商小磊

摘 要：進入21 世紀隨著新技術(shù)革命和社會發(fā)展日趨信息化，信息成為人類進步的重要因素，發(fā)達國家把信息看作是推動技術(shù)進步與經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的投入，為此，圖書館管理與服務(wù)水平日益顯示其重要性。如今，信息社會的挑戰(zhàn)，市場經(jīng)濟的驅(qū)動，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的沖擊以及環(huán)境的變化和社會的加速進步，學(xué)校圖書館的建設(shè)與服務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn)，為了探索圖書館服務(wù)工作的規(guī)律和發(fā)展趨勢，更好的確保圖書館發(fā)揮自身作用和功能。

關(guān)鍵詞：圖書館；管理；建設(shè)

圖書館是一所學(xué)校的縮影，圖書館的建設(shè)在一定程度上代表一個學(xué)校的整體辦學(xué)水平，一所好學(xué)校必然有一所好的圖書館。圖書館作為教育工作的一部分，在對學(xué)生進行素質(zhì)教育的過程中擔(dān)負著特殊而重要的使命。加強學(xué)校圖書館的建設(shè)，對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性以及提高學(xué)生的整體素質(zhì)有著重要的作用與意義。學(xué)校圖書館不僅是為教育教學(xué)和教育科學(xué)研究服務(wù)的機構(gòu)，而且是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力不可或缺的，同時也是素質(zhì)教育的重要陣地。對于加強圖書館現(xiàn)代化步伐，而且要提高圖書管理工作者的素質(zhì)，進一步提高他們的管理水平，使學(xué)校圖書館不僅成為教育教學(xué)和教育教學(xué)研究的服務(wù)機構(gòu)，而且成為繁榮校園文化生活，傳播先進文化和思想的重要陣地。

1 學(xué)校圖書館的管理需要良好的服務(wù)意識

1.提高服務(wù)效率。

一直以來圖書館都是重藏輕用的，有時甚至只作為學(xué)校的一個功能室存在文獻資源建設(shè)（包括文獻收集和整理等）被認為是圖書館的首要任務(wù)，向?qū)W生提供信息及其他服務(wù)則被看成了次要目標(biāo)。圖書館作為傳統(tǒng)的信息服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的改進則顯得相對的滯后了。以服務(wù)為基礎(chǔ)的圖書館是當(dāng)代圖書館的目標(biāo)和歸宿。只有圖書館作為一個不斷發(fā)展的有機體，進入良性循環(huán)中，才能保持健康的圖書館文化，促進以學(xué)生為中心的圖書館的發(fā)展。

2.增強創(chuàng)新意識。

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的動力。一成不變的管理模式是不能適應(yīng)時代發(fā)展和社會進步的需要的。對于學(xué)校圖書館的服務(wù)和管理人員來說，需要不斷學(xué)習(xí)、緊跟社會和科技發(fā)展新潮流，掌握全球最新的信息動態(tài)、最新的專業(yè)理論。

3.不斷提高服務(wù)意識。

新形式下的圖書館服務(wù)業(yè)要貼近學(xué)生，做到“學(xué)生第一，服務(wù)至上”。學(xué)校要開展多種服務(wù)方式、如館內(nèi)服務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)等，本著全心全意為廣大師生學(xué)生服好務(wù)，強度服務(wù)的效果，強調(diào)圖書館信息服務(wù)業(yè)的文化含量和知識含量。我覺得只有采取形式多樣的服務(wù)方式，學(xué)生獲取知識的渠道不單一，方便快捷，才能談的上“以人為本”。

4. 建立開放式的圖書館

除圖書館每周一至周五全天都對學(xué)生開放，周末也要增加時間給學(xué)生借書看書。不讓書成為“死書”。同時學(xué)校圖書館制定了嚴厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書，予以最高3 倍到10 倍的價格賠償。因為圖書館的經(jīng)費有限，管理者認為圖書館花了這么多錢來豐富館藏，必須保管好以減少損失。其次，學(xué)校圖書館開放的對象是本校的師生，對校外則處于封閉狀態(tài)，導(dǎo)致大量資源閑置浪費。

2 加強學(xué)校圖書館建設(shè)的途徑

1、圖書資料陳舊，適應(yīng)不了教育發(fā)展的需要。藏書建設(shè)是圖書館工作最基礎(chǔ)、最根本的內(nèi)容，它是圖書館發(fā)揮素質(zhì)教育職能的先決條件，是服務(wù)育人的前提和保障，圖書館藏書剔舊更新是圖書館生命力的所在。加大對圖書館建設(shè)的投資力度，實現(xiàn)圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化。圖書館是學(xué)校辦學(xué)條件的重要組成部分，圖書館管理水平往往反映學(xué)校的管理水平，它不僅是學(xué)校教學(xué)的輔助設(shè)施，也是全面推進素質(zhì)教育的主戰(zhàn)場。

2、圖書館管理人員素質(zhì)不高，難以滿足現(xiàn)代管理需要。圖書館管理工作的技術(shù)含量和管理水平要求都相當(dāng)高，圖書館管理人員應(yīng)該是信息專家和信息工程師，應(yīng)該是信息系統(tǒng)的建設(shè)者、信息服務(wù)的向?qū)Ш皖檰?。目前，學(xué)校圖書管理人員普遍偏少、素質(zhì)偏低，有的學(xué)校甚至把圖書館作為安排老弱病殘人員或勤雜人員的場所。不少圖書館管理人員連最起碼的圖書分類、編目等基本常識都不懂，能做的只是“借還圖書”的登記工作，如此的圖書館管理隊伍與管理水平，難以實現(xiàn)多層次、深層次的服務(wù)，難以適應(yīng)現(xiàn)代化社會信息服務(wù)的發(fā)展。為進一步提高圖書館工作人員素質(zhì)，滿足現(xiàn)代管理需要。必須加強隊伍建設(shè)現(xiàn)代化，隊伍建設(shè)是核心。一所再好的圖書館，如果不能配備高素質(zhì)管理人員的話，就不能發(fā)揮出它的最大效能。圖書館管理工作的技術(shù)含量和管理水平要求都相當(dāng)高，圖書館工作人員不僅要具有圖書館學(xué)、目錄學(xué)、分類學(xué)、信息學(xué)及文獻學(xué)等科目的圖書館專業(yè)知識，而且還要具有一定的社會人文知識；不僅要掌握精深的計算機知識與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且還要具備信息資源的二次開發(fā)與建設(shè)能力。因此，學(xué)校首先要深化人事管理體制的改革，以科學(xué)、先進的人事管理體制來吸引高層次的圖書管理專業(yè)技術(shù)人員；其次要利用各種渠道，采用多種形式對圖書館工作人員進行培訓(xùn)，保證每年都有一定的經(jīng)費用于圖書館的工作人員的進修、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，根據(jù)圖書館的實際工作需要和圖書館發(fā)展的需要，有目的、有計劃地開展圖書館工作人員的培訓(xùn)，選送有培養(yǎng)前途的圖書館工作人員走出去參加培訓(xùn)和進修業(yè)務(wù)知識；同時，還要千方百計地改善他們的工作條件和生活條件，穩(wěn)定圖書館專業(yè)人員隊伍，進一步提高圖書館工作人員的素質(zhì)，滿足現(xiàn)代管理的需要。

圖書館可以在許多方面發(fā)揮其作用，它在進行科學(xué)文化教育領(lǐng)域、自主學(xué)習(xí)文化知識、進行科學(xué)文化知識教育以及自學(xué)能力、分析鑒別能力的培養(yǎng)等方面，均可發(fā)揮重要作用。書凝聚著人類文明的結(jié)晶，是人類文化的積攢和延續(xù)，聞著它芬芳墨香，你會真切地感受到讀書真是件賞心悅目之事。書是最好的朋友，也是最好的老師。要留住每一位讀者，讓圖書館成為學(xué)生最向往的地方，老師最滿意的地方，環(huán)境最溫馨的地方，作為圖書館人，我們的工作任重而道遠，沒有最好，只有把工作做得更好。