性決定了特殊教育單調(diào)機(jī)械、周期較長、崗位相對(duì)固定，教師甚至連續(xù)多年面對(duì)幾張面孔、重復(fù)單調(diào)的工作，加之需要面對(duì)一群有障礙的學(xué)生，彼此間缺少語言和心靈的交流，因此，工作環(huán)境的單調(diào)性就更顯突出。

二、特教教師心理健康問題的表現(xiàn)

在特教一線工作，一部分教齡超過五年的教師常常會(huì)表現(xiàn)出以下心理問題：

1.情緒化嚴(yán)重。遇事容易焦急、激動(dòng)，愛發(fā)脾氣，經(jīng)常失眠、憂郁、胃納不佳，做事思想不集中，對(duì)事情興趣不高等。

2.職業(yè)倦怠。對(duì)工作熱情不高，不愿主動(dòng)完成工作任務(wù)，斤斤計(jì)較，容易在工作中發(fā)脾氣，得過且過。

3.自我封閉。愿意宅在家中，不愿與人交往和溝通，不愿出席各種場合，不愿表達(dá)心中的想法。

4.語言退化。表現(xiàn)為詞匯缺乏，語言簡短；思維有些混亂，思考問題簡單；記憶力下降，前說后忘，反復(fù)叮嚀同一件事等。

5.表情單一。陽光、微笑、燦爛、激情，在特教教師的臉上不常見到這樣的表情。如果長時(shí)間擔(dān)任自閉癥學(xué)生的班主任或任課教師，這方面的問題就會(huì)更加嚴(yán)重。

三、特教教師心理問題的應(yīng)對(duì)策略

特教教師的心理健康問題應(yīng)引起全社會(huì)的關(guān)注，從國家到教育行政部門再到學(xué)校，都應(yīng)采取積極措施為特教教師減緩壓力，特教教師也應(yīng)提高自身素質(zhì)，自覺消除壓力帶來的負(fù)面影響。

1.國家及教育行政部門

（1）出臺(tái)相應(yīng)政策，建立保障機(jī)制

應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的政策，建立保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“特教特辦”。如單獨(dú)舉行特教教師資格證考試，制定特教教師的優(yōu)惠政策，讓特教教師的專業(yè)優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來；加大特教教師的表彰力度，切實(shí)解決他們工作遇到的實(shí)際困難等。

（2）為特教學(xué)校的編制亮綠燈

目前，特教學(xué)校的師生比是1：3，而在培智學(xué)校這個(gè)比例根本無法滿足智障兒童教學(xué)和康復(fù)訓(xùn)練的需要，況且在師資不足的情況下，學(xué)生的安全存在隱患。所以，應(yīng)針對(duì)特教學(xué)校特點(diǎn)，提高編制標(biāo)準(zhǔn)。師資充足，教師才可能從年復(fù)一年、日復(fù)一日的繁重工作負(fù)荷中獲得解放，減輕壓力。

（3）增加特教教師的收入

教育對(duì)象的特殊性使得特教教師的社會(huì)認(rèn)同感、職業(yè)幸福感和自我成就感很低。高強(qiáng)度的工作負(fù)荷、高壓的工作狀態(tài)與較低的工資收入不相匹配。雖然有的省份提高了特殊教育津貼比例，但大部分省份的特教津貼已經(jīng)59年維持不變，還在等待國家層面的政策。

（4）加強(qiáng)特教教師的專業(yè)培訓(xùn)

應(yīng)加強(qiáng)在職特殊教育教師的專業(yè)化培訓(xùn)，使其能夠掌握系統(tǒng)的特殊教育理論和專業(yè)技能，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，緩解心理健康問題。特別是針對(duì)剛剛走上特教崗位的年輕教師，在他們對(duì)特教工作滿腔熱情又渴望成功的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)專業(yè)化培訓(xùn)，讓他們在工作中找到成就感。

2.學(xué)校

（1）重視緩解特教教師的工作壓力

一方面，要普及健康知識(shí)，定期開展心理輔導(dǎo)或心理咨詢活動(dòng)，積極舒緩特教教師的心理壓力；另一方面，應(yīng)為教師提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，或聘請有經(jīng)驗(yàn)的專家、特教教師等進(jìn)行現(xiàn)場技能傳授和經(jīng)驗(yàn)分享，提高教師的抗壓能力。endprint

（2）努力做教師的貼心人

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要注重制度管理與情感管理有機(jī)結(jié)合。要深入了解教師的實(shí)際需要，針對(duì)教師的不同需要采取不同的激勵(lì)舉措，使教師始終保持良好的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校愿景與自身個(gè)人愿景的鏈接。此外，還要致力于優(yōu)化校園人際關(guān)系，營造一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，使教師心情舒暢，信心十足地工作。

（3）開展多種活動(dòng)

學(xué)校要組織開展各種文體活動(dòng)、談心活動(dòng)、讀書演講活動(dòng)等，通過活動(dòng)加強(qiáng)教師之間的溝通，彼此增進(jìn)了解，忘卻心中的煩惱。此外，還要開展多種家校聯(lián)誼活動(dòng)、家長培訓(xùn)活動(dòng)等，積極獲得家長對(duì)學(xué)校及教師工作的理解、配合與支持。

3.教師

（1）不斷提高自身的價(jià)值感

特教教師為國家減輕了負(fù)擔(dān)，為家庭減輕了負(fù)擔(dān)，為社會(huì)的和諧作出了貢獻(xiàn)，因此從事特教工作是光榮的。特教教師要努力把工作當(dāng)成事業(yè)，不斷充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)與技能，不斷提高自身的價(jià)值感。

（2）正確認(rèn)識(shí)自身角色和職業(yè)身份

《特殊教育教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》對(duì)特教教師的角色和職業(yè)身份作出了權(quán)威的界定與劃分。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)可知，特教教師的角色與身份應(yīng)從傳統(tǒng)的教師、媽媽、朋友和保姆等向更加多元化、專業(yè)化和職業(yè)化的品行塑造者、健康指導(dǎo)者、學(xué)習(xí)促進(jìn)者、安全保護(hù)者、環(huán)境支持者、資源開發(fā)者等角色轉(zhuǎn)變。教師要正視自己的職業(yè)身份和價(jià)值所在，增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感與使命感，大膽開展教學(xué)實(shí)踐，積極進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，努力成為特教行業(yè)的行家里手。

（3）學(xué)習(xí)有效的減壓方法

作為特教教師，要善于管理自己的情緒，學(xué)習(xí)一些減緩工作壓力的方法。如把學(xué)生緩慢的進(jìn)步視作對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)，勇于做一個(gè)挑戰(zhàn)者；嘗試采取一些新的方法讓學(xué)生去接受教育；平日里多通過溝通釋放壓力，培養(yǎng)自己的興趣和愛好，采用勞逸結(jié)合的生活方式等等。

總之，特教教師要守住心中的理想與信念，擁有愛心、細(xì)心、耐心、恒心，做折翼天使的守護(hù)者。

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（責(zé)任編輯 趙永玲）endprint