張?jiān)屏?，章忠平（江西省圖書館）

公共圖書館開展創(chuàng)客教育的多維思考

張?jiān)屏?，章忠?br/>（江西省圖書館）

在界定創(chuàng)客教育含義的基礎(chǔ)上，分析公共圖書館開展創(chuàng)客教育的可行性，認(rèn)為我國公共圖書館可開展創(chuàng)客教育活動，并從創(chuàng)客教育空間建設(shè)、創(chuàng)客課程設(shè)置、創(chuàng)客學(xué)習(xí)模式、創(chuàng)客文化營造、創(chuàng)客教師隊(duì)伍構(gòu)成、創(chuàng)客教育組織架構(gòu)、創(chuàng)客教育計劃制定等方面提出公共圖書館創(chuàng)客教育的思路。

創(chuàng)客教育；公共圖書館；創(chuàng)新服務(wù)

在創(chuàng)客運(yùn)動蓬勃發(fā)展和信息技術(shù)的推動下，國內(nèi)外一些學(xué)校開設(shè)創(chuàng)客空間，設(shè)置專門的創(chuàng)客課程，開展創(chuàng)客教育活動，為學(xué)生基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)提供了環(huán)境、資源和機(jī)會。著名教育家蔡元培指出：“教育并不專在學(xué)校，學(xué)校以外，還有許多的機(jī)關(guān)。第一是圖書館?！保?］因此，作為具有社會教育功能的圖書館，應(yīng)密切關(guān)注社會需求，開拓新的服務(wù)模式，超越圖書館傳統(tǒng)角色，［2］開展創(chuàng)客教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，以提升自身的社會影響力。目前，我國公共圖書館界對圖書館開展創(chuàng)客教育的意義、可行性、實(shí)施過程、內(nèi)容認(rèn)識還不足，只有上海圖書館、長沙市圖書館、成都圖書館等少數(shù)公共圖書館嘗試開展創(chuàng)客教育。基于此，筆者在界定創(chuàng)客教育含義的基礎(chǔ)上，對公共圖書館開展創(chuàng)客教育可行性進(jìn)行分析，并提出公共圖書館開展創(chuàng)客教育的思路，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1　創(chuàng)客教育的含義

關(guān)于創(chuàng)客教育的含義，雖然一些學(xué)者進(jìn)行了研究，但目前學(xué)術(shù)界還沒有形成一致看法。鄭燕林、李盧一認(rèn)為創(chuàng)客教育支持基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者融入創(chuàng)造情境、投入創(chuàng)造過程。［3］祝智庭、孫妍妍認(rèn)為創(chuàng)客教育以信息技術(shù)的融合為基礎(chǔ)，傳承了體驗(yàn)教育、項(xiàng)目學(xué)習(xí)法、創(chuàng)新教育、DIY理念的思想。［4］王旭卿認(rèn)為創(chuàng)客教育是數(shù)字技術(shù)與教育不斷融合而產(chǎn)生的創(chuàng)新教育新范式。［5］基于國內(nèi)外創(chuàng)客教育的實(shí)踐和各位學(xué)者的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，創(chuàng)客教育是集創(chuàng)新教育、體驗(yàn)教育、項(xiàng)目學(xué)習(xí)、DIY教育理念為一體，利用信息技術(shù)，在創(chuàng)客教育空間平臺下，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)意設(shè)計能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題分析與解決能力的教育模式。根據(jù)這一定義，筆者提出了創(chuàng)客教育概念的構(gòu)成要素（見圖1）。如圖1所示，創(chuàng)客教育以創(chuàng)新教育、體驗(yàn)教育、項(xiàng)目學(xué)習(xí)、DIY等教育理念為基礎(chǔ)。創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力為價值取向的教育，體驗(yàn)教育是以學(xué)習(xí)者為中心的注重在實(shí)踐中獲得知識、技能、情感的教育，項(xiàng)目學(xué)習(xí)“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)習(xí)者為主體”的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具有主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的自主學(xué)習(xí)能力，DIY強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的動手能力。創(chuàng)客教育空間是支撐創(chuàng)新教育、體驗(yàn)教育、項(xiàng)目學(xué)習(xí)、DIY教育理念實(shí)施的場所，信息技術(shù)的利用使創(chuàng)新教育、體驗(yàn)教育、項(xiàng)目學(xué)習(xí)、DIY得以真正實(shí)現(xiàn)。各個要素的組合和協(xié)同作用，共同推進(jìn)創(chuàng)客教育的發(fā)展。學(xué)習(xí)者深度參與基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，利用創(chuàng)客教育空間和信息技術(shù)完成基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)過程，從而激發(fā)了自己的創(chuàng)新思維，提升了自己的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，開發(fā)出新穎的創(chuàng)意產(chǎn)品。

圖1　創(chuàng)客教育概念的構(gòu)成要素

創(chuàng)客教育具有以下特點(diǎn)：（1）實(shí)踐、合作與分享。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，要親自動手參與實(shí)踐，在實(shí)踐中將自己的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。同時，可以在創(chuàng)客教育空間里共享資源和知識，與多領(lǐng)域的學(xué)科專家及其他學(xué)習(xí)者合作開展基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，協(xié)作探討解決遇到的疑難問題，共同分享創(chuàng)造成果。（2）跨學(xué)科性。創(chuàng)客教育是面向STEAM（科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)教育）綜合素養(yǎng)提升的教育，以工程、技術(shù)為核心，融合科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、藝術(shù)等學(xué)科知識，讓不同興趣特質(zhì)的學(xué)習(xí)者一起參與合作式學(xué)習(xí)探究。（3）新科技的應(yīng)用。創(chuàng)客教育是基于信息技術(shù)的創(chuàng)新教育，注重與新科技手段的結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、開源軟硬件、3D打印等新技術(shù)為創(chuàng)客教育提供了充足的技術(shù)保障，3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、3D掃描儀等各種設(shè)計制作工具的使用，為創(chuàng)意產(chǎn)品的形成提供了必要的設(shè)備保障。

2　公共圖書館開展創(chuàng)客教育的可行性分析

2.1社會發(fā)展大環(huán)境的強(qiáng)烈驅(qū)動

在加快建設(shè)創(chuàng)新型國家的新時期，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略已是國家的基本國策?！吨泄仓醒?、國務(wù)院關(guān)于深化體制機(jī)制改革加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》中指出：“要優(yōu)化配置，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的創(chuàng)新文化。尊重個性發(fā)展，強(qiáng)化興趣愛好和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)?！保?］國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》中也指出：“要加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)、社會組織等社會力量的主力軍作用，構(gòu)建一批低成本、便利化、全要素、開放式的眾創(chuàng)空間。鼓勵社會力量圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新組織開展各類公益活動?！保?］國家層面的政策出臺，為公共圖書館開展創(chuàng)客教育指明了方向。公共圖書館開展創(chuàng)客教育，既是主動策應(yīng)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的需要，又可彌補(bǔ)學(xué)校創(chuàng)新教育的不足，有助于大批“實(shí)戰(zhàn)型”科技創(chuàng)新人才的脫穎而出。

2.2圖書館自身擁有的優(yōu)勢條件

作為非營利性社會組織，公共圖書館承擔(dān)提供公益性或互益性社會服務(wù)的責(zé)任，推進(jìn)社會公益和社會進(jìn)步的責(zé)任。公共圖書館具有開展創(chuàng)客教育的優(yōu)勢資源，能為人們提供培養(yǎng)創(chuàng)新能力的良好教育環(huán)境，如有開展創(chuàng)客教育所需的教育空間、優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境、豐富的信息資源、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、開放的教育平臺、專業(yè)化的信息咨詢服務(wù)。據(jù)《中華人民共和國文化部2014年文化發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2014年末全國共有公共圖書館3117個，實(shí)際使用房屋建筑面積達(dá)1231.60萬m2，圖書總藏量79092萬冊，計算機(jī)19.86萬臺，電子閱覽終端12.16萬臺。［8］一大批新圖書館建設(shè)并投入使用，辦館經(jīng)費(fèi)顯著增加，服務(wù)空間明顯擴(kuò)展，館員知識結(jié)構(gòu)日趨合理，為公共圖書館開展創(chuàng)客教育活動夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2.3國內(nèi)外創(chuàng)客教育的可借鑒經(jīng)驗(yàn)

美國60多所高校以圖書館為基地開設(shè)創(chuàng)客空間，開展創(chuàng)客教育。如美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)為學(xué)生開設(shè)30門跨學(xué)科的創(chuàng)客教育課程及8個交叉學(xué)科輔修創(chuàng)客項(xiàng)目。美國圖書館、博物館、青少年活動中心等建立專供創(chuàng)客們開放使用和活動的場所，并提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。據(jù)陳林的調(diào)查可知，所調(diào)查的143所美國圖書館中，有109所圖書館開設(shè)創(chuàng)客空間，提供技術(shù)應(yīng)用、工具使用、創(chuàng)意課程培訓(xùn)等創(chuàng)客教育服務(wù)。［9］英國威爾士的技術(shù)營地（創(chuàng)客教育基地）為11～19歲的學(xué)生提供編程、機(jī)器人技術(shù)、游戲設(shè)計以及智能手機(jī)應(yīng)用開發(fā)等創(chuàng)客課程。我國清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、深圳大學(xué)、西南交通大學(xué)、青島科技大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、華北電力大學(xué)等高校也通過開設(shè)創(chuàng)客空間、舉辦創(chuàng)客大賽、召開創(chuàng)客教育研討會等方式推動創(chuàng)客教育的開展。北京景山學(xué)校、溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)等創(chuàng)建創(chuàng)客空間，設(shè)置涵蓋小學(xué)、初中和高中的創(chuàng)客教育課程，為學(xué)生提供動手制作、交流的平臺。深圳柴火創(chuàng)客空間、廣州創(chuàng)客空間、上海新車間、浙江洋蔥膠囊、南京創(chuàng)客空間、成都創(chuàng)客空間等社會創(chuàng)客空間的建立，在促進(jìn)當(dāng)?shù)貏?chuàng)客教育的開展、培養(yǎng)創(chuàng)客創(chuàng)造能力等方面發(fā)揮了積極的作用。國內(nèi)外各類創(chuàng)客教育的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是公共圖書館開展創(chuàng)客教育可參考的范本。

3　公共圖書館開展創(chuàng)客教育的思考

基于創(chuàng)客教育的內(nèi)涵、國內(nèi)外創(chuàng)客教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者構(gòu)建了創(chuàng)客教育實(shí)踐框架（見圖2）。如圖2所示，教育機(jī)構(gòu)要從建設(shè)創(chuàng)客環(huán)境、開設(shè)創(chuàng)客課程、變革學(xué)習(xí)方式、開展創(chuàng)客活動、成立創(chuàng)客教育組織、制定創(chuàng)客教育計劃、建立創(chuàng)客教師隊(duì)伍等方面協(xié)同推進(jìn)創(chuàng)客教育的開展。創(chuàng)客教育的開展，既需要家庭教育、學(xué)校教育的配合，也需要其他社會力量的參與。在堅(jiān)持“創(chuàng)造、快樂、分享、協(xié)作”的理念前提下，充分利用信息技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新精神，提高學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造能力。筆者以圖2的創(chuàng)客教育框架為基礎(chǔ)，結(jié)合公共圖書館的職能，提出以下公共圖書館開展創(chuàng)客教育的思路。

圖2　創(chuàng)客教育實(shí)踐框架

3.1建立創(chuàng)客教育空間，完善創(chuàng)客教育環(huán)境建設(shè)

構(gòu)建創(chuàng)客教育空間，完善創(chuàng)客教育環(huán)境建設(shè)，是圖書館成功開展創(chuàng)客教育的基石。創(chuàng)客教育空間是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)、創(chuàng)新合作、動手制作創(chuàng)意產(chǎn)品的地方，是學(xué)習(xí)者發(fā)揮創(chuàng)造力的空間，是創(chuàng)意、技術(shù)、工具及資源分享的開放區(qū)域。［10］公共圖書館創(chuàng)客教育空間由實(shí)體空間和虛擬空間組成。實(shí)體空間包括教育學(xué)習(xí)空間、設(shè)計制作空間、作品展示空間、互動交流空間。各個實(shí)體空間除有足夠面積的場地外，還應(yīng)配置桌椅、書架、電腦等基礎(chǔ)設(shè)施。教育學(xué)習(xí)空間面向?qū)W習(xí)者開展創(chuàng)新知識教育、創(chuàng)新技能培訓(xùn)，需配備與創(chuàng)客教育有關(guān)的文獻(xiàn)資源。設(shè)計制作空間是設(shè)計、加工創(chuàng)意產(chǎn)品的車間，需配置電子產(chǎn)品工作臺、CAD圖形工作站、3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、3D掃描儀等設(shè)備。作品展示空間展示各類設(shè)計作品、創(chuàng)意產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品人際傳播與共享。互動交流空間面向?qū)W習(xí)者開展參與性、互動性的信息交流和知識共享活動，讓學(xué)習(xí)者共同探討創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)。虛擬空間是創(chuàng)客學(xué)習(xí)、交流的網(wǎng)絡(luò)空間，可在圖書館網(wǎng)站設(shè)置鏈接。虛擬空間包括虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)、虛擬交流平臺等。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)應(yīng)配備虛擬學(xué)習(xí)資源，如網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客課程、創(chuàng)意數(shù)據(jù)庫、各類電子書以及創(chuàng)意產(chǎn)品制作工具使用圖像、視頻庫等數(shù)字資源，供學(xué)習(xí)者在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以解決創(chuàng)意產(chǎn)品制作遇到的難題和進(jìn)行虛擬創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)。虛擬互動交流平臺是館員、專家與學(xué)習(xí)者以及學(xué)習(xí)者之間互動交流的橋梁，圖書館可構(gòu)建集QQ、微博、E-mail、微信等于一體的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，開展創(chuàng)意討論，提供知識咨詢服務(wù)，向?qū)W習(xí)者推送其所需的知識，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者及時的互動交流。將虛擬空間嵌入實(shí)體空間中，整合所形成的集成化創(chuàng)客教育空間，有助于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和實(shí)體創(chuàng)意產(chǎn)品及虛擬創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)。如上海圖書館的“創(chuàng)·新空間”分為閱讀空間、IC共享空間、專利標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)空間、創(chuàng)意設(shè)計展覽空間、全媒體交流體驗(yàn)空間，具備閱讀、教學(xué)、休閑、展示、互動等功能，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教育和數(shù)字教育的有機(jī)結(jié)合；［11］成都圖書館創(chuàng)客空間分為閱讀、數(shù)字媒體、創(chuàng)客工作室、小組討論四個功能區(qū)，舉辦不同主題的創(chuàng)客分享會、創(chuàng)客馬拉松、創(chuàng)客工作坊等活動。［12］

3.2加強(qiáng)創(chuàng)客教育信息資源建設(shè)，開設(shè)創(chuàng)客課程

文獻(xiàn)整序是圖書館的基本職能。收集、整理并建立有序化的創(chuàng)客教育信息資源體系，一方面可為創(chuàng)客教育的課程教學(xué)提供豐富的參考資料，另一方面也為學(xué)習(xí)者的自學(xué)和尋找解決問題的答案提供了充足的資源。從載體上劃分，創(chuàng)客教育信息資源可分為紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和數(shù)字文獻(xiàn)資源。創(chuàng)客教育囊括了科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)、藝術(shù)等學(xué)科知識。因此，公共圖書館可重點(diǎn)收藏這些門類的學(xué)科文獻(xiàn)，整理后集中存放在創(chuàng)客教育空間，以方便學(xué)習(xí)者隨時進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，公共圖書館更要加強(qiáng)數(shù)字創(chuàng)客教育信息資源建設(shè)，將網(wǎng)絡(luò)上與創(chuàng)客教育相關(guān)的信息資源進(jìn)行收集、整理，建立規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫、與創(chuàng)客教育內(nèi)容相關(guān)的教學(xué)課件庫、學(xué)術(shù)論文庫、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、項(xiàng)目學(xué)習(xí)庫等，讓學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。如創(chuàng)客教育、創(chuàng)意作品分享社區(qū)、創(chuàng)客教育網(wǎng)、MakerBot教育、漫畫教你動手做、修補(bǔ)工坊等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源平臺。

在建設(shè)好學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，一是面向大眾開設(shè)通識性創(chuàng)客課程。參與公共圖書館創(chuàng)客教育的學(xué)習(xí)者來源廣泛，公共圖書館可根據(jù)大眾的興趣及需求，面向他們開展通識性技術(shù)應(yīng)用課程，如計算機(jī)應(yīng)用、3D打印技術(shù)、開源軟硬件的使用、學(xué)習(xí)資源獲取與利用等課程，注重建設(shè)電子、機(jī)械、材料、計算機(jī)等基礎(chǔ)學(xué)科課程與操作技能訓(xùn)練課程以及3D建模、制造、電路裝配、電子切割、高級編程等較復(fù)雜的技能訓(xùn)練課程，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者利用新技術(shù)的能力。如美國克利夫蘭公共圖書館根據(jù)大眾需求開設(shè)了自行車項(xiàng)目、3D打印機(jī)項(xiàng)目、制作視頻項(xiàng)目、移動應(yīng)用程序開發(fā)、建模入門等課程，［13］深受學(xué)習(xí)者青睞。二是根據(jù)創(chuàng)客項(xiàng)目，開設(shè)相應(yīng)創(chuàng)客課程。Martinez和Stager認(rèn)為，相關(guān)性（與學(xué)習(xí)者切身實(shí)際相關(guān)）、充足的時間（提供足夠的課上、課下時間）、復(fù)雜性（涉及多個學(xué)科知識）、高投入（吸引學(xué)習(xí)者長時間、高度投入）、關(guān)聯(lián)性（學(xué)習(xí)者協(xié)作互動、聯(lián)系外部專家）、可獲得性（隨時訪問、使用任何材料、工具、軟件、硬件等）、分享性（與他人分享一切）、新穎性（不重復(fù)已有研究）是創(chuàng)客項(xiàng)目應(yīng)具備的八大要素。［14］圖書館可根據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣和知識水平，選擇具有八大要素的創(chuàng)客學(xué)習(xí)項(xiàng)目，開設(shè)基于項(xiàng)目的創(chuàng)客課程。如針對機(jī)器人研究的項(xiàng)目，可開設(shè)《基礎(chǔ)機(jī)械原理和構(gòu)造原理》《智能機(jī)器人學(xué)習(xí)與訓(xùn)練課程》等課程。

3.3變革學(xué)習(xí)方式，開展基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)

圖書館在開展創(chuàng)客教育的過程中，除了利用傳統(tǒng)的教育方式如課堂講授、講座、報告會、自學(xué)等形式，讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識和技能外，更應(yīng)開展基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)?；趧?chuàng)造的學(xué)習(xí)是以項(xiàng)目學(xué)習(xí)為中心，在技術(shù)支撐和教師支持的自主、開放的創(chuàng)客空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。Allen＆Yokana［15］提出基于項(xiàng)目創(chuàng)造的學(xué)習(xí)包括準(zhǔn)備階段、實(shí)驗(yàn)階段、原型制作階段、整合反饋階段四個基本階段。筆者依據(jù)四個階段構(gòu)建了基于創(chuàng)造過程的知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用模型（見圖3）。（1）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段。學(xué)習(xí)者可通過自學(xué)和圖書館組織的教育方式掌握創(chuàng)造項(xiàng)目的基本知識，了解項(xiàng)目概況。同時，圖書館要通過教育活動激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造興趣，開展信心教育以提高學(xué)習(xí)者參與項(xiàng)目創(chuàng)造的信心，通過科技查新幫助學(xué)習(xí)者選擇符合自己興趣的創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目。（2）項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)階段。學(xué)習(xí)者通過項(xiàng)目設(shè)計知識學(xué)習(xí)，掌握創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計方法，對創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計。圖書館根據(jù)學(xué)習(xí)者在項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)過程中的不同學(xué)習(xí)特征提供教育服務(wù)。如：學(xué)習(xí)者遇到問題時需要咨詢相關(guān)領(lǐng)域的專家，需要與其他學(xué)習(xí)者交流，圖書館要建立暢通的信息咨詢渠道，讓學(xué)習(xí)者獲得有效幫助；提供針對性強(qiáng)的與學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的學(xué)習(xí)資源及各種制作工具的使用手冊，讓學(xué)習(xí)者及時掌握制作技術(shù)；針對學(xué)習(xí)者在實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的沮喪、失去信心等不良心理狀態(tài)，進(jìn)行心理教育和精神鼓勵。（3）項(xiàng)目原型制作階段。學(xué)習(xí)者要學(xué)習(xí)制作工具尤其是數(shù)字制作工具的使用知識，便于能熟練地進(jìn)行項(xiàng)目制作。圖書館要開展毅力教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的毅力、資源管理能力，根據(jù)學(xué)習(xí)者創(chuàng)意產(chǎn)品制作需求，及時提供相關(guān)設(shè)備、文獻(xiàn)資源，讓學(xué)習(xí)者大膽進(jìn)行動手制作。學(xué)習(xí)者可利用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)及時獲取產(chǎn)品制作過程中遇到的難題答案。（4）項(xiàng)目整合反饋階段。圖書館通過教育活動培養(yǎng)學(xué)習(xí)者反思、批判性思維、傾聽等技巧以及虛心接受他人建議的品格，使學(xué)習(xí)者能根據(jù)反饋意見，對制作產(chǎn)品進(jìn)行改正，使產(chǎn)品達(dá)到完善的程度，最后形成較為滿意的創(chuàng)意產(chǎn)品。雖然四個階段的創(chuàng)客教育內(nèi)容各有側(cè)重，但在整個項(xiàng)目創(chuàng)造過程中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)過程與創(chuàng)造過程的融合，各種知識交叉應(yīng)用到各個創(chuàng)造階段，發(fā)揮了知識的協(xié)同創(chuàng)新作用，促使學(xué)習(xí)者創(chuàng)造出滿意的創(chuàng)意產(chǎn)品。

圖3　基于項(xiàng)目創(chuàng)造過程的知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用模型

3.4舉辦創(chuàng)客活動，培育創(chuàng)客文化

積極開展創(chuàng)客活動，培育創(chuàng)客文化，讓公眾了解創(chuàng)客教育，吸引學(xué)習(xí)者參加圖書館創(chuàng)客教育活動，是提高圖書館創(chuàng)客教育社會效益的良策。一是通過紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博及微信平臺、當(dāng)?shù)匦侣劽襟w等多種形式向社會宣傳圖書館的創(chuàng)客教育服務(wù)，擴(kuò)大圖書館創(chuàng)客教育的公眾知曉率。如美國芝加哥公共圖書館在網(wǎng)站上建立創(chuàng)客教育服務(wù)板塊，重點(diǎn)向用戶介紹創(chuàng)客空間服務(wù)時間、服務(wù)設(shè)備、服務(wù)對象、課程設(shè)置等內(nèi)容，使用戶登錄該網(wǎng)站便可知曉創(chuàng)客培訓(xùn)課程。［16］二是舉辦創(chuàng)客教育技術(shù)及作品展覽，宣傳圖書館創(chuàng)客教育理念和圖書館的創(chuàng)客教育服務(wù)。如截至2014年底，上海圖書館“創(chuàng)·新空間”舉辦各類展覽活動206場，參與讀者約18790人次，已成為激發(fā)創(chuàng)客創(chuàng)意靈感、開拓思維的場所。［17］三是自辦或與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦創(chuàng)客文化節(jié)。圖書館可與其合作，舉辦創(chuàng)客文化節(jié)，通過交流、探討、展示、演示的形式，向大眾宣傳創(chuàng)客文化。長沙市圖書館新三角創(chuàng)客空間舉辦的《智能機(jī)器人，你也可以動手來做》《用開源硬件玩轉(zhuǎn)3D打印創(chuàng)意機(jī)器人》《涂鴉——一個讓你創(chuàng)意不斷的好習(xí)慣》分享會，吸引不少創(chuàng)客愛好者前來交流、學(xué)習(xí)。［18］四是積極組織學(xué)習(xí)者參加國內(nèi)外創(chuàng)客大賽。如創(chuàng)客嘉年華、中華創(chuàng)客大賽、中美青年創(chuàng)客大賽、聯(lián)想創(chuàng)客大賽、海爾創(chuàng)客大賽。圖書館可組織學(xué)習(xí)者參加各類創(chuàng)客大賽，既展示了圖書館的創(chuàng)客教育成果，也有力地向社會宣傳了創(chuàng)客文化。

3.5打造創(chuàng)客教育教師隊(duì)伍，提供專業(yè)創(chuàng)客教育服務(wù)

鑒于創(chuàng)客教育實(shí)踐性、創(chuàng)新性、跨學(xué)科性的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為圖書館的創(chuàng)客教師隊(duì)伍應(yīng)由通適課程教師、技能培訓(xùn)教師、制作指導(dǎo)教師、素質(zhì)教育教師、信息素養(yǎng)教育教師組成。通適課程教師負(fù)責(zé)創(chuàng)客教育通識課程的教學(xué)與培訓(xùn)；技能培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)信息技術(shù)應(yīng)用和各種制作工具使用的培訓(xùn)；制作指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目設(shè)計、制作的指導(dǎo)，如電腦制作指導(dǎo)、手工制作指導(dǎo)等；素質(zhì)教育教師負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)者的信心教育、毅力教育、心理教育、品格教育，以提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)；信息素養(yǎng)教育教師負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)教育，提升他們搜索信息、辨別信息、利用信息的能力，如開展數(shù)據(jù)庫檢索與利用、網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢等培訓(xùn)。各類教師既有明確分工又是協(xié)同合作，樹立共同教育目標(biāo)，著力培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新能力。公共圖書館應(yīng)在科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)、信息等學(xué)科領(lǐng)域選擇高素質(zhì)的館員，通過培訓(xùn)，增強(qiáng)他們創(chuàng)新領(lǐng)域的專業(yè)化核心技能，使館員成為圖書館創(chuàng)客教育實(shí)施的核心。以館員為基礎(chǔ)，通過招募志愿者組建創(chuàng)客教育教師隊(duì)伍，參與圖書館的創(chuàng)客教育過程，與學(xué)習(xí)者一起共同尋找創(chuàng)意靈感、共同創(chuàng)造創(chuàng)意產(chǎn)品。如長沙市圖書館面向社會招募以科學(xué)、工程、計算機(jī)、藝術(shù)、設(shè)計等學(xué)科領(lǐng)域?yàn)橹鞯闹驹刚撸?fù)責(zé)牽頭組織一個或多個興趣小組，引導(dǎo)新手創(chuàng)客進(jìn)行制作。［19］公共圖書館應(yīng)制定教師培訓(xùn)機(jī)制、獎勵機(jī)制，以提高教師創(chuàng)客教育技能，激發(fā)教師參與圖書館創(chuàng)客教育的熱情，通過人性化的管理方式，建立一支技術(shù)精湛，具有很強(qiáng)向心力、凝聚力的創(chuàng)客教育團(tuán)隊(duì)，以提升圖書館創(chuàng)客教育的效率。

3.6成立創(chuàng)客教育組織機(jī)構(gòu)，推動創(chuàng)客教育可持續(xù)開展

創(chuàng)客教育組織機(jī)構(gòu)的建立，可極力推動創(chuàng)客教育的發(fā)展，在創(chuàng)客教育活動開展、創(chuàng)客文化培育、創(chuàng)客空間建設(shè)等方面發(fā)揮主力軍的作用。目前，國內(nèi)公共圖書館創(chuàng)客教育還處于松散狀態(tài)，創(chuàng)客教育活動開展隨機(jī)性較強(qiáng)。矩陣制組織機(jī)構(gòu)具有機(jī)動、靈活的特點(diǎn)，隨項(xiàng)目的開展與結(jié)束進(jìn)行組織或解散，加強(qiáng)了不同部門之間的配合和信息交流。［20］創(chuàng)客教育是圖書館一種創(chuàng)新知識服務(wù)，涉及的學(xué)科領(lǐng)域眾多，且大都以項(xiàng)目學(xué)習(xí)為主。因此，筆者認(rèn)為可采用矩陣制組織架構(gòu)建立公共圖書館創(chuàng)客教育機(jī)構(gòu)（見圖4），根據(jù)創(chuàng)客教育項(xiàng)目組建各類教育服務(wù)小組，小組成員由相關(guān)部門人員組成。圖書館領(lǐng)導(dǎo)即為最高管理層，負(fù)責(zé)審議圖書館創(chuàng)客教育發(fā)展規(guī)劃及所需經(jīng)費(fèi)審批。創(chuàng)客教育辦公室是圖書館單設(shè)的獨(dú)立部門，承擔(dān)創(chuàng)客教育計劃制定等日常工作、創(chuàng)客教育的宣傳、面向大眾的通識創(chuàng)客教育組織、創(chuàng)客項(xiàng)目的聯(lián)系與審定、創(chuàng)客教育教師隊(duì)伍的管理。用戶服務(wù)部主要提供與創(chuàng)客教育相關(guān)的教育信息資源（如書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)資源）和解答學(xué)習(xí)者的信息咨詢。教育培訓(xùn)部除開展通識創(chuàng)客教育活動外，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目學(xué)習(xí)要求，為項(xiàng)目學(xué)習(xí)者及館員、志愿者開展培訓(xùn)，如課堂講授、講座、報告會和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)交流活動。技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)站及創(chuàng)客數(shù)字學(xué)習(xí)資源的維護(hù)、技術(shù)和制作設(shè)備支持及圖書館創(chuàng)客虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)、虛擬交流平臺的管理等。調(diào)研部開展社會調(diào)查，了解公眾對圖書館創(chuàng)客教育評價及社會創(chuàng)客教育的需求；對項(xiàng)目學(xué)習(xí)者和館員進(jìn)行調(diào)查，了解學(xué)習(xí)者的需求及館員對創(chuàng)客教育的建議，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，撰寫分析報告，供有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)參考。創(chuàng)客教育機(jī)構(gòu)在創(chuàng)客教育計劃制定、創(chuàng)客課程設(shè)置、創(chuàng)客項(xiàng)目篩選、教師人員管理、創(chuàng)客教育活動等方面，既分工明確、各負(fù)其責(zé)，又密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

圖4　公共圖書館創(chuàng)客教育矩陣組織結(jié)構(gòu)圖

中國創(chuàng)客教育聯(lián)盟、中國青少年創(chuàng)客教育聯(lián)盟、上海創(chuàng)客教育聯(lián)盟的成立，在指導(dǎo)創(chuàng)客教育機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)客教育方面，發(fā)揮了積極的作用。公共圖書館可加入這些聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，共享創(chuàng)客教育資源，規(guī)范創(chuàng)客教育實(shí)施。同時，可組建區(qū)域性創(chuàng)客教育聯(lián)盟，帶動本地區(qū)公共圖書館創(chuàng)客教育的規(guī)范發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，可成立由中國圖書館學(xué)會牽頭、聯(lián)合各省、市公共圖書館組建全國性的圖書館創(chuàng)客教育聯(lián)盟，對創(chuàng)客教育基地建設(shè)、創(chuàng)客教育活動、創(chuàng)客教育活動推廣與深化等提供指導(dǎo)，通過聯(lián)盟成員間的信息資源共享、交流活動，促進(jìn)圖書館創(chuàng)客教育可持續(xù)發(fā)展。

3.7制定創(chuàng)客教育計劃，有序推進(jìn)創(chuàng)客教育發(fā)展

目前，圖書館行業(yè)的創(chuàng)客教育比較零散，缺乏相應(yīng)的創(chuàng)客教育計劃。因此，公共圖書館應(yīng)制定創(chuàng)客教育計劃，有序推進(jìn)創(chuàng)客教育的開展。根據(jù)公共圖書館服務(wù)對象，筆者粗略地（限于篇幅）構(gòu)建了圖書館的創(chuàng)客教育計劃。公共圖書館的創(chuàng)客教育計劃主要分為兩種：一是調(diào)查本地區(qū)大眾需求，制定通識性的創(chuàng)客教育計劃。計劃內(nèi)容應(yīng)包括教育時間、地點(diǎn)、對象、課程、教師、授課方式等，并通過多種形式向社會公布，采取現(xiàn)場講授、講座、報告會、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等方式，不定期開展計算機(jī)、數(shù)字設(shè)計、3D打印技術(shù)、開源軟硬件使用等應(yīng)用課程，提高大眾的創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力。二是針對創(chuàng)客項(xiàng)目需求，制定基于項(xiàng)目的教育計劃。針對中小學(xué)生、大學(xué)生需求，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、科技發(fā)展動態(tài)，開設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目。重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)、教育、環(huán)保、健康、能源、交通等領(lǐng)域，結(jié)合創(chuàng)新設(shè)計理念和前沿科技，開設(shè)創(chuàng)客項(xiàng)目。在確立創(chuàng)客項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，詳細(xì)制定各項(xiàng)目學(xué)習(xí)階段的教育計劃，組建創(chuàng)客項(xiàng)目教育培訓(xùn)隊(duì)伍，擬定相應(yīng)的教育內(nèi)容，采取授課、講座、交流、研討、自學(xué)、動手制作等方式對項(xiàng)目學(xué)習(xí)者進(jìn)行教育，從而提高他們的實(shí)踐能力、動手操作能力、創(chuàng)造能力。

3.8充分利用社會資源，協(xié)同開展創(chuàng)客教育

公共圖書館要積極與政府部門、教育部門、相關(guān)行業(yè)部門以及家庭通力協(xié)作，以爭取政府部門的資金支持，教育部門教育信息資源的共享，相關(guān)行業(yè)部門新技術(shù)、新工具的及時提供，家庭成員的大力支持。如：可采取PPP（Public-private Partnership）模式建設(shè)創(chuàng)客教育空間，與出版商合作共建創(chuàng)客教育文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，與中小學(xué)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)合作開設(shè)創(chuàng)客教育課程，與志愿者組織合作組建創(chuàng)客教育隊(duì)伍，與軟件產(chǎn)業(yè)合作開展創(chuàng)客教育服務(wù)。總之，公共圖書館要加強(qiáng)社會資源的合理開發(fā)和合作利用，通過自身的服務(wù)，提高社會對圖書館創(chuàng)客教育的重視，從而獲得社會的廣泛支持，讓大眾都能在圖書館找到激發(fā)創(chuàng)新思維、萌生創(chuàng)新想法、動手制作創(chuàng)意產(chǎn)品、展示宣傳創(chuàng)意佳作的平臺。

4　結(jié)束語

開展社會教育、開發(fā)智力資源是圖書館的基本職能之一。美國印第安納州的阿倫郡公共圖書館主管J．Krull認(rèn)為：“圖書館并不僅僅提供圖書，而應(yīng)該作為一個學(xué)習(xí)和探索以及開拓你的思維的地方。”［21］在創(chuàng)客運(yùn)動已經(jīng)走進(jìn)圖書館、創(chuàng)客教育日漸興起的今天，公共圖書館要緊跟社會發(fā)展的步伐，把握社會需求，創(chuàng)新學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮在知識交流和傳播上的優(yōu)勢，積極開展創(chuàng)客教育活動，為培養(yǎng)創(chuàng)新人才、服務(wù)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

［1］蔡元培:“圖書館影響古往今來一切學(xué)術(shù)界?！保跱］．新華書目報，2010－03－05（A05）.

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［18］王佳韻，鄧雅琴．公共圖書館成為“創(chuàng)客之家”［N］．中國文化報，2015－04－13（1）.

［19］田芳．市圖新館“創(chuàng)客空間”招募志愿者［N］.長沙晚報，2014－07－03（AA4）.

［20］溫敬朋．論矩陣式組織結(jié)構(gòu)在圖書館工作中的應(yīng)用［J］．圖書館，2011（6）：118－119，131.

［21］新的趨勢——公共圖書館為創(chuàng)客空間提供支持［EB/OL］.［2016－01－13］．http://maker.eefocus. com/archives/1353.

Multidimensional Reflection on Developing Maker Education in the Public Library

Zhang Yun-ling，Zhang Zhong－ping

On the basis of defining the meaning of Maker Education,this article analyzes the feasibility of public library to carry out Maker Education,considers that Chinese public libraries can carry out Maker Education activities,and puts forward some thoughts on Maker Education in the public library from the construction of Maker Education spaces,the establishment of Maker courses,the mode of Maker learning,the building of Maker culture,the formation of Maker teacher team,the framework of Maker Education organization,and the formulating of Maker Education plans.

Maker Education;Public Library;Innovational Service

G258.2

B

1005－8214（2016）09－0070－06

張?jiān)屏幔?975－），女，本科，江西省圖書館館員，研究方向：圖書館管理；章忠平（1968－），男，本科，江西省圖書館副研究館員，研究方向：圖書館服務(wù)。

2016－01－15［責(zé)任編輯］徐娜

本文系2014年江西省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃一般項(xiàng)目“推進(jìn)江西省公共圖書館服務(wù)均等化策略研究”（項(xiàng)目編號：YG2014288）的研究成果之一。