王清飛

[摘要]首先對(duì)39所“985”高校圖書館閱讀推廣的狀況進(jìn)行了調(diào)研并分析存在的問題，然后論述了智慧圖書館的關(guān)鍵技術(shù)與閱讀推廣結(jié)合的可行性，文章最后通過智慧資源建設(shè)、個(gè)性化智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷推廣、智慧閱讀推廣手段、智慧館員、智慧讀者、閱讀推廣知識(shí)庫、SoLoMo圖書館理念和智能定位等九個(gè)方面構(gòu)建智慧閱讀推廣方案。

[關(guān)鍵詞]智慧圖書館；智慧閱讀；閱讀推廣；智慧館員；智慧讀者

[中圖分類號(hào)]G252.1[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B[文章編號(hào)]1005-6041（2016）04-0039-05

智慧圖書館是在智慧地球、寬帶中國(guó)、智慧中國(guó)等現(xiàn)代技術(shù)深度發(fā)展后提出的圖書館建設(shè)方面的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也成了圖書館學(xué)研究的熱點(diǎn)及圖書館的發(fā)展方向。閱讀推廣有利于社會(huì)文化事業(yè)的進(jìn)步，全面閱讀更是目前國(guó)家所提倡的。大學(xué)生作為國(guó)家建設(shè)的接班人，優(yōu)良的閱讀習(xí)慣能為其學(xué)習(xí)、工作和生活提供強(qiáng)有力的支持。在這樣的大環(huán)境下，圖書館應(yīng)該打破傳統(tǒng)思維，勇于嘗試新技術(shù)、新手段進(jìn)行閱讀推廣，智慧圖書館的提出剛好為智能閱讀推廣帶來契機(jī)。

1“985”高校閱讀推廣現(xiàn)狀

作者通過對(duì)我國(guó)39所“985”高校圖書館網(wǎng)站的調(diào)研，調(diào)研數(shù)據(jù)截止到2016年4月份，主要的調(diào)研內(nèi)容為專題閱讀推廣?！?85”高校是我國(guó)高校的核心，從資金和人才方面都優(yōu)于其他高校，通過對(duì)它們進(jìn)行調(diào)研，可以了解目前我國(guó)高校圖書館閱讀推廣的最新進(jìn)展，和一些新的思路及問題。目前閱讀推廣采用的新技術(shù)和新手段如表1所示，主要有微信公眾號(hào)（如浙江大學(xué)圖書館、哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書館、西北工業(yè)大學(xué)圖書館、重慶大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館、華東師范大學(xué)圖書館）、圖書館APP（如清華大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、廈門大學(xué)圖書館）、微電影比賽、真人圖書館、移動(dòng)圖書館、MOOCs等，實(shí)現(xiàn)了智慧閱讀推廣。

從調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，39所“985”高校圖書館中，有32所舉辦了專題活動(dòng)，其中29所以“世界讀書日”為主題進(jìn)行的主題閱讀推廣，其余是以文化活動(dòng)月等為名的專題推廣活動(dòng)，內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，可以進(jìn)行集中式宣傳，且環(huán)環(huán)相扣。閱讀推廣形式多為講座、培訓(xùn)、書展、畫展及影視欣賞等，真正將智能技術(shù)運(yùn)用到閱讀推廣的卻不多。

2智慧圖書館的關(guān)鍵技術(shù)與閱讀推廣的結(jié)合

“作為未來圖書館的新模式，智慧圖書館將成為圖書館創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新理念和新實(shí)踐。”[1]2003年，艾托拉等人對(duì)智慧圖書館進(jìn)行界定，認(rèn)為其是可以被感知且不受空間限制的移動(dòng)圖書館[2]。2011年，美國(guó)學(xué)者Carrye Syma等圍繞德州理工大學(xué)智慧圖書館的實(shí)踐，提出“創(chuàng)新、移動(dòng)與個(gè)性化服務(wù)”為智慧圖書館的三大基本特征[3]，其應(yīng)該具有滿足讀者隨時(shí)隨地獲取信息資源的功能。2012年，Ian Johnson在上海圖書館論壇上作報(bào)告，指出圖書館應(yīng)該抓住智慧城市建設(shè)的契機(jī)，并主動(dòng)為智慧城市建設(shè)提供信息服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)智慧圖書館員的重要性，需要具備較高專業(yè)水平及職業(yè)理念，并促使決策者們能認(rèn)識(shí)和理解圖書館在智慧城市建設(shè)中的重要作用[4]。王世偉指出“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是智慧圖書館的信息技術(shù)基礎(chǔ)，而以人為本、綠色發(fā)展、方便讀者則是智慧圖書館的靈魂與精髓”[5]，智慧圖書館應(yīng)該表現(xiàn)為互連的、高效的、便利的圖書館[6]。結(jié)合新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，他認(rèn)為：智慧圖書館主要是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3D技術(shù)、可視化技術(shù)等將圖書館實(shí)體虛擬化，讀者可以通過筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)或可穿戴設(shè)備對(duì)圖書館的資源進(jìn)行定位與獲取，并與圖書館進(jìn)行互動(dòng)交流的新型圖書館模式。

2.1 物聯(lián)網(wǎng)和RFID技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)是指通過無線射頻技術(shù)（RFID）、紅外感應(yīng)設(shè)備、全球定位系統(tǒng)（GPS）和激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，將物品連接起來，進(jìn)行通信和信息的交換，從而實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、物品定位、物品跟蹤、管理和監(jiān)控的技術(shù)[7]。

2.2 SoSoMo技術(shù)及理念

SoLoMo的三個(gè)關(guān)鍵詞是Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移動(dòng)），是由美國(guó)專家John Doerr提出來的，為智慧圖書館提供了新的視角和模式。其主要包含三方面的內(nèi)容：1）社交化，將讀者、數(shù)據(jù)商、圖書館、社交軟件和移動(dòng)服務(wù)商緊密聯(lián)系在一起，抽取讀者閱讀的元數(shù)據(jù)，以相同的興趣愛好建立虛擬社區(qū)，利用社交網(wǎng)絡(luò)將圖書館嵌入到讀者生活當(dāng)中。2）本地化，借助位置服務(wù)，將具有相同興趣愛好的讀者組建社區(qū)，方便讀者對(duì)閱讀的交流，方便讀者對(duì)信息的獲取以及興趣活動(dòng)的開展，使用WiFi、ZigBee等技術(shù)對(duì)讀者進(jìn)行定位和推送。3）移動(dòng)化，這種理念主要是保證讀者在一點(diǎn)的過程中，可以及時(shí)地獲取感興趣的信息，將閱讀習(xí)慣侵入到日常生活，占據(jù)讀者的零碎時(shí)間段，讓讀者能夠隨心所欲地使用圖書館。

2.3 3D技術(shù)

3D技術(shù)的應(yīng)用可以提高畫面的立體感和逼真度，嵌入3D人工智能才能將圖書館變成互動(dòng)的“虛擬物”，但是要為讀者營(yíng)造出逼真的虛擬環(huán)境成本太高，圖書館前期應(yīng)該搭建一個(gè)一個(gè)專門用作虛擬演示的空間即可，后期可繼續(xù)建設(shè)，讀者可以通過預(yù)約的方式對(duì)3D圖書館進(jìn)行預(yù)約體驗(yàn)。目前部分圖書館已經(jīng)將3D技術(shù)運(yùn)用到了圖書館虛擬導(dǎo)航與定位，如北京大學(xué)和電子科技大學(xué)的3D打印體驗(yàn)。

2.4 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)生源于大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)挖掘可以實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧洞察。圖書館中的數(shù)據(jù)資源類型本豐富，有知識(shí)資源、讀者信息、節(jié)約記錄、業(yè)務(wù)工作信息、用戶行為、檢索方式、存儲(chǔ)方式等數(shù)據(jù)信息，其中有結(jié)構(gòu)化的，也有半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息。這些都是靜態(tài)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)挖掘可以將它們動(dòng)態(tài)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

2.5 數(shù)據(jù)可視化技術(shù)

隨著圖書館擁有的數(shù)據(jù)、需要處理的數(shù)據(jù)、分析生成的數(shù)據(jù)幾何式增加，導(dǎo)致系統(tǒng)分析和響應(yīng)的時(shí)間在增加。為用戶提供便捷服務(wù)需要及時(shí)了解數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，通過可視化（包括圖表、圖像、動(dòng)畫等），可以形象而智能地顯示數(shù)據(jù)的存貯、計(jì)算與關(guān)聯(lián)，使用戶能夠更直觀地獲取數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和趨勢(shì)，節(jié)省用戶時(shí)間。

2.6 可穿戴技術(shù)的運(yùn)用

隨著技術(shù)的發(fā)展，如谷歌眼鏡、蘋果腕表等可穿戴智能設(shè)備的出現(xiàn)，為圖書館提供智能服務(wù)創(chuàng)造了便利條件。1）運(yùn)用人機(jī)交互技術(shù)，根據(jù)可穿戴計(jì)算終端設(shè)備特殊的攜帶和交互方式，圖書館可實(shí)現(xiàn)與社會(huì)其他組織的合作，從事現(xiàn)場(chǎng)信息指導(dǎo)、情報(bào)提供、科學(xué)研究和學(xué)術(shù)探討等工作，拓寬圖書館的服務(wù)范圍和服務(wù)方式；2）運(yùn)用人體傳感技術(shù)突出對(duì)人的感知和智能的增強(qiáng)，借鑒可穿戴技術(shù)在醫(yī)學(xué)上對(duì)人體身體狀況和情緒的監(jiān)測(cè)，圖書館可實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者信息的可視化，提供個(gè)性化知識(shí)服務(wù)；3）利用可穿戴技術(shù)的信息處理技術(shù)，即信息反饋、報(bào)警功能，以及人機(jī)交互功能和人體感知功能實(shí)現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的幫助和公平服務(wù)，如對(duì)老人、小孩和殘疾人等特殊讀者群體的安全監(jiān)控和實(shí)時(shí)報(bào)警。

3智慧閱讀推廣方案構(gòu)建

資源、技術(shù)、館員、讀者和服務(wù)是圖書館五大核心元素[8]，同樣智慧閱讀推廣也要從智慧資源建設(shè)、智慧個(gè)性化服務(wù)、智慧營(yíng)銷手段、閱讀推廣技術(shù)手段、智慧館員培養(yǎng)、智慧讀者教育等方面構(gòu)建實(shí)施方案。

3.1 智慧資源建設(shè)方案

資源是圖書館建設(shè)重點(diǎn)，圖書館資源的智慧化是實(shí)現(xiàn)智慧閱讀推廣的第一要?jiǎng)?wù)。智慧資源建設(shè)應(yīng)該包含：1）圖書資源、設(shè)備資源、圖書館座位、圖書館書架、圖書館建筑等實(shí)物的標(biāo)識(shí)，運(yùn)用RFID技術(shù)進(jìn)行標(biāo)引和定位，方便讀者檢索、查詢、預(yù)定與使用。2）根據(jù)Wi-Fi信號(hào)結(jié)合讀者使用的移動(dòng)智能設(shè)備，對(duì)讀者進(jìn)行定位，將其可能需要的各種資源進(jìn)行推送，如圖書、期刊、報(bào)紙、設(shè)備、座位等，真正實(shí)現(xiàn)圖書館資源智能推薦。3）運(yùn)用RFID技術(shù)對(duì)圖書館資源進(jìn)行標(biāo)引后，可以及時(shí)地將新到館資源、新歸還的圖書資源及時(shí)推送給預(yù)約用戶，或者對(duì)每本圖書資源進(jìn)行標(biāo)識(shí)，讀者可以對(duì)該資源進(jìn)行關(guān)注，及時(shí)了解它的動(dòng)向及借出與歸還信息，方便及時(shí)獲取所需的資源。

3.2 個(gè)性化智慧服務(wù)建設(shè)方案

智慧圖書館的建立為圖書館進(jìn)行讀者服務(wù)需求、個(gè)體閱讀、閱讀活動(dòng)變化進(jìn)行量化評(píng)估創(chuàng)造了條件。通過對(duì)讀者行為的數(shù)據(jù)分析，可以了解讀者的個(gè)性化需求，為閱讀推廣的個(gè)性化和針對(duì)性提供了方向。1）要保證讀者數(shù)據(jù)庫的全面性和多維度性，應(yīng)該包含讀者的地域環(huán)境、性別、年齡、文化程度、社會(huì)關(guān)系、閱讀行為特征和個(gè)人愛好等數(shù)據(jù)，以及讀者閱讀活動(dòng)的歷史記錄、步驟、頻率和意見反饋等信息，并確保清晰可用，要不斷地增強(qiáng)讀者行為數(shù)據(jù)庫的價(jià)值密度和可用性。圖書館可以將具有相似閱讀背景的讀者劃分為一個(gè)大的用戶群，從而進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀推廣服務(wù)[9]。2）搭建物聯(lián)網(wǎng)模式的圖書館智能閱讀推廣模式，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備、人與設(shè)備、人與人之間的互聯(lián)，分析讀者閱讀活動(dòng)中的個(gè)體位置、行為路徑和閱讀模式數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)讀者未來的去處、停留時(shí)間和位置的變化[10]，搭建基于“感知情境”的大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)，進(jìn)而進(jìn)行閱讀推廣。

3.3 閱讀智能營(yíng)銷推廣方案建設(shè)

通過對(duì)讀者行為數(shù)據(jù)的挖掘分析，發(fā)現(xiàn)讀者的行為習(xí)慣和閱讀愛好，發(fā)現(xiàn)讀者閱讀推廣中的不足和問題，確保面向讀者個(gè)性化閱讀需求的服務(wù)營(yíng)銷更加精準(zhǔn)和高效，有利于提高服務(wù)資源的分配、調(diào)度和使用效率。1）運(yùn)用可視化技術(shù)將讀者的閱讀行為、個(gè)體特征、閱讀需求和習(xí)慣圖表化。為圖書館服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)分析支持，并對(duì)閱讀營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行定位和選擇，根據(jù)分析的讀者閱讀和服務(wù)需求的變化而優(yōu)化閱讀推廣的內(nèi)容和模式。2）館員可及時(shí)地將讀者對(duì)閱讀推廣的評(píng)價(jià)、反饋等信息進(jìn)行總結(jié)、分析和處理，管理層根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果[11]，及時(shí)調(diào)整閱讀推廣的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和模式，并在提高服務(wù)質(zhì)量的前提下改變傳統(tǒng)的讀者閱讀習(xí)慣和方式。3）圖書館通過對(duì)閱讀大數(shù)據(jù)和閱讀心理分析，準(zhǔn)確把握讀者閱讀內(nèi)容、閱讀方式、服務(wù)手段的選擇與變化，借助讀者閱讀行為的反饋信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展態(tài)勢(shì)，提高圖書館的文化傳播環(huán)境中的危機(jī)預(yù)警與處理能力[12]。

3.4 智能閱讀推廣技術(shù)手段方案

圖書館應(yīng)該加強(qiáng)與讀者的交互，尤其是將傳統(tǒng)的閱讀借閱與活動(dòng)方案通過多途徑發(fā)布，并能及時(shí)地收到讀者的反饋信息，能及時(shí)地解答讀者的疑問，從而提升讀者參與閱讀推廣活動(dòng)的積極性，能及時(shí)地搜集閱讀推廣活動(dòng)的建議，及時(shí)解答讀者的疑惑。傳統(tǒng)的發(fā)布途徑主要是圖書館網(wǎng)站與宣傳海報(bào)，讀者很難進(jìn)行信息反饋與傳播。微博、微信與手機(jī)APP的出現(xiàn)可以有效地解決這些問題。如廣東省立中山圖書館微信公眾號(hào)有“我要查詢”（含“館藏查詢和預(yù)約”“信息參考咨詢”“精彩活動(dòng)查詢”）、“我要辦理”（含“個(gè)人書刊續(xù)借”“臨時(shí)上網(wǎng)申請(qǐng)”）、“省圖寶典”（含“微知乎”“微數(shù)據(jù)”“微生態(tài)”）等。上海圖書館微信號(hào)包括“我的圖書”（含“圖書查詢”“已借圖書”“圖書續(xù)借”“圖書推薦”）、“活動(dòng)”（含“我的預(yù)定”“上圖展覽”“上圖講座”“讀者培訓(xùn)”）、“發(fā)現(xiàn)”（含“附近的圖書館”“咨詢&反饋”“數(shù)字閱讀”）等。

這些手段的推行主要有以下優(yōu)點(diǎn)：1）提供了圖書館與讀者的交互手段與智能推廣手段，同時(shí)也融入了讀者的生活，讀者不必到館，打開圖書館網(wǎng)站就能及時(shí)查閱圖書館的活動(dòng)以及數(shù)據(jù)信息。2）方便圖書館閱讀活動(dòng)的推廣和擴(kuò)散，微信和微博有一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是易于擴(kuò)散，讀者可以將其感興趣的活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，引起朋友的關(guān)注。3）方便交互，微信公眾號(hào)的交互功能強(qiáng)大，圖書館可以通過菜單的方式或者人工的方式對(duì)讀者的疑問或咨詢進(jìn)行解答，及時(shí)解決閱讀推廣中出現(xiàn)的問題，及時(shí)搜集閱讀推廣中讀者反饋的意見，有利于活動(dòng)的完善與改進(jìn)。

3.5 智慧館員的培養(yǎng)

智慧圖書館的建設(shè)離不開智慧館員的培養(yǎng)，同樣智能閱讀推廣也需要智慧館員的積極參與，圖書館培養(yǎng)智慧館員是建設(shè)智慧閱讀推廣的關(guān)鍵因素之一。智慧館員的培養(yǎng)主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行：1）改革館員招聘模式，改變傳統(tǒng)的專業(yè)對(duì)口，高學(xué)歷等嚴(yán)要求，轉(zhuǎn)換采取資格認(rèn)定的方式，考試內(nèi)容要包含圖書情報(bào)知識(shí)，教育心理學(xué)以及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等方面的知識(shí)。2）對(duì)現(xiàn)在館員的持續(xù)優(yōu)化，將具有一定智慧圖書館知識(shí)的館員安排在采用了智慧服務(wù)設(shè)備或系統(tǒng)的部門工作，對(duì)沒有智慧館員知識(shí)的館員要進(jìn)行培訓(xùn)，包含圖書情報(bào)知識(shí)與圖書館智能知識(shí)，樹立智慧意識(shí)，提高其創(chuàng)新服務(wù)能力，并提倡館員開啟“專深+終身”的二維學(xué)習(xí)模式，要培養(yǎng)館員借助智能設(shè)備進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

3.6 智慧讀者培訓(xùn)方案

根據(jù)智慧圖書館無時(shí)無處不在的特點(diǎn)，圖書館應(yīng)該把提高讀者信息意識(shí)作為用戶培訓(xùn)的重點(diǎn)，提高用戶的信息利用興趣，然后再把人與知識(shí)、知識(shí)與知識(shí)、人與人的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字聯(lián)系起來。圖書館對(duì)讀者的培訓(xùn)應(yīng)該分為三種情況：1）新用戶的信息啟蒙教育。圖書館應(yīng)該設(shè)置專門的新用戶啟蒙教育區(qū)域，如設(shè)計(jì)動(dòng)畫游戲等音視頻系統(tǒng)功能，在休閑娛樂軟件中嵌入信息檢索和利用的知識(shí)技能，讓用戶在潛移默化中增強(qiáng)信息利用意識(shí)。同時(shí)還應(yīng)該借助圖書館網(wǎng)站和微信等傳播途徑，發(fā)布信息意識(shí)培訓(xùn)短片，以此形式潛移默化地培育用戶充分利用圖書館信息資源的超前意識(shí)。2）急需用戶的信息救助意識(shí)教育，設(shè)立專門的信息獲取與利用的應(yīng)急救助站點(diǎn)，采取諸如答疑類的“有問必答救助服務(wù)”、感知類的“雪中送炭救助服務(wù)”、智能類的“溫馨提示救助服務(wù)”等[13]。幫助讀者解決閱讀過程中出現(xiàn)的問題，這樣培養(yǎng)讀者建立隨時(shí)隨地向圖書館求助的信念。圖書館可以借助智慧圖書館技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，通過電子化的感知設(shè)備來捕獲用戶、設(shè)備、場(chǎng)所、問題等真實(shí)世界的狀況。通過物聯(lián)網(wǎng)的芯片、傳感器、無線和有線通信等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書館的全方位感知，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶在智慧圖書館環(huán)境中遭遇的苦難，并提供救援服務(wù)，節(jié)省用戶的時(shí)間。3）資深用戶的信息隨行意識(shí)教育，運(yùn)用圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，使用先進(jìn)的前端感知設(shè)備，為用戶提供如主動(dòng)約請(qǐng)式同行、跟蹤推進(jìn)式同行、知心隱身式同行等，建立良好的閱讀反饋機(jī)制，根據(jù)用戶的需求變化而改變服務(wù)方法，為其解決問題，做一個(gè)如影隨形式的知心館員，培養(yǎng)用戶長(zhǎng)期依賴圖書館解決現(xiàn)實(shí)生活學(xué)習(xí)工作中信息資源利用難題的習(xí)慣。

3.7 圖書館閱讀推廣知識(shí)庫構(gòu)建

建立圖書館閱讀推廣機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，知識(shí)庫的建立可以及時(shí)總結(jié)和匯總圖書館進(jìn)行閱讀推廣所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)記錄讀者參與閱讀推廣活動(dòng)的收獲以及其對(duì)活動(dòng)的反饋意見，為將來的閱讀推廣提供決策能力和智力支持。知識(shí)庫應(yīng)該包含以下內(nèi)容：1）閱讀推廣活動(dòng)的方案、計(jì)劃、實(shí)時(shí)案例、績(jī)效評(píng)估、活動(dòng)總結(jié)等。2）參與讀者的信息，如讀者姓名、性別、專業(yè)、愛好、年齡、對(duì)活動(dòng)的反饋及建議等。3）其他圖書館舉辦閱讀推廣所搜集的材料。將這些數(shù)據(jù)信息構(gòu)建知識(shí)庫，并分析其中的語義關(guān)聯(lián)，升級(jí)為閱讀推廣活動(dòng)的知識(shí)。

3.8 SoLoMo圖書館理念的運(yùn)用

將SoLoMo的圖書館理念運(yùn)用到閱讀推廣中，構(gòu)建基于興趣圖譜的圖書館閱讀推廣系統(tǒng)，運(yùn)用社交化、本地化和移動(dòng)化的特點(diǎn)，方便向讀者推廣其感興趣的課題或書目，并構(gòu)建虛擬社區(qū)。1）根據(jù)已有的社交網(wǎng)絡(luò)，投放一定的社交熱點(diǎn)，引起討論、交互、追逐和傳播，然后抽取用戶關(guān)注的重點(diǎn)，將相似的用戶構(gòu)建子社區(qū)，并構(gòu)建興趣圖譜。2）圖書館可以使用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、情感感知技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段在虛擬社區(qū)中進(jìn)行興趣交互，根據(jù)用戶的興趣圖譜進(jìn)行RSS閱讀專題推送。3）使用移動(dòng)終端將移動(dòng)圖書館嵌入到讀者日常生活中，圖書館可以隨時(shí)進(jìn)行閱讀推廣，讀者可以使用碎片時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)閱讀，并采用O2O模式同時(shí)進(jìn)行線上和線下的推廣活動(dòng)。

3.9 閱讀推廣的智能定位服務(wù)

將WSN定位技術(shù)運(yùn)用到圖書館的閱讀推廣中有以下幾種好處：1）圖書等資源的定位。首先減輕排架的勞動(dòng)量，歸還或新到的圖書，可以放在任何位置，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)節(jié)點(diǎn)返回的信息自動(dòng)更新系統(tǒng)內(nèi)的位置。其次，管理人員或者讀者可以根據(jù)移動(dòng)終端，快速地獲取圖書的位置。最后，對(duì)某些特定的資源，可以控制其位置，一旦其位置超出一定的區(qū)域，會(huì)發(fā)出警報(bào)。2）定位館員和讀者。首先通過可穿戴智能設(shè)備與WNS的結(jié)合，將館員在圖書館中進(jìn)行定位，方便及時(shí)處理館內(nèi)的業(yè)務(wù)，同時(shí)讀者也可以識(shí)別出距離較近的館員，進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢。其次，可以通過WNS—RFID的借閱證件，對(duì)讀者進(jìn)行定位，及時(shí)推送讀者周邊的資源，防止讀者在圖書館中迷路，同時(shí)可以根據(jù)讀者的興趣標(biāo)簽，將其感興趣的資源進(jìn)行主動(dòng)推送，從而實(shí)現(xiàn)智慧閱讀推廣。

總之，智慧圖書館建設(shè)是圖書館發(fā)展的方向，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，我們?cè)谶M(jìn)行閱讀推廣的過程中，要積極使用先進(jìn)的理念和技術(shù)，突破傳統(tǒng)的閱讀推廣模式，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的全面信息化、智能化和個(gè)性化。圖書館應(yīng)圍繞“資源”和“服務(wù)”兩個(gè)核心進(jìn)行閱讀推廣架構(gòu)研究[14]，可視化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3D技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)應(yīng)用等是實(shí)現(xiàn)智慧閱讀推廣的根本保障。

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