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        淺談渠道終端生動(dòng)化管理

        2016-10-15 08:25:12張曉麗
        大觀 2016年8期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)品

        摘要:終端生動(dòng)化能很好地吸引消費(fèi)者,激發(fā)消費(fèi)者的好奇心和購買欲,達(dá)成產(chǎn)品交易,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,所以,許多企業(yè)應(yīng)注重加大終端資金的投入力度,注重渠道終端鋪貨生動(dòng)化陳列布置。如何使終端生動(dòng)化即產(chǎn)品以怎樣的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,吸引大量的消費(fèi)者,貼近消費(fèi)者生活,方便消費(fèi)者購買,才能匹配大量的產(chǎn)品銷量是企業(yè)管理者應(yīng)加倍關(guān)注的問題。好的終端生動(dòng)化展示,能夠讓產(chǎn)品在終端“自我銷售”。

        關(guān)鍵詞:終端;產(chǎn)品;生動(dòng)化

        一個(gè)產(chǎn)品的健康成長,除了組建銷售團(tuán)隊(duì)、建設(shè)渠道網(wǎng)絡(luò),就是終端的開發(fā)管理。當(dāng)今市場競爭激烈,怎樣吸引更多的消費(fèi)者,讓消費(fèi)者心甘情愿喜歡買你的產(chǎn)品,達(dá)成實(shí)質(zhì)性的交易,營銷渠道終端就顯得尤為重要,許多企業(yè)應(yīng)注重加大終端資金的投入力度,注重渠道終端鋪貨生動(dòng)化陳列布置。如何使終端生動(dòng)化即產(chǎn)品以怎樣的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,吸引大量的消費(fèi)者,貼近消費(fèi)者生活,方便消費(fèi)者購買,才能匹配大量的產(chǎn)品銷量是企業(yè)管理者應(yīng)加倍關(guān)注的問題。好的終端生動(dòng)化展示,能夠讓產(chǎn)品在終端“自我銷售”。

        有關(guān)生動(dòng)化的說法很多,我個(gè)人認(rèn)為,無論用什么形式,只要把產(chǎn)品以美好的方式,展示給消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者、引領(lǐng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者看得見、喜歡買,方便買、買得著,達(dá)到了我們銷售的目的,就可以稱為生動(dòng)化。一般情況下,企業(yè)會(huì)不定時(shí)派直銷隊(duì)伍到銷售終端,進(jìn)行拉力跟進(jìn),其中一項(xiàng)重要的任務(wù)就是推廣策劃進(jìn)行生動(dòng)化布置指導(dǎo),為了做好這項(xiàng)工作甚至帶著企業(yè)拔的專項(xiàng)資金進(jìn)行支持,目的是使企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)者進(jìn)行更多的近距離接觸,使企業(yè)的產(chǎn)品融入消費(fèi)者的日常生活,讓消費(fèi)者樂意和喜歡選擇此企業(yè)的產(chǎn)品。

        終端生動(dòng)化對大買場、超市,商品銷量的貢獻(xiàn)是最顯著的,終端的一排冰柜和堆頭的陳列,其針對目標(biāo)消費(fèi)者的精確度幾乎是100%。終端攔截提醒了消費(fèi)者,渠道為王,終端制勝。是對終端生動(dòng)化的最好詮釋。

        一、大賣場貨架陳列的原則

        數(shù)量:增加陳列面的數(shù)量將強(qiáng)化視覺沖擊力、營造商品豐富之感,增加銷量;

        集中:所有本企業(yè)的系列產(chǎn)品集中陳列,可獲得整體性、關(guān)聯(lián)性的品牌聯(lián)想和影響力;

        顏色:醒目的顏色和相宜的顏色搭配,可給消費(fèi)者留下產(chǎn)品豐富、選擇性強(qiáng)、企業(yè)很據(jù)實(shí)力的印象和陳列效果;

        照明:借住恰當(dāng)?shù)墓庹丈?,可以?qiáng)化商品的色彩度、加深商品精致、高貴的美感效果,并營造出浪漫、熱情、清爽等預(yù)期的展示效果和購物氛圍,此外,還能吸引購買者的注意力并引發(fā)對商品的親和力。

        主導(dǎo)產(chǎn)品:銷量最大的主導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)占有最大的陳列空間;

        位置突出:首要品牌產(chǎn)品應(yīng)陳列于第一最佳位置即于視線平行的位置。

        二、大買場貨架陳列的選擇

        同一產(chǎn)品在同一賣場,由于貨架位置的不同,會(huì)引起銷量的巨大的變化。

        貨架黃金位:60—160cm平視可見,伸手可得,出貨率占50%;120cm是分界線,以上是成人視線與手臂可及的區(qū)域,120cm以下是孩子們視線與手臂可及的區(qū)域。

        次位置:30—60cm;160—180cm出貨率占30%;

        上下兩端出貨率15%。

        三、大賣場最佳的出貨位

        與目標(biāo)消費(fèi)者視線平行的位置是等高的貨架,通常為二、三層;

        正對大專場、超市大門、入門可見位置;

        靠近大品牌、名品牌的位置;

        顧客出入的集中區(qū),人流量最大的通道——主通道;

        貨架兩端或靠墻貨架的轉(zhuǎn)角處;

        上下電梯中間位置、收銀臺(tái)陳列小商品。

        消費(fèi)者在賣場的行走方向,絕大多數(shù)是單向行走,很少會(huì)在一個(gè)賣場的一個(gè)通道里來回走動(dòng)。東方人方向感絕大多數(shù)偏右,會(huì)對右手的商品會(huì)更加留意。所以,同一個(gè)通道往往是人流方向的右邊的貨架要比左邊的好。

        在條件允許的條件下,充分利用公司的霓虹燈、彩旗、氣球、價(jià)目卡、插條等生動(dòng)化物品,以烘托銷售氣氛。

        在排列整齊的商品中抽走一兩袋,借此顯示此商品正在熱銷。

        如果公司產(chǎn)品剛進(jìn)入賣場,一般不大可能一下了就賣的很好,那么在賣場如何選擇陳列位呢?除以上要求外,最重要的是選擇在旺銷產(chǎn)品旁邊的位置,對新產(chǎn)品來講也是最好的推廣位置。

        借旺銷產(chǎn)品陳列要注意以下兩個(gè)問題:

        1.如果你的產(chǎn)品和旺銷產(chǎn)品在品質(zhì)、包裝、價(jià)格等方面有明顯的弱勢,務(wù)必要遠(yuǎn)離旺

        銷產(chǎn)品,否則你將成為別人的陪襯,更暴露你的商品的缺陷;

        2.如果企業(yè)的產(chǎn)品與旺銷產(chǎn)品的有不同個(gè)性,突顯你與旺銷產(chǎn)品的差異,你的產(chǎn)品才能和旺銷產(chǎn)品站在同一高度競爭。產(chǎn)品生動(dòng)化是體現(xiàn)個(gè)性的最佳手段。

        四、陳列無終止,唯靠執(zhí)行力

        駕馭中國終端銷售管理的12字真經(jīng)“縱向滲透、精耕細(xì)作、決勝終端”,至今仍然回蕩在我們銷售行業(yè)中?,F(xiàn)在銷售市場是供過于求,千變?nèi)f化的銷售終端早就成為企業(yè)的必爭之地,各種招式的促銷活動(dòng)泛濫成災(zāi),這“最后一米”臨門一腳的戰(zhàn)場異常激烈,甚至刀光劍影。

        爭取到最好的陳列位置和空間僅是第一步,陳列效果的維護(hù)靠的是業(yè)務(wù)人員在日常工作中時(shí)時(shí)、日日、月月、年年的不懈努力。哪一個(gè)廠家供貨更及時(shí),業(yè)務(wù)人員拜訪更勤快,店頭陳列工作更扎實(shí),就更能保持自己固有的陳列位,并逐漸搶占競爭品的陳列位。商品陳列表現(xiàn)一定程度上就是業(yè)務(wù)人員敬業(yè)程度的表現(xiàn),是一種耐力和執(zhí)行力的比拼。

        終端在于持續(xù)。只有持續(xù)才形成優(yōu)勢,只有持續(xù)才能形成戰(zhàn)略,只有持續(xù)才能形成競爭力。優(yōu)秀的終端不是一朝一夕建成的,終端建設(shè)是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作。終端建設(shè)的優(yōu)勢也不是一天兩天所能體現(xiàn)出來的,終端建設(shè)要體現(xiàn)出優(yōu)勢,就必須持之以恒的做下去。終端建設(shè)是一個(gè)沒有終點(diǎn)的馬拉松,永遠(yuǎn)沒有松懈的時(shí)候,只有這樣,終端才有戰(zhàn)略優(yōu)勢,才會(huì)發(fā)出強(qiáng)大的競爭力。

        終端建設(shè)貫穿整個(gè)營銷過程,終端建設(shè)是一個(gè)不息的循環(huán),只要營銷還在進(jìn)行,終端建設(shè)就不能停止,否則就被淘汰出局。

        五、激活大賣場陳列死角

        大賣場、超市通道盡頭一般是營業(yè)死角,人流少,銷量小,商家可償試試用很低的價(jià)格買下本品貨架附近死角區(qū)的全年堆頭,然后跟超市溝通,在該處布置大幅海報(bào)、卡通POP(店頭促銷工具)、免費(fèi)試吃、飲臺(tái)、鏡子、箱內(nèi)有獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)的辦法,以造聲勢,吸引消費(fèi)者等引導(dǎo)人流,激活死角。

        總之,當(dāng)前大賣場、超市這一現(xiàn)代銷售渠道占產(chǎn)品的銷售比率越來越高,特別是針對日用快速消費(fèi)品,大有扼殺傳統(tǒng)渠道之趨勢,所以做好產(chǎn)品終端生動(dòng)化,特別是大賣場終端生動(dòng)化對提升企業(yè)產(chǎn)品銷量及品牌形象,都起著非常重要的作用。

        【參考文獻(xiàn)】

        [1]羅方光.市場營銷學(xué)[M].2版.大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004,105-111.

        [2]劉連喜.站在市場一線--論渠道與終端[J].中國營銷傳播網(wǎng),2008(11):16-18.

        [3]慶群,王鐵.旅游市場營銷學(xué)[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2006:103-107.

        作者簡介:張曉麗(1974.08~),女 ,漢族,河南省平頂山市人,平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。研究方向:教學(xué)管理。

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