劉炳涵 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)金融融合的模式預(yù)測(cè)：基于O2O模式

劉炳涵 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)

醫(yī)療服務(wù)需求已被驗(yàn)證為強(qiáng)剛需，而傳統(tǒng)醫(yī)療的弊端日益突顯嚴(yán)重，醫(yī)患矛盾日趨緊張。本文基于O2O模式，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合進(jìn)行探索，提出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新模式。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 互聯(lián)網(wǎng)金融 移動(dòng)醫(yī)療 可穿戴設(shè)備

醫(yī)療的發(fā)展關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，傳統(tǒng)醫(yī)療的“看病難，看病貴”、病患基數(shù)龐大、資源配置缺乏、分配不均等弊端，不僅使醫(yī)療行業(yè)發(fā)展緩慢，并且制約著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其隨著我國(guó)步入“老齡化”社會(huì)，問(wèn)題日趨嚴(yán)重，傳統(tǒng)醫(yī)療的革命刻不容緩。受“互聯(lián)網(wǎng)+”的啟發(fā)，對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療轉(zhuǎn)型進(jìn)行大膽預(yù)測(cè)，現(xiàn)提出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)金融基于O2O模式的進(jìn)行融合的模式預(yù)測(cè)。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)金融融合的必要性

從宏觀層面講看，傳統(tǒng)醫(yī)療存在著很多弊端，如資源配置缺乏、分配不均等弊端等；從微觀層面而言，大部分人對(duì)自己的醫(yī)療檔案不會(huì)長(zhǎng)期保存，忽視自己的身體健康發(fā)展?fàn)顩r，不利于提高就醫(yī)效率。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是傳統(tǒng)醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)之下的一種新興的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下，通過(guò)可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)共享，檔案存檔，能夠更好地整合資源，有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療處于起步階段，如想要有更加廣闊的發(fā)展空間，其與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合勢(shì)在必行。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)金融融合的模式預(yù)測(cè)：基于020模式

（一）模式內(nèi)涵及模式圖

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合：基于020模式，是傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)、傳統(tǒng)金融行業(yè)各自與互聯(lián)網(wǎng)載體在移動(dòng)支付、數(shù)據(jù)管理等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平上相結(jié)合，又在互聯(lián)網(wǎng)載體的基礎(chǔ)上完美對(duì)接，自然而然為適應(yīng)需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。

現(xiàn)今，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正蓬勃發(fā)展，大量的電商集團(tuán)、社交媒體公司、風(fēng)投企業(yè)、保險(xiǎn)公司紛紛涌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，如三層閉環(huán)的百度集團(tuán)為消費(fèi)者提供網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)和遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢等服務(wù)接入；鄰家醫(yī)生、掛號(hào)網(wǎng)、丁香園等開(kāi)設(shè)自己的微信公眾號(hào)，騰訊公司實(shí)現(xiàn)微信支付完成O2O閉環(huán)；“春雨醫(yī)生”、“平安好醫(yī)生”逐漸成為普及的醫(yī)患交流平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)金融融合發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，速度提高的同時(shí)，更重要的是建立并完善O2O閉環(huán)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)提出“患者線上、患者線下，醫(yī)生線上、醫(yī)生線下各自以及其相互之間形成O2O閉環(huán)模式圖”，如圖所示：

①可穿戴設(shè)備：患者通過(guò)可穿戴設(shè)備，一方面可以將日常的健康信息實(shí)時(shí)錄入自己的個(gè)人信息庫(kù)（跟蹤記錄、備用查看），另一方面可以在患病時(shí)及時(shí)通知醫(yī)生。

②醫(yī)院線上：網(wǎng)上醫(yī)院或手機(jī)移動(dòng)APP。

③通過(guò)醫(yī)院線上數(shù)據(jù)整合健康信息，制定醫(yī)療計(jì)劃。

④信息共享：醫(yī)院將患者的健康信息提供給商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司，商業(yè)銀行提供移動(dòng)支付以及信用支持，保險(xiǎn)公司根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)確定保費(fèi)。

⑤信用保險(xiǎn)：指醫(yī)院向保險(xiǎn)公司投保，當(dāng)患者無(wú)法交齊就醫(yī)費(fèi)用時(shí)，保險(xiǎn)公司給予賠償。

⑥網(wǎng)上評(píng)價(jià)：患者可以對(duì)醫(yī)生的治療水平及服務(wù)態(tài)度評(píng)

（二）模型說(shuō)明

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與金融相融合，建立醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)拓一系列在線問(wèn)診、在線購(gòu)藥、在線預(yù)約門診、線下就醫(yī)陪護(hù)、診后跟蹤評(píng)測(cè)等連續(xù)環(huán)節(jié)，通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療、智能硬件設(shè)備、健康習(xí)慣管理匯集到健康云中的數(shù)據(jù)，給醫(yī)生診斷以大數(shù)據(jù)支持，幫助醫(yī)生作出最合理的診斷結(jié)果，將診斷數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享，使患者在選擇服務(wù)和購(gòu)買藥物時(shí)有更多的參考。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付、選購(gòu)，可同時(shí)自主選擇醫(yī)院提供的理賠保險(xiǎn)，獲得更多的保障，以自助的形式提供更好的醫(yī)療服務(wù)，終會(huì)將客戶群體進(jìn)一步延伸至廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶，獲得更大的發(fā)展空間，醫(yī)院信譽(yù)度提高，減少中間環(huán)節(jié)的成本和支出，提供更加優(yōu)惠和快捷的醫(yī)療服務(wù)，讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼身的服務(wù)。此外，模型引入保險(xiǎn)公司，使之成為重要的中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供支付、購(gòu)藥的安全保障，為醫(yī)院提供消費(fèi)者的歷史投保信息和信譽(yù)資料，同時(shí)，保險(xiǎn)公司可以獲得患者就醫(yī)的情況，減少投保人投保時(shí)信息收集的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，且在一定程度上解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。相對(duì)于現(xiàn)有的O2O閉環(huán)模式，此模式中的主體增加，多方閉環(huán)，信息利用率高，各方效率都有所提高，形成良性循環(huán)的多贏局面。

［1］張明芳.醫(yī)療：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展前景不可估量［J］.股市動(dòng)態(tài)分析，2014（8）：63

［2］滑明飛.阿里打造云上醫(yī)院“三駕馬車”圈地健康醫(yī)療［N］.21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，2015-4-21（16）.

［3］劉馨蔚.互聯(lián)網(wǎng)三巨頭發(fā)力移動(dòng)醫(yī)療［J］.中國(guó)對(duì)外貿(mào)易，2015（4）：60-61.

［4］蘇浩然.BAT悉數(shù)入場(chǎng) 醫(yī)療O2O閉環(huán)期待政策開(kāi)閘［N］.中國(guó)企業(yè)報(bào)，2014-12-2（8）

劉炳涵（1994-），女，漢族，黑龍江，本科在讀，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)。