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        知識經(jīng)濟背景下的現(xiàn)代行政管理

        2016-09-26 01:07:44顧鴻鵬
        卷宗 2016年7期
        關鍵詞:知識經(jīng)濟提高理念

        顧鴻鵬

        摘 要:知識經(jīng)濟時代要求行政管理必須創(chuàng)新,在知識更新速度不斷加快的形勢下,行政人員要適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要,提高管理的水平與層次,推進企業(yè)的壯大,就要不斷地重新學習和更新已有的知識結構。對員工績效管理的評價重心也必須轉(zhuǎn)移到知識創(chuàng)新的能力與效益方面來。

        關鍵詞:知識經(jīng)濟;現(xiàn)代行政;管理;提高;理念;策略

        伴隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)的核心競爭力越來越依賴于對知識資產(chǎn)的創(chuàng)新、應用、管理與提升。因此,對員工績效管理的評價重心也必須轉(zhuǎn)移到知識創(chuàng)新的能力與效益方面來。

        1 要樹立現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念

        世界管理大師杜拉克的《巨變時代的管理》是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的代表。此書鮮明地提出:進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)出現(xiàn)了一個新的工作者群體,即“知識工作者”。他們與以往的資本經(jīng)濟時代的勞動者有一個根本的不同,即他自身掌握著部分生產(chǎn)工具――知識,而不像傳統(tǒng)的勞動者一無所有,只能出賣自己的勞動力。

        從杜拉克的這一觀點出發(fā),知識經(jīng)濟時代資本家與知識工作者的關系,已不再是純粹的雇傭者與被雇傭者的關系,而是有著不同程度的“合伙人”關系。特別是在策劃設計、咨詢顧問等行業(yè),這種“合伙人”關系表現(xiàn)得更加明顯。人們認為,當今世界正在進入“智慧家”要與“資本家”平起平坐的時代;智慧家擁有過人的經(jīng)營智慧或管理智慧或研究開發(fā)智慧,其大腦無異于一座金礦。在國內(nèi),特別是深圳的一些企業(yè),如華為,甚至打出了“知本主義”的旗號,即把知識轉(zhuǎn)化為認股權、股利和紅利。在股權安排上,讓最有才能的人擁有重要股權。這樣的管理極大地發(fā)揮了知識工作者創(chuàng)造力,促進了企業(yè)的成長與壯大。

        2 知識經(jīng)濟時代現(xiàn)代行政管理所面臨的機遇

        知識經(jīng)濟以新技術、新發(fā)明為主要表現(xiàn),特別重視創(chuàng)新。利用知識經(jīng)濟的優(yōu)越性促進行政管理效率的提升,對于我國現(xiàn)代行政管理工作是一個全新的發(fā)展機遇。

        (1)知識經(jīng)濟可加速行政管理理念的更新升級。從新中國成立至今,我國政府行政改革的重心還局限在制度方面,行政管理模式及管理范式卻沒有及時調(diào)整,行政管理理念比較落后,這顯然不符合新時代的發(fā)展需要。知識經(jīng)濟具有創(chuàng)新性特征,在知識經(jīng)濟時代對傳統(tǒng)行政管理模式進行創(chuàng)新顯然是有效的。

        (2)知識經(jīng)濟可優(yōu)化政府行政管理職能。信息的大量生產(chǎn)是知識經(jīng)濟時代的另一個重要特征,在知識經(jīng)濟時代,信息資源的共享加速了社會分工。這種時代特點要求政府服務職能和公共管理職能的升級,要求政府職能部門承擔起新的時代任務,行政改革因此不再僅僅局限于精簡人員、精簡機構,還包括政府職能機構的優(yōu)化和調(diào)整。

        (3)知識經(jīng)濟可促進行政管理制度的健全。知識經(jīng)濟是人類知識積累到一定程度的產(chǎn)物,與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟相對應。為了更快更好地適應社會、服務社會,保障社會秩序有條不紊,政府行政管理機構必須建立健全行政管理制度、提高行政管理人員的素質(zhì)。

        3 要改進對知識工作者的管理

        隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,對知識工作者的管理方式也要相應改變。按照杜拉克的觀點,由知識型工作者組成的現(xiàn)代組織,已不再是老板和下屬的關系,而是一種團隊式的、平等的關系。管理者在這種團隊中的工作已不再是命令,而是激勵。知識型工作者不像傳統(tǒng)的工人那樣受到機器的支配,容易受到有效的監(jiān)督。相反,機器在知識型工作者手里能產(chǎn)出什么產(chǎn)品,以及產(chǎn)出什么質(zhì)量、什么檔次的產(chǎn)品,幾乎完全取決于知識工作者的創(chuàng)造性勞動。離開知識型工作者的創(chuàng)造性勞動,機器就是一堆廢鐵。

        知識型工作者由于自身掌握一種生產(chǎn)工具即知識,因而比傳統(tǒng)的勞動者擁有更大的獨立性、靈活性、自由性,而且他很容易“跳槽”;而他的位置并不像傳統(tǒng)的勞動者那樣容易替補。知識型工作者的“跳槽”往往給企業(yè)造成難以彌補的損失。他離開公司,受損失的不是個人,而是公司自己。因為知識型工作者往往是組織中某一領域的權威人士,否則他就是無用的。組織付給員工工資并不能得到他們的忠心,關鍵是要給他們提供運用知識的機會,使其價值得到實現(xiàn)。對于知識型工作者的勞動,既不好實行計時管理,又不好實行計件管理;既不好光靠高薪高職“購買”,又不能僅用“哥們意氣”去籠絡;既要給他們提供比較優(yōu)越、寬松的工作空間,使他們能不受打擾地、自由地從事創(chuàng)造性勞動,又不能放手不管,不加引導,因為即使他們確實整日都在為公司的事情冥思苦想,沒有正確引導,沒有良好情緒,也難以激發(fā)靈感。由此可見,“知識經(jīng)濟下的人力資源開發(fā)”實在是一門嶄新而艱巨的課題。

        4 實施現(xiàn)代企業(yè)管理的基本策略

        1.加強網(wǎng)絡技術管理。計算機網(wǎng)絡技術是現(xiàn)代管理的前沿性工具,但是這些技術都沒有在我國的行政管理中被廣泛運用。就拿網(wǎng)絡技術來說,有的企業(yè)行政人員連上網(wǎng)是怎么回事還不很清楚。在這種情況下,應切實加強對行政管理人員的信息技術教育,使他們掌握最起碼的信息管理知識與應用技術。

        2.提高管理人員的知識水平。知識經(jīng)濟時代需要有知識的領導,沒有知識就無法勝任工作。企業(yè)領導與管理人員必須認真學習領導科學,學習管理社會和行業(yè)所必須的專業(yè)知識和現(xiàn)代科技基礎知識。同時還要學習好社會科學和自然科學,把握社會發(fā)展的趨勢,以適應履行職責的需要?,F(xiàn)在知識更新速度難以想象,必須堅持終生學習,補充和更新自己原有的知識,才能跟上時代步伐。學習必須要有一個好的學風,聯(lián)系實際,學以致用,切忌擺花架子、賣弄知識、名詞堆砌和脫離實際。

        3.改進行政績效管理。行政績效管理是通過績效評價對被評價對象按照制定的指標,參照一定的標準進行對比分析,對被評對象在一定時期內(nèi)的工作進行考察、評定、獎勵和相關培訓的活動;探索和創(chuàng)造可以反響的組織目標、組織價值的新視野;依次建立起激勵與約束機制,促進其管理思想的完善和總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)??冃гu價是績效管理的前提,對被評對象激勵與約束的依據(jù)來自于對其所進行的績效評價結果??冃гu價是績效管理的核心內(nèi)容,也有人直接稱其為績效管理??冃гu價是采用特定的指標體系,對照一定的評價標準,運用一定的數(shù)理方法來評價。這種方法從主觀愿望上是要實現(xiàn)全面、客觀、公正、準確地評價他們所取得的業(yè)績和效益,找出被評價對象之間的差距和優(yōu)勢,幫助組織成員了解他們對于實現(xiàn)組織目標的理解與貢獻,據(jù)此揚長避短,優(yōu)勝劣汰。但傳統(tǒng)的績效評價卻遠遠沒有達到預期的目的。

        5 結論

        知識經(jīng)濟時代是一個充滿激情與機遇、富有誘惑力又具有挑戰(zhàn)性的時代,我們只有搏擊進取,開拓創(chuàng)新,憑借對知識、技術、信息、人才的高度重視,有效地運用各種措施與手段,通過不同的途徑,實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化,才能在日益激烈的國內(nèi)外競爭中獲取競爭優(yōu)勢,增強競爭實力和綜合國力,從而踏上可持續(xù)、協(xié)調(diào)的發(fā)展軌道。

        在科學技術日新月異的今天,要實現(xiàn)行政管理的現(xiàn)代化,管理者就必須緊跟時代的步伐,不斷學習新知識、新理念。而最主要的是要有創(chuàng)新意識,要從我國的國情出發(fā),從實際出發(fā),著眼于當代經(jīng)濟的發(fā)展,就必須緊跟時代的主題,實現(xiàn)網(wǎng)絡信息化,這是行政管理與信息高速公路接軌,達到最優(yōu)化的必由之路。

        參考文獻

        [1] 張宏斌. 確立現(xiàn)代行政管理理念 構筑現(xiàn)代行政管理體制[J]. 中國城市經(jīng)濟. 2004(05)

        [2] 寧騷. 行政管理研究新拓展——評《現(xiàn)代行政管理新探》[J]. 理論前沿. 2000(08)

        [3] 李俊峰. 淺論現(xiàn)代行政管理[J]. 江蘇理工大學學報(社會科學版). 2000(04)

        [4] 申喜連. 善于授權──現(xiàn)代行政管理的重要方法[J]. 中國行政管理. 1994(03)

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