黃春雷　高霞

[摘 要]輔導員進行家訪活動是加強大學生思想政治教育工作的有效途徑和方法，通過家訪可以增進師生之間的情感溝通，加強家校合作，提升輔導員自身素質(zhì)。家訪工作具有重要意義，但目前家訪工作還存在著一些問題，需要得到家長和學生的支持，創(chuàng)新家訪活動形式，注重家訪活動開展的技巧和溝通策略，做好家訪后學生的輔導與溝通，同時，學校要加強發(fā)生支持和對家訪工作的考核。

[關(guān)鍵詞]輔導員家訪；問題；對策

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）09-0085-02

一、高校輔導員家訪活動的重要意義

（一）當代大學生思想政治教育發(fā)展的要求

隨著高校擴招，大學生的思想觀念和價值取向發(fā)生了根本性的變化，原來傳統(tǒng)的思想教育方式已經(jīng)跟不上新時期大學生思想政治工作的需求。2004年中央16號文件《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確指出：學校要探索建立與大學生家庭聯(lián)系溝通的機制，相互配合對學生進行思想政治教育。而輔導員家訪工作就是構(gòu)建家校合作，加強新時期下大學生思想政治教育工作的有效途徑。

（二）貫徹落實黨的群眾路線的需要

輔導員作為大學生思想政治教育工作的中堅力量，要將“一切為了學生，一切依靠學生，從學生中來，到學生中去”作為自己的工作準則。而通過深入學生家庭開展家訪活動，一方面可以建立家校之間的聯(lián)系，促進家校合作，另一方面可以更加深入了解學生的思想動態(tài)，不斷增強大學生思想政治教育的針對性和時效性。

（三）學生成長成才的需要

家庭教育直接影響學生世界觀、人生觀和價值觀的形成，家庭環(huán)境氛圍、家長的教育方式和理念直接關(guān)系到學生的成長成才。輔導員只有經(jīng)常深入學生家庭，有針對性地進行家訪活動，才能掌握學生的成長環(huán)境、家庭的教育理念和學生的思想動態(tài)，才能做好大學生的思想教育工作。

（四）輔導員展現(xiàn)自身價值和提升綜合素質(zhì)的需要

輔導員通過深入家庭與學生家長面對面的溝通，全面了解學生的成長歷程和家庭教育情況，才能找準制約學生成長過程的癥結(jié)根源，有針對性地開展思想教育工作，這極大提高了輔導員的工作能力，增進師生感情。因此，輔導員家訪活動是對學生關(guān)心教育的一種方式，也是輔導員提升綜合素質(zhì)的需要。

二、當前高校輔導員在家訪活動中存在的問題

（一）輔導員日常事務性工作繁重，自身素質(zhì)參差不齊

當前，多數(shù)高校輔導員存在嚴重缺編狀態(tài)，有的輔導員一個人就帶四五百名學生甚至更多，并且還要擔負繁重的教學工作。另外，高校輔導員日常事務性工作非常繁雜，既要管理學生學業(yè)又要管理學生日常生活等瑣事，從而導致輔導員身心疲憊，對于深入學生家庭走訪心有余而力不足；同時輔導員自身素質(zhì)也參差不齊，某些輔導員的語言表達能力、遇事的應變能力、學校各種規(guī)章制度的掌握能力等比較差，很難通過家訪工作詳細了解學生的思想狀況，很難達到教育學生的目的。

（二）部分學生家長和學生抵觸輔導員家訪活動

輔導員家訪的對象主要是針對一些特殊學生群體，如學業(yè)困難、家庭經(jīng)濟困難、就業(yè)困難和違規(guī)違紀學生。這類大學生往往非常排斥輔導員到家中走訪，特別是現(xiàn)在的“90后”學生有自己的思想，他們不喜歡受家長和老師的束縛，有些學生認為輔導員到家中走訪就是打“小報告”，從而產(chǎn)生抵觸情緒和不愿意配合輔導員進行家訪；另外，有些學生家長對孩子一犯錯就采取極端的方式，非打即罵，沒有從正面引導孩子，了解孩子的親身感受；還有一些學生家長認為既然孩子進入學校學習，孩子的成長教育就是學校的責任，完全把孩子的教育問題推給學校。因此，某些學生家長不愿意配合輔導員到家中走訪，而且還刻意隱瞞孩子以往學業(yè)、生活和思想上的一些情況，更有一些家長對于孩子在學校的一些不良表現(xiàn)等故意推卸自身的責任，這對于開展家訪活動非常不利。

（三）輔導員在家訪過程中難以應對家長和學生一些專業(yè)性較強的問題

高校輔導員的主要工作就是開展大學生日常管理和思想教育，對于其他方面的知識如果不是專門從事該方面的教學或研究很難了解全面。如某些家長在家訪過程中就學生所學專業(yè)就業(yè)前景、就業(yè)領域等方面提出的問題，有些輔導員由于所學知識有限，往往很難全面應對或提出有建設性的意見。

（四）地域限制無法全面了解所帶學生情況

現(xiàn)在高校招生都是全國招生，每名輔導員所帶的學生都有將近一半左右是外省學生，對于這些離學校較遠的學生，受到經(jīng)費、時間等原因無法進行實地家訪，很難全面掌握學生的思想動態(tài)和家庭教育情況。

三、新時期高校輔導員家訪活動的對策

（一）首先要得到家長和學生的支持

輔導員首先要細心做好學生和學生家長的思想工作，消除他們的心理負擔，在日常學生思想教育過程中開展好談心談話，了解學生的思想動態(tài)，消除學生心中家訪只是教師向家長打“小報告”的想法，讓學生明白輔導員到家中家訪是為了與家長一起溝通和分析他們的現(xiàn)狀，為他們的健康成長保駕護航。此外，在消除學生心理負擔的情況下，還要積極做好家長的思想工作，積極宣傳學校家訪活動的開展對于學生的思想教育和日常管理的重要性，以得到家長的支持與配合，使輔導員和家長一起做好學生的思想教育工作。

（二）創(chuàng)新家訪活動模式

目前各高校招生都是面向全國的，學生來自全國各地，加上現(xiàn)在輔導員每人所帶學生人數(shù)多，輔導員受個人精力和地域限制，實地走訪每位學生家庭也不現(xiàn)實，這就要求輔導員要結(jié)合學生實際情況創(chuàng)新家訪模式，采取靈活多樣的家訪活動。如對于省內(nèi)的學生可以采取實地走訪或在某地區(qū)召開家長會的形式進行家訪；對于外省的學生則可以利用假期探親、旅游的機會進行家訪；對于外省無法實地家訪的學生家庭，可以采取郵寄信件、電話、微信、QQ等形式進行家訪，還可以請當?shù)貎?yōu)秀學生干部代為家訪等。而對于新生，輔導員可以利用召開新生家長會等方式進行集中家訪，一方面通過宣講使家長了解學校教育教學等方面的情況，一方面深入了解新生的思想、學業(yè)等情況。

（三）注重家訪活動開展的技巧和溝通策略

輔導員在家訪活動中一定要特別注重與家長和學生的溝通技巧，要將大學生的思想政治教育工作與家訪工作相結(jié)合。家訪過程中輔導員一方面要積極向?qū)W生家長宣傳學校的基本情況，解讀學校各項制度和政策，以及向?qū)W生家長詳細介紹學生的在校表現(xiàn)，一方面要認真聆聽家長介紹學生的教育情況、成長環(huán)境、生活習慣、性格特征等，結(jié)合學生的在校表現(xiàn)和家庭情況以及家長的希望要求，找準問題的關(guān)鍵，與家長一起探討最有效的解決問題方法和促進學生成長的教育措施。

輔導員在家訪活動中一定要注意說話的方式和語氣，言簡意賅，多使用商量的口吻與家長對話，一定要避免使用生硬的語氣與家長和學生對話，不要一開始就向?qū)W生家長指出孩子的缺點和存在問題，這樣非常不利于家訪的順利開展，這就需要輔導員要營造一種輕松、和諧的家訪氛圍。另外，輔導員在家訪活動前一定要深入了解學生的家庭情況，如家庭背景、家長所從事的職業(yè)，以及家長受教育程度等方面的情況，以便在家訪過程中采取有效的溝通手段，真正達到家訪的目的。

（四）做好家訪后學生的輔導與溝通

僅靠一次家訪活動就達到教育學生的效果是不可能的，這要求輔導員在家訪后要鞏固家訪的成果，持續(xù)跟蹤，及時與學生和家長進行有效的溝通，并給予學生及時必要的輔導和幫助。結(jié)合家訪的目的和想要達成的效果，可以采取一對一輔導或是針對某一共性的問題進行集中輔導，以鼓勵和信任教育為主，使學生正確認識和面對問題，并持續(xù)跟蹤，無論效果如何，輔導員都要及時與學生家長溝通反饋學生的變化與表現(xiàn)情況，細心解答家長和學生提出的問題，并邀請學生家長與學校一同督促和引導孩子。

（五）學校要加強政策支持和對家訪工作的考核

為了順利開展輔導員家訪活動，達到育人效果，各高校必須要增加經(jīng)費投入，擴大家訪的范圍。與此同時，各高校還要根據(jù)實際情況制定相關(guān)的政策和制度，以保障家訪活動的順利進行和達到實際育人效果，不斷增強輔導員家訪活動的影響，不斷創(chuàng)新家訪模式，發(fā)揮家訪活動作為大學生思想政治教育方式的重要作用。此外，各高校還應該把家訪活動的開展情況進行量化考核，作為評價各院系學生工作和輔導員工作的重要指標，并對在輔導員家訪活動中表現(xiàn)突出的集體和個人給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，充分調(diào)動輔導員家訪工作的積極性和創(chuàng)造性，為家訪活動的順利開展提供政策保障。

高校學生的思想政治教育只有在與家庭教育和社會教育相結(jié)合的情況下才能發(fā)揮其作用。輔導員家訪活動是溝通師生情感、加強大學生思想政治教育的有效途徑，是家校教育相結(jié)合的重要渠道，同時也是輔導員綜合素質(zhì)提升的有效途徑。各高校要不斷總結(jié)經(jīng)驗，豐富家訪形式和內(nèi)容，使家訪活動常態(tài)化，使輔導員家訪活動真正成為學校、家庭良好溝通的有效手段，真正達到做好大學生思想政治教育的目的。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 中共中央、國務院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[N].中國教育報，2004-10-15.

[2] 姜喜雙，劉娟.高校輔導員群眾路線教育實踐活動長效機制構(gòu)建[J].遼寧工程技術(shù)大學學報，2014（3）：213-215.

[3] 宋瓊.高校輔導員家訪創(chuàng)新模式研究和探索[J].遼寧科技學院學報，2012（6）：94-95.

[4] 谷金.高校輔導員家訪工作的實踐與思考[J].遼寧醫(yī)學院學報，2014（2）：105-107.

[責任編輯：劉鳳華]