婁月

對(duì)于最早在中國開疆拓土的外資零售商家樂福來說，各種動(dòng)作還是顯得遲緩。

日前，家樂福全球發(fā)布的2016年上半年度財(cái)報(bào)顯示，上半年期內(nèi)凈銷售額為362.89億歐元，同比下降3.8%；集團(tuán)凈利潤為1.29億歐元，同比下跌約40.8%。

從區(qū)域市場表現(xiàn)來看，家樂福中國區(qū)上半年的銷售降幅超過了全球其他地區(qū)。第一季度，中國區(qū)銷售額27.08億歐元，同比下降12.8%；第二季度，中國區(qū)銷售額為11.27億歐元，同比下降15.5%。

家樂福稱，目前正重組在中國的業(yè)務(wù)，并希望增加在歐洲地區(qū)的非食品銷售。在中國進(jìn)行重新定位的原因，是為了抵御經(jīng)濟(jì)增長放緩以及適應(yīng)快速變化的消費(fèi)偏好。

從2015年開始，家樂福啟動(dòng)了入華20年來的最大規(guī)模的變革調(diào)整，包括收回門店權(quán)限，降低經(jīng)營腐敗，以自建倉配等方式發(fā)展業(yè)務(wù)，同時(shí)拓展以便利店為代表的小型業(yè)態(tài)，發(fā)展O2O業(yè)務(wù)等。

看起來這些變革措施都是做好零售業(yè)的必備之舉，但是對(duì)于最早在中國開疆拓土的外資零售商家樂福來說，各種動(dòng)作還是顯得遲緩。

2014年6月，家樂福中國才在江蘇昆山開設(shè)了第一家物流配送中心，而沃爾瑪在2014年底就已經(jīng)啟動(dòng)了11個(gè)生鮮配送中心。

2015年6月，家樂福在上海首次上線O2O業(yè)務(wù)，利用線下門店進(jìn)行配送。但這時(shí)包括大潤發(fā)、沃爾瑪、物美等在內(nèi)的超市同行已經(jīng)在電商領(lǐng)域試水了兩三年，總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。不過，在多數(shù)B2C電商都能做到同城當(dāng)時(shí)送達(dá)的情況下，O2O本應(yīng)速度更快，但家樂福O2O的送貨速度，有時(shí)連次日達(dá)也無法做到。

雖然如此，家樂福仍然在加強(qiáng)其物流配送方面的建設(shè)力度。在過去一個(gè)財(cái)年，家樂福在華東、華北、華中、華西、華南、東北大區(qū)的六個(gè)現(xiàn)代物流配送中心已經(jīng)建立完成，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國200多家門店物流配送的全面覆蓋。

同樣遲來的還有小型業(yè)態(tài)的嘗試。便利店近兩年來增勢迅猛，在業(yè)績相對(duì)低迷的零售業(yè)中成為一抹亮色。家樂福在全球范圍內(nèi)很早就開始發(fā)展小業(yè)態(tài)，但在中國卻遲遲固守大賣場業(yè)態(tài)。

近些年在大賣場業(yè)績一路下行的壓力下，家樂福才在2014年開始在中國啟動(dòng)便利店業(yè)務(wù)。截至目前，家樂福旗下便利店Easy Carrefour已經(jīng)在上海開出了10多家門店。而便利店盈利的關(guān)鍵是門店規(guī)模和密集程度，Easy Carrefour還要繼續(xù)面臨培育市場的問題。

除此之外，家樂福中國還被媒體曝出管理混亂等問題，其在中國的市場占有率正在逐漸被蠶食。據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)顯示，2016年第二季度，家樂福在中國的市場占有率為3.1%，較去年同期的3.4%有所下滑。而大潤發(fā)、沃爾瑪、永輝的占有率卻依然處于上升態(tài)勢。

不過，家樂福對(duì)中國的信心卻十分堅(jiān)定，其在財(cái)報(bào)中表示，商業(yè)模式的調(diào)整將會(huì)繼續(xù)在中國執(zhí)行。家樂福集團(tuán)首席執(zhí)行官喬治·普拉薩表示，中國市場對(duì)我們來說至關(guān)重要。我們將發(fā)掘中國的機(jī)會(huì)去重新振興，我們也會(huì)有機(jī)會(huì)以獨(dú)特的方式在供給方面重新布局，創(chuàng)造附加值。