胡　艷，周煬婧，晏敬東

（武漢理工大學(xué) 管理學(xué)院，湖北 武漢 430070）

基于AHP和FCE的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)評估探討

胡艷，周煬婧，晏敬東

（武漢理工大學(xué) 管理學(xué)院，湖北 武漢 430070）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、普及率以及商業(yè)化，絕大多數(shù)的企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和利用。本文的研究對象主要是以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)，分析了企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)收益的表現(xiàn)形式，構(gòu)建了企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)評估的指標(biāo)體系，并運(yùn)用層次分析法（AHP）確定其指標(biāo)權(quán)重，模糊綜合評價法確定企業(yè)網(wǎng)站評估分，最后探討了如何將指標(biāo)體系綜合評估的分值轉(zhuǎn)換為企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)評估值的思路。

企業(yè)網(wǎng)站；無形資產(chǎn)；指標(biāo)體系；層次分析法（AHP）；模糊綜合評價法（FCE）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、普及率以及商業(yè)化，企業(yè)網(wǎng)站迅速崛起，人們也關(guān)注到企業(yè)網(wǎng)站的價值，在理論上意識到企業(yè)網(wǎng)站是一種重要的無形資產(chǎn)，對企業(yè)網(wǎng)站價值評估的研究也日益重視和深入，但是，從研究對象來說，主要是政府網(wǎng)站價值的評估、專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站價值的評估。對于以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)，在實(shí)際評估企業(yè)無形資產(chǎn)的時候，由于這類企業(yè)的網(wǎng)站主要是對企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和常規(guī)程序的補(bǔ)充，是為了外界了解企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象、加強(qiáng)與客戶的溝通、并提供一定的服務(wù)，常常忽視了企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)的評估。

我們知道，無論是《國際評估準(zhǔn)則指南——無形資產(chǎn)》，還是我國的《資產(chǎn)評估準(zhǔn)則——無形資產(chǎn)》，都指出無形資產(chǎn)評估的一般方法為三種：市場法、收益法和成本法。目前，國內(nèi)外學(xué)者對專業(yè)網(wǎng)站（如：政府網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站）的評估多集中在對評估指標(biāo)的研究，常規(guī)評估的方法主要有：市值比訪問量模型、實(shí)際成本法和收益折現(xiàn)法。對于以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)，企業(yè)網(wǎng)站的價值往往與企業(yè)的主要業(yè)績難以分開，所以，上述方法的應(yīng)用都有其特殊性，值得我們認(rèn)真研究，以利于在實(shí)際評估工作中較好地體現(xiàn)出這類企業(yè)的網(wǎng)站價值。所以，探討如何評估以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)價值，具有現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價值。

二、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)收益的表現(xiàn)形式

收益評估法是通過估算被評估資產(chǎn)未來的預(yù)期收益，然后折算成評估基準(zhǔn)日的現(xiàn)值，以確定該無形資產(chǎn)的價值。此方法在網(wǎng)站價值評估領(lǐng)域也得到比較廣泛，其基本公式為

式中：V為被評估網(wǎng)站的價值；Ri為被評估網(wǎng)站帶來的第i年預(yù)期收益；r為適用的折現(xiàn)率；i為收益期限序號；n為被網(wǎng)站的收益期限。

從上述公式可以看出，收益評估法應(yīng)用的前提和關(guān)鍵是確認(rèn)該項(xiàng)資產(chǎn)的收益存在，以及i和n的確認(rèn)。相對而言，i和n的確認(rèn)方法較為一致，收益的確認(rèn)則更為復(fù)雜，故這里我們只探討收益的確認(rèn)。對于以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)網(wǎng)站主要是提供輔助服務(wù)的，它的收益可能難以單獨(dú)劃分，表現(xiàn)是多方面的，包括可以量化的收益和難以量化的收益，后者包羅萬象，我們根據(jù)這類企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)，將難以量化的收益主要?dú)w納為三個方面。

1、可以量化的收益

由于這類企業(yè)的網(wǎng)站主要是提供輔助服務(wù)的，可以量化的收益通常項(xiàng)目不多，而且常常統(tǒng)計(jì)在企業(yè)的正常利潤中了，例如：網(wǎng)站上的廣告收入，那么就不能再計(jì)算了，以避免重復(fù)。對于這類企業(yè)而言，可以量化的收益主要是網(wǎng)站的域名價值。它可以采用以下幾種常用的方法評估：

（1）實(shí)際成本法。是指以取得域名所支付的實(shí)際成本為基礎(chǔ)進(jìn)行評估的方法。又分為兩種情況：①域名是企業(yè)自己通過申請進(jìn)行自創(chuàng)并注冊的，其所支付的實(shí)際成本則包括注冊費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、建立網(wǎng)絡(luò)時期網(wǎng)絡(luò)管理人員的工資以及其他費(fèi)用等；②域名是企業(yè)外購的，則其實(shí)際成本包括買價域名交易代理商的傭金和交易過程中所發(fā)生的其他支出等。

（2）3C評估法。是由美國著名的域名交易商Greatdomains公司提出的域名評估法。這三個C分別為Characters（域名長度）、 Commerce （商業(yè)價值） 和.Com（所在的頂級域名）。每個C都是一個很重要的因素，三個C綜合起來決定了域名的價值，對于每一個C的評估結(jié)果都分為0到3或者4星等4或5個等級，其中3或者4星為最好。對應(yīng)由Greatdomains公司給出的價值評估，由域名長度和商業(yè)價值的等級組合可以得出企業(yè)網(wǎng)站評估的參考值，然后根據(jù)所在的頂級域名，乘以相應(yīng)的系數(shù)。

2、難以量化的收益

（1）企業(yè)網(wǎng)站的信息性方面。主要是指企業(yè)網(wǎng)站提供的企業(yè)信息和與企業(yè)發(fā)展、客戶相關(guān)的有用信息。包括網(wǎng)站鏈接的有效性、下載時間的快速性、用戶點(diǎn)擊率的高低，提供公司信息的全面性、相關(guān)信息的范圍廣泛性，信息的新穎性時效性，等等。

（2）企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)性方面。主要是指企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)水平和技術(shù)含量。包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)的整體結(jié)構(gòu)、頁面層次、導(dǎo)航功能、使用的方便性，交互性狀態(tài)、制作精度、是否有BBS留言板、是否使用xml、.net 等技術(shù)，等等。

（3）企業(yè)網(wǎng)站的保障性方面。主要是指企業(yè)網(wǎng)站的社會影響和網(wǎng)站運(yùn)行的安全性。包括各大搜索引擎的排名、其他網(wǎng)站提供的交換鏈接的數(shù)量、網(wǎng)站提供的服務(wù)，網(wǎng)站計(jì)算機(jī)病毒的防范、服務(wù)器風(fēng)險(xiǎn)的評估、數(shù)據(jù)庫風(fēng)險(xiǎn)的評估，等等。

三、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)評估的指標(biāo)體系構(gòu)建

通過上面的分析，對于企業(yè)網(wǎng)站三個難以計(jì)量方面的可能收益，我們設(shè)計(jì)采用指標(biāo)體系的層次分析法進(jìn)行綜合評估。

我們主要從企業(yè)網(wǎng)站的信息性、技術(shù)性和保障性等三個方面構(gòu)建評估的指標(biāo)體系，詳見表1。

表1　企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)評估指標(biāo)體系

四、層次分析法確定企業(yè)網(wǎng)站評估指標(biāo)權(quán)重

綜合評價的方法目前有多種，主成分分析法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、層次分析法等多種方法，本文采用的是層次分析法來確定指標(biāo)的權(quán)重。

層次分析法（AHP）是一種定量與定性分析相結(jié)合的多目標(biāo)、多決策的決策方法，這種方法是由美國運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)教授薩蒂在70年代提出的，是對人們的主觀判斷作客觀描述的一種有效方法。

本文采用層次分析法的具體步驟如下：

1、 構(gòu)造層次結(jié)構(gòu)

將復(fù)雜的系統(tǒng)分解成各個元素，在根據(jù)各元素之間的邏輯和隸屬關(guān)系分為不同的層次，分為目標(biāo)層，準(zhǔn)則層和指標(biāo)層，詳見表1。

2、 構(gòu)造判斷矩陣并賦值

第一步，構(gòu)造空白判斷矩陣。判斷矩陣是在表1遞階層次結(jié)構(gòu)建立的基礎(chǔ)上，針對上一層次指標(biāo)因素，下一層次與其有關(guān)聯(lián)的分指標(biāo)之間兩兩進(jìn)行比較后得到的相對重要性程度，用矩陣的形式表示出具體的標(biāo)度值。

第二步，填寫判斷矩陣。為了綜合不同方面專家的意見，主要是采用設(shè)計(jì)問卷向一定數(shù)量的專家（通常在10人左右）反復(fù)詢問的方法，在調(diào)查表中對各指標(biāo)的具體內(nèi)容作出詳細(xì)的描述，并注明了評分標(biāo)準(zhǔn)和填表說明，針對判斷矩陣的準(zhǔn)則，比較兩兩比較元素的重要性，對重要性程度按1-9賦值，重要性標(biāo)度見表 2。

鑒于篇幅的限制，我們這里僅以目標(biāo)層和準(zhǔn)則層為例，構(gòu)建判斷矩陣見表3。表3賦值說明：從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看，企業(yè)網(wǎng)站價值的高低取決于企業(yè)網(wǎng)站的信息性、技術(shù)性和保障性三個方面，相對來說， 信息性是最重要的方面，這是企業(yè)網(wǎng)站的首要目的，其次是技術(shù)性，它是保證企業(yè)網(wǎng)站能否正常運(yùn)行和使用方面，最后是保障性，它是為信息性和技術(shù)性提供保障措施。

表2　層次分析法中1-9標(biāo)度含義

表3　判斷矩陣A

3、計(jì)算判斷矩陣的特征值和特征向量，求出相應(yīng)的權(quán)重。進(jìn)行一致性檢驗(yàn)

對于判斷矩陣，對這n個列向量根據(jù)公式1求取算術(shù)平均值作為最后的權(quán)重。根據(jù)矩陣的相關(guān)理論，計(jì)算出判斷矩陣的最大特征值λmax。

構(gòu)建的判斷矩陣需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，根據(jù)公式3來度量判斷矩陣偏離一致性程度，其中n為判斷矩陣的維數(shù)。然后查表，計(jì)算一致性指數(shù)CI和平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI進(jìn)行比較計(jì)算一致性比率CR。

以目標(biāo)層和準(zhǔn)則層為例，判斷矩陣A的權(quán)重及檢驗(yàn)如表4所示。

表4　判斷矩陣A的單排序權(quán)重及檢驗(yàn)

表4中，判斷矩陣A1的一致性比例C.R.=0.0079＜0.1，故其一致性是可以接受的。B1、B2、B3的權(quán)重分別為0.539，0.2973和0.1638，計(jì)算的結(jié)果也印證了專家的意見，準(zhǔn)則層的三個方面的重要度依次為信息性、技術(shù)性和保障性。所以，三者在評估中的比重也是依次遞減。

利用同樣的方法和步驟也可以計(jì)算出指標(biāo)層各指標(biāo)的權(quán)重。

五、模糊綜合評價法確定企業(yè)網(wǎng)站評估分

模糊綜合評價法是在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上建立起來的，主要是定性評價和定量評價之間的轉(zhuǎn)化，根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論進(jìn)行轉(zhuǎn)化，能較好地解決模糊的、難以量化的問題，模糊集合理論的概念是1965年由美國自動控制專家查德教授提出。

1、構(gòu)建綜合評估指標(biāo)體系（如表1所示）。

2、確定各指標(biāo)的權(quán)重（本文是用層次分析法確定，W）。

3、專家給出評估分 。是指專家根據(jù)判斷評價指標(biāo)的優(yōu)劣程度，按照給定的標(biāo)準(zhǔn)對每一評價指標(biāo)打分。評分標(biāo)準(zhǔn)可以是1分制、5分制、10 分制、100分制等。

4、計(jì)算平均評估分（F）。即計(jì)算專家組對某一評價指標(biāo)打分的平均值。

5、計(jì)算加權(quán)平均評估分（FP）。通?？煞譃榧訖?quán)算術(shù)平均和加權(quán)幾何平均兩種主要基本模型。以加權(quán)算術(shù)平均為例，計(jì)算式為公式（4）：

加權(quán)平均評估分（FP）=平均評價分（F）×權(quán)重（W）（4）

6、計(jì)算匯總綜合評估分（FZ）。即同一級評價因素的加權(quán)平均評估分（FP）之和。

六、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站評估分轉(zhuǎn)換為企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)的評估值

當(dāng)前對于網(wǎng)站價值評估的研究成果較多的是用于網(wǎng)站之間的比較，網(wǎng)站優(yōu)劣的排名等，那么，只要計(jì)算出網(wǎng)站的綜合評估值即可。通過上面的分析可以看出，如果是在企業(yè)投資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、清算等活動中的資產(chǎn)評估，那么該綜合評估分還不能直接用于衡量企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)的價值。如何將企業(yè)網(wǎng)站綜合評估分轉(zhuǎn)換為企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)的評估值，很少有文獻(xiàn)提到，當(dāng)然就沒有統(tǒng)一的做法，這里提出幾點(diǎn)建議，供探討。

1、如果是做傳統(tǒng)企業(yè)的整體評估，那么，企業(yè)網(wǎng)站的難以計(jì)量的無形資產(chǎn)的價值融合在企業(yè)的整體價值之中，此時，就不需要再來評估企業(yè)網(wǎng)站的這部分價值。

2、如果是單獨(dú)進(jìn)行傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的價值評估。這里提出一個將綜合評估分轉(zhuǎn)化為評估價值的思路：首先，將企業(yè)網(wǎng)站的綜合評估分除以評估分的滿分（對應(yīng)上述評分標(biāo)準(zhǔn)依次為1分、5分、10 分、100分等）換算為相對綜合評估分（表現(xiàn)為百分比），其次，前面在分析企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)收益的表現(xiàn)形式時，第一項(xiàng)是企業(yè)網(wǎng)站可計(jì)量的收益，我們可以取兩者的乘積作為企業(yè)網(wǎng)站無形資產(chǎn)的評估值?；蛘呤怯孟鄬C合評估分乘以企業(yè)由于企業(yè)網(wǎng)站帶來的銷售收入或者銷售利潤。

［1］劉德運(yùn).無形資產(chǎn)評估［M］.中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2010.

［2］潘海江.網(wǎng)站價值評估理論研究［D］.長安大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008.

［3］陳雅，鄭建明.網(wǎng)站評價指標(biāo)體系研究［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2012 （05）.

［4］袁明鵬，胡艷，莊越.新編技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)［M］.清華大學(xué)出版社，2011.

（責(zé)任編輯：劉偲然）