吳麗娜，呂麗艷，張浩，李超君

黑龍江齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院，黑龍江齊齊哈爾161006

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論考試反饋機制的建立意義及實行效果

吳麗娜，呂麗艷，張浩，李超君

黑龍江齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院，黑龍江齊齊哈爾161006

目的探討考試反饋機制的建立意義，觀察在實際運行中的應(yīng)用效果。方法選擇該院2011級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生71人作為研究組，課程為《臨床生物化學(xué)檢驗》《臨床實驗室質(zhì)量管理》，通過對階段性考試進行成績分析，并進行成績反饋；選用2010級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)本科學(xué)生73人作為對照組，采用傳統(tǒng)方法進行教學(xué)，比較兩組學(xué)生的授課效果。結(jié)果研究組與對照組成績比較（t=2.32，P=0.0227），差異有統(tǒng)計學(xué)意義，對研究組的同學(xué)進行了調(diào)查問卷，分別從考試反饋的必要性、意義、如何調(diào)動學(xué)習(xí)積極性及了解知識掌握情況等十個方面進行了調(diào)查，滿意度高達98%以上。結(jié)論基于前期評價的反饋信息所制定出的有針對性的具體改進方案，能夠有效促進教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

考試；考試反饋；反饋機制

隨著素質(zhì)教育的深入以及經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的需求層次，各高校原對考試質(zhì)量和效果的評價制度和評價方法已不適合，結(jié)合該院考試反饋制度的運行效果，來分析、探討考試反饋機制建立對學(xué)生、教師及教學(xué)管理者的意義及實行后的效果，并提出改進措施。考試反饋機制能夠保持考試質(zhì)量管理體系的合理運行以及對教學(xué)雙方的及時溝通，基于此重要性，該院近年來正逐步重視反饋機制的研究，通過調(diào)研及探索使考試反饋機制在該院不斷展開執(zhí)行，現(xiàn)報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

該院在2011級學(xué)生中開始逐步實習(xí)考試反饋。研究組：選用2011級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)本科學(xué)生，共71人。課程為《臨床生物化學(xué)檢驗》《臨床實驗室質(zhì)量管理》。選用教材均為人衛(wèi)出版社十二五規(guī)劃教材；授課教師嚴格按照教學(xué)大綱進行講授。對照組：選用2010級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)本科學(xué)生，共73人。選用教材、課程名稱、授課內(nèi)容、授課教師等完全和研究組相同。兩組具有可比性，P＞0.05。

1.2研究方法

研究組：在教學(xué)過程中實施考試反饋，通過對階段性考試進行成績分析，對失分較多的試題進行重點講解，并分析、指出失分原因，指導(dǎo)學(xué)生要加強哪部分知識的復(fù)習(xí)鞏固，強調(diào)學(xué)生要注意學(xué)習(xí)方式及改進學(xué)習(xí)方法等，使教師對學(xué)生的指導(dǎo)更具有針對性。

對照組：采用傳統(tǒng)常規(guī)教學(xué)及考試方式。對以上兩組學(xué)生期末四門課程的考試成績、同學(xué)們的調(diào)查問卷、教師的調(diào)查問卷等進行統(tǒng)計學(xué)分析。

1.3統(tǒng)計方法

采用SPSS 17.0對結(jié)果進行統(tǒng)計學(xué)分析處理，計量資料采用均數(shù)±標準差（±s）形式，t檢驗比較，取P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　結(jié)果

2011級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)（研究組）與2010級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)（對照組）同學(xué)們的《臨床生物化學(xué)檢驗》課的考試平均成績?yōu)?4.8分和78.37分；《臨床實驗室質(zhì)量管理》課的考試平均成績?yōu)?3.2和81.3分；對兩組進行了對比分析，詳見表1。

表1　《臨床生物化學(xué)檢驗》《臨床實驗室質(zhì)量管理》考試成績得分［±s，分］

表1　《臨床生物化學(xué)檢驗》《臨床實驗室質(zhì)量管理》考試成績得分［±s，分］

注：兩組兩門課程比較P＜0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

分組例數(shù)《臨床生物化學(xué)檢驗》成績《臨床實驗室質(zhì)量管理》成績研究組（2 0 1 1級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)）對照組（2 0 1 0級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)）7 1 7 3 8 4 . 5 ± 5 . 3 2 7 8 . 3 7 ± 6 . 2 1 8 3 . 2 ± 4 . 8 1 8 1 . 3 ± 4 . 9 5

研究組與對照組成績比較，經(jīng)兩獨立樣本t檢驗，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（t=2.32，P=0.0227）。即研究組與對照組效果是有差別的，即在教學(xué)過程中實施考試反饋取得了一定的效果。

另外，對研究組的同學(xué)進行了調(diào)查問卷，分別從考試反饋的必要性、意義、如何調(diào)動學(xué)習(xí)積極性及了解知識掌握情況等十個方面進行了調(diào)查，滿意度高達98%以上。

3　討論

3.1考試反饋的緣起

為了滿足教育發(fā)展以及社會對高素質(zhì)人才的需要，高?？荚囐|(zhì)量必須要適當?shù)奶岣?，為高等教育質(zhì)量的提升提供動力。做好考試質(zhì)量各個環(huán)節(jié)的管理是考試過程的管理的一個方面，應(yīng)著眼于整個教育教學(xué)的全過程管理，而建立合理的反饋機制，則是考試質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。

考試的信息反饋能夠促進學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力以及教師改進教學(xué)措施，并且最終使考試管理水平不斷提高［1］。在持續(xù)的反饋過程中，教師與學(xué)生能夠在反饋信息中發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)與學(xué)習(xí)過程中的不足，進而才能夠查漏補缺，找到調(diào)整教學(xué)方法與提高學(xué)習(xí)的有效措施。此外，信息反饋從系統(tǒng)管理理論方面來講，考試的反饋信息也有助于考試管理的系統(tǒng)控制，體系內(nèi)任何環(huán)節(jié)的調(diào)整和控制都是通過反饋實現(xiàn)的，持續(xù)的信息反饋能夠使系統(tǒng)達到穩(wěn)定的狀態(tài)［2］。想要維持系統(tǒng)運行的最佳適應(yīng)狀態(tài)，就必須在考試質(zhì)量管理過程中，對整體目標或者違反計劃的做好監(jiān)控。

考試反饋是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個重要部分，對于任課教師，通過反饋不但可以及時對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行解和掌握，也可以指出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題調(diào)整學(xué)習(xí)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。對于學(xué)生，在獲得了課程考試反饋信息并且經(jīng)過教學(xué)中嚴格合理的分析后，就能夠發(fā)現(xiàn)自己課程的學(xué)習(xí)方法以及知識掌握方面的不足，才能夠根據(jù)考試的反饋信息來促進及提高下一階段的學(xué)習(xí)［3］。

該院考試反饋內(nèi)容主要包括班級總體成績分布、有無不及格情況，對于失分較多的試題進行重點講解，指出失分原因。其反饋形式主要包括：對學(xué)生本人的反饋（成績單反饋、不及格成績反饋表）、對教師的反饋及對教學(xué)管理者的反饋?？荚嚪答伒哪康闹饕ǎ河兄诔煽儨y量，使得教學(xué)雙方及時了解不足，相應(yīng)做出補救，同時對前一階段教學(xué)成果做出評定，對雙方有一定的激勵作用，引導(dǎo)其明確教學(xué)目標、重點與難點，使教育與學(xué)習(xí)沿著正確的方向前進；有助于建立教學(xué)過程的“反饋—矯正”機制，使得學(xué)生獲得知識和學(xué)習(xí)知識的技能，并且通過評價方式把信息反饋給老師，老師再找住切入點，進行原因分析，更好的實現(xiàn)課程及課堂的調(diào)控。

3.2該院考試反饋的實行

3.2.1考試反饋對教師的意義該院要求各專業(yè)課任課教師在考試結(jié)束后，盡快進行試卷的評閱工作，并且要求任課老師對試卷的評閱結(jié)果結(jié)合日常的教學(xué)情況進行詳盡的考后分析，從而獲取相對全面的反饋信息，評價反思自身在教學(xué)過程以及在教學(xué)方法中存在的不足之處，針對不足能夠改進教學(xué)方式方法來提高教學(xué)水平；同時及時總結(jié)概括學(xué)生在考試答題中知識點的疏漏以及答題方法不足，及時進行試卷講評，將考試信息及時反饋給學(xué)生，從而能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)的改進和提高提供科學(xué)合理的參考與支持，教師根據(jù)試卷質(zhì)量分析結(jié)果，找出自身教學(xué)過程中存在的問題，有針對性地進行改進，最終達到提高出卷的能力。

3.2.2考試反饋對教育管理者的意義教學(xué)管理者可以通過各項專項評估檢查、問卷調(diào)查、有針對性的召開學(xué)生座談會等多種方式進行考試信息搜集，了解考試實施的具體情況，通過對各方渠道收集的信息進行總結(jié)、分析，對考試過程中反映出來的情況和問題及時向各教學(xué)單位及考務(wù)管理者進行反饋，依據(jù)考試的反饋信息，促使考試管理的相關(guān)部門及人員及時糾正管理過程中出現(xiàn)的問題，采取措施改進工作；供考務(wù)管理者等各方面人員進行參考，提高課程考試管理的質(zhì)量，利于今后考試管理工作的改進。

3.2.3考試反饋存在的不足考試質(zhì)量分析與評價既是現(xiàn)代考試流程中的基本步驟，也是促使考試走向科學(xué)化的合理保證。通過對考試結(jié)果的正確分析從而提高考試命題質(zhì)量、考試質(zhì)量、以及教學(xué)管理者的質(zhì)量和水平。從目前本院課程考試的實際情況來看，雖然考試評價改革不斷推行，但是考試分析與反饋并未受到重視。具體來講，考試質(zhì)量主要包括試卷質(zhì)量以及和學(xué)生成績的分析，成績分析的基礎(chǔ)是試卷質(zhì)量分析，要想準確地反映教師教學(xué)效果及教學(xué)過程中存在的問題的途徑依賴學(xué)生成績分析，根據(jù)試卷分析中的各項指標來判斷教學(xué)過程是否符合教學(xué)大綱。但在實際的應(yīng)用過程中，大多數(shù)考試流于形式，集中的課程考試結(jié)束后，教師在閱完試卷之后，只把成績結(jié)果遞交給教務(wù)部門，并無合理的分析與總結(jié)，多數(shù)教師就此就結(jié)束了期末考試活動。即使一部分教師能夠進行卷分析，也僅僅做了及格率、優(yōu)秀率以及各分數(shù)段人數(shù)分布的統(tǒng)計，真正認真地、科學(xué)地分析試卷，分析考試的難度、信度、效度和區(qū)分度的教師少之又少［4］。將考試分析反饋到課程組已經(jīng)算是最高一級，從而試卷分析表便作為教學(xué)檔案存入所在院系中，對考試的反饋以及教學(xué)方法的改進毫無促進作用，缺少了對試卷分析的匯總、分析和反饋，使得教學(xué)者無法充分利用考試信息反饋中對教學(xué)管理和質(zhì)量考核有價值的信息，也很難依靠試卷分析達到提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與反饋激勵的作用，從而無法真正發(fā)揮考試對教學(xué)的診斷和反饋作用［5］。

3.2.4該院考試反饋的改進為了滿足教育發(fā)展以及社會對高素質(zhì)人才的需要，必須要提高考試質(zhì)量，并對考試進行科學(xué)的質(zhì)量管理，為高等教育質(zhì)量的提升提供動力?？荚嚨哪繕艘皇菣z測考試者對某方面知識或技能的掌握程度；二是檢驗考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力?？荚嚨墓芾硇枰P(guān)注教學(xué)全過程，而建立合理的反饋機制，則是考試質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，因而，過程性評價應(yīng)該被更多關(guān)注?？荚嚪答伋浞职l(fā)揮考試評價的把脈診斷和激勵功能本院在考試的反饋機制需要進行流程上的重構(gòu)。通過各項專項評估檢查、問卷調(diào)查、有針對性地召開學(xué)生座談會等多種方式進行考試信息搜集，建立考試反饋渠道，部分信息通過整理進行反饋，指導(dǎo)并幫助教師改進教學(xué)，改變以往教師單一評價的形式，建立以老師評價、學(xué)生自評，院系評價三位一體的考試反饋渠道，引入多元主體，多層次、多步驟、多環(huán)節(jié)參與到考試活動中。通過各方考試反饋信息的搜集，教師有針對性地制定適合學(xué)生學(xué)習(xí)的改進計劃，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)情況進行適時控制，同時在課堂教學(xué)的不同階段進行改進，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

［1］賴文芳.我國高校課程考試質(zhì)量管理體系研究［D］.武漢：華中師范大學(xué)，2012.

［2］查有粱.系統(tǒng)科學(xué)與教育［M］.北京：人民教育出版社，1993：10.

［3］耿永志.對高等學(xué)?，F(xiàn)有三種基本考試形式的評價［J］.河北師范大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版，2002，4（4）：80-83.

［4］胡敏慧.我國高校課程考試管理研究［D］.武漢：華中師范大學(xué)，2007.

［5］張芊.高校課程試卷分析的管理創(chuàng)新［J］.中國大學(xué)教學(xué)，2005（9）：39-42.

Discussion on Establishment Significance and Im p lementation Effect of Exam Feedback M echanism

WU Li-na，LV Li-yan，ZHANG Hao，LIChao-jun
Qiqihar Medical University，Qiqihar，Heilongjiang Province，161006 China

Objective To study the establishment significance of exam feedback mechanism and observe the application effect in the practical operation.Methods 71 cases of studentsmajoring in themedical test in our hospital in 2011 were selected as the research group，and the courses included the clinical biochemistry test and clinical laboratory qualitymanagement，and the score analysis and feedback were conducted by the periodical test，73 cases of undergraduatesmajoring in the medical test in 2010 were selected as the control group，and adopted the traditionalmethod for teaching，and the teaching effect of the two groupswas compared.Results Therewas an obvious difference in score between the two groups，（t=2.32，P= 0.0227），and the research group were surveyed by the questionnaires of ten aspects including the necessity and significance of exam feedback，how tomotivate the learning enthusiasm and awareness of knowledge，and the satisfactory degree was up to 98%.Conclusion The targeted specific improvement programs based on the pre-evaluation feedback information can effectively promote the teaching and improve the teaching quality.

Exam；Exam feedback；Feedbackmechanism

R3

A

1672-5654（2016）08（b）-0137-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.23.137

2016-05-17）

黑龍江省教改工程項目：以執(zhí)業(yè)能力為導(dǎo)向的檢驗技術(shù)專業(yè)課程考核模式的改革探索（JG2014011109）。

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院教育科學(xué)研究項目：應(yīng)用型本科醫(yī)學(xué)院校二級院系教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控體系構(gòu)建的研究（QYJY2016003）。

吳麗娜（1984.6-），女，齊齊哈爾人，碩士研究生，助理研究員，研究方向：教學(xué)管理與運行，E-mail：261102958@qq. com。