王　飛，黃玉梅

(甘肅政法學院 人文學院，蘭州 700070)

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翻轉課堂學習者滿意度實證性研究

王飛，黃玉梅

(甘肅政法學院 人文學院，蘭州 700070)

近年來，翻轉課堂成為國內外教育界關注的熱點，但國內的研究尚屬探索階段。利用FCM滿意度問卷，通過統計分析的方法，以甘肅政法學院隨機選出的四個專業(yè)207名學生為研究對象，考察學生對于大學英語翻轉課堂的滿意度現狀。研究結果顯示：207位受試者中，FCM滿意度的平均值為53.2, 大部分(73.4%)的學生對該翻轉課堂基本滿意，但仍有26.6%的學生對該教學方法不滿意。 通過對各題項的描述性統計分析發(fā)現，學生的綜合能力、特質和學生的英語語言能力是影響滿意度的重要元素。

翻轉課堂；大學英語；滿意度；描述性統計分析

1　研究背景

1.1國外研究現狀

翻轉課堂作為一種概念被明確提出始于2000年。Lage和Platt[1]在這方面發(fā)表了兩篇文章。而翻轉課堂教學實踐開始于美國森林公園高中[2]，而真正引起國內教育者關注的是2011年可汗學院在Technology Entertainment Design上的一個題為“用視頻重塑教育”的演講。網絡技術支持下，國外翻轉課堂在中小學教育中取得良好的教學效果。2010 年，克林頓戴爾高級中學教師采用了“翻轉課堂”對140 名學生進行了教學改革試驗。經過一個學期的學習，實驗班學生的學業(yè)成績得到了大幅提高。艾爾蒙湖小學于2011年9月至2012年1月間進行了翻轉式教學，大多數教師表示他們不愿再使用傳統方式教學，因為翻轉課堂的學生接受度高且家長也很滿意。國外翻轉課堂在高等教育中的實施表明教師完全接受翻轉課堂的教學理念，受試的學生更加喜歡新型的教學模式。

1.2國內研究現狀

國內關于翻轉課堂的研究起步較晚，但也逐步引起高等教育界的關注。在模型研究方面，清華大學信息化技術中心鐘曉流團隊(2013)比較系統地借助信息化環(huán)境來進行模型研究，著眼于探索基于翻轉課堂教學理念的有效教學設計模型；在可行性分析方面，河南師范大學盧海燕(2014)通過對我國大學英語教學和教師、學生特點的分析探討翻轉課堂模式在我國大學英語教學中應用的可行性。然而翻轉課堂在我國高等教育中的研究起步較晚，且大學英語教學中的實證性研究尚屬空白。本研究希望通過依托甘肅政法學院大學英語教學平臺的建設，在隨機選取的自然班中進行翻轉課堂教學實驗，通過分析學生對三個教學環(huán)節(jié)的滿意度，考察該教學模式對教學效果的影響。

2　研究方法

2.1研究問題

大學英語翻轉課堂學習者對該教學模式的滿意度有多高？

大學英語翻轉課堂學習者滿意度的影響因素有哪些？

2.2研究對象

本研究以甘肅政法學院2014級隨機選出的四個自然班作為對象，共計231名同學，歷時一學期(18周)。其中課堂教學72小時，微信平臺全天開放。兩位課堂授課教師，5位平臺答疑教師。本研究采用問卷調查的方法。共收回有效問卷207份，其中女生119人，男生88人。

2.3研究工具

本研究的滿意度問卷采用翟血松，林莉蘭[3]設計開發(fā)的FCM滿意度問卷。同時借鑒Thad Crew & Jeff Butterfield[4]的研究方法對問卷做相應的修改，最后使用的問卷包括三個方面的滿意度調查：網絡學習﹑課堂講解﹑微信平臺。所有15道題的得分范圍為15～75。旨在測量大學英語課程在翻轉課堂教學環(huán)境下學習者的具體滿意度。得分越高表示滿意度越高，反之滿意度越低。

2.4研究設計

本研究采用實證性的研究方法，將每個單元的學習內容分為兩部分，在線學習和課堂學習，同時建立微信平臺。在線學習是教師團隊運用微課網錄屏軟件錄制的方式，對PPT演示進行屏幕錄制，輔以錄音和字幕。一共包括以下幾個模塊：在線輔導﹑學生練習﹑作業(yè)反饋和學習評估。課堂學習強調以學生為中心，教學重點不再是本單元基本知識的講解而是強調運用在線學習到的知識完成課堂教師設計的活動，目的是提高學生的英語應用、分析和合成的能力。同時，每個班級組建微信平臺，主要用于上傳下載資料，問題討論，發(fā)布信息等。在2014年春季課程期中考試時對研究對象進行FCM滿意度問卷調查，收集變量的基本數據。該問卷采用了李可特五級量表形式：a代表完全不同意,b代表不同意,c代表一般,d代表同意,e代表非常同意。凡是檢測相反情況的題目，計分顛倒。用spss(13.0)進行處理。

3　結果與分析

FCM滿意度問卷共有15題項?？偡指哂?0為非常滿意，45到60為基本滿意，低于45為不滿意。對調查數據進行描述性統計分析，結果見表1、表2。

表1　FCM滿意度量表描述性統計性分析

從表1的統計結果看，研究結果的間距是32，最小值和最大值分別為71和39，平均數為53.25。這說明整體上大學英語課程的翻轉課堂學習者滿意度水平為基本滿意。

表2　FCM滿意度量表分組描述性統計分析

從表2可以看出，207名受試者中，33名分數高于60為非常滿意，占總人數的15.9%；119名受試者分數處于45到60之間，為基本滿意；55名低于45，為不滿意，占26.6%。

滿意度問卷的結果表明，學生對于翻轉課堂教學基本滿意，從各題項描述性統計分析結果(表3～5)可以看出：在線學習部分，92%的學生覺得該網絡課堂比較容易操作，86%的學生認為網絡課程的學習內容為課堂討論做了充分的準備，但是仍有42%的學生覺得在線學習較孤立，45%的學生更加喜歡傳統課堂中的教師授課，只有44%的學生表示愿意繼續(xù)在線學習模式；微信平臺部分，絕大部分學生(90%)表示平臺中的問題能夠及時回復并解決,并且大部分的同學(73%)表示愿意幫助平臺里提問的同學,微信平臺的使用使76%的學生感到網絡學習不再孤立。與此同時,問卷中反映出來37%的學生不愿在平臺中提出自己不懂的問題,只有一半的同學(47%)認為在信息平臺中進行問題討論比教師講解更加高效；課堂學習部分，80%的學生認為與傳統英語課堂相比，該模式下的課堂學習更加新穎生動，64%的學生表示愿意和班上的同學合作完成小組任務并且學習效率得到提高。但是有40%的學生表示他們不能用英語和同學完成基本交流，而且只有一半的同學(51%)表明自己愿意繼續(xù)這種學習模式。

表3　在線學習滿意度問卷各題項描述性統計分析

表4　微信平臺滿意度問卷各題項描述性統計分析

表5　課堂學習滿意度問卷各題項描述性統計分析

4　反思與啟示

問卷調查的結果顯示整體上大學英語翻轉課堂學習者滿意度水平為基本滿意。從滿意度問卷各題項的統計分析結果可以看出，在線學習和微信平臺的人性化技術設計普遍被學生接受，從有用性角度來看，在線學習內容為課堂學習做了充分的準備，學生通過在線輔導模塊掌握每個單元的語言知識、語言應用技能和跨文化交際知識，通過練習模塊強化基礎知識，通過學習評估發(fā)現問題。微信平臺一方面在一定程度上解決了學生自主學習中孤立感的問題，另一方面學習中的問題可以得到及時回復，增強了學習動機，滿足了情感需求。本研究在一些方面與之前的研究結果相吻合，但是從本研究結果看，翻轉課堂是否可以改變固有的大學英語傳統教育文化和教育理念，處于轉型期的大學英語教學是否可以借力于翻轉課堂教學模式，還要注意以下幾個方面的問題。

從研究結果看，學習者的特質在一定程度上降低了滿意度。本研究中將近一半的學生表示與在線學習相比，他們更喜歡教師授課，也只有一半的學生愿意繼續(xù)在線學習的模式。Thad Crew & Butterfield[5]通過研究發(fā)現非傳統的學生(在職學生)可能由于時間安排有限，比傳統的學生(在校學生)更加喜歡翻轉課堂這種教學模式。本研究中的受試對象為大一學生，經歷了12年的傳統教育，他們可能更加依賴教師的存在，更加信賴教師的權威，不適應全新的教育模式；不愿在公共平臺中提問；不能融入集體討論，不愿繼續(xù)這種學習模式。

學生的綜合能力是影響滿意度的重要元素。翻轉課堂對學生的自主學習能力、批判性思維能力和信息素養(yǎng)提出更高的要求。從本研究結果可以發(fā)現：一半的學生表示教師的講解比微信平臺的討論高效，三分之一的學生不愿參加小組活動。高考模式的存在使得中學課改只是流于形式，學生在考試面前習得的不是方法而是考試大綱規(guī)定的考試內容。學生的自主學習能力、批判性思維能力和信息素養(yǎng)等綜合能力較低,進入大學之前能夠具備以上能力的學生不多。因此部分同學不適應新型的教學模式。翻轉課堂在我國大學英語教學本土化過程中,可以根據本校大學生的具體特點來設計翻轉課堂,使教學效果和學生的綜合能力同時得到提高。

學生的英語語言能力降低了學生的滿意度。翻轉課堂中的學生不但需要在課前掌握本節(jié)課的基礎知識,還要在課堂上通過協作學習完成對所學知識的理解，交互式學習完成知識的內化,課堂討論、演講完成知識的應用。但是有40%的學生表示自己沒有能力用英語進行交流。較低的語言應用能力阻礙了課堂活動的進行,反而增加了英語學習的心理負擔。

翻轉課堂作為新興的教學模式，正在改變著我國高等教育者的思維方式。國內外的相關研究結果證明，翻轉課堂的價值確實很大，不少教育專家提出翻轉課堂可以提高學習效率，滿足情感要求，提高自主學習能力和實際應用能力，這也正是我國高等教育的目的。本研究探討翻轉課堂學習者對于該教學方法的滿意度，通過FCM滿意度問卷調查發(fā)現，大學英語翻轉課堂學習者滿意度水平為基本滿意，學生的綜合能力、特質和學生的英語語言能力是影響滿意度的重要因素。

[1] Lage, M., Platt, G., & Treglia, M. (2000). Inverting the C;assroom: A Gate Way to Creating an Inclusive Learning Environment[J]. Journal of Economical Education, 2000(1): 30-43.

[2] Bergman,J., & Sams, A. Flipping the Classroom[M].San Bruno: Tech & Learning, 2012.

[3] 翟雪松, 林莉蘭.翻轉課堂學習者滿意度影響因子分析[J].中國電化教育, 2014(4): 104-109.

[4][5] Thad, C, & Jeff, B. Data for Filpped Classroom Design: Using Student Feedback to Idetnify the Best Component from Online and Face-to-Face Classes[J].Higher Education Studies, 2014(3):38-47.

(責任編輯：賀蘭)

An Empirical Research into the Degree of Learners' Satisfaction with Flipped Classroom

WANG Fei，HUANG Yu-mei

(Faculty of Humanity, Gansu Political Science and Law Institute, Lanzhou 700070, China)

In recent years, research into the flipped classroom has become a major concern of educators at home and abroad, but it is still feeling its way in China. Through the implementation of the FCM satisfaction questionnaire with 207 participants randomly chosen from four majors in Gansu Political Science and Law Institute and based on a statistical analysis, the present study explores college students' satisfaction with the flipped classroom of college English. The result points to an encouraging mean satisfaction degree of 53.2, although 26.6% of all the participants reported dissatisfaction. A descriptive statistical analysis of the relevant items demonstrates that students' comprehensive ability, learning feature and language ability are important factors in their satisfaction degree.

flipped classroom; college English; satisfaction degree; descriptive statistical analysis

2016-04-06

甘肅政法學院2015年教學改革項目(GZJG 2015-B07)；甘肅政法學院2015年教學改革項目(GZJG2015-A05)

王飛(1983-), 女，河南新鄉(xiāng)人，講師，碩士，主要從事應用語言學研究。

G642.0

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1009-7961(2016)04-0078-04