寇佳麗

又到一年畢業(yè)季，伴隨各大高校畢業(yè)典禮的來臨，大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生的工作去向已經(jīng)塵埃落定。作為從學(xué)生時(shí)代走向社會(huì)的標(biāo)志，求職經(jīng)歷總是夾雜著汗水與淚水，讓人失落也讓人欣慰。而作為不少人選擇的網(wǎng)絡(luò)招聘，或許還讓一些求職者體驗(yàn)了一把“無奈”與“憤怒”。

險(xiǎn)被騙去廣東

今年3月份，就讀于北京航空航天大學(xué)的大四學(xué)生鄭欣（化名）正忙著在網(wǎng)上四處投簡(jiǎn)歷。臨近畢業(yè)，求職心切，但凡網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上符合自己要求的職位，她都投了一個(gè)遍。功夫不負(fù)有心人，終于等來了一家公司的“面試電話”。

“‘面試進(jìn)行了20多分鐘，感覺比較正式，提的問題也比較專業(yè)，對(duì)方說如果面試合格需要去廣東的公司總部接受培訓(xùn)，還告訴我3個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)有結(jié)果”，鄭欣這樣告訴《經(jīng)濟(jì)》記者?！半娫捗嬖嚒弊詈?，對(duì)方還特地提醒她不需要費(fèi)力打總公司電話查詢結(jié)果，不合格就不會(huì)有電話通知，但鄭欣也沒太在意。

就在“面試”后的第3個(gè)工作日，這家廣東公司告訴鄭欣她已通過“面試”，接下來需要到韶關(guān)參加培訓(xùn)，并且一一告知其報(bào)到號(hào)、體檢號(hào)，需要她帶上身份證、學(xué)生證的原件和復(fù)印件以及體檢報(bào)告書等一些資料。鄭欣說：“當(dāng)時(shí)挺高興的，因?yàn)閷?duì)方提供的待遇還不錯(cuò)，包括住宿、工作餐、五險(xiǎn)一金，基本工資近4000元/月，提成在1000元/月左右，雖然去廣東培訓(xùn)但工作地點(diǎn)在消費(fèi)水平比較低的石家莊分公司”。

隨后兩天，鄭欣一邊準(zhǔn)備資料一邊和輔導(dǎo)員請(qǐng)假，購(gòu)買了從北京到廣東的火車票并且在出發(fā)前去招聘公司的官方網(wǎng)站上找到了總部的電話，希望進(jìn)一步確認(rèn)后續(xù)流程?！爱?dāng)時(shí)是晚上8點(diǎn)多，直接打過去，竟然有人接，對(duì)方告訴我韶關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬實(shí)，而且也有分公司在石家莊”，鄭欣回憶當(dāng)時(shí)的情況，告訴《經(jīng)濟(jì)》記者核實(shí)后自己反倒起了疑心。

晚上8點(diǎn)，前臺(tái)怎么還會(huì)有員工？當(dāng)初為什么告訴她不要打總部電話？帶著疑問，她向當(dāng)?shù)?14查詢上述網(wǎng)站預(yù)留號(hào)碼，114系統(tǒng)告知此號(hào)碼的確為所在公司網(wǎng)站的固定電話。隨后，鄭欣在工作時(shí)間撥打這一電話，不僅接待人員不同，得到的回答也完全相反——公司并沒有發(fā)布她提到的職位招聘信息，也未在韶關(guān)設(shè)立相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

“當(dāng)時(shí)就感覺不太對(duì)，輔導(dǎo)員了解事情后建議我請(qǐng)‘電話面試中的聯(lián)系人發(fā)傳真證明韶關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可對(duì)方推脫了”。被拒絕后，鄭欣直接向當(dāng)?shù)氐?2315熱線求證，工作人員在了解情況后得出“招聘詐騙”的結(jié)論，表示已收到類似投訴。她告訴記者，自己算是有驚無險(xiǎn)，真要獨(dú)身一人去了廣東，后果不堪設(shè)想。

對(duì)此，北京高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)宣傳推廣部負(fù)責(zé)人張老師向《經(jīng)濟(jì)》記者指出：“現(xiàn)在招聘平臺(tái)太多，很多招聘信息通過電腦、手機(jī)應(yīng)用端發(fā)布，其真實(shí)性的確有待考察”，她表示，每年招聘季都有求職學(xué)生被騙的情況，損失錢財(cái)不說，還容易影響心情、延誤找工作的時(shí)機(jī)，“我們不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘以偏概全，但相比之下，掛靠政府機(jī)構(gòu)、與學(xué)校關(guān)聯(lián)的招聘信息可信度更高”。

多名目防不勝防

并非所有人都如鄭欣謹(jǐn)慎、幸運(yùn)，被騙走錢財(cái)?shù)那舐氄卟辉谏贁?shù)。

消息顯示，6月2日，北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院某在讀研究生在智聯(lián)招聘上看到“環(huán)球星空（北京）傳媒有限公司”招聘英語兼職翻譯，投簡(jiǎn)歷后接到面試通知。面試過程中，對(duì)方以簽訂筆譯服務(wù)和保密協(xié)議為由收取3000元“制約金”，隨后再也無法取得聯(lián)系。此前，山東棗莊名為童光亮的待業(yè)青年因網(wǎng)絡(luò)招聘來到北京面試物流跟單員的職位，結(jié)果在交給面試人員1200元錢“伙食費(fèi)”后被安排到保安公司工作，向他收取費(fèi)用的人也消失不見。電商營(yíng)銷專家龔文祥更于6月中旬多次在社交媒體披露，很多青年求職者因虛假網(wǎng)絡(luò)招聘消息被騙走幾千甚至上萬元，告誡大家“所有兼職刷單都是騙子”。

上述情形也只是非法行為人員欺騙求職者的部分手段。“報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、面試押金、資料費(fèi)、服裝費(fèi)等各種各樣的名目，都是一些所謂的招聘單位欺騙人們的手段。有些公司設(shè)立之初就是為了實(shí)施詐騙，以招聘為幌子收取費(fèi)用后再消失”，中國(guó)政法大學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心主任解廷民教授這樣告訴《經(jīng)濟(jì)》記者。

實(shí)際上，各大高校在求職高峰到來前期都會(huì)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行求職培訓(xùn)，其中一個(gè)重點(diǎn)就是如何鑒別虛假招聘信息。解廷民指出，每年求職高峰期在當(dāng)年11月到第二年5月之間，這段時(shí)間，很多高校會(huì)舉辦多次培訓(xùn)會(huì)、交流會(huì)，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)生給出不同的建議?！安坏貌徽f，有些學(xué)生可能比較大意，或者過于自信，覺得騙不了自己，結(jié)果撞了南墻才后悔”。

解廷民對(duì)記者強(qiáng)調(diào)，不僅應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職容易遇到被騙的情況，已有工作經(jīng)驗(yàn)的人也不例外。對(duì)于求職者，他建議保持謹(jǐn)慎態(tài)度，不要因?yàn)閷?duì)方提出的費(fèi)用金額較低就不在乎，“可能一步一步被帶入陷阱”，更要從心理上有一個(gè)認(rèn)知，“根據(jù)國(guó)內(nèi)就業(yè)促進(jìn)法，職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金、扣押證件是違法的，而提供工作的單位根本沒有理由向求職者收費(fèi)，雙方尚未建立任何法律關(guān)系?！?/p>

管理標(biāo)準(zhǔn)欠缺

據(jù)悉，自2016年2月以來，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會(huì)同有關(guān)部門依法查處200多家嚴(yán)重違規(guī)開展招聘的網(wǎng)站，其中有159家涉嫌提供大量違規(guī)虛假招聘信息，還有49家網(wǎng)站根本未經(jīng)備案或許可。而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年至2015年，網(wǎng)民投訴的網(wǎng)絡(luò)欺詐類型中，招聘詐騙所占比例最高，以面試為幌子巧立名目收費(fèi)的詐騙更是高達(dá)74%。

從上述行政執(zhí)法實(shí)踐可以看出，網(wǎng)絡(luò)招聘詐騙可以分為兩種，一種是招聘平臺(tái)本身不具備資質(zhì)，聚集大量違規(guī)招聘信息，二是不法分子借助正規(guī)平臺(tái)發(fā)布虛假招聘信息。司法實(shí)踐中，后一類型更具有隱蔽性，也更普遍。

“正規(guī)平臺(tái)都會(huì)要求招聘企業(yè)提供資金證明和資格證明，不管是郵件方式還是影印資料，可是平臺(tái)是否有時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷去一一鑒別就很難說了。審核需要面對(duì)大量信息，因此通常是形式上的查驗(yàn)，至于公司提供的文件真實(shí)與否，大概任何平臺(tái)都做不到百分百把關(guān)”，張老師這樣回答《經(jīng)濟(jì)》記者的疑問。

易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到46.1億元，比去年增長(zhǎng)18.8%，預(yù)計(jì)2018年，這一數(shù)字將增至63.7億元。而今年5月6日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在人社部召開就業(yè)工作座談會(huì)時(shí)指出，2016年高校、中職畢業(yè)生高達(dá)1200多萬。可以想象，拋開社會(huì)求職人員，每年接觸網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的應(yīng)屆生也不是個(gè)小數(shù)目。而對(duì)這些平臺(tái)的監(jiān)管現(xiàn)狀又如何？

我國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（簡(jiǎn)稱《辦法》）第十三條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法?；诖?，招聘平臺(tái)有基本的安全管理義務(wù)，對(duì)于一些明顯違法的信息應(yīng)當(dāng)采取過濾、刪除、屏蔽等必要措施予以處理，可何種程度屬于“必要”、什么算是“明顯”，《辦法》并沒有進(jìn)一步闡述。而一旦求職者中了網(wǎng)絡(luò)虛假招聘的招數(shù)，想要主張財(cái)物返還或賠償損失都不那么容易。

根據(jù)北京市盈科律師事務(wù)所財(cái)產(chǎn)犯罪業(yè)務(wù)部主任、高級(jí)股權(quán)合伙人葉庚清律師對(duì)《經(jīng)濟(jì)》記者的解釋，詐騙罪至少需要滿足3個(gè)要件：主觀上以非法占有為目的，客觀上存在虛構(gòu)事實(shí)和隱瞞真相的行為，主觀與客觀相符合。即便滿足上述條件，遭遇騙局的求職者也不一定能到公安機(jī)關(guān)立案。

“我國(guó)刑法規(guī)定，詐騙罪的立案金額起點(diǎn)為5000元，實(shí)際中發(fā)生的案例往往是很多人都被騙，每個(gè)人被騙金額都在5000元之下，比如100個(gè)人、每人3000元，雖然不法行為人騙到了30萬，但這些人單獨(dú)去報(bào)案，公安機(jī)關(guān)不一定受理”，葉庚清分析說。此外，網(wǎng)絡(luò)詐騙本身就具有地域廣、人數(shù)多的特點(diǎn)，受害者之間互不知情，集體去報(bào)案也難。

那招聘信息所在平臺(tái)是否需要為受害者的損失承擔(dān)責(zé)任？《經(jīng)濟(jì)》記者查閱發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)目前尚無該問題的具體法律規(guī)定，需要參照刑法和《最高人民法院關(guān)于審理詐騙案件具體應(yīng)用法律的若干問題的解釋》以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的法規(guī)，結(jié)合平臺(tái)對(duì)涉案信息發(fā)布的參與程度，依照具體案例判斷。