張文忠　王欣欣

摘 要：通過具體案例，對(duì)高校電子閱覽室計(jì)算機(jī)設(shè)備利用現(xiàn)狀存在的問題進(jìn)行了問卷調(diào)查，找出存在的問題所在，有針對(duì)性地提出實(shí)施功能分區(qū)的規(guī)劃建議，并給出了具體實(shí)施步驟。

關(guān)鍵詞：電子閱覽室；資源整合；功能分區(qū)；實(shí)施規(guī)劃

大數(shù)據(jù)信息爆發(fā)式增長(zhǎng)的當(dāng)今時(shí)代，圖書館館藏建設(shè)已由封閉式建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源共享共建的圖書館聯(lián)盟[1]。高校圖書館電子閱覽室作為學(xué)校教學(xué)、科研工作的電子信息服務(wù)中心，肩負(fù)著越來越重要的使命。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，上網(wǎng)渠道的多元化，用戶更加青睞于使用手機(jī)、筆記本、平板電腦等終端設(shè)備獲取更為便捷的服務(wù)，高校圖書館電子閱覽室的上座率也走過了從蓬勃興旺到日漸衰落的歷程。

另一方面，日益膨脹的數(shù)字資源建設(shè)和多元化的信息服務(wù)在高校圖書館館藏建設(shè)中的地位逐年提高。以華北電力大學(xué)為例，現(xiàn)已購(gòu)買中外文數(shù)據(jù)庫(kù)60余個(gè)，涵蓋電子期刊、電子圖書、學(xué)位論文、會(huì)議論文、視頻資源、專題數(shù)據(jù)庫(kù)及索引數(shù)據(jù)庫(kù)等方方面面。而這也對(duì)作為數(shù)字資源傳播的載體的計(jì)算機(jī)的軟硬件配置及利用率提出了更高的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代電子產(chǎn)品設(shè)備的更新?lián)Q代日新月異，計(jì)算機(jī)使用過程經(jīng)歷性能穩(wěn)定期、故障多發(fā)期、產(chǎn)品淘汰期三個(gè)階段，符合梯田曲線。一般來說，一年以內(nèi)計(jì)算機(jī)性能比較穩(wěn)定，兩年后計(jì)算機(jī)故障較多，經(jīng)過 3～5年的使用，微機(jī)的故障率將不斷增加，使微機(jī)進(jìn)入產(chǎn)品淘汰期[2]。高校電子閱覽室作為計(jì)算機(jī)高頻使用場(chǎng)所，設(shè)備故障不可避免。硬件方面，產(chǎn)品升級(jí)換代加速，配件短缺，維護(hù)成本高；軟件方面，硬件方面的落后制約了軟件更新升級(jí)的速度，致使設(shè)備運(yùn)行慢。如何有效整合現(xiàn)有資源，深入挖潛，充分提高圖書館電子閱覽室設(shè)備的利用率，無疑具有重要的實(shí)際意義。

現(xiàn)以華北電力大學(xué)（保定校區(qū)）二校區(qū)為例，具體分析電子閱覽室采用功能分區(qū)模式有效進(jìn)行資源整合，提高設(shè)備利用率的實(shí)施模式。

華北電力大學(xué)圖書館（保定校區(qū)）二校區(qū)電子閱覽室現(xiàn)有可提供學(xué)生上機(jī)用臺(tái)式電腦234臺(tái)，筆記本上網(wǎng)預(yù)留位置42個(gè)?，F(xiàn)配置的臺(tái)式機(jī)分別于2008年和2009年分兩批進(jìn)行了整機(jī)更換，由于全校學(xué)生大部分集中于二校區(qū)（大一新生全部在二校區(qū)），上網(wǎng)人數(shù)眾多，高峰時(shí)段相互干擾較為明顯，且網(wǎng)速較一校區(qū)慢。針對(duì)這一實(shí)際情況，我們采取了集中問卷調(diào)查→匯總整理意見→綜合歸納提煉→提出具體改進(jìn)方案四步走的方式，確定了對(duì)電子閱覽室進(jìn)行功能分區(qū)方案。

1 問卷調(diào)查及分析。

為有針對(duì)性地提高電子閱覽室利用率，找出問題突出的癥結(jié)所在，集中對(duì)在電子閱覽室學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，并匯總整理調(diào)查結(jié)果，做出相應(yīng)分析整理。以下為其中幾個(gè)主要問題的問卷調(diào)查結(jié)果：

1.1 上網(wǎng)人群分析

由于大一新生帶筆記本來校較少，故大一新生電子閱覽室利用率最高（占58%），大二及大三學(xué)生次之（占36%），大四及研究生基本上都配備了筆記本電腦，在院系及宿舍均可上網(wǎng)使用，來電子閱覽室的機(jī)會(huì)相對(duì)較少（占6%），通過以上調(diào)查結(jié)果，電子閱覽室軟件配置應(yīng)更側(cè)重于大一至大三學(xué)生的應(yīng)用特點(diǎn)及要求。

1.1.2 上網(wǎng)時(shí)間分布特點(diǎn)

同學(xué)來電子閱覽室上機(jī)時(shí)間1-10小時(shí)/周及11-15小時(shí)/周占比較重。除在圖書館電子閱覽室上網(wǎng)外，同學(xué)們上網(wǎng)有多種渠道。目前我校大部分院系均配置了機(jī)房、學(xué)校網(wǎng)管中心設(shè)有專用機(jī)房、且可在宿舍利用筆記本電腦上網(wǎng)，此外平板電腦及智能手機(jī)的普及為同學(xué)們的上網(wǎng)提供了更多的選擇空間，因此提高電子閱覽室設(shè)備的運(yùn)行速度是吸引同學(xué)們利用電子閱覽室的重要因素。

1.1.3 上網(wǎng)時(shí)段分析

由圖1可見，同學(xué)來電子閱覽室時(shí)間較為集中，集中在下午和晚上，高峰時(shí)段相互干擾情況不可避免，而閱覽室如能功能明確、分區(qū)布局或能有效緩解相互干擾的現(xiàn)狀。

1.1.4 學(xué)生關(guān)注的最重要的方面

由圖2可見，同學(xué)們對(duì)上網(wǎng)速度和電腦硬件及軟件配置關(guān)注度最高。鑒于電腦硬件問題涉及設(shè)備購(gòu)置問題，不在本文的論證范圍，因此，上網(wǎng)速度的提升至關(guān)重要，按功能需求分區(qū)匹配相應(yīng)電腦，應(yīng)能起到一定效果。

1.1.5 功能分區(qū)意見分析

根據(jù)圖3可見，同學(xué)們對(duì)筆記本上網(wǎng)區(qū)的要求更為迫切，其次與學(xué)業(yè)有關(guān)的課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)軟件等關(guān)注度也較高，對(duì)娛樂區(qū)得設(shè)置也占一定比例。由于高校電子閱覽室的功能定位決定了娛樂區(qū)的設(shè)置不妥，故應(yīng)考慮把配置最高的設(shè)備集中布局學(xué)習(xí)區(qū)及畢業(yè)設(shè)計(jì)區(qū)，娛樂功能作為輔助功能布置于基礎(chǔ)功能區(qū)。

2 功能分區(qū)具體實(shí)施分析。

通過以上的問卷調(diào)研分析，可以得出以下初步結(jié)論：

上網(wǎng)人群主體為大一新生（約占2/3），大二、大三（約占1/3）；

電子閱覽室每周人均利用小時(shí)數(shù)1-10小時(shí)占絕大多數(shù)，

電子閱覽室利用時(shí)段比較集中，集中于下午和晚上；

同學(xué)最關(guān)注的是電腦網(wǎng)速的快慢及電腦軟硬件設(shè)施；

同學(xué)們對(duì)電子閱覽室功能分區(qū)持支持態(tài)度，對(duì)筆記本上網(wǎng)區(qū)及學(xué)習(xí)區(qū)要求集中度較高。

3 電子閱覽室功能分區(qū)實(shí)施方案制定。

3.1 電子閱覽室現(xiàn)有設(shè)備主要參數(shù)對(duì)照表1。

3.2 電子閱覽室分區(qū)規(guī)劃原則

1）將電子閱覽室分為四個(gè)功能區(qū)：筆記本功能區(qū)（擴(kuò)展）、基本上網(wǎng)瀏覽區(qū)、培訓(xùn)講座區(qū)及考試學(xué)習(xí)區(qū)；

2）臺(tái)式機(jī)功能側(cè)重大一新生，兼顧大二、大三課程學(xué)習(xí)需求；

3）適度擴(kuò)大筆記本上網(wǎng)區(qū)域，滿足大四及研究生對(duì)該區(qū)域的需求。

3.3 電子閱覽室各功能區(qū)實(shí)施規(guī)劃

3.3.1 筆記本功能區(qū)（擴(kuò)展）。

區(qū)域范圍：1-10排（共70個(gè)座位）

將現(xiàn)有筆記本功能區(qū)域由原有六排共42個(gè)座位，擴(kuò)展至10排70個(gè)座位。以滿足越來越多使用筆記本電腦同學(xué)的需求。

3.3.2 基本上網(wǎng)瀏覽區(qū)。

區(qū)域范圍：11-15排（共35臺(tái)）

本區(qū)域設(shè)備采用聯(lián)想啟天M680E，滿足除滿足同學(xué)上網(wǎng)的最基礎(chǔ)要求外，兼顧基本的圖書館館藏資源檢索，如館藏書目、電子期刊電子圖書等。安裝如下基礎(chǔ)軟件組合：WinXP系統(tǒng)、Office、QQ、微信、各種網(wǎng)上文獻(xiàn)閱讀軟件、暴風(fēng)影音、會(huì)聲會(huì)影、WebPlayer、360安全軟件、FlashPlayer、360瀏覽器、金山打字通、金山詞霸、迅雷、百度音樂等。

3.3.3 培訓(xùn)講座區(qū)。

區(qū)域范圍：16-25排（共70臺(tái)）

在這個(gè)區(qū)域可以著重培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)，引導(dǎo)讀者合理有效地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源[4]。本區(qū)域設(shè)備均采用聯(lián)想啟天M680E，除安裝基本上網(wǎng)瀏覽區(qū)所有軟件外，增加了文獻(xiàn)分析管理軟件，如CNKI E-learning、Java、Histcite、Citespace、freemind、Notepad++等。滿足新生入館培訓(xùn)，數(shù)據(jù)庫(kù)資源瀏覽、圖書情報(bào)檢索課以及各類數(shù)據(jù)庫(kù)使用講座的需要。

3.3.4 考試學(xué)習(xí)區(qū)。

區(qū)域范圍：26-40排（共105臺(tái)）

本區(qū)域主要滿足同學(xué)們各類學(xué)習(xí)考試的需要，如四六級(jí)考試、研究生考試、各類證書考試等。本區(qū)域設(shè)備均采用聯(lián)想啟天M820E，安裝基本軟件如WinXP系統(tǒng)、Office、QQ、微信、各種網(wǎng)上文獻(xiàn)閱讀軟件、360瀏覽器、迅雷、金山詞霸；安裝文獻(xiàn)分析管理軟件如CNKI E-learning、Java、Histcite、Citespace等，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)及課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)軟件，如AutoCad、Photoshop、Visual Studio 、Matlab、Delphi、Authorware、Flash MX、Dreamware等。

4 結(jié)論

通過功能規(guī)劃分區(qū)一方面通過有針對(duì)性地整合資源，有效提高了計(jì)算機(jī)設(shè)備利用率，并對(duì)高峰時(shí)段網(wǎng)速緩慢起到了有效的提升；另一方面根據(jù)不同類型的讀者需求，分區(qū)規(guī)劃管理，有效地改善了電子閱覽室功能定位模糊、不易管理的現(xiàn)狀，綜合效果較為理想。

參考文獻(xiàn)

[1] 袁潤(rùn)， 陳忠萍. 數(shù)字環(huán)境下高校圖書館館藏建設(shè)的思考[J]. 圖書館雜志， 2009（4）：40-42.

[2] 馬漢達(dá). 云計(jì)算環(huán)境下計(jì)算機(jī)房的建設(shè)思考[J]. 中國(guó)教育信息化：高教職教， 2011（9）：68-70.

[3] 祁家能. 高校圖書館電子閱覽室二室三制管理的服務(wù)創(chuàng)新[J]. 合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版， 2012， 26（2）：149-153.

作者簡(jiǎn)介

張文忠（1973-），男，河北定州，碩士，館員，研究方向：數(shù)字圖書館。

王欣欣（1981-），女，河北保定，本科，館員，研究方向：信息檢索與多媒體技術(shù)。