劉詠梅，廖 攀，胡軍華

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電子商務(wù)環(huán)境下考慮競(jìng)爭(zhēng)的新產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)策略研究

劉詠梅，廖 攀，胡軍華

（中南大學(xué)商學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410083）

根據(jù)消費(fèi)者效用理論，對(duì)Salop環(huán)形城市模型進(jìn)行擴(kuò)展，分別構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下傳統(tǒng)渠道和混合渠道的市場(chǎng)需求函數(shù)，得到各渠道為垂直一體化或分散決策時(shí)的新產(chǎn)品質(zhì)量和定價(jià)決策，并探討了新產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)供應(yīng)鏈各價(jià)格及制造商利潤(rùn)的影響。研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)同時(shí)擁有傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的制造商而言，若消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度較大而產(chǎn)生的效用折扣較小，則直銷價(jià)格可以高于零售價(jià)格。數(shù)值分析表明，制造商在混合渠道分散決策下的利潤(rùn)可能低于傳統(tǒng)渠道垂直一體化，但普遍優(yōu)于傳統(tǒng)渠道分散決策；渠道結(jié)構(gòu)對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量有顯著影響，垂直一體化決策時(shí)的新產(chǎn)品質(zhì)量顯著高于分散決策，且混合渠道中的新產(chǎn)品質(zhì)量受購(gòu)物交通成本及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度影響。

混合渠道；新產(chǎn)品開發(fā)；產(chǎn)品質(zhì)量；定價(jià)

0 引言

企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品不僅出于自身?xiàng)l件考慮，還要兼顧上下游參與者的行為[1]。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為消費(fèi)新時(shí)尚，制造企業(yè)紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道結(jié)合的混合渠道來銷售產(chǎn)品，給新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)：制造商在面臨混合渠道時(shí)，應(yīng)該采取怎樣的新產(chǎn)品質(zhì)量和定價(jià)決策？

Williams等人研究了制造商面臨單一零售商或兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)零售商的產(chǎn)品開發(fā)問題，指出制造企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)決策受銷售渠道結(jié)構(gòu)的影響[2]。在考慮不同渠道結(jié)構(gòu)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量影響的研究中，Villas-Boas將消費(fèi)者按質(zhì)量感知高低分成兩部分，并發(fā)現(xiàn)制造商在分散控制的渠道結(jié)構(gòu)下對(duì)低質(zhì)量感知的消費(fèi)者提供更低質(zhì)量的產(chǎn)品[3]。Jeulan和Shugan指出當(dāng)價(jià)格外生時(shí)，制造商在間接銷售渠道會(huì)降低產(chǎn)品質(zhì)量，這是由于與直接銷售相比，制造商在間接渠道只能獲取較低的邊際價(jià)格，從而缺乏提高產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)力[4]。Xu在此研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考慮批發(fā)價(jià)格及零售價(jià)格內(nèi)生時(shí)，得出制造商可以在間接渠道提供比直銷渠道相等或更高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是由于制造商在間接渠道具有更高的定價(jià)權(quán)力[5]。Shi等人指出不同分銷渠道結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響取決于消費(fèi)者異質(zhì)性及在市場(chǎng)中的分布，當(dāng)消費(fèi)者的支付意愿或交易成本只有一項(xiàng)服從均勻分布時(shí)，制造商在銷售渠道為分散控制時(shí)提供比集中控制相等甚至更低質(zhì)量的產(chǎn)品，而當(dāng)消費(fèi)者的支付意愿和交易成本同時(shí)服從均勻分布時(shí)，分散渠道下的產(chǎn)品質(zhì)量更高[6]。

上述研究主要基于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下制造商直銷和間接銷售對(duì)比展開，但是并沒有考慮電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)直銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道并存的情形，此時(shí)，不同渠道結(jié)構(gòu)對(duì)制造商新產(chǎn)品質(zhì)量決策有何影響？考慮價(jià)格影響需求的情況下，供應(yīng)鏈各成員的定價(jià)、需求及利潤(rùn)關(guān)于不同新產(chǎn)品質(zhì)量又有何變化？本文基于這些問題，對(duì)Salop環(huán)形城市模型進(jìn)行擴(kuò)展，考慮在面臨市場(chǎng)已有同類產(chǎn)品銷售的情況下，建立了傳統(tǒng)渠道和混合渠道環(huán)境下的消費(fèi)者需求函數(shù)，研究了制造商僅在傳統(tǒng)渠道或采用混合渠道進(jìn)行新產(chǎn)品推廣時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量決策問題，通過探討合適的產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)策略，以期對(duì)制造商制定新產(chǎn)品開發(fā)策略提供決策依據(jù)。

1 傳統(tǒng)渠道下的供應(yīng)鏈模型

考慮新產(chǎn)品制造商只通過傳統(tǒng)零售渠道銷售其產(chǎn)品。新產(chǎn)品作為已有產(chǎn)品的同類替代品，受市場(chǎng)因素的影響，新產(chǎn)品和已有產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)格相等，設(shè)為，該類產(chǎn)品市場(chǎng)總需求為1，且消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品價(jià)值感知等于產(chǎn)品質(zhì)量。假設(shè)已有產(chǎn)品質(zhì)量為，新產(chǎn)品質(zhì)量為，其中為兩產(chǎn)品質(zhì)量比，越大新產(chǎn)品相對(duì)于已有產(chǎn)品的質(zhì)量改善程度越大。參考文獻(xiàn)[7]，令單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本為，其中，且，即產(chǎn)品質(zhì)量不低于生產(chǎn)成本。兩產(chǎn)品在傳統(tǒng)零售市場(chǎng)上的零售價(jià)格分別為和。

參照Salop環(huán)形城市模型（見文獻(xiàn)[8]），假設(shè)市場(chǎng)是一個(gè)環(huán)形城市，周長(zhǎng)為單位長(zhǎng)度，有1單位的消費(fèi)者均勻分布在環(huán)形上，令新產(chǎn)品和已有產(chǎn)品零售商分別位于圓上對(duì)稱的點(diǎn)1和2。消費(fèi)者與點(diǎn)1和點(diǎn)2的距離表示從某零售商處購(gòu)買產(chǎn)品所需的努力程度。用t表示單位交通成本。如圖1所示，令離點(diǎn)距離為（）的消費(fèi)者從零售商（表示銷售新產(chǎn)品零售渠道，表示銷售已有產(chǎn)品零售商）處購(gòu)買產(chǎn)品獲得的效用為，則有，。只有效用值為正時(shí)消費(fèi)者才會(huì)選擇購(gòu)買，如果兩效用值均為正，則消費(fèi)者將選擇效用值高的零售商處購(gòu)買。本文假設(shè)各效用值均為非負(fù)值。當(dāng)時(shí)有，則位于處的消費(fèi)者會(huì)選擇從零售商1處購(gòu)買新產(chǎn)品，位于處的消費(fèi)者選擇從零售商2處購(gòu)買已有的產(chǎn)品。兩產(chǎn)品需求分別為：

（2）

在傳統(tǒng)渠道新產(chǎn)品制造商與零售商1為垂直一體化的情況下，對(duì)于任意給定質(zhì)量的新產(chǎn)品，制造商根據(jù)零售商2的零售價(jià)格確定其新產(chǎn)品零售價(jià)格：

在傳統(tǒng)渠道下制造商和零售商1分散決策時(shí)，先求得給定任意質(zhì)量新產(chǎn)品時(shí)兩零售商的最優(yōu)零售價(jià)格關(guān)于新產(chǎn)品質(zhì)量的表達(dá)式，再得到制造商利潤(rùn)最大時(shí)的最佳新產(chǎn)品質(zhì)量，即：

（4）

首先考慮傳統(tǒng)渠道垂直一體化時(shí)的情形，即對(duì)（3）式求解，由于，，故制造商和零售商2關(guān)于各自價(jià)格的最優(yōu)解一定存在。先由兩零售商利潤(rùn)分別關(guān)于各自零售價(jià)格求導(dǎo)，可得到最優(yōu)零售價(jià)格的反應(yīng)函數(shù)，即令，有，帶入求便得和關(guān)于質(zhì)量的表達(dá)式，進(jìn)而求得需求、和利潤(rùn)、，同理可得傳統(tǒng)渠道分散決策時(shí)各均衡解，上述結(jié)果列見表1：

表1 傳統(tǒng)渠道不同決策模式下的均衡結(jié)果

對(duì)上述兩種情況下的最優(yōu)產(chǎn)品質(zhì)量比進(jìn)行比較，得到定理1：

證明：對(duì)于垂直一體化的情形，由于新產(chǎn)品銷售價(jià)格不能低于生產(chǎn)成本，必須滿足，即，由制造商利潤(rùn)函數(shù)可知制造商利潤(rùn)關(guān)于新產(chǎn)品質(zhì)量先增后減，故最佳產(chǎn)品質(zhì)量在最大值時(shí)取得，得到最佳產(chǎn)品質(zhì)量比為；對(duì)于分散決策的情形，令，求得，當(dāng)時(shí)，當(dāng)時(shí)，故在處制造商利潤(rùn)最大。

由定理1可知，當(dāng)考慮市場(chǎng)已有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，單一產(chǎn)品制造商更愿意在垂直一體化的情形下提供更高質(zhì)量的新產(chǎn)品，這與Jeulan和Shugan（見文獻(xiàn)[4]）在批發(fā)價(jià)格外生且不考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下得到的結(jié)論相同。

2 混合渠道供應(yīng)鏈模型

此時(shí)，制造商選擇同時(shí)在傳統(tǒng)零售渠道和網(wǎng)絡(luò)直銷渠道進(jìn)行新產(chǎn)品分銷，兩零售商和網(wǎng)絡(luò)直銷渠道并存，制造商控制網(wǎng)絡(luò)直銷渠道（如圖2中圓心表示的網(wǎng)店），并選擇零售商1銷售其新產(chǎn)品。用表示新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷價(jià)格，和分別表示新產(chǎn)品和已有產(chǎn)品的零售價(jià)格。表示網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的開設(shè)給消費(fèi)者帶來的便利性，表示由于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在不確定性而產(chǎn)生效用的折扣（），越大表示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的效用折扣越小。從圖2不難看出，實(shí)體店的需求存在于該環(huán)形上的兩個(gè)方向，因而需求量是單向距離的兩倍。

只考慮所有渠道都有需求的情形，對(duì)位于零售商1和零售商2的上半環(huán)，設(shè)有的消費(fèi)者選擇從零售商1處購(gòu)買，有的消費(fèi)者選擇從零售2處購(gòu)買，且，那么從網(wǎng)店購(gòu)買的消費(fèi)者數(shù)量為。消費(fèi)者在零售商1處購(gòu)買的最小效用為，在零售商2處購(gòu)買的最小效用為，從網(wǎng)店購(gòu)買的消費(fèi)者沒有交通成本，其效用為。市場(chǎng)邊界條件滿足，，得，。

（5）

（7）

2.1 垂直一體化時(shí)的決策模型

此時(shí)，新產(chǎn)品制造商同時(shí)擁有零售渠道和網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，且新產(chǎn)品制造商和零售商1是垂直整合的，對(duì)于任意給定質(zhì)量的新產(chǎn)品，其零售價(jià)格和直銷價(jià)格決策滿足：

（9）

參照前面單一渠道各均衡結(jié)果的求解，可以先得到混合渠道垂直一體化時(shí)的各均衡價(jià)格和需求列見表2，此時(shí)零售商2及制造商利潤(rùn)分別為：

。

比較混合渠道垂直一體化時(shí)的新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷價(jià)格和傳統(tǒng)零售價(jià)格，得到定理2：

定理2：在制造商和零售商1為垂直一體化決策時(shí)，新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷價(jià)格和傳統(tǒng)零售價(jià)格關(guān)系決定如下：當(dāng)時(shí)；當(dāng)時(shí)；當(dāng)時(shí)。

根據(jù)定理2可以發(fā)現(xiàn)，在制造商同時(shí)擁有零售渠道和網(wǎng)絡(luò)直銷渠道時(shí)，對(duì)于給定質(zhì)量的新產(chǎn)品，兩渠道的價(jià)格大小取決于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的效用折扣的大小。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度較小而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的效用折扣較大時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直銷價(jià)格低于傳統(tǒng)零售價(jià)格；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度較大而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的效用折扣較小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直銷價(jià)格可以高于傳統(tǒng)零售價(jià)格。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，并通過品牌效應(yīng)等獲取網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的信任，將會(huì)提升網(wǎng)絡(luò)渠道的定價(jià)權(quán)力，如一些知名品牌的化妝品在推出新產(chǎn)品時(shí)，其網(wǎng)絡(luò)直銷價(jià)格可能會(huì)高于傳統(tǒng)零售價(jià)格。

混合渠道垂直一體化決策下制造商利潤(rùn)最大時(shí)的新產(chǎn)品質(zhì)量決策滿足：

求解以上優(yōu)化問題，可以得到混合渠道垂直一體化決策時(shí)的最佳新產(chǎn)品質(zhì)量。

2.2 分散控制時(shí)的決策模型

當(dāng)混合渠道為分散控制時(shí)，制造商和零售商分別作出自己的最優(yōu)決策來最大化各自利潤(rùn)，首先給出制造商和零售商的反應(yīng)函數(shù)，對(duì)于任意給定質(zhì)量的新產(chǎn)品，制造商的直銷價(jià)格決策滿足：

同理，可求得混合渠道分散決策時(shí)的各均衡價(jià)格和需求，列見表2，此時(shí)兩零售商及制造商利潤(rùn)分別為：

，

。

表2 混合渠道不同決策模式下的均衡價(jià)格和需求

混合渠道分散決策下制造商利潤(rùn)最大時(shí)的新產(chǎn)品質(zhì)量決策滿足：

求解上述優(yōu)化問題，從而可以求得混合渠道分散決策時(shí)的最佳新產(chǎn)品質(zhì)量。

比較混合渠道分散決策與垂直一體化決策下各渠道需求得到定理3：

定理3表明，混合渠道不同決策模式下的相應(yīng)渠道需求大小關(guān)系取決于產(chǎn)品質(zhì)量比，當(dāng)新產(chǎn)品質(zhì)量較低時(shí)，相較于垂直一體化決策情形，已有產(chǎn)品零售渠道和制造商網(wǎng)絡(luò)直銷渠道在分散決策下所占市場(chǎng)份額更大，而新產(chǎn)品零售渠道所占市場(chǎng)份額更少；當(dāng)新產(chǎn)品質(zhì)量較高時(shí)，相較于垂直一體化決策情形，已有產(chǎn)品零售渠道和制造商網(wǎng)絡(luò)直銷渠道在分散決策下所占市場(chǎng)份額更少，而新產(chǎn)品零售渠道所占市場(chǎng)份額更大。

考察單一傳統(tǒng)渠道與混合渠道分別為垂直一體化和分散決策下四種決策模式下各價(jià)格關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的變化，得到如下定理：

定理4：對(duì)于不同渠道結(jié)構(gòu)及決策模式下，都有新產(chǎn)品質(zhì)量越好，已有產(chǎn)品零售價(jià)格越低，新產(chǎn)品零售價(jià)格和直銷價(jià)格越高。

當(dāng)制造商向市場(chǎng)推出質(zhì)量更好的產(chǎn)品時(shí)，無論其是否開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，都會(huì)導(dǎo)致已有產(chǎn)品價(jià)格的下降和新產(chǎn)品價(jià)格的提高，即銷售新產(chǎn)品的渠道由于具有產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)將獲得更大的定價(jià)權(quán)力。實(shí)際上，不斷開發(fā)新產(chǎn)品已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，規(guī)避行業(yè)壓力的重要手段。

3 數(shù)值模擬與分析

在混合渠道供應(yīng)鏈中，取參數(shù)q=8，u=0.8，s=2，t=4，w=2，c=0.01，首先探討不同新產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)制造商利潤(rùn)的影響，得到圖3：

圖3 β對(duì)制造商利潤(rùn)的影響

從圖3看出：（1）雙渠道垂直一體化情況下的利潤(rùn)總優(yōu)于其他三種情況；（2）當(dāng)時(shí)，制造商在混合渠道垂直一體化下的利潤(rùn)最小，其中當(dāng)時(shí)，，此時(shí)傳統(tǒng)渠道分散決策下的制造商利潤(rùn)大于混合渠道分散決策下的制造商利潤(rùn)，當(dāng)時(shí)，，此時(shí)傳統(tǒng)渠道分散決策下的制造商利潤(rùn)小于混合渠道分散決策下的制造商利潤(rùn)；（3）當(dāng)時(shí)，制造商在傳統(tǒng)渠道分散決策下的利潤(rùn)最小，其中當(dāng)時(shí)，，此時(shí)制造商在混合渠道分散決策下的利潤(rùn)大于傳統(tǒng)渠道垂直一體化下的利潤(rùn)，當(dāng)時(shí)，，此時(shí)制造商在混合渠道分散決策下的利潤(rùn)小于傳統(tǒng)渠道垂直一體化集中垂直一體化下的利潤(rùn)。

從以上結(jié)果可知，對(duì)比混合渠道與傳統(tǒng)渠道，制造商在混合渠道垂直一體化下的利潤(rùn)最優(yōu)，但制造商在混合渠道分散決策下的利潤(rùn)普遍優(yōu)于單一渠道分散決策，但當(dāng)新產(chǎn)品質(zhì)量很高時(shí)，混合渠道分散決策劣于傳統(tǒng)渠道垂直一體化決策；對(duì)比垂直一體化決策與分散決策，制造商在垂直一體化下的利潤(rùn)普遍優(yōu)于分散決策，新產(chǎn)品質(zhì)量更好，垂直一體化決策的優(yōu)勢(shì)更明顯。

圖4 分散決策時(shí)不同和下的新產(chǎn)品質(zhì)量比

然后比較不同渠道結(jié)構(gòu)下制造商的最佳產(chǎn)品質(zhì)量。從圖4可以看出：（1）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度和單位交通成本都較小時(shí)，雙渠道分散決策下最佳產(chǎn)品質(zhì)量要低于單一傳統(tǒng)渠道分散決策下最佳產(chǎn)品質(zhì)量，而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度或單位交通成本較大時(shí)，雙渠道分散決策下的最佳產(chǎn)品質(zhì)量要高于單一傳統(tǒng)渠道分散決策下的最佳產(chǎn)品質(zhì)量；（2）兩種分散決策下的產(chǎn)品質(zhì)量與交通成本負(fù)相關(guān)，而混合渠道分散決策下的產(chǎn)品質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度正相關(guān)。

圖5 垂直一體化時(shí)不同和下的新產(chǎn)品質(zhì)量比

4 結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)直銷渠道與傳統(tǒng)渠道相結(jié)合的混合渠道因其可以結(jié)合兩種渠道特有的優(yōu)勢(shì)和潛力，正成為企業(yè)推廣新產(chǎn)品的首選。本文通過構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下制造商的新產(chǎn)品決策模型，探討了傳統(tǒng)渠道與混合渠道分別為垂直一體化或分散控制時(shí)各渠道價(jià)格及制造商利潤(rùn)關(guān)于新產(chǎn)品質(zhì)量的變化情況，并對(duì)四種情況下的最優(yōu)產(chǎn)品質(zhì)量決策進(jìn)行了比較。主要結(jié)論有：（1）在混合渠道垂直一體化情況下，網(wǎng)絡(luò)直銷價(jià)格與零售價(jià)格的高低取決于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物效用折扣的大小，通過提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任，新產(chǎn)品制造商可以在網(wǎng)上實(shí)行高價(jià)銷售；（2）對(duì)于不同質(zhì)量的產(chǎn)品，制造商在混合渠道下的利潤(rùn)不一定優(yōu)于傳統(tǒng)渠道，但垂直一體化決策下的利潤(rùn)普遍優(yōu)于分散決策，且分散決策模式下混合渠道利潤(rùn)普遍優(yōu)于傳統(tǒng)渠道；（3）不同渠道結(jié)構(gòu)下的最佳產(chǎn)品質(zhì)量不同，且不同渠道結(jié)構(gòu)下購(gòu)物交通成本及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量的影響不同。由于本文假設(shè)兩產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格相等且外生，未來可更一步考慮兩種產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格不等甚至內(nèi)生的情況。

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New Product Development and Pricing Strategies in E-Commerce Environment Considering Competition

LIU Yong-mei, LIAO Pan, HU Jun-hua

(Business School of Central South University, Changsha 410083, China)

To develop new products, companies should consider not only their own conditions, but also the behavior of upstream and downstream participants. With the rapid development of e-commerce, online shopping has become a new fashion of consumption. Under the current circumstance, manufacturers are increasingly adopting multi-channels by combining online direct channel with traditional retail channel to sell products, as well as bring opportunities and challenges to new product development and promotion. In this case, how do different channel structures affect manufacturers’ new product quality? Under the condition of considering the influence of price on demand, how will price, demand and profit of supply chain members change with the quality of different new products? To answer these questions, we built the market demand function under single traditional channel and multi-channel environment respectively and studied the manufacturer’s new product quality and pricing decisions when the channel was vertically integrated or decentralized by extending the Salop Circular Model and considering existing retailers selling similar products. By discussing appropriate product development and pricing strategies, we hope to provide basis for manufacturers to make decisions about new product development and pricing.

We only considered the traditional channel in the first part, and then considered multi-channel situations in the second part. These considerations helped gain the best pricing strategies and product quality under the decentralized decision making model and vertical integrated decision making model for different channel structures. In the third part, we compared optimal profit and quality under these four cases through numerical analysis.

Our main results are as follows: (a) Under the condition of multi-channel with vertical integration, the size of online direct selling price and retail price depend on online shopping convenience degree and the size of online shopping utility discount. By improving online shopping convenience degree and consumer trust in Internet shopping, new products manufacturers can implement high online sales. (b) The manufacturer’s profit in multi-channels with decentralized decision may be lower than single traditional channel with vertical integration, but generally superior to single traditional channel with decentralized decision. Thus, under decentralized channel decision model, the multi-channel is superior. (c) Different channel structures pose significant impact on the quality of new products. New product’s quality under vertical integration is higher than that under decentralized decision. The size of quality under multi-channel depends on the level of shopping transportation cost and online shopping convenience.

This article assumes that the wholesale price of new products and the wholesale price of existing products are equal and exogenous. Therefore, future researchers may consider that two products’ wholesale prices are different and endogenous.

multi-channel; new product development; product quality; pricing

中文編輯：杜 ?。挥⑽木庉嫞篊harlie C. Chen

F253

A

1004-6062(2016)02-0210-06

10.13587/j.cnki.jieem.2016.02.026

2013-09-02

2013-12-15

國(guó)家自然科學(xué)基金國(guó)際重大合作資助項(xiàng)目(71210003)；國(guó)家創(chuàng)新研究群體科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71221061)；國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71071164，71271219)；教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才(NCET-11-0519)

劉詠梅（1969—），女，湖南長(zhǎng)沙人，中南大學(xué)商學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：行為供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)、群體決策等。