孫汝輝

加快信息化建設(shè) 構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)

孫汝輝

當(dāng)前，隨著科技的飛速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到了生活生產(chǎn)的各個(gè)方面。信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和必由之路，尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)，全方位變革生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理、售后服務(wù)等都實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化，在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

企業(yè)信息化建設(shè)問題解決方案

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)后，在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而且競(jìng)爭(zhēng)的層次也越來(lái)越高，從單純的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，逐漸轉(zhuǎn)向信息應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)。例如，市場(chǎng)信息、政治信息、金融信息等，都對(duì)企業(yè)的管理、發(fā)展決策，以及戰(zhàn)略調(diào)整產(chǎn)生了重大的影響。因此，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這種變化了，加強(qiáng)信息化建設(shè)已是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，這關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。雖然當(dāng)前大部分企業(yè)開始進(jìn)行信息化建設(shè)，但是由于處于探索階段，不少企業(yè)信息化建設(shè)存在一定的問題。本文對(duì)這些問題進(jìn)行了總結(jié)，并提出了相應(yīng)的解決方案，希望能夠提升企業(yè)的管理效率。

二、企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中存在的問題

（一）決策層認(rèn)知不足

企業(yè)的信息化建設(shè)所取得的效益取決于企業(yè)決策層對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)知程度，有不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)比較籠統(tǒng)，沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)與信息化建設(shè)之間的聯(lián)系，甚至不相信信息系統(tǒng)能為自己提供有價(jià)值的決策的信息。一方面，有些發(fā)展比較好的企業(yè)，決策層滿足于現(xiàn)狀，缺乏對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)工作的重視，沒有認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)在速度和準(zhǔn)確性方面要比人做得更好；另一方面，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息化建設(shè)的初期抱有較高的期望，希望能夠在短時(shí)間能看到信息化帶來(lái)的效益，一旦覺得投入了大量的資金卻看不到明顯的效益，便會(huì)對(duì)信息化建設(shè)失去信心，這種急功近利的思想非常不利于企業(yè)信息化建設(shè)。此外，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將信息化建設(shè)單純地理解為購(gòu)買一套管理軟件，用計(jì)算機(jī)代替手工操作，忽視了信息化建設(shè)是企業(yè)管理體系的一次重大改革。

（二）軟硬件設(shè)備欠缺

從當(dāng)前各個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程來(lái)看，不少企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的資金投入不足，再加上信息化建設(shè)對(duì)技術(shù)方面有較高的要求，所需要的資金投入也較為可觀，因此，軟硬件設(shè)備的欠缺就成為當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中一個(gè)非常突出的問題。尤其是中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較小，缺乏運(yùn)營(yíng)資金，不能購(gòu)置齊全的信息化硬件設(shè)備，進(jìn)而影響了企業(yè)正常的信息化建設(shè)進(jìn)程。雖說(shuō)具備了硬件設(shè)備也不能夠保證信息化建設(shè)的完善，但它畢竟是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，有了這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，才能實(shí)施信息化。

資金的短缺不僅會(huì)導(dǎo)致硬件設(shè)備的欠缺，也會(huì)影響軟件設(shè)備的完善，雖然管理軟件與硬件設(shè)備的性質(zhì)和用途不同，但它也需要有足夠的資金投入，甚至要高于硬件設(shè)備的投入。因?yàn)樵谑褂弥芷谥?，硬件設(shè)備的結(jié)構(gòu)不會(huì)發(fā)生改變，采購(gòu)成本是一次性的，只需要在后期使用中支付維護(hù)、耗材、操作等方面的費(fèi)用，而軟件設(shè)備的功能、結(jié)構(gòu)、用途、維護(hù)會(huì)隨著企業(yè)的管理需求而不斷變化，而且管理軟件系統(tǒng)是不斷更新的。因此，軟件設(shè)備的采購(gòu)成本不是一次性的，企業(yè)不僅要支付因?yàn)榧夹g(shù)革新和管理需求變化而產(chǎn)生的費(fèi)用，而且后期的維護(hù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于首次采購(gòu)費(fèi)。因此，資金投入不足導(dǎo)致企業(yè)在信息化建設(shè)中出現(xiàn)了軟硬件設(shè)備欠缺的問題。

（三）人員信息素質(zhì)缺位

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人才，同樣，企業(yè)信息化建設(shè)也離不開人才，但當(dāng)前不少企業(yè)由于對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，在招賢納士時(shí)沒有關(guān)注這方面的人才，導(dǎo)致企業(yè)缺乏信息化技術(shù)人才。人員的短缺導(dǎo)致信息化建設(shè)的力量薄弱、力度不夠，各部門無(wú)法通過有效的合作來(lái)共同完成企業(yè)的信息化建設(shè)工作。除了缺少專業(yè)的技術(shù)人才，不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)受自身規(guī)模和業(yè)務(wù)的限制，使計(jì)算機(jī)方面的員工主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護(hù)的工作，對(duì)企業(yè)信息化管理知之甚少，因此企業(yè)非常缺乏既具有計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)應(yīng)用能力，又懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的復(fù)合型人才。另外，有的信息化建設(shè)專業(yè)人才缺乏個(gè)人修養(yǎng)和責(zé)任感，在工作中有著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，不但不向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，即便發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤或不當(dāng)之處也不說(shuō)出自己觀點(diǎn)，這種工作態(tài)度在一定程度上影響了企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。

三、企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中存在問題的解決方案

（一）強(qiáng)化決策層信息化意識(shí)

信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，加強(qiáng)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的決策者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變陳舊的管理理念，從根本上認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，以及實(shí)施信息化建設(shè)給企業(yè)帶來(lái)的好處。具體來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織結(jié)構(gòu)、售后服務(wù)等進(jìn)行的是自上而下的改革，是對(duì)企業(yè)的管理體系和業(yè)務(wù)流程的革新，因此決策層要把信息化建設(shè)當(dāng)做企業(yè)未來(lái)的出路來(lái)看待，而且要有堅(jiān)定的態(tài)度，使企業(yè)的信息化建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。另外，在強(qiáng)化企業(yè)決策層信息化意識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，使企業(yè)的全體員工都重視和參與到這項(xiàng)工作中，加快信息化建設(shè)的步伐。實(shí)踐證明，企業(yè)的信息化建設(shè)取得成功的首要條件就是決策層的重視和參與，這是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

（二）對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行更新

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，相應(yīng)的軟硬件設(shè)備是這項(xiàng)工作順利有效開展的基礎(chǔ)。大部分企業(yè)的資金投入不足，是制約企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素，信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)投資較大的工程。因此，企業(yè)在對(duì)信息化建設(shè)加大資金投入的同時(shí)，要對(duì)自身的管理體系、生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)等進(jìn)行全面深入的研究，作出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立信息化建設(shè)的基金，用于購(gòu)置和更新信息化建設(shè)所需的軟硬件設(shè)備，使資金投入落實(shí)到位，進(jìn)而營(yíng)造先進(jìn)的管理和生產(chǎn)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（三）對(duì)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人才的重要性在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中日益凸顯，良好的人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。同樣，企業(yè)的信息化建設(shè)也要依托于人才，尤其是需要一支既有技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，又了解管理知識(shí)，且具有一定個(gè)人修養(yǎng)的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊(duì)伍。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先要招聘一些熟練掌握信息技術(shù)，又具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)專業(yè)人才，推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)。其次應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部挖掘一些有基礎(chǔ)的員工，對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使他們達(dá)到企業(yè)信息化管理的用人標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步解決信息化建設(shè)進(jìn)程中人員不足的問題。信息化培訓(xùn)不僅能夠幫助員工吸取新知識(shí)、新技術(shù)，還能完善企業(yè)信息化建設(shè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的信息化水平是其管理水平的具體體現(xiàn)，而企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程，涉及工作的方方面面。新時(shí)代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，重視企業(yè)信息化建設(shè)，并通過積極有效的措施穩(wěn)妥地推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

（作者單位為延邊大學(xué)草仙藥業(yè)有限公司）

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