文/劉哲

廣豪20年

郭華剛：進無止境

文/劉哲

在廣豪這樣企業(yè)文化深厚、有歷史積淀的大家庭里，高層領(lǐng)導(dǎo)總是會被下屬賦予一些傳奇色彩，龐大的組織構(gòu)架讓許多下屬不能直接接觸到高層，他們的形象便在一級一級的口耳相傳之中變得臉譜化，富有戲劇性起來。比如在員工心里，豪雅視力保護集團東亞區(qū)新興事業(yè)部總裁趙厚云是生于韓國、在臺灣念書、成熟于大陸多文化背景下的儒雅帥才，而銷售經(jīng)理郭華剛則是永遠笑容滿面，能夠化解一切壓力的良友。但領(lǐng)導(dǎo)同樣也是員工，也并非永遠都是如此的沉著鎮(zhèn)定，也有著自己職業(yè)生涯的成長與進化。參觀過了廠房、車間、產(chǎn)品線，了解了廣豪20年厚積薄發(fā)的宏愿，我們走進了企業(yè)的靈魂——員工。通過對廣豪“二號員工”銷售經(jīng)理郭華剛的專訪，了解他進取之路，從他身上折射出了廣豪的發(fā)展和凝聚力。

當“老郭”還是“小郭”的時候

郭華剛今年35歲，在公司里算是中生代，但身邊熟悉他的同事，都愛稱他為“老郭”，或許是因為他微微發(fā)福的身材和標志性的大笑讓人倍感親切。郭華剛的語速很快，但卻不愛在談話中占據(jù)主導(dǎo)地位；他會微微偏著頭專注地看著談話對象，給人以理解的神態(tài)，在了解對方的意思之后，會很快地作出回應(yīng)，不論是否同意對方的觀點，他都會以積極的方式表達。當談話進入有趣的部分或者自己說出什么俏皮話之后，他會提高音量，爽朗地大笑起來，極富感染力。這樣的郭華剛對年輕的員工來說，就像是一個和藹的大哥，而年齡相仿的同事，則直接把他定義到“老郭”的角色。趙厚云是公司里唯一叫郭華剛為“小郭”的人，在趙總面前，郭華剛總是學生一般的虛心和尊敬，他說趙總是他最崇拜的領(lǐng)導(dǎo)。

別看郭華剛屬于職場精英，而且對誰都是一副好脾氣的笑容，回顧過往，他也曾經(jīng)是個苦孩子。郭華剛出生于河北的一個農(nóng)村家庭，年幼時的家境極為艱苦，幾個子女中，父母只能負擔一個孩子念書的費用。父母選擇了成績最好的郭華剛，哥哥姐姐則早早地輟學、打工，供年幼的弟弟念書。哥哥姐姐們每天背回家的是谷草與柴火，弟弟每天帶回家的是滿分的試卷、作業(yè)，雖然生活拮據(jù)，但父母總能從中得到些許寬慰。小學、中學再到當時的職高，郭華剛都一直保持著最好的成績。非常有趣的是，郭華剛對現(xiàn)在的成就和別人的溢美之詞都毫不在意，但對過去自己優(yōu)秀的學習成績卻有一股近乎執(zhí)念的驕傲。他是一個暗暗跟自己較勁的人，在工作中給下屬以寬容，但卻經(jīng)常與自己的內(nèi)心交戰(zhàn)。在他心里，念書、求學的過程承載了父母、兄長對他的付出，他也做出了時代條件限制下能做到的最好表現(xiàn)。打開話匣子之后，郭華剛能輕松地回憶起年幼上學和幫忙操持家務(wù)時一些豐富到驚人的細節(jié)，不知是他的記憶力超常，還是這段記憶在他心中分量非凡。郭華剛從不避諱自己的出身，也難能可貴地沒有因此留下任何戾氣和不甘。年幼時的他清楚地明白讀書是唯一的出路，所以下定決心要好好念書，這種目的性和執(zhí)行力到現(xiàn)在為止都一直在影響著他。

趙厚云（左）是郭華剛的人生和事業(yè)偶像

“捷徑”

1997年郭華剛職高畢業(yè)。他掌握了一門機械技術(shù)，南下來到廣州南方人才市場找工作。一行十幾個同學，帶著微薄的路費，吃住在廣州，尋找著遙遙無期的工作。專業(yè)過硬的郭華剛是最早一個找到工作的。經(jīng)過考試和三次面試，他進入了當時的鏡片巨頭蘇拿公司。在蘇拿的工廠里，郭華剛被分配到鏡片生產(chǎn)線上當學徒，沖著100多元錢的高危工種補貼，他自告奮勇地報名到澆筑開模的第一道工序工作。很快，他這種專業(yè)扎實，勤勞肯干的學徒自然受到老師傅們的喜歡。進入蘇拿不到10個月，公司開始組建國內(nèi)銷售公司。得到這一消息后，郭華剛當即就去報了名，抓住機會申請調(diào)離了工廠，開始了長達15年的銷售生涯。他說當時自己的想法很簡單，認為干銷售是成功路上一條最直接的“捷徑”。在生產(chǎn)線上埋頭苦干的確能持續(xù)輸出，但效率和能力是固定的，而銷售工作全憑自己努力，能夠接觸到更多的人、事和更廣闊的世界。懷著對未來的美好憧憬，郭華剛開始了銷售生涯。

但現(xiàn)實是殘酷的，“捷徑”上擠滿了與郭華剛有同樣想法的年輕人，行業(yè)競爭的激烈與公司起步面臨的困境，讓郭華剛很難打開局面。半年時間他背著包跑遍了整個廣州和周邊地區(qū)大大小小的無數(shù)眼鏡店，一家一家地上門去推銷公司的鏡片，卻沒有做成一單生意。這樣的窘境也是當時銷售的普遍現(xiàn)象，所以公司沒有過多地苛責這批充滿夢想的年輕人。但郭華剛自己的心里卻不好受，他變得有些迷茫了，每天出門都不知道要去哪兒，每個地方的眼鏡店都硬著頭皮去過三四次了，仍然一無所獲，但每天又不得不出門。最艱難的時候，為了給自己打氣，他每天早上梳洗之后，背著包到公園里大聲朗讀《銷售白皮書》和《世界上最偉大的推銷員》系列，偶爾停下來看看周圍，都是一樣西裝革履，不如意的銷售員。當他描述這段人生經(jīng)歷的時候，生動的肢體語言和有感染力的笑聲讓人忍俊不禁，但想想之前那個驕傲的農(nóng)村孩子，也不禁讓人有些心酸。

老郭與第一個老板（左）

老郭與第一個客戶（右）

轉(zhuǎn)機隨著努力而來，郭華剛翻破了銷售的白皮書，又把搜索的范圍擴大到了廣州周邊的深圳、佛山等地，終于在第一年做成了第一單生意——一家佛山眼鏡店的老板，被他的執(zhí)著打動了，決定與蘇拿合作。接下來一年半，郭華剛陸續(xù)做出了50多萬的業(yè)績，雖然歷經(jīng)艱辛，但這些業(yè)績都是實打?qū)嵉氖杖?，也是公司同一批銷售員中取得的最好業(yè)績。兩年之后，郭華剛被調(diào)到北京，開辟新市場，組建新的銷售團隊，他的職能也開始從銷售向管理改變。

目標：優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人

現(xiàn)在來看，老郭選銷售作為捷徑，實則是選對了。憑借業(yè)績的突出，他領(lǐng)先了其他人一個身位，第一次負責領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，他的心境又發(fā)生了變化，他開始不滿足于只做銷售。北京分公司的百廢待興讓老郭的日常工作變得困難重重，也讓他認識到了管理經(jīng)驗的不足。郭華剛分析了自己的能力和抱負，把自己明確定位在一個優(yōu)秀的眼鏡職業(yè)經(jīng)理人層面。為了達成這一目標，他開始思考，自己還需要有哪些針對性的舉措。老郭認識到，自己自從畢業(yè)之后對眼鏡的專業(yè)知識就沒有丟掉過，了解產(chǎn)品與技術(shù)，這是他所擅長的；在銷售方面，有一本本翻破的白皮書和眼鏡店踏破的門檻作為累積，雖然說不上銷售冠軍，但至少能做到心中有數(shù)；自己的短板就在于管理團隊和團隊協(xié)作方面。在北京分公司成立兩年后，市場逐漸有了起色，銷售額比第一年翻了五倍。但此時，郭華剛覺得自己努力的成果沒有得到公司應(yīng)有的認可，蘇拿的平臺成為了他職場的天花板。

幸福滿滿的一家人

2005年，憑著一股傲氣，郭華剛離開了效力多年的蘇拿，開始了在多個企業(yè)的錘煉。從2006年開始，他先后在康耐特、凱米任職，直到2014年加入廣豪。這段經(jīng)歷，郭華剛說得很隨意，也許在旁人看來，他的職位越來越高，但內(nèi)心里，他卻對自己的表現(xiàn)十分不滿意，直到進入廣豪。他說，來到廣豪的其中一個重要原因就是因為敬佩趙厚云的為人，他一直對這樣的有才之士心向往之，當2014年初得知有機會到趙總手下工作時，他幾乎沒有半點猶豫便作出了決定。廣豪的文化積淀也讓他的才能得到了充分的發(fā)揮和認可。在廣豪，他有更大的空間繼續(xù)強化自己的管理技巧，在通往優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的征程上又邁進了一大步。

極強的目標性和永不停歇的進取精神是郭華剛身上最顯著的特點。他的敘述里時常伴隨著爽朗的笑聲和輕松的打趣，但只要回憶起職業(yè)生涯中曾經(jīng)作出的重大決定，你又能從他堅定的語氣和眼神里看到他對自己的那份狠勁。老郭就像是立于山巔的一個武林高手，看似云淡風輕，其實在內(nèi)里暗暗發(fā)力，天人一戰(zhàn)，尋求著自己能力的飛升。o